Глава 13. Лидерство, власть и влияние
13.1. Сущность лидерства, власти и влияния
13.2. Формы и способы власти и влияния
13.3. Теоретические основы лидерства
13.3.1. Теории лидерских качеств
13.3.2. Поведенческие теории лидерства
13.3.3. Ситуационные теории лидерства
13.1. Сущность лидерства, власти и влияния
Целенаправленная, организованная деятельность группы невозможна управляющего центра, без лидера, который определяет направление деятельности, распределяет задачи, является мозговым и эмоциональным центром группы. Поиск и появление лидера, его влияние на поведение членов группы относятся к естественным процессам групповой динамики, так как группа сама ищет своего лидера.
Типы лидеров
Формальный лидер– человек, которого члены группы выбирают или назначают на формальный пост руководителя, они ему делегируют полномочия принимать решения и нести ответственность за судьбу группы. Он имеет формальную власть и статус, призван представлять и защищать интересы группы.
Неформальный лидер– член группы, имеющий авторитет в сфере психологических взаимоотношений членов группы. Он обладает личностным притяжением.
Социометрический лидер– сочетание формального и неформального лидера в одном лице (Дж. Морено).
Вожак (абсолютный, харизматичный лидер) – самый авторитетный член группы, обладающий даром внушения и убеждения. Он обладает такими качествами, как активность, энергичность, здоровье и физическая сила. Он уверен в себе, умеет приспосабливаться к обстоятельствам и принимать оптимальное решение, стремится к успеху, умен, обладает интуицией и творческими способностями, эффективен в коммуникации, дипломатичен. Качества вожака проявляются в любой ситуации и группе.
Лидер -менее авторитетен, чем вожак. Его влияние распространяется только на часть группы, но он имеет своих последователей, наряду с внушением и убеждением он часто побуждает к действию личным примером («делай как я!»).
Ситуативный лидер– обладает личностными качествами, имеющими значение только в какой-то конкретной ситуации: в спортивном мероприятии, при проведении торжества, в форс-мажорных обстоятельствах.
Институциональный лидер(формальный, деловой лидер) – отвечает за решение задач, поставленных перед группой администрацией.
Межличностный лидер (неформальный, популярный лидер) – отвечает за эмоциальное здоровье группы, направлен на сглаживание межличностных взаимодействий. Более связан с людьми, чем с задачами.
Деловой и популярный лидеры параллельно руководят группой, порой мешая друг другу. Неформальный лидер возникает в том случае, если формальный лидер не проявляет заботу о человеке в группе, не способен удовлетворять потребности людей более высокого уровня: в уважении, принадлежности, самовыражении. Он может быть антилидером.
Фокусированное лидерствоимеет место в том случае, когда все члены группы сплотились вокруг одной личности. Только фокусированный лидер направляет деятельность группы на решение задач. Он концентрирует все предложения членов группы, их взаимоотношения и конфликты, организует их деятельность и досуг.
При рассеянном лидерстверазличные лидерские функции выполняют разные люди, в группе нет четко организованной иерархии взаимоотношений. Рассеянное лидерство эффективно в старых, сложившихся группах, хорошо структурированных, фокусированное – в молодых, только начинающих свою работу.
Феномен лидерства проявляется тогда, когда людям необходимо решать какие-то проблемы, затрагивающие интересы всех или большинства членов группы, особенно если перед группой стоит задача распределения ресурсов (материальных, финансовых, информационных). Чем больше ресурс, тем интенсивнее процесс борьбы за власть и проявление лидерства.
Остановимся на следующих определениях лидерства, власти и влияния.
Лидерство– способность оказывать влияние на отдельные личности и группы.
Власть– возможность влиять на поведение других людей.
Влияние– поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого индивида.
Эффективное руководство – сочетание лидерства, власти, влияния и авторитета в одном лице. Если управляющий по своим личным качествам лидер, в его руках находится реальная власть, и он владеет всеми методами влияния на людей, то в таком случае возможно эффективное руководство. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В организации власть руководителя основана на поддержке, власти подчиненных.
Для эффективного руководства необходимо поддерживать баланс между властью руководителя и зависимостью подчиненных и властью подчиненных и зависимостью руководителя (рис.41).
Рис. 41. Баланс власти
Однако, изучая проблему лидерства нужно учитывать следующие моменты. Во-первых, все люди по сути своей в какой-то мере лидеры. Каждый человек тем или иным способом влияет на действия других членов группы. Каждому в разных ситуациях и группах приходится проявлять лидерские качества, поэтому речь скорее идет о количестве или объеме (потенциале) лидерских качеств в каждом отдельном человеке. Фатальное разделение людей на лидеров и последователей было бы неправильным.
Во-вторых, проявление лидерства есть акт взаимодействия лидера и последователя. Не только лидер оказывает влияние на последователей, но и последователи влияют на лидера. Они имеют власть над лидером, так как делегируют ему полномочия осуществлять властные действия. Каждый коллектив достоин своего руководителя. В группах с преобладанием тенденции к равноправию лидер более демократичен, в группах, где уважают сильную власть, руководитель скорее авторитарен.