Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Хорошие манеры как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно
.pdf
СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗН Ь И ДРУЖБА: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПР ОСЫ
71
Что делать, если намероприя тии присутствуют люди,
которые мне неприятны?
Избегайте их. Если это невозможно, будьте вежливы ипостарайтесь свести общение кминимуму, чтобы быстрее присоединиться ксвоим друзьям. Воспользуйтесь любой возможностью
закончить разговор. Иногда мне приходилось отказываться
отприглашения, если язнала, что намероприятии будут люди,
которых япредпочлабы невидеть. Запомните: лучше провести
время водиночестве, чем стеми, кто вас раздражает.
Как уйти свечеринки пораньше иненарушить правила
этикета?
Выберите удобный момент итихо, чтобы никто неслышал, скажите хозяину, что вам нужно уйти. Затем немного подождите
инезаметно покиньте вечеринку, непривлекая ксебе внимания,
иначе вырискуете утянуть засобой всех гостей, как гамельнский
крысолов*, из-за чего будете испытывать чувство вины.
Что делать, если друзья говор ят отом, чего янезна ю?
Из-за этого ячувствую себя невсвоей тарелке.
Я часто замечала, что уверенные всебе люди небоятся показать,
что они чего-то незнают. Ни очем неспрашивать— гарантированный способ оставаться вневедении! Однак о, если это большая
группа ивсе, кроме вас, как будто вкурсе дела, ненарушайте ход
общей беседы ради своей персоны (это эгоистично). Отведите
ближайшего квам человека всторону и тихо попросите его
объяснить, очем идет речь. Другой вариант: с амостоятельно
поищите информацию винтернете.
* Гамельнский крысолов, или гамельнский дудочник,— персонаж
средневековой немецкой легенды, возникшей пред положительно
в XIII веке. Поэтой легенде, музыкант, обманутый мэром города
Гамельна, у вел засобой всех детей, и больше ихникто не видел.
Существует несколько вариаций истории о загадочном музыканте,
уводящем засобой околдованных людей или животных.— Прим. ред.

72
СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗН Ь И ДРУЖБА
Подруга говорила обо мне нелицеприятные вещи замоей
спиной. Как мне поступить?
Нужно поговорить сней при личной встрече или хотябы потелефону, нони вкоем случае необсуждайте ничего всоцсетях или
поэлектронной почте! Держите себя вруках испокойно повторите ей то, что вы слышали. Если вам повезет и выяснится,
что она ничего подобного неговорила или что ееслова вырваны
из контекста, тогда вы обе сможете направить своей гнев
начеловека, который выдумал эту историю. Еслиже подруга
окажется виновной, потребуйте объяснений: «Яхочу понять, чем
заслужила это». Выслушайте ееответ ипосле этого решите,
достойнали она вашей дружбы или нет.
Я выложила всоциальных сетях фотографию сподругой,
аона обиделась наменя, потому что ейкажется, будто
она плохо выглядит наэтом фото. Должнали ясначала
спрашивать ееразрешен ия?
В Китае популярна такая шутка: настоящий друг— это тот,
кто, прежде чем выложить фотографию вс еть, ретуширует
нетолько с ебя, ноисвоих друзей. Я, как имногие, считаю, что
вкаждой шутке есть доля правды. Будьте настоящим другом.
Допустимоли выражать свое недовольство или стыдить
кого-то всоцсетях?
Только если выготовы прослыть злоб ным и неп риятным человеком (а это вредит репутации), атакже ктому, что рано или
поздно ваши высказывания к вам вернут ся (а это происходит
почти всегда). Выговоритесь про себя, если это вам необходимо,
или поделитесь наболевшим с близким другом или колле гой.
Нонеделайте этого публично.

СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗН Ь И ДРУЖБА: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПР ОСЫ
73
Уместноли публиковать в соцсетях свои фотографии
вкупальнике, если ихмогут увидеть коллеги иначальство?
Возможно, вам кажется, будто нет ничего страшного втом,
чтобы немного обнажиться, нопозволять коллегам видеть вас
вкупальнике— это непрофессионально. Если вам очень хочется
поделиться пляжными фотографиями, накиньте что-нибудь
поверх купальника.
Я листала ленту всоцсетях инаткнулась нафотографии смероприятия, куда меня непригласили. Как мне
обсудить это?
Если это был день рождения вашей лучшей подруги, можете
побеседовать сней лично, только будьте вежливы иначните разговор издалека. Влюбом другом случае, увы, ничего неподелаешь.
Никто необязан приглашать вас насвои вечеринки.
Человек заблокировал меня без всякой видимой причины, хотя ябыла очень дружелюбной. Что делать?
Если это ваш друг, постарайтесь напрямую выяснить, почему
онэто сделал (хотя лучше неиметь друзей, которые устраивают
драмы имогут заблокировать вас бе з объяснений). Еслиже это
просто знакомый или человек, которого выедва знаете, ничего
делать ненужно. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить
еенатакие пустяки.


ЧАСТЬ II
РАБОТА
Побеждающий людей силен.
Побеждающий себя— могущественен.
ЛАОЦЗЫ
Если высамый умный человек вкомнате—
значит, вынаходитесь невтой комнате.
КОНФУЦИЙ

76
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Ваша лучшая версия себя на работе
Работа — самая большая микрокультура современности.
Вне зависимости оттого, являетесьли выветераном труда
или только начинаете восхождение покарьерной лестнице,
вам будет полезно узнать кое-что о сложных социальных
процессах, связанных сработой. Бы ть лучшей версией себя
вэтой микрокультуре— значит постоянно искать баланс
между верностью себе изащитой своих интересов. То,что
считается аутентичным вконтексте работы, невсегда соответствует тому, что является аутентичным вличной жизни.
Вданный момент общество переживает серьезный тектонический сдвиг, при котором эти две сферы (личная жизнь
иработ а) начинают насл аиваться друг надруга, новсе еще
несовпадают полностью. Работа— это сфера, где постоянно
происходят перемены.
Определенные принципы, применимые кобычной жизни,
например развитие гибких навыков, понимание правил взаимности, атакже отстаивание личных границ издравомыслие,
жизненно важны ивконтексте работы— вне зависимости
оттого, накаком этапе карьерного пути вынаходитесь. Вэтой
части книги яподелюсь свами инструментами иприемами,
которые помогут вам достичь успеха, атакже расскажу
оспособах решения самых распространенных проблем.
Инаконец, познакомлю снесколькими макиавеллиевскими
стратегиями, при помощи которых высможете уверенно
двигаться вперед. Ведь быть милым незначит быть наивным!
Второй секрет свободного общения:
расшифровка системы
Как уже отмечалось, свободное общение основывается
на умении бы стро и точно чит ать людей исоциальную
ситуацию. Ясраннего детства вращалась в различных
микрокультурах, и,чтобы выжить, мне пришлось развить

РАБОТА
77
чутьли несверхъестественную способность быстро расшифровывать системы, вкоторых оказываюсь. Люди формируют
первое впечатление очеловеке мгновенно, поэтому увас
практически нет времени нато, чтобы понять, как лучше
всего вписаться вновую социальную среду.
Мы уже говорили отом, что первый секрет сво бодного
общения— чтение воздуха— базируется наинтуитивном
понимании новой социальной обстановки. Второй секрет—
расшифровка системы— больше связан саналитическими
способностями. Нужно мыслить как антрополог, чтобы разобраться втом , кто есть кто икакие функции тот или иной
человек выполняет вопределенной социальной структуре.
Например, оказавшись вновой школе, выдолжны обратить
внимание не только нахарактер общения одноклассников
между собой, но ина особенности взаимодействия учеников других классов, учителей идаже администрации. Какая
атмосфера царит вэтой школе, каков еедух, е сли угодно?
Ответы на эти вопросы помогут вам сориентироваться
вновой культуре. Так, цели исоциальные нормы обычной
государственной школы отличаются отцелей инорм чартерной школы* или частного образовательного заведения.
Когда яввозрасте лет оказалась вАкадемии Филлипса
вЭксетере, элитной американской частной школе, намне
было надето то, что носили модные девочки изМеждународной час тной школы вГонконге: джинсы клеш сочень
низкой посадкой, короткий, полупрозрачный топ отRoxy,
чокер; образ завершали четыре сережки в правом ухе
икрасная лента вволосах. Оглядываясь назад, япоражаюсь
тому, как мои родители вообще позволили мне так одеться
в школу, где ученики одевались вточном соответствии
* Чартерная школа— вСША инекоторых других государствах школа,
финансируемая засчет федерального бюджета, нонеподчиняющаяся
департаментам образования. Учащиеся принимаются на конкурсной
основе, так как количество мест строго ограничено.— Прим. пер.

78
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
срекомендаци ями «Официального справочника преппи*»
(The O cial Preppy Handbook). Вновой школе был строгий
дресс-код: мальчикам предписывалось носить рубашку,
галстук ипиджак; для девочек правила были менее жесткими, номеня сильно смущали сумки, которые казались
мне совершенно безвкусными (как я позже узнала, это
были сумки отVera Bradley).
Через несколько дней ядобралась на школьном автобусе доторгов ого центра иобзавелась одеждой отJ. Crew,
Abercrombie & Fitch, Express иVictoria’s Secret. Через неделю
явынула все серьги изушей. Еще через неделю приобрела
двухцветную сумку отHervé Chapelier (я несмогла заставить себя купить Vera Bradley— все-таки укаждой девочки
есть пределы допустимого). Возможно, кто-то раскритикует
меня застоль кардинальную смену гардероба, ведь ябудто
потеряла свою индивидуальность, нотак было комфортнее
имне, илюдям, которые меня окружали. Это дало мне
чувство принадлежности.
В с ущности, школьная форма была частью культурного
кода. Такая одежда означала, что япр инадлежу кверхушке
среднего класса Северо-Востока США. Ихотя никто непосчиталбы меня преппи изНовой Англии, принимая правила,
ядемонстрировала свое уважение кместной культуре.
Расшифровка системы необязательно должна заключаться
впоиске способов повышения своего влияния, новтакой
иерархической структуре, как компания или сфера профессиональной деятельности, былобы наивно этого неделать.
Сориентировавшись всистеме, высможете незаметно и«естественно» добраться довершины олимпа, если увас хватит
смелости проявить инициативу.
* Преппи (от англ. college preparatory schools— «подготовительное
учебное заведение»)— стиль водежде имолодежная субкультура
вСША. Преппи обучаются впрестижных частных школах иэлитных
колледжах.— Прим. пер.

НАЧИНАЕМ ВОСХОЖДЕНИЕ
Развивайте гибкие навыки
Ваша квалификация поможет вам получить приглашение
насобеседование идаже пройти его, нодальнейшие карьерные успехи взначительной мере зависят от социальных,
или г ибких, навыков. Эти базовые навы ки общения также
известны как надпрофессиональные, иони становятся все
более значимыми в эпоху удаленной игибридной занятости. Коммуникабельность, умение работать вкоманде,
открытость ккритике иорганизованность всегда будут
востребованными.
О чем спрашивать на собеседовании
Не позволяйте себе расслабляться после фразы «Увас есть
ко мне вопросы?», которой обычно завершаются собеседования. Последнее впечатление— самое устойчи вое.
Поэтому хорошо подготовьтесь к интервью. Запомните:
лучше вообще ничего неспрашивать, чем задавать глупые
вопросы,— и да, на собеседовании вас оценивают буквально спервых секунд вашего появления, поэтому такое
понятие, как «глупые вопросы», вданном контексте вполне
уместно. Кэтой категории прежде всего относятся вопросы,
ответы накоторые можно найти насайте компании! Лучше
79

80
РАБОТА
сфокусируйтесь наличном опыте интервьюера. Вот примерные вопросы:
Нравитсяли вам работать вэтой компании? Почему?
Опишите, пожалуйста, корпоративную культуру ком-
пании.
Удалосьли предыдущим сотрудникам наэтой позиции
достичь успеха икаким образом?
Какой еще вопрос мне стоилобы задать?
Как составить резюме,
привлекающее внимание
Поскольку самое первое впечатление овас потенциальный
работодатель составляет на основе вашего резюме, оно
должно быстро привлекать внимание. Большинство работодателей тратят напросмотр резюме неболее секунд,
поэтому вам нужно распорядиться этим временем максимально эффективно. Вот несколько советов для тех, кто
находится всамом начале пути:
Резюме недолж но занимать больше одной страницы.
Внимательно изучите требования ккандидату исаму
компанию, чтобы лучше понять, начем акцентировать
внимание.
Описывайте то лько релевантный опыт работы иобяза-
тельно перечислите конкретные достижения, анетолько функциональные обязанности.
Избегайте пассивн ых конструкц ий типа «был назначен
ответственным…» или «мной был разработан…», вместо этого используйте активный залог: «я отвечал(а)
за…», «яразработал(а)…».
Подчеркните свои гибкие навыки, которые примени-
мы кразличным социальным ситуациям.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
