- •IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).
- •2. Ведущие модели зарубежного менеджмента.
- •4. Специфика менеджмента в сфере культуры
- •5.Функции и принципы менеджмента.
- •7.Разработка организационных документов (Устав, должностная инструкция, контракт).
- •8. Типология управленческих решений в менеджменте
- •9.Технология планирования деятельности в социально-культурной сфере. Бизнес-план — основа деятельности фирмы.
- •10Виды учета и учетная документация учреждений культуры.
- •11.Технология контроля в отрасли культуры.
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •3 Этап.
- •13Система повышения квалификации работников культуры.
- •14.Лидерство и стили управления.
- •15Стимулирование и мотивация деятельности работников культуры.
- •16 Экономическое пространство социально-культурной сферы.
- •17Предпринимательская деятельность организаций культуры.
- •18.Технология фандрейзинга в скс.
- •19.Особенности трудовой деятельности в отрасли культуры.
- •20. Общая характеристика ресурсной базы скд
- •21.Особенности производственных ресурсов отрасли культуры.
- •22.Бюджетное и благотворительное финансирование сферы культуры.
- •23Налоговая политика в социально-культурной сфере.
- •24Управление маркетингом.
- •25.Маркетинг услуг в социокультурной сфере.
- •26.Общие принципы формирования рекламного сообщения.
- •27.Основные средства рекламирования и критерии их отбора.
- •Глава 1. Общие положения
- •29. Социальная политика Тюменской области
- •Меры социальной поддержки, предоставляемые органами социальной защиты Тюменской области
- •30. Этапы и участники рекламной деятельности
- •31.Основные понятия и категории проектирования социально-культурных процессов.
- •32.Виды и уровни социальных проектов.
- •Социальный эксперимент в инновационном процессе
- •Оценка социальных последствий инновационных управленческих решений
- •Социальный эксперимент в инновационном процессе
- •34.Функции, сущностные и специфические признаки самодеятельного творчества.
- •35.Основные виды самодеятельного творчества и перспективы их развития.
- •36.Возрождение, сохранение и развитие традиционных национальных культур.
- •37.Основные этапы организации коллектива самодеятельного творчества.
- •38.Особенности организации отдыха и развлечений в сфере досуга.
- •39.Общая характеристика и понятие социально-культурной деятельности.
- •41.Клуб как комплексный институт социально-культурной деятельности. Клуб – самый распространенный тип кдц.
- •42.Особенности организации творческо-производственной деятельности парка культуры и отдыха.
- •43.Понятие и классификация принципов социально-культурной деятельности.
- •44. Основные методы социологических исследований в скс
- •45.Профессиональная терминология работника культуры.
- •46.Возникновение клубов в России.
- •47.Становление социалистической системы культурно-просветительной работы в России (1917-1925).
- •49.Работа учреждений культуры в годы Великой Отечественной войны (1941-1945).
- •50.Сущность и специфика современных социально-культурных технологий
- •Функциональные технологии
- •52Технологии информационно-познавательной и просветительной деятельности в сфере культуры.
- •Виды информационно-просветительской деятельности
- •53.Особенности драматургии культурно-досуговых программ, их музыкальное оформление.
- •Вопрос 2:
- •54.Социальная работа как система: характеристика, технологии.
- •Социальная работа
- •56.Технологии социально-культурной деятельности детей и подростков.
- •57.Досуг как сфера самореализации молодежи.
- •58. Общая характеристика и особенности социально-культурной деятельности людей среднего возраста.
- •59Социально-культурная адаптация людей пожилого возраста.
- •60. Понятие и сущность продюсирования
- •61. Развитие арт-менеджмента в России
- •63. Менеджмент гастрольной деятельности
- •65.Изучение и формирование общественного мнения.
- •66.Этические аспекты паблик рилейшнз в скс.
- •67.Организация и проведение специальных событий в скс.
- •68.Беседа как форма делового общения.
- •69.Особенности невербальной речи: классификация, виды.
- •71.Функции делового общения.
- •72Речевая коммуникация менеджера скд.
- •73Общая характеристика выставочной деятельности.
- •75. Социальная работа как возможность решения социально культурных проблем на западе
- •76.Организация досуга за рубежом.
- •77. Информационное обеспечение научно-методических органов и служб культуры
- •В основу отраслевой системы информации положены следующие основные принципы:
- •В задачи этих информационных служб входят:
- •В основу отраслевой системы информации положены следующие основные принципы:
- •В задачи этих информационных служб входят:
- •78.Районный дом культуры — методический центр сельских клубных учреждении
- •Содержание работы методического центра
- •Содержание работы методического центра
- •81. Цели и задачи культурной политики
- •82. Приоритетные направления региональной культурной политики
- •83. Тенденции и перспективы развития современной государственной культурной политики
- •84Сущность и динамика развития рекреационно-развлекательной деятельности
- •87.Миссия организаций социокультурной сферы
- •1. Сохранение и развитие единого культурного и информационного пространства России
- •2. Сохранение и развитие многонационального культурного наследия народов России.
- •3. Совершенствование отечественной системы художественного образования и науки
- •4. Дальнейшая интеграция России в мировой культурный процесс и укрепление ее позитивного образа за рубежом
- •96. Этапы разработки региональных социально – культурных программ
1. Управление – целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения в определенном направлении.Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Механизмы менеджмента:
Организационно-административный механизм - делегирование полномочий, т.е. распределение обязанностей и прав
Экономический – механизм распределения ресурсов,
Управление персоналом.
Информационный – учет, отчетность, контроль, собственно механизм управления
Инструменты управления – средства воздействия на людей в той или иной соц.организации (иерархия, кул-ра, рынок).
Виды д-ти в менеджменте:
Постановка целей
Планирование
Организация
Контроль
Коммуникации
Мотивации и стимулирование
Прогнозирование
Этапы развития
I период развития менеджмента - древний период. Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.
Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода.
Примерно в 9-7 тысячелетии до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора плодов и т.п.) к принципиально новой форме получения продуктов - их производству (производящая экономика). Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента, вехой в накоплении людьми определенных знаний в области управления.
В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период (3000 - 2800 гг. до н.э.) сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники-писцы и пр.).
Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.
Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.
Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.
Приведенные материалы не охватывают всех событий и дат, которые так или иначе характеризуют процесс накопления знаний в области управления, однако данный обзор позволяетв какой-то мере составить представление о том, на что обращалось внимание на самых ранних стадиях развития древнего искусства и новейшей науки - менеджмента. Таким образом, проанализируя события развивающиеся в древнем периоде можно охарактеризовать как зараждени менеджмета как науки. Мы рассмотрели начальный этап развития мененеджмента в период его зараждения.
II период развития менеджмента - индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.
Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к тому времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.
Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. Это был второй этап развития менеджмента.
III период развития менеджмента - период систематизации (1856-1960). Наука менеджмент, как наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.
В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников - обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.
IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).
Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой школой. Появление управленческой школы управления - следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е гг. начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.
Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, маркетинга и т.п.). Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.
В современных условиях математические методы используются практически во всех направлениях управленческой науки.
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.
Главная идея системной теории управления состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.
На базе системного подхода разрабатывались задачи управления в нескольких направлениях. Так возникла теория непредвиденных ситуаций. Суть ее состоит в том, что каждая ситуация, в которой оказывается менеджер, может быть сходной с другими ситуациями. Однако ей будут присущи уникальные свойства. Задача менеджера в этой ситуации состоит в том, чтобы проанализировать все факторы в отдельности и выявить наиболее сильные зависимости (корреляции).
В 70-е гг. появилась идея открытой системы управления. Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внутренней среде. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Она имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде.
Таким образом, следуя теории систем, можно предположить, что любая формальная организация должна иметь систему функционализации (т.е. различные формы структурного деления):
систему результативных и эффективных стимулов, побуждающих людей вносить вклад в групповые действия;
систему власти;
систему логического принятия решений.
С точки зрения экономики организации наиболее существенные в научно-методическом плане результаты были получены в рамках ситуационного подхода. Суть ситуационного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т.е. центральное место должна занимать ситуация. Это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Другими словами, суть рекомендаций по теории системного подхода состоит в требовании решать текущую, конкретную организационно-управленческую проблему в зависимости от целей организации и сложившихся конкретных условий, в которых эта цель должна быть достигнута. Т.е. пригодность различных методов управления определяется ситуацией.
Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные рекомендации, касающиеся применения научных положений к практике управления в зависимости от сложившейся ситуации и условий внешней и внутренней среды организации. Используя ситуационный подход, менеджеры могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Таким образом мы охарактеризовали основные этапы развития менеджмента.