Ф. Тейлор Г.
Эмерсон
Г. Форд1865 – 1915Гг.
1853 – 1931Гг.
1863 – 1947Гг.
Замена
рутинных ме-тодов работы на на-учные
на основе уче-ния каждого элемен-та
работы и отбора на более производитель-ные.
Отбор наиболее сильных рабочих, на-иболее
подготовлен-ных к выполнению работы. Сотрудничество
ад-министрации и рабо-чих в реализации
сис-темы организации труда. Точность
целей для каждо-го уровня руководства. Здравый
смысл в анализе новых ситуаций.
Компете-нтность консультирования. Дисциплина
и диспетчиро-вание. Справедливое
отношение к персоналу. Быстрый
и полный учет. Нормы и расписания.
Нор-мирование операций. Стан-дартные
инструкции. Вознаграждение
за производительность. Организация
массо-вого поточного производства. Стандартизация
и унификация техно-логических процес-сов. Четкая
система контроля и плани-рования,
непрерыв-ные технологичес-кие процессы.
Рис. 2.3. Классическая школа менеджмента
История возникновения современного менеджмента
|
Стадии |
Содержание методов управления |
Характеристика и критерии управления |
|
Пионерная 1820-1990 гг. |
Традиционные методы управления, личные способности предпринимателя |
Предприниматель управляет сам лично, не нанимая менеджеров, все зависит от личной инициативы и деловых качеств предпринимателя, нарастает потребность систематизации опыта управления, обучения профессии менеджера |
|
Организацион-ная, начало ХХ века |
Научный подход к организации управления, администрирование |
Возникновение научной организации управления. Отказ от традиционных методов. Возрастание роли мастеров и индустрий. Учет времени и наблюдение. Нормирование труда. Развитие идеи сотрудничества работодателя с нанятым персоналом |
|
Интеграцион-ная, начиная с 30-х годов ХХ века |
Поведенческие подходы к организации управления |
Параллельно с лавинообразным развитием техники открывается значение человека. Предприятие существует для человека как покупателя, так и для человека как партнера в производственной и предпринимательской деятельности |
Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются. Изменения происходят в тесной связи с фазами промышленного развития. Различают три основных фазы:
эпоха массового производства;
эпоха массового сбыта;
постиндустриальная эпоха.
Их главные особенности
|
Фаза массового производства (начало ХХ века до 30-х годов) |
Фаза массового сбыта ~ 30-60 годы |
Постиндустриальная фаза с середины 60-х годов |
Генри Форд: «Пусть машины будут любого цвета? лишь бы они были черные», то есть дешевые |
Состояние общества: «Машина в гараже и курица в кастрюле» |
П. Друкер: Наступившие времена – «эпоха без закономерностей»
|
Методы и формы менеджмента на фазах все более связанных с проблематикой продвижения товара на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента.
По мере изменения уровней нестабильности управленческая практика выработала ряд методов организации деятельности фирмы в условиях растущей непредсказуемости, новизны и сложности окружения.