Тема 4. «Менеджеры в организации»

Содержание труда менеджеров. Типы менеджеров. Особенности конечного результата деятельности в менеджменте Типы менеджеров и уровни управления в организации. Требования к менеджерам. Основные качества личности менеджера. Современная модель менеджера. Карьера. Факторы, влияющие на деятельность менеджера.

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 36-46;

И. Герчикова, «Менеджмент», с. 21-22;

Г.Голованов, «Основы менеджмента», с. 143-178;

В.Шепенль, «Настольная книга бизнесмена и менеджера», с. 5-9, 50-136;

«Современный бизнес», К. Боуви и др., с. 216-224.

Тема 5. «Власть, лидерство, конфликты»

Понятия "лидерство", "влияние", Различие между управлением и лидерством. Типология власти. Убеждение и участие. концепции лидерства.

Конфликты. Типы и причины конфликтов. Управление конфликтами.

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 435-515

Тема 6. «Стратегическое планирование»

Понятие стратегии и стратегического планирования. Стратегия как всесторонний комплексный план. Процесс стратегического планирования. Основные стратегии компаний. Различные методы выбора стратегии. Матрица BCG: алгоритм применения на практике, структура модели, варианты стратегий. Матрица МакКинси (McKinsey): основной принцип и пример составления. SWOT- анализ: связь внутренней и внешней среды компании. Составление профиля среды и ранжируемость факторов.

Реализация стратегического плана. Понятия тактика, политика, процедуры, правила. Бюджеты и управление по целям. Оценка стратегического плана.

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 256-286

С. Крейнер «Ключевые идеи менеджмента». Пер. с англ. - М.: «ИНФРА-М», 2002.

В.С. Ефремов Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Издательство «Финпресс», 1998г.

Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарики, 2003.

Тема 7. «Организационная структура управления»

Делегирование, ответственность, полномочия. Линейные и штабные полномочия. Выбор структуры. Виды и способы выбора организационных структур. Функциональная, дивизиональная, продуктовая структура, региональная, организационная структура, ориентированная на потребителя. Матричная структура

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 330-359.

Лекция 8. "Принятие решений в менеджменте"

Решение - выбор альтернативы. Запрограммированное и незапрограммированное организационное решение. Типы управленческих решений: интуитивные, решения, основанные на суждениях, рациональные решения. Этапы рационального решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Методы принятия решений. Моделирование. Теория игр. Модель оптимального обслуживания. Модель управления запасами. Модель линейного программирования. Экономический анализ. Дерево решений. Методы прогнозирования.

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 194-247;

Джай К. Шим, Джойл Г. Сигел. Основы коммерческого бюджетирования / Пер. с англ. – СПб.: Азбука, 2001, с. 19-31, 71-87.

Лекция 9. "Мотивация"

Понятие мотивации. Потребность. Вознаграждение. Содержательные теории мотивации. Первичные и вторичные потребности. А маслоу, Герцберг. Процессуальные теории мотивации. Закон результата. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 359-388.