Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Хорошие манеры как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно
.pdf
СЕМЬЯ:
ЦИФРОВОЙ ЭТИКЕТ
Переписка
Пере писка в соцсетях и мессенджерах для большинства
семей стала основным способом коммуникации. Вомногом
это связано снеприязнью молодежи кэлектронным письмам ителефонным разговорам. Люди старшего поколения
современем поняли, что ихэлектронные письма иголосовые сообщения могут остаться без ответ а, иприняли новые
правила игры. Однако переписка с родителями ипожилыми родственниками может привести кнедопониманию.
Почему? Камень преткновения— пунктуация. Ниже приводится руководство п опунктуации впереписке— дайте
его почитать тому, кто внем нуждается!
Руководство по пунктуации
Правила пунктуации, принятые в сети, отличаются оттех,
ккоторым мыпривыкли вреальной жизни, и старшему
поколению нужно понимать, что тут есть свои нюа нсы.
Люди, привыкшие к общению лицом к лицу, незнают
особенностей цифровой коммуникации ипоэтому зачастую
совершают ошибки, окоторых даже недогадываются. Напри-
241

242
мер, представители старшего поколения любят использовать
многоточие, откоторого молодежь коробит. Так что лучше
избегать этого знака препинания просто из вежливости.
Кроме того, молодые люди использу ют знаки препинания
вконце предложения только втом случае, если раздражены
или собираются сообщить неприятную новость.
Точно также как путешественники вчужой стране должны
прилагать усилия, чтобы изучить местные обычаи, люди,
для которых интернет неявляется естественной средой
обитания, должны приспосабливаться к новому формату
общения. Знания местных обычаев недолжны ограничиваться
правилом «не писать все слово или фразу ПР ОПИСНЫМИ
БУКВАМИ». Втоже время представители всех поколений
должны терпимо относиться кманере переписки друг друга.
Учитывайте возраст человека, скоторым выведете переписку, чтобы избежать недопонимания.
СЕМЬЯ
Семейные чаты
Большинство семейных чатов состоят измемов, которые
никому неинтересны. Главное преимущество таких чатов
втом, что поводов для обид невозникает, поскольку никто
ничего нечитает инесмотрит.
Социальные сети
Каждое поколение предпочитает свою социальную сеть. Зачастую молодежь оставляет аккаунты всоцсетях, утративших
популярность, только для того, чтобы поддерживать связь
сродителями, бабушками идедушками. Молодые люди
всегда переходят наболее новую платформу, точно так же,
как они перестают использовать сленг, который у своили
родители . Разные поколения никогда небудут полностью
наодной волне, иэто впорядке вещей.

СЕМЬЯ:
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Недавно мне пришлось вернуться к родителям посл е
нескольких лет самостоятельной жиз ни. Хотя мне уже
, родители врываются вмою комнату без стука, будто
я все еще ребенок. Как установить личные границы
иправила поведения намоей территории?
Не стоит обижаться народителей зато, что они возвращаются кстарым привычкам, ведь выбыли ребенком, когда
жили сними раньше. Нотеперь вывзрослый человек. Многое
зависит оттого, платители вызапроживание, помогаетели похозяйству (стирка личных вещей и ли складывани е
враковину грязной посуды невсчет). Если выведете себя как
ребенок, тоувас нет права винить родителей втом, что они
относятся квам соответствующим образом. Поэтому, прежде
чем устанавли вать какие-то правила, подумайте отом, как
вы изменились свозрастом, чтобы ваши требован ия были
обоснованными.
Что делать, если родители говорят снабитым ртом?
Старайтесь необращать наэто внимания. Их уже поздно
перевоспитывать! Ксчастью, вынаучились хорошим манерам,
пусть иу других людей.
243

244
СЕМЬЯ
Мой папа звонит мне дотех пор, пока яне возьму
трубку (иногда явижу пропущенных вызовов). Как
сэтим бороться?
Такое навязчивое поведение сродни панической атаке. Когда человек
(родитель или кто-то другой) ведет себя таким образом, значит,
онпереживает экзистенциальный кризис. Пока оннеуслышит
ваш голос, ему кажется, что выумерли. Поведение вашего папы
означает, что унего ест ь какие-то психологические проблемы
иему стоит обратиться запрофессиона льной помощью. Если
он отказывается посещать специалиста оди н, предложите
вместе пройти хотябы несколько сеансов семейной психотерапии— это должно помочь.
Родственники постоянно спрашивают меня, встречаюсьли яскем-нибудь. Из-за этого яиспытываю дискомфорт, потому что пока ненашла нужного человека.
Как мне реагировать?
Почему выощущаете дискомфорт? Нестоит стесняться своих
стандартов итого, что выеще ждете настоящую любовь. Держитесь уверенно ипросто скажите близким правду! Например:
«Япока ненашла подходящего человека, носразу расскажу вам,
когда это произойдет». Инезабудьте улыбнуться, когда будете
это говорить.
Как отвечать навопросы родственников озарплате?
Если родственники помогают вам материально, тоони имеют
право знать, сколько вызарабатываете. Однако если выфинансово независимы, тонеобязаны рассказывать кому-либо освоих
доходах (за исключением разве что партнера иналоговой инспекции). К сожалению, не все родители сэтим согласятся, так
чт о, если вынехотите посвящать ихвсвои финансовые дела,
используйте юмор. Например: «Не волнуйся, папа, яуже взрослая девочка!» Нонераздувайте проблему инегрубите вответ

СЕМЬЯ: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
245
нарасспросы, чтобы никого необидеть. Имейте ввиду: лучше,
если вашу финансовую состоятельность недооценивают.
Родственники злоупотребляют моим гостеприимством.
Как тактично ихвыпроводить?
Обозначьте свои границы, пока у вас есть преимущество,
то есть доих приезда. Например: «Мы будем рады вас видеть!
Но марта унас будет проводиться дезинсекция, так что
кэтому моменту нужно освободить дом. Думаю, недели нам
свами будет достаточно».
Как выйти изсемейного бизнеса, чтобы никого необидеть?
Ничто несоздает столько причин для разногласий, как семейный
бизнес. Если вы приняли решение уйти, значит, обида инедовольство уже есть. Так что теперь самое главное— выйти
избизнеса, нелишившись семьи. Прежде всего обратитесь ктому,
кто принимает ключевые решения, ивместе разработайте план
дальнейших действий. Если прийти кконсенсусу неудастся,
семья воспримет ваше решение как удар в спину.
Как поднять вопрос наследства?
Это крайне деликатная тема, поэтому поднимать еенестоит.
Вопрос наследства считается бестактным поцелому ряду причин.
Конечно, имеет смысл обсудить сродителями порядок действий
наслучай, если они серьезно заболеют (оформление медицинской
доверенности, завещания ит. д.) или умрут (например, организация похорон, вне зависимости отналичия завещания). Носодержание завещания— это личное дело завещателя, итолько ему
решать, рассказывать онем или нет. Продолжительность жизни
постоянно увеличивается, многим даже удается пережить свои
накопления, неговоря уже отом, чтобы оставить какое-то
наследство своим детям. Если родители кормили, одевали вас,

246
СЕМЬЯ
дали образование, будьте благодарны заэто. Рассчитывать
нанаследство неразумно инеприлично.
Как отвечать родственникам идругим людям, которы е
критикуют мой стиль воспитания детей?
Так же как ивслучае скритикой полюбому другому поводу,
прежде всего стоит заглянуть внутрь себя. Не будьте тем
ненавистным родителем, который невидит всвоем ребенке
никаких недостатков. Идеальных родителей несуществует,
так что будьте благодарны засвоевременные сигналы, которые
помогут вам направить восп итатель ный проце сс внужное
русло, чтобы невырастить монс тра. Если после быстрого
ивсесторонне го самоанализа выпридете квыводу, что критика
необоснованна, п рикусите язык ипостарайте сь сменить тему
разговора. Нетратьте энергию набезосноват ельную критику,
итогда отвас отстанут.
Как поставить наместо родственников, которые балуют
моих детей?
Применяйте принцип «Настаивайте насвоем с улыбкой ипозвольте другим сделать грязную работу» (см. часть I). Попросите партнера сказать таким родственникам, что они больше
несмогут видеться свашими детьми, если будут продолжать
втомже духе. Непринимайте удар насебя. Уних был шанс воспитывать детей так, как они считали нужным. Никаких дублей.
Как корректно отказаться отугощения?
Во многих культурах предложение еды считается одним изпроявлений любви, поэтому будьте предельно осторожны, отказываясь отугощения, особенно если речь идет очеловеке, которому
нравится готовить для членов семьи. Например, япосле каждой
поездки ксвекрови набираю несколько лишних килограммов,
поскольку она расстроится, если янесъем все, что она предлагает. Можно сослаться на пищевое отравление, которое

СЕМЬЯ: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
247
выбудто бы недавно перенесли; ешьте медленно, чтобы ваша
тарелка никогда непустовала, иначе вам предложат добавки.
Как вести себя сродственником, который переезжает
кнам жить?
Если это возможно, попробуйте составить список «домашних
правил». Чтобы неказалось, будто они придуманы для одного
человека, особо отметьте необходимость ихсоблюдения всеми
членами с емьи ипривлеките этих «всех» ксоставлению правил.
Прежде чем родственник переедет квам, обсудите спартнером,
как долго вам придется жить вместе.
Как укрепить отношения ссупругом, если свекровь
делает все, чтобы разрушить их?
Если вы вступили вэти отношения, понимая, что вас ждет,
тострадания— ваш личный выбор. Вконечном счете именно ваш
супруг должен объяснить своей маме, что выдля него напервом
месте. Если онвас неуважает, тоиот свекрови ждать уважения неприходится. Еслиже поначалу свекровь вела себя хорошо,
апотом еебудто подменили, значит, выпозволили себя обмануть.
Должнали яподдерживать отн ошения с родителями
исемьей бывшего партнера?
Поддерживайте отношения сродственниками бывшего партнера
только втом случае, если увас сним есть общие дети. Будьте
вежливы иникогда неговорите ничего плохого омужчине, скоторым расс тались. Если увас нет общих детей, поддерживать
связь сродственниками бывшего нет никаких причин. Оставьте
ихвместе смужчиной.
Как вести себя сдядей, который повсюду видит теории
заговора? Игнорировать?
У каждого изнас есть такой родственник! Просто сочувственно
кивните, ноничего неговорите, потому что любые слова почти

248
СЕМЬЯ
наверняка спровоцируют дальнейшие разглагольствования. Если
выбольше неможете этого выносить, пошутите, чтобы посмотреть, как далеко онготов зайти. Втаких ситуациях яобычно
занимаю позицию «святая простота»: «Господи! Яиподумать
немогла, что правител ьство принуж дает нас квакцинации
только для того, чтобы контролировать каждый наш шаг!
Какой ужас!»
Папа постоянн о присылает мне разные скучные статьи.
Как деликатно намекнуть ему, что мне это неинтересно?
В данном случае самая лучшая защита— игнорирование. Любая
реакция— позитивная или негативная— будет интерпретироваться как знак, что нужно отправлять еще больше материалов такого рода.

ЧАСТЬ V
ЕДА
И ПУТЕШЕСТВИЯ
Также как ваша совесть недает вам покоя,
если высовершили ам оральный поступок,
ваше чувство стыда д олжно активизироваться,
когда выведете себя неподобающе.
ДЖУДИТ МАРТИН
Путешествия делают челове ка скромнее.
Они помогают понять, насколько ничтожное место
онзанимает вмире.
ГЮСТАВ ФЛОБЕР

250
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Ваша лучшая версия себя за столом
Для многих изнас посещение ресторанов стало излюбленным
развлечением, поэтому очевидно, что еда является основой
социальной жизни. Антропологи считают, что совместный
прием пищи отличает нас отживотных. Биологическая
потребность веде привела квозникновению родовых
связей, языка, технологий иморал и. Сэтой потребностью
связа ны многие правила поведения— значение столового
этикета для развития цивилизации трудно переоценить.
Антрополог Маргарет Виссер п ишет: «За каждым правилом
стол ового этикета ск рывается решим ость человека быть
обедающим, ане блюдом. Одна изглавных задач этикета— сдерживать насилие, которое предполагает поедание пищи». Мы, люди, отличаемся отживотных вомногих
отношениях, нотолько не аппетито м, ипри отсутствии
ограничений готовы пойти навсе ради его удовлетворен ия.
Когда мынаходимся вдругой стране, мывкаком-то смысле
являемся гостями зачужим столом, поэтому очень важно
незабывать оправилах этикета.
Пятый секрет свободного общения:
предупредительность
Пятый ипоследний секрет свободного общения— предупредительность, или тактичность, тоесть уважение прав
ичувств других людей, чтобы никого необидеть. Предупредительность— это проявление высокой сознательности. Когда мывидим, как кто-т о говорит с набитым
ртом, унас пропадает аппетит — вконце концо в, люди
собираются застолом, чтобы поесть, анепоговорить. Предупредительность неменее важна иво время путешествий,
ведь, п риезжая в чужую страну, мы, посути, становимся
гостями. Местные жители могут вомногом отличаться
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
