- •Раздел 1. Календарно-тематический план дисциплины 3
- •Тема 2. «Формирование науки управления и эволюция менеджмента»
- •Тема 3. «Организация: понятия и условия функционирования»
- •Тема 4. «Менеджеры в организации»
- •Тема 5. «Власть, лидерство, конфликты»
- •Тема 6. «Стратегическое планирование»
- •Тема 7. «Организационная структура управления»
- •Тема 10. «Коммуникации в менеджменте»
- •Тема 11. «Эффективность менеджмента»
- •Тема 12. «Организационная культура»
- •Раздел 2. Курс лекций предисловие
- •Тема 1. Сущность, предмет и содержание менеджмента
- •Понятие и виды функций менеджмента
- •Природа и состав функций менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Тема 2. Формирование науки управления и эволюция менеджмента Истоки возникновения современного менеджмента
- •Классификация подходов в науке управления XX века
- •Развитие школ управления и эволюция управляющих систем
- •1865 – 1915Гг.
- •1853 – 1931Гг.
- •1863 – 1947Гг.
- •История возникновения современного менеджмента
- •Их главные особенности
- •Современные концепции управления
- •Контрольные вопросы по теме
- •Тема 3. Организация: понятия и условия функционирования
- •Виды организаций
- •Организация
- •По собственности
- •Классификация организаций по опф
- •Необходимость управления
- •Особенности социально-экономических систем:
- •Примеры основных целей функциональных областей организации
- •Ограничения и условия функционирования организаций
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тема 4. Менеджеры в организациях
- •Тема 5. Власть, лидерство, конфликты
- •Тема 6. «стратегическое планирование»
- •Тема 7. Организационная структура управления
- •Тема 8. Принятие решений в менеджменте
- •Тема 9. Мотивация
- •Тема 10. Коммуникации в менеджменте
- •Типы коммуникаций
- •Этапы коммуникационного процесса
- •Роль коммуникации в организациях
- •Критерии проектирования информационных и коммуникационных систем
- •Тема 11. Эффективность менеджмента
- •Главные цели предпринимательской организации
- •Признаки эффективного менеджмента (по т.Питерсу и р.Уотермену)
- •2. Производительность - от человека
- •3. Ориентация на действия
- •Тема 12. Организационная культура
- •Оценка в баллах четырех аспектов по Хофстеду
- •Контрольные вопросы по теме
- •Раздел 3. Практические задания и ситуации для анализа
- •Автомобильные гонки: Генри Форд и Альфред Слоан
- •Задание 5
- •Ситуация ______________________
- •Кейс «оао автоваз»
- •Часть 1. Описание текущего состояния дел на российском предприятии
- •Часть 2. Практическое задание
- •Задание 9
- •Стратегия развития компании
- •Клиентская база
- •Рост объема продаж
- •Российский рынок ip-телефонии
- •Стратегические партнеры компании
- •Анализ конкретной ситуации «Завод «асо»
- •Задание 16
- •Задание 17
- •Ответы и решения
- •Правильная последовательность такова:
- •8.4. Swot-анализ по оао автоваз.
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Задание 16
- •1.Сущность, предмет и содержание менеджмента
- •3.Отметьте принцип менеджмента сформулированный а. Файолем:
- •4. Вклад школы человеческих отношений:
- •5.Автор 'административной доктрины'
- •6. Препятствия для эффективной коммуникации включают:
Автомобильные гонки: Генри Форд и Альфред Слоан
Г. Форд (Henry Ford, 1863-1947). Получил впечатляющие результаты, применив массовое производство. Карьера от рассыльного до мультимиллионера. Форд первым решил, что мир уже готов к получению автомобиля, дешевого и доступного. Автомобиль для среднего класса – 290 долл. Модель Т. «Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, пока автомобиль остается черным». В 1920 г. на заводах Форда производилось один авто в минуту. К 1921 г. Он контролировал 56% рынка автомобилей в США. До него автомобили выпускались единичными экземплярами, были уникальными, детали были неодинакового размера, подгонялись друг к другу. Стандартизация.
Авторитарный стиль руководства. Увольнение за неподчинение, несогласие. Четкое разделение функций. Высокая заработная плата своих работников. Модель централизованного (функционального) управления применяется в управлении и по сей день.
К этому времени компания «Дженерал моторс» дрейфовала к банкротству. Занимала 13% автомобильного рынка США. Пьер Дюпон, крупный владелец акций GM, назначил президентом фирмы Альфреда Слоана (Alfred Sloan, 1875-1966). Слоан быстро воплотил в жизнь новые концепции автомашин в соответствии с меняющими потребностями американцев. «Дженерал моторс» ввела в практику частые замены моделей, предлагаю потребителю разные цвета и стили, а также продажу в кредит. Модели Chevrolet, Cadillac. Это позволило GM захватать 43,5% автомобильного рынка США, оставив Форду менее 10%.
Слоан также заменил путаную бюрократическую централизованную систему компании GM новой структурой- противоположность организации Форда. Создатель модели децентрализованной организации. В ее основе были отдельные подразделения, каждое из которых имело свои собственные четко сформулированные сферы ответственности. Менеджеры, по его мнению, не должны заниматься основными вопросами производства. Их три функции: принимать решение о стратегии компании, определять ее структуру, выбирать системы контроля.
В настоящий момент компании «Форд» и «Дженерал Моторс» управляются схожим образом.
Вопросы к статье
- В чем состояли ошибка Г. Форда?
- В чем его главный вклад в менеджмент?
- Являлся ли Г. Форд успешным менеджером?
- Кто, на Ваш взгляд, является лучшим менеджером, Г. Форд или А. Слоан?
Задание 4
Провести тест для студентов, чтобы определить основные факторы, мотивирующие их к труду, учебе. При ответе возможен выбор несколько вариантов. Тест представлен в двух вариантах: первый - для студентов дневного отделения, т.к. они пока не работают, а только учатся. Второй – для вечернего отделения и второго высшего образования, для студентов с опытом работы.
Вариант 1.
Вопрос: что мотивирует Вас к учебе (предрасполагает лучше учиться)?
Варианты ответа:
Повышение стипендии
Карьерный рост
Повышение требований к успеваемости
Снижение требований педагогов к учебе
Дух соперничества
Симпатия к педагогам
Интересные дисциплины
Интерьер и оборудование аудиторий
Увеличение отпуска (каникул)
Общение со студентами из Института
Вариант 2.
Вопрос: Что Вас мотивирует к работе (при каких факторах Вы трудились бы лучше)?
Варианты ответа:
Интересная работа
Повышение заработной платы
Возможности карьерного роста
Доброжелательные отношения внутри коллектива
Корпоративная культура в компании
Свобода в принятии решений
Свободный график
Бонусы и комиссионные по результатам выполнения плана
Повышение контроля со стороны руководства
Социальный пакет (медицинская страховка, отпуска и больничные, санатории)
После опроса необходимо подсчитать, сколько процентов от числа опрошенных выбрали каждый мотивирующий фактор и ранжировать результаты в порядке убывания доли выбравших их студентов.
Затем можно сделать профиль группы, определив уклон либо в сторону прагматизма (заработная плата, карьерный рост), либо в сторону идейности (интересные педагоги, дисциплины, работа, свобода в работе).