- •4. Характеристика современных концепций менеджмента (системный, ситуационный, процессный подходы). Сущность целевого и стратегического подхода в менеджменте.
- •5. Классификация и общая характеристика методов управления предприятием (экономических, (организационно-распорядительных), правовых, социально-психологических)
- •6.Управленческое решение: содержание и классификация.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •7. Экономическая и социальная эффективность управления.
- •8.Управление производством: производство как объект управления, назначение и формирование производственных программ, оперативный учет и контроль производства.
- •9.Мотивация как функции управления. Современная система мотивации исполнительской деятельности.
- •11. Лидерство: типы отношений лидерства, теории лидерства, современный подход к различению лидерства.
- •12. Власть как регулятор управленческой деятельности. Типология власти.
- •13. Природа конфликта. Типология конфликта. Управления конфликтами в управленческой деятельности.
- •14. Характеристика основных правовых форм организаций (предприятий) в экономике современной России, особенности управления в них.
- •15. Сущность терминов «видение» и «миссия» организации, их роль в управлении. Цели организации, их классификация. Дерево целей.
- •16. Организация как объект управления. Этапы жизненного цикла организации.
- •17. Основные законы организации и их использование в управлении.
- •18. Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления, функции стратегического менеджмента, этапы процесса стратегического управления.
- •19.Процесс разработки стратегий организации: состав функциональных стратегий; анализ внутренней и внешней среды; выбор стратегических альтернатив.
- •20.Корпоративные стратегии: сущность, основные типы и принципы разработки. Стратегии стабилизации, роста, «свертывания», минимизации затрат, дифференциации, фокусирования.
- •21.Методы выбора стратегий развития организации: экспертные и матричные методы, их характеристика.
- •22.Разработка и реализация стратегических планов производства и сбыта в организации
- •23.Система управления как объект исследования: понятие системы управления, исследование (анализ, диагностика) как составная часть менеджмента организации.
- •24.Методы исследования систем управления (содержание и классификация)
- •25.Бизнес-планирование в современной компании
- •26.Реструктуризация системы управления предприятием: цель, задачи, методы реализации
- •27.Методы исследования и проектирования функций управления
- •28.Управление инвестициями современного предприятия: классификация инвестиций, разработка инвестиционной программы и оценка ее эффективности
- •29. Бюджет предприятия: сущность, порядок разработки
- •30. Основные положения по проектированию организационных структур управления
- •31. Экономические функции государства в рыночной экономике
- •32. Социально-экономические цели государственной экономической политики
- •33. Бюджет государства, его формирование и роль в обеспечении экономического роста
- •34. Денежно-кредитная политика государства
- •35. Государственное воздействие на экономический рост
- •36.Антимонопольная политика государства
- •37.Основные фонды предприятия: показатели, пути эффективного использования основных фондов
- •38.Оборотные средства предприятия: показатели, пути эффективного использования оборотных средств
- •39. Затраты предприятия на производство и реализацию продукции, пути их снижения
- •40.Прибыль предприятия. Порядок ее формирования и использования. Факторы роста прибыли
- •41.Сущность и показатели рентабельности производства, пути повышения рентабельности
- •42.Планирование деятельности предприятия: виды планирования, система планов, пути повышения качества планирования
- •44.Изучение конъюнктуры товарного рынка, источники получения информации
- •45.Сегментация рынка: сущность, признаки и процесс
- •46.Понятие и показатели конкурентоспособности товара
- •47.Организация службы маркетинга на предприятии: цели и задачи службы, варианты структур управления
- •48.Коммуникационная политика в маркетинге
- •49.Методы исследования рынка: роль информации в маркетинговом исследовании
- •50.Жизненный цикл товара: сущность, этапы жизненного цикла товара
50.Жизненный цикл товара: сущность, этапы жизненного цикла товара
Особенности процесса реализации того или иного товара во многом определяются тем, на каком этапе жизненного цикла он находится. Жизненный цикл продукта – это модель реакции рынка во времени. В нем отражаются изменения вкусов, стиля, технического прогресса и т.д. Жизненный цикл товара – это концепция, описывающая сбыт товаров, получение прибылей, поведения покупателей, конкурентов на рынке, продвижение и сбыт товаров.
Структура жизненного цикла товаров описывается обычно четырьмя этапами, а жизненного цикла продукта – пятью.
Жизненный цикл продукта начинается обычно с исследования и разработки продукта, т.е. задолго до его рождения как товара. Роль маркетинга на этом этапе состоит в исследовании нужд потребителя (нуждается ли потребитель в данном продукте?), а также в разъяснении потенциальным потребителям пользы от создаваемого товара, если идея получила с их стороны одобрение. Затем идея воплощается в эскизный проект и в первую партию товаров.
Второй этап начинается с выхода товара на рынок. В учебных пособиях чаще всего используется определение жизненного цикла товара как время с момента появления товара на рынке до ухода с него. На этапе выхода на рынок фирма должна рассказать большому числу потребителей о том, что представляет товар и какие выгоды он несет потребителям. Сбыт товара растет медленно. Затраты на рекламу довольно значительны, поэтому на данном этапе фирмы несут убытки. На товар обращают внимание только те покупатели, которые любят новинки. Он продается в некоторых магазинах.
На этапе роста многие, из попробовавших товар, начинают совершать повторные покупки. Растет число покупателей. Расходы на рекламу высокие , но их доля по отношению к объему продаж нормальная. Быстро достигается зона покрытия затрат и получение максимальной прибыли. Появляются конкуренты. Фирме выгодно продлить этот этап как можно дольше. Это достигается с помощью улучшения качества, освоением новых участков рынка, усилением активности рекламы.
На этапе зрелости товар выпускается крупными партиями по отработанной технологии. Для удержания достигнутого объема продаж и конкурентных позиций фирма занимается модификацией товара, что в большинстве случаев отвлекает средства. Это максимально интенсивная и массовая реклама, а также поиск дополнительных рынков. Становится острее конкурентная борьба в области цен, рекламы, появляются оригинальные разработки конкурентов. Для продления этого этапа фирма разрабатывает меры стимулирования продаж, ищет новые сферы использования товара, выходит на зарубежные рынки.
На пятом этапе – этапе спада – происходит абсолютное снижение объема продаж фирмы. Это происходит благодаря успешной деятельности конкурентов, изменений в технологии и предпочтениях потребителей. В итоге прибыль резко сокращается, а товары могут продаваться даже с убытком. Происходит вытеснение этого товара другими товарами конкурента. Фирмы начинают покидать рынок данного товара, а оставшиеся - сокращают ассортимент. Для продления этого этапа фирмы используют снижение цен и разрабатывают систему поощрения тех покупателей, которые приобретают товар в большом количестве (например, одна цена, но уже за две единицы товара).
Традиционная модель жизненного цикла товара (рис.) может использоваться для прогнозов сбыта, определения базисных стратегий на разных этапах развития продукта, при планировании производственной программы и т.п.
Модель жизненного цикла товара может иметь различную конфигурацию. Ее вид зависит от сезонности товара, моды, специфики продукта, степени желательности и привлекательности для покупателей.
1 См.: Shapiro В. Р. and Bonona Т. V. Segmenting Industrial Markets. Lexington, Mass.: Lexington Books. 1983. 315 p.