§26. Поведение аудитора

Неотъемлемой частью работы аудитора является его общение с сотрудниками аудитируемого подразделения.

Общение - способ поддержания отношений человека с други­ми людьми, основанный на передаче и обработке информации.

Для того, чтобы сделать свое общение результативным, ауди­тор должен правильно интерпретировать все сигналы, которыми он об­менивается с сотрудниками аудитируемого подразделения.

По данным психологов, процесс общения осуществляется через:

Внимание! Для аудитора важны не только слова собесед­ника, но и выражение его лица, интонация речи, поза и даже малозаметные жесты. Эти составляющие общения способны передать са­мые тонкие оттенки чувств и настроения со­беседника. По ним можно определить дружелюбие и враждебность, уважение и не­уважение, доверие и настороженность, заин­тересованность и равнодушие, спокойствие и беспокойство (тревогу, гнев).

26.1. Этика поведения аудитора

Этика поведения аудитора строится на необходимости строгого соблюдения определенных правил и норм нравственного поведения.

Этичное поведение аудитора - основа его профессионализма.

Для обеспечения надлежащего поведения аудитора рекомендуется, чтобы он в процессе прохождения ат­тестации подписывал соответствую­щий «моральный кодекс поведения». Таким образом он формально подтвер­ждает свою готовность соблюдать эти­ческие правила и нормы подобно тому, как это делают врачи, давая знаменитую клятву Гиппократа.

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ ВНУТРЕННЕГО АУДИТОРА

(одобрен на совещании внутренних аудиторов 2003г.)

Принимая на себя обязательства внутреннего аудитора, подтверждаю готовность соблюдать следующие этические правила и нормы поведения:

• Действовать заслуживающим доверие и непредубежденным образом по отношению к персоналу аудитируемого объекта.

• Ставить в известность руководителя службы внутреннего аудита о характере своих отношений с персоналом аудитируемого объекта перед тем, как проводить аудиторскую проверку.

• Не действовать в ущерб репутации персонала аудитируемого объек­та.

• Не раскрывать выявленную в ходе аудиторской проверки информацию, которая может нанести моральный ущерб персоналу аудитируемого объекта.

• Проявлять уважение к персоналу аудитируемого объекта, создавать атмосферу сотрудничества и доброжелательности.

• Избегать резкого тона замечаний и оценок. Замечания высказывать только по отношению к предмету аудиторской проверки, но ни в коем случае не в адрес сотрудников аудитируемого объекта.

• Постоянно сохранять позитивную психологическую установку на проведение аудиторской проверки.

• В конфликтных ситуациях сохранять спокойствие и деловой тон, не поддаваться эмоциям и избегать нетактичного поведения со своей стороны.

• Способствовать поддержанию авторитета аудиторской службы.

Фамилия И.О. Дата

Подпись

89

Аудитор несет моральную ответственность за:

• добросовестное исполнение своих обязанностей (честность в представлении результатов, правдивость в отчетах);

• неиспользование своего положения в корыстных целях;

• неиспользование информации, полученной в ходе аудитор­ской проверки, в ущерб репутации аудитируемого объекта.

Аудитор должен завоевать авторитет у сотрудников аудитируе-мых подразделений организации. Основными факторами завоевания должного авторитета являются:

• сдержанность и уравновешенность суждений;

• непредвзятая оценка полученных свидетельств;

• уважительное отношение к персоналу аудитируемого объекта;

• приветливость и доброжелательность.

Аудитор должен иметь соответствующий его статусу внешний вид.