Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Хорошие манеры как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

08.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 12 / 322 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

ВВЕДЕНИЕ

навыка имеет грамотный наставник. И, надеюсь, мой богатый опыт обучения иупорный труд помогут мне стать таковым.

Итак, что значит «свободное общение»? Оно включает два основных компонента: ) умение быстро иточно оценивать людей иситуацию; ) умение непринужденно, уверенно ипродуктивно взаимодействовать сдругими людьми. Изсвоего опыта знакомства сразными культурами японяла, что все мыежедневно вращаемся среди множества микро- культур, даже если невыходим издома. Социальная жизнь идружба, работа , романтические отношения, семья, еда ипутешествия— все это разные микрокультуры, которым посвящены части книги. Укаждой микрокультуры есть собственный свод правил илексикон. Тоидругое япомогу вам освоить всовершенстве.

В отличие от традиционного этикета , зароди вшегося вXVIIвеке вВерсале иполучившего свое название отспециальных «этикеток», или ярлыков, которые король ЛюдовикXIV развешивал подворцу как напоминания онеобходимости соблюдения строгих правил приличия, — современный этикет зависит отконтекста. Чтобы быть лучшей версией себя влюбой ситуации, нужно научитьс я быстро иточно «считывать» контекст. Так, наужине сначальником следует вести себя сдержанно иуверенно, ана первой встрече сколлегами своего парня можно позволить себе быть непринужденной. Конечно, щекотливые ситуации неизбежны. Поэтому моя миссия— научить вас преодолевать препятствия вотношениях инаходить лучший выход изнеприятных ситуаций, которые могут привести ксоциальной изоляции.

Разумеется, умение правильно вести себя вразных обстоятельствах неявляется моим врожденным качеством. Этикет для меня скорее стратегия выживания. Первые  слишним лет своей жизни япровела вразных странах икультурах, поэтому умение приспосабливаться ксоциальной обстановке

ХОРОШИ Е М АН Е РЫ

стало д ля меня жизненной необходимос тью. Еще будучи ребенком, которому вдруг запретили ходить поулице босиком после переезда из Папу а— Новой Гвинеи вАнглию, японяла, что э тикет зав исит отконтекста. Конечно, тогда янемогла выразить это словами, нодостаточно рано осознала, что мне необходимо овладеть навыками расшифровки кода культуры имикрокультуры— икак можно быстрее. Ястала представлять себя антропологом, изучающим различные микрокультуры. Даже сейчас, когда явыхожу издома, мне кажется, будто япровожу «полевое исследование». Внимательно наблюдая залюдьми, яспрашиваю себя: «Какие нормы поведения здесь приняты? Как ведут себя люди?»

То, что вначале было стратегией выживания, стало делом всей моей жизни, когда я в  году окончила Гарвардскую школу бизнеса и в -м основала первую в Китае высшую школу этикета. Стех пор мне чаще всего задают один вопрос: почему я учу этикету? Иногда людей интересует сам предмет, н очаще всего имлюбопытно, почему коммуникабельная выпускница Гарварда сосвоеобразным чувством юмора решила учить людей правилам поведения. Официальный ответ таков: потому что это пользуется спросом. Врезультате экономических реформ года благосостояние китайцев значительно улучшилось. Люди стали богатыми, но им недостает социальных навыков, чтобы правильно вести себя в новом статусе. Однако истинная причина моего выбора втом, что яхочу продолжить дело моей мамы, которая работала в индустрии развлечений вГонконге. Элегантная, энергичная иочень требовательная, она также была несравненно й хозяйкой.

Одно измоих ранних детских воспоминаний связано стем, как мама встречает гостей, приглашенных нарождественский ужин. Она устроила великолепный праздник для родственников и друзей. Ей доставляли удовольствие даже самые незначительные детали организации таких мероприятий—

ВВЕДЕНИЕ

отсоставления списка гостей именю досервировки стола иукрашения комнат. Мамины вечеринки всегда оставляли незабываемые впечатления, потому что, помимо прочего, она была веселой иочаровательной женщиной, любила флиртовать ишутить исоздавала волшебную атмосферу праздника. Ей небыло равных вумении сглаживать неловкость иустранять дискомфорт. Как яуже упоминала, мама была очень требовательной— настоящая мать-тигрица, которая всегда готова была пнуть меня под столом, чтобы напомнить о моих обязанностях или правилах поведения.

Мама умерла отрака, когда мне бы ло  год. Папа перестал приглашать гостей, инаш некогда оживленный дом опустел. Но однажды я поняла, что могу использовать все, чему научила меня мама, ивновь собрать родственников идрузей под одной крышей. Вернуть маму янемогла, новернуть тепло иэнергию в наш дом было вмоих силах. Применение правил этикета иобучение этому других людей— мой способ сохранить память омаме нетолько как орадушной хозяйке, ноикак онаставнице, которая пинала меня под столом, если янеправильно вела себя сгостями.

Я решила неограничиваться западным этикетом иуделить внимание обычаям изсамых разных культур. Этикет, окотором яговорю,— это набор инструментов, меняющихся взависимости отконкретной ситуации, анес вод суровых инепреложных законов. Эти инструменты помогут вам сориентироваться влюбой социальной ситуации и,что более важно, освободят от иллюзии, будто ваш кокон — самое лучшее иуютное место насвете. Коконы должны оставаться лишь временными убежищами, где происходит трансформация личности. Идаже если вынемечтаете превратиться в«социальную бабочку», тонаверняка стремитесь ктому, чтобы свободно проявлять свои лучшие качества влюбых сферах жизни. Эта книга поможет вам научиться устанавливать иподдерживать социальные контакты, вместо того

ХОРОШИ Е М АН Е РЫ

чтобы ждать, пока мир повернется квам лицом. Помимо прочего, яподелюсь методами иприемами изарсенала Мисс Макиавелли, которые позволят вам бы ть нашаг впереди других, ибо хорошие манеры неозначают, что окружающие могут отодвигать вас назадний план.

В первую очередь этикет— это искусство выстраивать отношения т ак, чтобы все, втом числе ивы, чувствовали себя комфортно.

ЧАСТЬ I

СОЦИ АЛ ЬН АЯ Ж ИЗ НЬ

И ДРУЖБА

Настоящие друзья наносят удар влоб.

ОСКАР УАЙЛЬД

ХОРОШИ Е М АН Е РЫ

Ваше лучшее социальное «я»

Как яуже говорила, мыпостоянно контак тируем сразличными микрокультурами, идля этого нам даже не нужно путешествовать. Каждая микрокультура— будь тосоциальная жизнь, работа, семья или романтические отношения— это контекст. Если выбудете мыслить как антрополог, тосможете легко расшифровать любой культурный код инаучитесь представлять миру лучшую версию с ебя. Постоянно практикуясь, выпостепенно избавитесь отсвоего «акцента» ибудете чувствовать себя комфортно влюбой микрокультуре.

Социальная жи знь— одна измикрокультур, идружба является ееважнейшим компонентом. Вклассических словарях можно найти такое определение термина «социальная жизнь»: «часть личного времени, которое человек проводит вовзаимодействии сдругими людьми». Авот определения изUrban Dictionary*, кот орый часто более точно отражает коллективные установки: «то, чего у тебя, скорее всего, нет» или «страдания, замаск ированные под веселье». Так что такое социальная жизнь?

Один изаргументов впользу определений из Urban Dictionary состоит в том, что мывсё чаще используем слово «социальный» вотношении виртуального пространства (например, социальной сети), анереальной жизни. Одно недавнее исследование показало, что после пандемии коронавируса % людей стали менее заинтересованы вобщении, чем раньше. Это негативно отражается нанашем психологическом здоровье, поэтому свободное иреальное общение нам крайне необходимо.

Количество и виды социальных контактов зависят отконкретной личности. Так, банальный совет «выходите

* Urban Dictionary— онлайн-словарь англоязычного сленга.— Прим.пер.

СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗН Ь И ДРУЖБА

наулицу иобщайтесь» может иметь смысл для экстравертов, ноуинтровертов илюдей ссоциальной тревожностью подобные рекомендации могут вызвать паническую атаку. Вне зависимости оттого, ккакой категории людей выотноситесь, выузнаете, как получать удовольствие отобщения исправляться спроблемами, которые порой возникают вдружеских отношениях как в реальной, так иввиртуальной жизни.

СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Первый секрет свободного общения: чтение воздуха

Чтобы свободно общаться и чувствовать себ я уверенно влюбой социальной ситуации, нужно уметь «читать» людей и обстановку. Другими словами, надо овладеть тон ким искусством «чтения воздуха». Это японское выражение, которое означает способность по невербальным сигналам вроде языка тела или тона голоса «читать» то,что остается «за кадром». Япо ния, как и друг ие азиатские страны, известна своей высококонтекстной культурой, где смысл сказанного воспринимается одновременно посредством активного слушания и чтения между строк. Бо льшинство западных стран, напротив, отличаются низкоконтекстной культурой, где ценится прямолинейное общение.

Чтение воздуха немного похоже нато, что наЗападе называют «ловить вайб» (от англ. vibrations— вибрации), авКитае— «ци чан» (ци— энергия, чан— поле). Например, ци (иногда произносится чи) комнаты нельзя увидеть, номожно почувствовать. Если выкогда-либо, входя впомещение, чувствовали напряженность между людьми, находящимися вней, то понимаете, очем яговорю. Ощущая эту дисгармонию, выбессознательно подключаетесь кци своего тела, или врожденной интуиции. Признаюсь: яочень

СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗН Ь И ДРУЖБА

чувствительна кци— вероятно, это издержки моей профессии. Некоторые люди, придя навечеринку, сразу же направляются кбару. Яже сканирую помещение впоисках того, чей бокал пуст. Возможно, отчасти это связано смоей одержимостью заботой окомфорте окружающих (я досих пор чувствую пинок мамы под столом, когда замечаю, что чья-то чашка пуста). Нона самом деле есть более глубокие причины. Для меня видеть человека, который стоит вполном одиночестве или спустым бокало м вруках, все равно что слышать плач младенца: это сигнал кдействиям поустранению дискомфорта.

В любой социальной обстановке спрашивайте себя: «Что здесь не так? Как ямогу это исправить? Кто чувствует себя невсвоей тарелке, кого с кем познакомить, чтобы разрядить обстановку? Неназреваетли конфликт, иесли да, токак можно его уладить, кого поддержать, а кого осадить?» Все люди по-разному чувствуют эти «вайбы», но каждый из нас способен развить наблюдательность инавыки тонкого понимания эмоционального состояния окружающих. Кроме того, такой подход полезен тем, что , размышляя одруги х людях, высмещаете наних фокус внимания ссоциальной тревожности, которую можете испытывать вобществе.

Каждый разговор — это целая история. Поэтому

он должен начинаться с завязки и через кульминацию

достичь финала. Не стоит резко прерывать диалог.

Подводите собеседника к завершению беседы посте-

пенно, подавая соответствующие сигналы. Например:

«Что ж, мне пора уходить, у меня скоро совещание.

Была рада встрече!»

<<< < Предыдущая 12 / 322 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]