3.4.2. Основные цели и функции предпринимательства

Целью подлинного предпринимательского поведения ме­неджера является не просто получение текущей прибыли, а опти­мизация потенциала прибыльности, т. е. обеспечение получения прибыли в течение достаточно длительного периода времени. Действительно, предпринимательское поведение не имеет ничего общего с хищническим использованием производственного и трудового потенциала. Оно обеспечивает длительное и устойчи­вое существование фирмы.

Предпринимательское поведение характеризуется творче­ским нестандартным подходом к решению производственных задач. Этим оно отличается от так называемого приростного по­ведения, ориентирующегося на планирование от доступного уровня и экстраполяцию закономерностей прошлого на будущий период.

Предпринимательская система стимулирования преду­сматривает вознаграждение за творчество и инициативу в от­личие от других систем стимулирования, предусматривающих поощрение за прошлую деятельность и стабильность резуль­татов [28].

Как и всякая другая деятельность, предпринимательская деятельность менеджера опирается на определенную систему ин­формации. При этом основное внимание уделяется информации о возможностях производства и сбыта, о рыночной конъюнктуре, а не о самой текущей деятельности.

В соответствии со своими целями и путями их достижения предприниматель-менеджер использует гибкие и изменяющиеся организационные структуры и формы управления. Гибкость - это способность изменяться и адаптироваться к новым условиям. Она обеспечивается сочетанием специализации и интеграции, верти­кальных и горизонтальных связей в системе управления. Измене­ние организационных структур опирается на критический анализ сложившихся структур и преодоление традиционных стереотипов мышления.

В отличие от консервативного поведения, использующего метод реакции на уже возникшую проблему, предприниматель­ское поведение ориентируется на предвидение проблем и разра­ботку упреждающих решений.

Стиль предпринимательского поведения проявляется в спо­собности пойти на обоснованный риск, в умении убедить коллек­тив в необходимости изменений. Этим предпринимательское по­ведение отличается от популизма, ставящего на первый план обеспечение популярности деятельности, и фундаментализма, характеризующегося стремлением обеспечить единство действий коллектива на базе традиционных, незыблемых принципов.

Наряду с собственником, предпринимателем и менеджером в управлении организацией принимает участие трудовой коллек­тив. Им совместно с администрацией предприятия устанавлива­ются продолжительность и распорядок рабочего дня, планируют­ся отпуска, разрабатывается и совершенствуется система стиму­лирования, безопасности труда, обеспечения качества продукции и труда.

Рассредоточение собственности и соответственно функций давления между различными субъектами рыночных отношений составляет важнейшую тенденцию ее развития на современном этапе. Степень распределения управленческих функций между субъектами рыночных отношений может быть различной. В каж­дом конкретном случае она зависит от ряда факторов: уровня развития социального партнерства, образования, квалификации, личных качеств каждого из субъектов рыночных отношений, сложности, многообразия видов, объема управленческих работ и других факторов.

Предпринимательскую деятельность осуществляет пред­приниматель, т. е. лицо, предпринимающее что-то по собствен­ной инициативе, действующее под свою ответственность, на свой страх и риск, рассчитывающее на собственные силы и средства, занимающееся какой-либо экономической деятельностью, прино­сящей ему прибыль (доход).

Термин "предприниматель" ввел в научный оборот француз Р. Кантиллон, живший в начале XVIII в. Он охарактеризовал предпринимателя как человека, который за определенную цену покупает средства производства, чтобы произвести продукцию и продать ее в целях получения дохода, и который, принимая на себя обязательства по издержкам, не знает, по каким ценам может осуществляться реализация. В таком определении предпринима­тельство понимают как функцию с элементом риска.

Считается, что функциями, имманентно присущими пред­принимателю, являются [23]:

• соединение ресурсов земли, капитала и труда в единый процесс;

• принятие решений в процессе бизнеса;

• новаторство в коммерции, технологии, организации;

• риск своими и заемными средствами, временем, трудом, деловой репутацией.

Любой предприниматель одновременно (в той или иной мере) является и менеджером. Для него характерно профессио­нальнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производствен­но-сбытовой и маркетинговой деятельностью.

Право собственника – это право владения, пользования и распоряжения имуществом. Предприниматель сам использует это имущество в качестве средств производства для выпуска продук­ции и получения предпринимательского дохода. Таким образом он превращается в управляющего, менеджера. Отношения собст­венности здесь выступают как управленческие отношения.

Современная экономическая наука выделяет следующие черты предпринимателя: решения принимает самостоятельно; восприимчив к новому; привержен к риску; поглощен результа­тами своей деятельности; крайне требователен к себе и способно­стям своих компаньонов.

Предприниматель не всегда может быть хорошим менед­жером (разработчиком стратегии), имеющим навыки управления людьми. Не достаточная уверенность в себе мешает ему деле­гировать свои полномочия.

Предприниматель создает организацию и управляет хозяй­ственным процессом независимо от вида и сферы деятельности. Сфера хозяйственной деятельности включает в себя финансовые, расчетные, правовые отношения, отношения, связанные с товаро­движением, страхованием, рекламой продукции и услуг и др.

Предпринимательская деятельность может осуществляться как физическими, так и юридическими лицами. Их деятельность называется индивидуальной предпринимательской деятельно­стью, регулируемой законами государства, которые разрешают заключать сделки и обязывают к ответственности.

Юридические лица осуществляют коллективное предпри­нимательство и являются носителями имущественных прав и обязанностей. В хозяйственном обороте юридические лица вы­ступают от своего имени и существуют независимо от лиц, вхо­дящих в их состав; по обязательствам несут самостоятельную имущественную ответственность. В обеих формах предпринима­тельской деятельности может применяться или не применяться наемный труд работников.

Индивидуальный предприниматель может пускать в обо­рот свой, заемный капитал или использовать арендованное имущество для организации хозяйственной деятельности, при­носящей предпринимательский доход и прибыль. Предпринима­тель пользуется правом создавать любые организации, прини­мать и увольнять работников на предусмотренных законом ус­ловиях, открывать счета в банках, производить расчетные и кас­совые операции.

Предпринимательская деятельность осуществляется на по­стоянной основе, т. е. как систематическая хозяйственная дея­тельность, а рыночные отношения позволяют получать прибыль, которая идет на личное потребление и вкладывается в дальней­шее развитие хозяйственной деятельности.

Суть предпринимательства заключается в том, чтобы в ус­ловиях неопределенности рынка находить способы наиболее эф­фективного использования собственности в виде капитала, иму­щества, патентных прав и других ресурсов и добиваться исполь­зования этих возможностей в целях осуществления хозяйствен­ной деятельности.

Предприниматель без статуса юридического лица отвечает по обязательствам, связанным с его деятельностью, всем своим имуществом. В статусе юридического лица – он несет ответст­венность в зависимости от правового положения предприятия: либо всем капиталом и личным имуществом, либо только капита­лом.

Предпринимательство обоих видов предполагает персо­нальную экономическую ответственность.

Предприниматель имеет взаимовыгодные отношения с соб­ственником, потребителями своей продукции, услуг, трудовым коллективом и другими предпринимателями. Он периодически меняет сферу деятельности, формы ответственности, осваивая новые сферы бизнеса и применения капитала. Оба они могут не иметь в своих фирмах никаких должностей или присутствовать в них номинально в качестве членов совета управляющих, т. е. не иметь подчиненных.

Свои функции, права и обязанности предприниматель реализует непосредственно или с помощью менеджеров, кото­рые занимают соответствующие должности и имеют подчи­ненных им сотрудников, специалистов. Менеджер может руко­водить ими или как администратор (бюрократически), или де­мократически. В любом случае менеджер управляет поручен­ным ему делом в рамках договорных отношений с владельцем бизнеса.

В современных условиях управление предприниматель­ской, коммерческой организацией должно меньше опираться на тейлоризм, приобретая все более предпринимательский характер. Это обусловлено и связано прежде всего с фактора­ми внешнего окружения. Быстрое развитие технологий, ус­ложнение и многообразие предлагаемых товаров и услуг, со­кращение их жизненного цикла, появление большого количе­ства конкурентоспособных организаций, возросшие требования покупателей, увеличение объемов и скорости получения информации, новых знаний – все эти и другие изменения, происходящие во внешней среде, вынуждают организации искать иные подходы для лучшей адаптации к сложившимся условиям [23].

Неопределенность, непредсказуемость и нестабильность внешней среды, скорость происходящих в ней изменений будут возрастать и дальше. Следовательно, организациям необходимо адаптироваться не только к настоящим условиям, но и обеспечить такую способность на будущее.

Несмотря на то что в предпринимательстве много непред­виденного, неожиданного и непривычного, предприниматель­ское управление предполагает систематическую целенаправлен­ную деятельность по реализации управленческих функций. Вме­сте с тем предпринимательское управление требует существенно­го изменения роли этих функций. Так, возрастает роль предвиде­ния, стратегического представления, снижается роль системати­ческого планирования.

Важную роль в предпринимательском управлении играет руководитель. Руководитель-предприниматель ведет организа­цию благодаря своей активной позиции. Он может эффективно управлять, либо концентрируя власть в своих руках, либо исполь­зуя врожденное умение вести за собой, личное обаяние и харизму. Воодушевляющее лидерство направлено на развитие творчества у людей. Об этих качествах и их развитии будет сказано в главе 3.7.

Лидер-предприниматель должен обладать способностью не только видеть вещи с новой, нетрадиционной точки зрения, но и сделать так, чтобы и другие увидели их с этой стороны. Ему нуж­но уметь распознавать перспективу и возможности. Для него важно найти, распределить и удержать под контролем ресурсы. Руководителю необходимо создать команду высшего руково­дства, которая дополнила бы его собственные навыки и способ­ности.

Предпринимательство всегда связано с риском, а следова­тельно, с ошибками и неудачами. Поэтому в предприниматель­ских организациях доверие и уважение к людям должно подкреп­ляться терпимостью к неудачам. Неудача не должна угрожать членству в организации.

Поиск новых возможностей, который лежит в основе пред­принимательского управления, требует самоуправления. Суть его состоит не в развитии традиционных форм демократизации управления, участии работников в управлении, а в передаче предпринимательских полномочий, предоставлении каждому ра­ботающему права самостоятельно принимать и реализовывать решения в рамках своей компетентности.

Чтобы выявить новую возможность, необходимо распола­гать своевременной соответствующей информацией, новизна, скорость получения и достоверность которой играют ключевую роль в предпринимательском управлении. Развитие самоуправле­ния означает возможность получения и интенсивного обмена ин­формацией между всеми работниками, доступ к необходимой информации, эффективные коммуникации между высшим руко­водством и другими членами организации.

Поскольку в предпринимательском управлении решения часто принимаются на том уровне, на котором они и осуществ­ляются, то самоуправление предполагает перемещение ресурсов внутри организации, обеспечение ими разработчиков решений для самостоятельного использования.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ:

1. Экономические методы, используемые федеральными, региональными и муниципальными органами.

2. Экономические методы, используемые предприятиями (организациями).

3. Способы и формы использования экономических инструментов управления.

4. Содержание административных методов управления.

5. Социально-психологические методы управления и эффективность их использования.

6. Состав социального пакета сотрудника и его законодательное регулирование.

7. Сущность и содержание объектно-ориентированной структуры менеджмента.

8. Основные стратегия управления в странах с рыночной экономикой.

9. Актуальны вопросы стратегического развития России.

10. Инновации как объект управления.

11. Управление информацией, ее оценка и рыночная стоимость.

12. Важность эффективного управления информацией в современных условиях.

13. Функциональные области инновационной политики предприятия.

14. Основные принципы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям.

15. Предпринимательство как функция современного менеджмента.

16. Основные цели и функции предпринимательства.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ:

1. Сущность и функции работы менеджера

Цели задания:

• научится представлять себя как руководителя своему коллективу;

• выработать навыки стратегического мышления и тактических действий;

• научится оперативно реагировать и принимать наиболее адекватные ситуации управленческие решения.

• сохранять спокойствие и находить выходы в сложных ситуациях.

Условия:

Начальник планово-экономического отдела агропромышленного предприятия Кузьмин Н. В. уходит на пенсию. Руководитель предприятия Григорьев А.А. и его заместитель Москвин И.И., курирующий этот отдел, были не совсем довольны работой Кузьмина Н.В. По их мнению, тот был чрезвычайно мягким начальником. После акционирования предприятия роль отдела существенно возросла. В связи с этим возникла необходимость разработки обоснованной программы его дальнейшей деятельности, по сути дела, при ему другого статуса. Вы назначаетесь начальником этого отдела.

Характеристика отдела. Отдел занимает комнату площадью 120 м², имеет четыре телефонных aппарата, из них два – городской сети и два внутренних. У бывшего начальника отдела своего кабинета не было, он находился вместе с подчиненными. В отделе в основном работают женщины: 23 из 25 человек. Состав отдела по возрасту и образованию следующий: десять человек в возрасте 35-45 лет имеют высшее и средне-специальное образование; пять человек со средне специальным образованием пенсионного или предпенсионного возраста; пять молодых специалистов, недавно окончивших экономический институт; четыре технических исполнителя со средним образованием в возрасте от 18 до 24 лет (двое из них учатся на первом курсе института); один полковник запаса, работает в отделе недавно и не имеет образования по профилю работы отдела.

Заместителем начальника отдела работает опытный сотрудник Ильина А.Н., имеющая высшее образование и пользующаяся достаточным авторитетом в коллективе. В работе она придерживается традиционных подходов, поэтому начальником отдела ее решили не назначать.

Работники отдела не отличаются высокой трудовой дисциплиной; иногда много разговаривают и не всегда на служебные темы, часто ходят по территории организации, хотя это и не всегда связано с производственной необходимостью. Нередко городские телефонные аппараты подолгу оказываются занятыми из-за посторонних разговоров и в отдел бывает трудно дозвониться.

Пока решался вопрос (в течение двух месяцев) о назначении нового начальника отдела, им руководила Ильина А.Н. Незадолго до описываемых событий в отдел пришел молодой специалист Иванцов П.П. , который с самого начала пытался выяснить, чем он должен заниматься и как его деятельность регламентируется должностными инструкциями. Однако в отделе должностные инструкции были составлены давно и их конкретного содержания никто не знал (и даже неизвестно было, где они находятся). В повседневной деятельности сотрудники занимались своими делами, как они привыкли. В целом работа отдела двигалась без каких-либо серьезных упущений, но и больших успехов не было.

Исходя из характеристики производственной ситуации в процессе деловой игры, необходимо выполнить следующие задания.

Задание:

1. Вы утверждены в должности начальника отдела. Коллектив с вами не знаком. Подготовьте тезисы своего выступления перед работниками отдела, придерживаясь следующего плана:

• Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте (ваше прошлое, настоящее, планы на будущее)?

• Какие мотивы побудили вас прийти именно в этот отдел и занять должность начальника?

• Ваше отношение к своим обязанностям, правам, полномочиям. Какие задачи вы хотели бы решать?

• Что вы ожидаете от коллектива, в чем хотите найти поддержку и понимание?

• Как вы представляете себе будущее отдела, трудового коллектива, его деятельность, общественную жизнь и перспективы роста?

Если учесть, что члены коллектива будут по-разному прогнозировать ваши действия, ожидая подтверждений своим предположениям, ваше выступление должно быть кратким, четким, аргументированным, убедительным, эмоционально ярким.

2. Завтра вы непосредственно приступите к выполнению своих служебных обязанностей и должны к этому подготовиться.

Обозначьте, какие задачи вам необходимо решить, с кем встретиться, какую информацию собрать, с какими предложениями обратиться к коллективу. Вы не должны быть застигнуты врасплох в свой первый день. Если вы не можете сразу заявить о себе как о хозяине положения, способном организаторе, окажетесь в плену у «текучки» и обстоятельств, вам трудно будет в дальнейшем рассчитывать на успех.

Помните, что подчиненные Вас сознательно или бессознательно будут сравнивать с прежним начальником. Все ваши действия, высказывания, предложения, замечания будут оцениваться. С первого же дня подчиненные будут прогнозировать ваше поведение в будущем и сопоставлять с ним свои надежды.

Разработайте план первого рабочего дня, что и в какой последовательности вы будете делать.

3. На основании имеющейся информации, личного опыта, установок и представлений постарайтесь прогнозировать свое поведение, если в первый день работы вы столкнетесь со следующими ситуациями:

• Один из работников обратился с просьбой предоставить завтра отгул, так как ему надо навестить больного родственника в больнице за городом.

• Вы получаете коллективную жалобу на одного из работников отдела.

• Вам позвонят и, не представившись, потребуют назначить на сегодняшний вечер трех человек. дежурства по охране общественного порядка на улицах, прилегающих к территории предприятия.

• К вам подойдет пожилой работник и сразу же начнет ругать прежнего начальника.

• К вам подойдет начальник отдела труда и заработной платы и начнет резко высказываться по воду систематического отсутствия данных, что срывает выполнение программ.

• Вам доложат о поломке дорогостоящей оргтехники в отделе.

• После сбора в назначенное время персонала отдела вас неожиданно, без предварительной договоренности, пригласят на совещание к заместителю директора.

• Вам предложат вечером после работы собраться узким кругом у одного из членов коллектив отметить вступление в должность.

Постарайтесь дать краткое описание программы ваших действий в каждом конкретном случае. При обосновании любого из восьми случаев необходимо ответить на вопросы:

- Какие мысли возникли в первый момент?

- Как бы вы хотели поступить?

- Как поступаете в действительности?

Оценка результатов:

Оценка производится по пятибалльной системе.

Критериями оценки команд являются:

1. глубина и логичность сообщения докладчика, содержательность предложений;

2. обоснованность и конкретность ответов на вопросы экспертов и других слушателей;

3. активность группы поддержки (команды претендента);

4. корректность претендента и его группы в процессе проводимой беседы;

5. соблюдение регламента докладов и ответов на вопросы.

Результаты оценки заносятся в таблицу 1.1.

Таблица 1.1 Оценка команд по критериям

Ф.И.О. эксперта	Оценка по критериям в баллах
	а	b	c	d	e	итого
1. Команда
2. Команда
3. Команда
Итого

По результатам подводятся итоги. Победителем объявляется лидер, набравший наибольшее количество баллов.