6. Препятствия для эффективной коммуникации включают:

1. нехватку времени;

2. информационную нагрузку;

3. климат в организации;

4. все вышеперечисленное.

7. При проведении аттестационного собеседования обсуждаются:

1. все перечисленное;

2. личные характеристики;

3. повышение оплаты труда;

4. планы на будущий год.

7. Факторы, которые могут быть источниками конфликта в коллективе:

1. коммуникативные факторы;

2. факторы внешней среды;

3. технологические факторы;

4. указанные выше факторы — не самые главные источники конфликтов.

7. Выделяют следующие стадии развития коллектива: формирование, рождение, становление и …

1. усвоение коллективных норм;

2. рост;

3. смена традиций и обычаев;

4. сплочение.

7. Какой тип организационной структуры управления характерен для крупных корпораций:

1. функциональный;

2. дивизиональный;

3. линейно – штабной,

4. функциональный и дивизиональный.

7. Организационная культура – это:

1. сознание себя и своего места в организации;

2. коммуникационная система и язык общения;

3. внешний вид и привычки сотрудников.

4. традиции, ценности, политика, убеждения, взгляды внутри организаций;

7. Какая должность является наиболее «властной» в указанных организациях:

1. генеральный директор в фирме;

2. профессор в крупном университете;

3. депутат в Государственной думе;

4. бухгалтер на заводе.

7. Какая из научных школ стала первой в истории менеджмента:

1. административного управления;

2. человеческих отношений и науки о поведении;

3. научного управления;

4. количественных методов.

7. Коммуникации в управлении – это:

1. все ниже перечисленное;

2. процесс передачи и приема информации;

3. умение слушать и выбор средств общения;

4. способ функционирования организаций.

7. Процесс принятия решений – это:

1. выбор из имеющихся альтернативных возможностей;

2. процесс определения проблем и возможностей их решения;

3. процесс передачи менеджером задач и полномочий другим сотрудникам;

4. все перечисленное.

7. Что отнесете к непрограммируемым решениям:

1. замену износившегося оборудования;

2. реорганизацию министерства экономики;

3. диверсификация портфеля продукции в фирме;

4. приобретение нового экспериментального оборудования для Академии.

7. Выделите основные функции менеджмента:

1. планирование, организация и координация;

2. мотивация и контроль деятельности персонала фирмы;

3. все выше перечисленное;

4. маркетинг, финансы и управление производством;

7. Руководство (лидерство) – это:

1. потенциальная возможность влиять на поведение людей;

2. способность воздействовать на людей для достижения общей цели;

3. право поощрять и/или наказывать подчиненных;

4. помощь в должностном росте и повышении квалификации сотрудников;

7. Что вы понимаете под властью руководителя:

1. все перечисленное;

2. власть уважения;

3. власть эксперта;

4. власть наказания;

7. Для эффективного введения в должность требуется:

1. информация о компании и общих правилах;

2. личные встречи;

3. все перечисленное;

4. есть другие более важные обстоятельства.

7. Стратегическое планирование по своему содержанию представляет:

1. инструмент обеспечения условий достижения долгосрочных целей организации;

2. деятельность по расчету траектории и скорости движения на существующем рынке;

3. определение перспективных целей организации и способов их достижения,

4. нечто совершенно другое.

7. Стратегия - это:

1. процесс поиска миссии и целей организации в динамичном окружении;

2. детальная программа развития организации;

3. модель действий, определяющих способы решения новых задач организации.

4. поведение организации в конкурентных условиях.

7. Стратегическое планирование целесообразно использовать в условиях:

1. стабильности внешних условий и внутренних факторов организации;

2. динамичной среды, отличающейся неопределенностью ее составляющих.

3. неожиданных изменений, в кризисных ситуациях;

4. избытка ресурсов для развития новых бизнесов.

7. Стратегическое управление – это:

1. организационное стратегическое предвидение;

2. разработка и реализации стратегических планов;

3. процесс определения конкретных сфер деятельности предприятия,

4. планирование стратегических изменений на предприятии,

7. Процесс стратегического планирования характеризуется особенностями:

1. преобладанием хорошо структурированных задач;

2. сложностью описания и вероятностным характером взаимосвязей факторов.

3. привлечением всего персонала компании к поиску направлений развития;

4. длительными сроками согласования вопросов и конфиденциальностью информации.

1