2. Ведущие модели зарубежного менеджмента.

необходимо рассмотреть американскую и японскую модели менеджмента)

Японская

Американская

- Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия - ответственность коллективная - нестандартная, гибкая структура управления - неформальная организация контроля - коллективный контроль - замедленные оценки работы сотрудника и служебный рост - основное качество руководителя – умения осуществлять координацию действий и контроль - ориентация управления на группу - оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату - личные неформальные отношения к подчиненным - продвижение по службе по старшинству и стажу работы - подготовка руководителей универсального типа - оплата труда по показателям работы, группы, служебному стажу и т.д. - долгосрочная занятость руководителя в фирме

- Индивидуальный характер принятия решений - индивидуальная - строго формализованная СУ - четко формализованная процедура контроля - индивидуальный контроль руководителя - быстрая оценка результата труда и служебный рост - главные качества руководителя – профессионализм и инициатива - ОУ на отдельную личность - ОУ по индивидуальному результату - формальные отношения с подчиненными - деловая карьера обуславливается личными результатами - подготовка узкоспециализированных руководителей - ОТ по индивидуальным достижениям - найм на работу на короткий период

Швейцария и Финляндия. Модели их менеджмента.

Швейцария:

Официальное название – Швейцарская конференция.

- имеет свои конституции

- уровень внутреннего самоуправления

Три основных принципа:

1. федерализм, преобладающая роль в культурной политике местным силам – кантонам и коммунам.

2. субсидирование, считается производным от принципа федерализма.

3. поддержка языкового и культурного разнообразия

В Швейцарии:

- экономика либерального частно – предпринимательского типа

- ответственность за развитие культуры берет на себя общественный сектор экономики

- значительная часть объектов на коммерческих основах

- поддержка культуры – на региональных уровнях

- необходимость большей координации поддержки культурных инициатив по вертикали

- большая роль – частная инициатива

Финляндия

- собственная структура управления

- сохранение языковой и культурной автономии шведского населения

Существует три уровня административного управления:

1. центральное управление

2. провинциальная администрация

3. местное самоуправление →

- имеет свою администрацию

- спаво сборов налогов

- невмешательство государства во внутренние дела

*сильная роль государства в поддержке местной культурной деятельности

* осуществление государственной политики в области культуры на региональном уровне происходит через провинциальный комитет по искусству и культуре и комиссии по культуре

* распределение взаимоотношений между упомянутыми уровнями управления в стране достаточно сложные.

Местное самоуправление, имеющее широкую самостоятельность, включая право сбора налогов, тем не менее, получает регулярную финансовую помощь со стороны государства – из средств центрального правительства.

3. Организационная культура предприятия.

Организационная культура— это совокупность норм, условий и ценностей, выбранных, созданных и разделяемых коллективом с целью внутренней интеграции и адаптации к внешним условиям.

Компоненты организационной культуры:

1) информационный дизайн— знаковая система графических, изобразительных, звуковых, словесных и др. символов фирмы (название фирмы, эмблема, шрифты, лозунг, логотип, фирменные цвета);

2) архитектурный дизайн— внешний вид здания, размещение построек, планировка;

3) оформительский дизайн— хорошо продуманное оформление внутренних помещений, рабочих мест, приемных;

4) внешний облик сотрудников, включая одежду, прическу, макияж, может иметь различную степень нормативности — от униформы и спецодежды до небольших деталей костюма.

5) стиль управления— культура руководства и подчиненных, степень зрелости коллектива. Решающий роль играет личность руководителя, накладывающая отпечаток на стиль икультуру управления;

6) стиль деловых отношений— обязательность, личная заинтересованность, ответственность, оперативность;

7) стиль поведения— характер общения и поступки работников фирмы;

8) личная культура— характеристики личности и имиджа руководителя, которые нередко проявляются в деятельности организации.

Типы патологических организаций:

1) параноидальная — фирма, в которой царит недоверчивость и страх;

2) принудительная — фирма, где все построено на властных отношениях;

3) драматическая — импульсивность руководства;

4) депрессивная — вакуум власти, деятельность сотрудников бесцельна и бессмысленна;

5) шизоидная — слишком замкнутый и загадочный руководитель, принятие решений перетекают в область управления среднего звена.