Материалы тестовой системы

Тесты по теме 1. «Актуальные проблемы менеджмента».

1. В соответствии с концепцией жизненного цикла предприятия при руководстве аналогичной деятельностью одинаковыми методами срок существования предприятия составит:

30-40лет;

20-25лет;

15-20 лет;

10-15 лет.

2. Главная причина укрупнения и слияния компаний это:

диверсификация;

конгломерация;

конкуренция; стратификация.

3. Укажите ключевые цели взаимосвязей фирмы с заказчиками и другими организациями:

обеспечение требований потребителя

завоевание рынка;

обеспечение сервисного сопровождения;

функциональная автономность.

4. Затраты на обучение и повышение квалификации персонала являются:

средством повышения эффективности деятельности фирмы

дорогостоящими расходами

имиджевой компонентой

одной из целей организации

5. Эффективность деятельности фирмы зависит от :

Прерывного обучения персонала;

непрерывного обучения персонала;

не зависит от обучения.

6. исходя из новейших концепций ведения бизнеса основным ресурсом в управлении является:

капитал;

ресурсы;

знания и информация; персонал.

7. ключевая роль управления основана на организации:

маркетинга

производства

бизнес-процессов функциональных принципов

8. исключение ненужных процедур и снижение затрат достигается при использовании метода:

реинжиниринг

аутсорсинг

бенчмаркинг

субконтрактации

9. Согласно современной теории лучшим управляющим является руководитель:

делегирующий полномочия

централизующий полномочия

передающий лидерство на другие уровни управления

единый лидер всей организации

10. предприятие будущего будет ориентировано на выпуск изделий: по индивидуальным заказам поточным методом партионным способом единичным методом

Тесты по теме 2. «Задачи производственного / операционного менеджмента».

1. Производственный и операционный менеджмент организует:

преобразование ресурсов в продукцию;

обеспечение ресурсами на входе;

предложение услуг, сопутствующих продукту.

2. Термин «производственный менеджмент» относится к:

Производству грузовых автомобилей;

Оказанию банковских услуг;

Обеспечению послепродажных функций товара; выпуску радиоэлектронных устройств.

3. Термин «операционный менеджмент» относится к:

организации обучения персонала;

организации грузоперевозок;

производству машиностроительной продукции;

выпуску легковых автомобилей.

4. Что не относится основным функциям производства товаров\услуг:

маркетинг;

сервис;

производство;

финансы (учет).

5. Производство и операции это:

Затратная компонента организации;

Доходная компонента организации;

Сервисная компонента организации;

один из центров ответственности.

6. в процесс менеджмента не входит:

планирование;

организация;

руководство;

диверсификация.

7. Снижение потока ресурсов на входах, пока выход товаров или услуг остаётся постоянным это:

увеличение производительности;

снижение производительности;

стабилизация производительности.

8. увеличение потока на выходе, пока входы постоянны, представляет:

увеличение производительности;

снижение производительности;

стабилизация производительности.

9. Что не относится к входам производственной системы:

готовая продукция

трудовые ресурсы

финансовые ресурсы

сырье и материалы

10. рост отдачи от ресурсов на входе без роста производительности приводит к:

росту цен

снижению цен

неизменности цен

11. при производстве большего количества при неизменных ресурсах затраты производства

растут

снижаются

неизменны

12. к измерению производительности не имеет отношения пропорция между

произведено единиц / использовано ресурсов

произведено единиц / использовано труда

произведено единиц / получено прибыли

Тесты по теме 3. «Стратегии производственного / операционного менеджмента».

1. Для разработки эффективной стратегии организации определяются:

Параметры рынка;

возможности предприятия;

сервисные параметры;

восприятия потребителей.

2. план, созданный для выполнения миссии это:

стратегия;

тактика;

средство контроля;

поддерживающая функция.

3. стратегия как набор правил для принятия решений включает количество групп таких правил:

две;

три; четыре; пять.

4. Процесс разработки стратегии завершается:

немедленным действием;

установлением общих направлений продвижения; фазой эксплуатации; фазой производства.

5. К стратегическим решениям производственного\операционного менеджмента не относится:

Стратегия товара;

Планирование процесса;

управление запасами;

выбор местоположения.

6. К тактическим решениям производственного\операционного менеджмента не относится:

Управление качеством;

Составление расписаний;

управление запасами;

выбор местоположения

7. возможности процесса, которые доступны для производства товара определяются стратегией:

процесса

товара размещения выбора местоположения

8. Мощности, использование персонала, снабжение и планирование складов будут зависеть от стратегии:

процесса

товара размещения выбора местоположения

9. требование по трудовым ресурсам и оборудованию определяются и контролируются на основании тактики:

расписаний

качества запасов товара

10. в состав общей стратегии производственного\операционного менеджмента не входит учет: конкурентных требований

возможных намерений фирмы

жизненного цикла товара

учетной политики предприятия

11. ключевыми характеристиками стратегических решений производственного\операционного менеджмента являются:

высокое использование мощности

низкие прямые затраты на единицу продукции

низкий коэффициент загрузки

низкий эффективный фонд времени