Контрольные вопросы по теме 3

1. Определите формальную организацию с точки зрения ее основных характеристик.

2. Какие виды и разновидности ОПФ относятся к объединению лиц, а какие к объединению капиталов?

3. Какие виды организаций Вы можете выделить?

4. Расскажите об основных элементах организаций и их взаимосвязи.

5. Что Вы можете рассказать о такой функциональной области деятельности организации как производство?

6. Сформулируйте особенности социально-экономических систем.

7. почему внешняя среда является ограничением успешного функционирования организаций?

8. Проведите различия между средой прямого и косвенного воздействия. Перечислите их основные факторы.

9. Какие основные внутренние переменные в организации следует учитывать менеджерам и какие существуют взаимосвязи между ними?

10. Почему менеджерам следует оценивать влияние изменения общего состояния экономики на деятельность организации?

11. Почему важно понимать, что практически не существует двух одинаковых организаций?

Тема 4. Менеджеры в организациях

Менеджер в современном представлении это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Термин менеджер имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;

• к руководителю организации (предприятия) в целом или его подразделения;

• к руководителю по отношению к подчиненным;

• к администратору любого уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

Спецификой труда менеджера является конечный результат его деятельности – принятое решение, организация реализации которого является содержанием труда менеджера.

Решение – осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий. Необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.

Конечный результат деятельности менеджера в разных странах специалистами по управлению оценивается по-разному.

Особенности конечного результата деятельности в менеджменте

Менеджмент	Конечный результат
Американский менеджмент	Уровень прибыли предприятия или социальная эффективность институциональной организации
Японский менеджмент	Совершенствование межличностных отношений
Европейский менеджмент	Формирование качества продукта
Российский менеджмент	Перестройка организационных структур и систем управления для организации в развивающейся рыночной экономике

Задачи менеджмента на предприятии

Управление объектом с целью достижения целей организации

Разработка организационной структуры управления объектом в соответствии с его целями

Типы менеджеров

Вертикальное разделение труда в менеджменте предполагает выделение 3-х иерархических уровней управления, которые определяют содержание труда менеджера (рис. 4.1).

Менеджеры высшего уровня специализируются на управлении организацией (предприятием) в целом. Они принимают решения, определяющие стратегию развития организации (предприятия) в условиях постоянного риска, вследствие изменений, возникающих во внешней среде.

Менеджеры среднего уровня координируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации (предприятия).

Менеджеры низового уровня организуют работу непосредственно подчиняющихся им рабочих или других работников. Они принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого объекта.

Срате- Высший уровень управления

гический

менеджмент

Распорядитель-

ный (тактический) Средний уровень управления

менеджмент

Оперативный Низовой уровень управления

менеджмент

Рис. 4.1. Уровни управления

Горизонтальное деление труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных руководителей.

Линейные руководители – это менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня.

Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации (предприятия).

Функциональные руководители – это менеджеры, возглавляющие отделы и службы в иерархической структуре организации (предприятия), обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего иерархического уровня.

Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает.

Рыночная экономика позволяет выделить в среде менеджеров фигуры:

• предпринимателя;

• бизнесмена;

• коммерсанта.

Предприниматель – основная фигура рыночных отношений, инновационная деятельность которой связана с постоянным материальным риском риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.

Бизнесмен – субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала (не только в денежной форме) и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между уже существующими рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности.

Коммерсант – самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности.

Требования к менеджеру

Основные качества личности менеджера:

• мировоззренческая позиция;

• деловая компетенция;

• административный талант;

• личностные качества.

Мировоззренческая позиция – это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности.

Наличие выработанной управленческой концепции

Желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации

Мировоззренческая позиция

Умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером

Деловая компетенция – это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений.

Обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики

Деловая компетенция

Обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности

Владеть современными методами менеджмента

Административный талант – это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца.

Проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности

Административный

талант

Обладать опытом административной работы

Иметь высокий уровень культуры профессионального общения

Уметь осуществлять корпоративную поддержку

Личностные качества – это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности.

Генетическая предрасположенность к лидерству

Обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску

Личностные качества

Критически оценивать свои достижения

Уметь гармонизировать межличностные отношения

Контрольные вопросы по теме

1. Определите специфику труда менеджера.

2. Как можно оценить конечный результат деятельности менеджера?

3. К чему приводит разделение труда в менеджменте?

4. Какие типы менеджеров характерны для современных хозяйственных структур?

5. Опишите предпринимательство как вид деятельности в условиях рынка.

6. Дайте характеристику формам хозяйственной деятельности в рыночной экономике.

7. Опишите цели и задачи менеджера в практической деятельности.

8. Деловая компетенция менеджера и её значение для развития хозяйственной структуры.

9. Как проявляет себя талантливый администратор?

10. Значение личности менеджера в развитии рыночной экономики.