Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Хорошие манеры как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно
.pdf
ЧАСТЬ IV
СЕМЬЯ
Одна изсамых древни х потребн остей человека—
чтобы был тот, кто хочет знать,
где вы, если вечером выневернулись домой.
МАРГАРЕТ МИД
Семья, живущая вгармонии, будет процветать вовсем.
КИТАЙСКАЯ ПОСЛОВИЦА
Дом там, где нас немогут непринять,
когдабы нипришли.
РОБЕРТ ФРОСТ

202
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Ваша лучшая версия себя
в семейных отношениях
Люди, которых мылюбим, заслуживают как минимум вежливого обращения, нозачастую мыотносимся кним хуже,
чем кнезнакомцам. Повсюду распространен такой стереотип: американцы относятся к незнакомцам как к членам
семьи, акчленам семьи— как кнезнакомцам. Оче видно,
что это преувеличение, нооно недалеко отистины. Быть
вежливыми снезнакомцами наповерхностном уровне легко,
аслюдьми, которых мывидим каждый день,— гораздо
сложнее.
Конечно, близкие родственники знают, как задеть нас
заживое, ведь они сыграли не последнюю роль вформировании нашей личности! Но недумайте, что можете
относиться к своим близким как кгрязи только потому,
что они все равно будут вас любить. Доброта, как имилосердие, начин ается дома*. Вэтой части книги ярасскажу
вам обазовых правилах общения стеми, скем тяжело
жить, нобез кого нельзя обойтись.
Четвертый секрет свободного общения:
гармония
Умение ровно ига рмонично взаимодействовать сдругими
людьми— это четве ртый секрет свободно го общения.
Все начинается издома, где формируется наша личность,
представление осебе ипривычки. Семейные отношения—
очень сложная тема, поскольку именно ссемьей связано
наше ощущение безопасности ичувство принадлежности
кэтому миру. Семья как камерный оркестр, где каждый
инструмент играет всвоей тональности иврезультате полу-
* Отсылка канглийской пословице «Сharity begins at hom е»— «Мило-
сер дие начинается дома».— Прим. ред.

СЕМЬЯ
чается прекрасная симфония. Или какофония. Укаждого
своя ро ль, новидеале все должны объединиться водно
гармоничное целое. Но что, если члены семьи немогут
даже прийти ксогласию относительно исполняемого произведения, неговоря уже отом, кто накаком инструменте
будет играть? Отсюда иначинаются все проблемы.
203
Не берегите доброту для незнакомцев
Мой папа, вотличие отнепредсказуемой мамы, всегда был
спокоен ивежлив. Его братья тоже всегда ведут себя корректно, даже вслучае разногласий. Всемье мамы обстановка
была более неформальной, пото му что все очень близки
между собой. Родственники состороны мамы своенравные,
любят посплетничать и очень интересуются жизнью друг
друга. Разумеется, из-за этого между ними часто возникают ссоры иконфликты. И, об щаясь с родственниками
состороны матери иотца, яневольно подстраиваюсь под
ихманеру общения!
В конце концов япришла квыводу: при взаимодействии
с родственниками нужно фокусироваться науважении.
Конечно, разногласия неизбежны, но вы должны быть
терпимыми поотношению кродным людям.
Четыре заповеди
гармоничного сосуществования
I. Не оставляйте свою одежду, обувь и другие вещи
где попало.
II. Не забывайте выносить мусор.
III. Не оставляйте грязную посуду в раковине или
в других местах.
IV. Не шумите (это касается музыки, топота ног, ком-
пьютерных игр и разговоров).

204
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Шесть правил счастливой семьи
Л . Н. Толстой писал: «Все счастливые семьи похожи друг
на друга…» Возможно, это верно нена%, но, помоим
наблюдениям, следующие шесть правил чаще используются
всчастливых семьях, чем внесчастных.
1. Впервые встречаясь с членами семьи в начале дня,
желайте им доброго утра, а перед сном — спокойной
ночи.
Признавать существование другого человека даже таким
способом— это нетолько вежливость, ноигуманность.
2. Не спорьте дольше трех минут.
Джон Готтман, один изведущих экспертов вобласти отношений, обнаружил, что оппоненты представляют наиболее
весомые аргументы втечение первых трех минут. После этого
люди повторяют одно ито же, только всё громче игромче.
3. Открыто обсуждайте финансовые вопросы.
Деньги— больная тема для большинства семей. Пары
не хотят говорить о деньгах, ародители непосвящают
своих детей вфинансовые вопросы. Однако чем раньше
вызатронете эту тему, тем лучше, особенно если собираетесь
вступить вбрак, потому что речь идет офинансовой совместимости. Кроме того, открытое обсуждение финансовых
вопросов— одна из составляющих здоровых отношений.
Такая открытость должна распространяться инаотношения
сдетьми, но, ксожалению, большинство современных родителей скорее предпочтут поговорить сребенком осексе, чем
оденьгах. Иэто очень плохо, потому что родители очень
сильно влияют нафинансовое поведение своих детей. Результаты научных исследований показывают, что большинство
привычек, связанных сфинансами, формируются у детей
уже ксеми годам! Тем неменее начать никогда непоздно.

СЕМЬЯ
205
Открытое обсуждение того, что выможете себе позволить,
ачто нет, включая карманные расходы, образование, каникулы ижилье, только укрепит семейные отношения. Такчто
неоткладывайте это напотом.
4. Никто не должен есть в одиночестве.
В нашем сумасшедшем, перегруженном делами мире семейные трапезы, пожалуй, стали роскошью, но, если взять
за правило неесть водиночестве, можно значительно
укрепить психологическое ифизическое здоровье. Поэтому
никаких телефонов, книг игазет застолом.
5. Не судите себя по своим намерениям,
а родственников — по их действиям.
Нам нравится думать, что мырациональные люди, нобольшинство решений мыпринимаем неосознанно, путем ментальных упрощений. Это когнитивные искажения, которые
срабатывают также мгновенно, как ирефлексы. Врезультате
мывыигрываем вскорости, нотеряем вточности.
Существуют десятки различных когнитивных искажений,
нобольше всего проблем всемейных отношениях возникает
из-за фундаментальной ошибки атрибуции (или предубеждения соответствия). Она заключается внашей склонности
видеть причину чужих ошибок в особенностях личности
человека (например: «Тысегодня ничего несделал, потому
что тылентяй!»), асвоих— вовнешних, или ситуационных,
факторах («Я сегодня ничего несделала, потому что меня
постоянно отвлекали»). Таким образом, из-за фундаментальной ошибки атрибуции мыобъясняем поведение других
людей личностными факторами, асвое— ситуационными.
Это когнитивное искажение также мешает нам признать
позитивные перемены вповедении человека, что приводит
кобобщающим обвинениям типа «Тывсегда…» (и далее
посписку).

206
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Стремление обвинить вовсем других иоправдать себя
может затянуть вас впорочный круг, ноесть способ разорвать его при помощи эмпатии, если поставить себя наместо
друг ого человека. Этот процесс состоит издвух этапов.
Сначала высовершаете фундаментальную ошибку атрибуции
(«Она некупила молоко, потом у что эгоис тка»), а за тем
оцениваете роль вн ешних факторов («Может быть, она
просто спешила инеуспела его купить?»).
6. Держите язык за зубами.
Говорят, ч то гнев— э то такое состояни е, когда яз ык работает быстрее мозга. Любой, кто хоть раз вжизни разбрасывался словами, о которых сразуже сожалел, согласится сэтим. Ах, если бы унас была кнопка «Отменить
отправку» где-нибудь нащеке! Гнев— это коварный враг.
Впылу спора нам кажется, будто мы невероятно красноречивы, но мынев состоянии увидеть долгосрочные
последствия, ккоторым может
Говори, когда злишься.
И ты произнесешь самую
лучшую речь, о которой
когда-либо пожалеешь.
ГРАУЧО МАРКС
вычку делать паузы, прежде чем сказать что-либо. Истарайтесь неуказывать человеку наошибку, если она никому
непричинила вреда.
Комику Крейгу Фергюсону, по его собственному признанию, потребовалось три брака, чтобы понять: прежде
чем говорить, надо задать себе три вопроса:
привести поток гневных слов,
срыва ющихся сязыка. Как говорит одна моя подруга, главный
секрет сча стливой семейной
жизни — вумении вовремя
закрыть рот. Выработайте при-
Нужноли это говорить?
Нужноли это говорить мне?
Нужноли это говорить мне сейчас?

СЕМЬЯ
Если информация нестоль важна— например, речь идет
о фейковых новостях ил и безобидном приук рашивании
правды,— лучше промолчать. Нодаже если навсе вышеуказанные вопросы выответите «да», это еще незначит,
что нужно обрушить насобеседника тонны информации,
опровергающей его точку зрения. Даже самый вежливый и высокоразвитый человек начнет защищаться, если
поставить его вглупое положение, доказав его неправоту.
Обратите внимание собеседника на то, что ложная
информация может навредить и ему, и окружающим,
втом числе ивам. Сначала спросите его, как онпришел
к своему выводу, апотом пр едложите альтернат ивное
мнение. «Правда? Где ты прочитал(а), что мясо полезнее
овощей? Наверняка есть исследования, где утверждается
обратное». Будьте лю бопытн ы иоткрыты. Если оппонент
настаивает насвоем, проявите эмпатию и со всей деликатностью предоставьте информацию, подтверждающую
вашу точку зрения. Главное— небыть правым, апоступать
правильно, исохранение дост оинств а оппонента— один
изтаких поступков.
207
Основн ые правила
соблюдения личных границ
1. Не входите в комнату к близким без стука и разрешения войти.
2. Не берите вещи и деньги родных без разрешения!
3. Не выдавайте чужие секреты.
4. Не ставьте родственников в неловкое положение
перед их друзьями.
5. Не действуйте от имени родных без их согласия.
6. Не читайте переписку близких (это касается электронной почты, мессенджеров и социальных с етей).

208
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Уважайте личные границы
Существуют физические иэмоциональные личные границы,
ииногда ихтрудно отличить друг от друга. Когда кто-то
нарушает наши физические границы, мы, конечно, испытываем неприятные эмоции; и, как прави ло, если люди
неуважают один тип границ, тонеуважают ивторой.
Когда речь идет обрать ях исестрах, живущих вместе,
особенное значение приобретает территориальный в опрос.
Вусловиях дефицита (материальных ресурсов или любви)
выяснение этого вопроса может привести кожесточенным
спорам. Что касается отношений между родителями идетьми,
тотут камень преткно вения— автономность. Подростки
пытаются убедить родителей, что могут действовать самостоятельно, ииз-за этого порой разворачиваются жаркие
баталии, свидетелями идаже участниками которых мывсе
были всвое время.
Например, уменя случались эпические сражения смоей
строгой мамой, когда она врывалась вмою комнату часов
вшесть утра, даже (и ос обенно) если знала, что накануне
япоздно вернулась домой. Она садилась накрай кровати
иначинала читать нравоучения: «Почему ты такая ленивая? Мысотцом уже позавтракали ивсквош поиграли.
Атывсе валяешься. Вставай, пойдем напрогулку!» (ивсе
это происходило налетних каникулах).
Когда выуже неребенок, родители должны понимать,
что увас есть своя жизнь, и,следовательно, уважать ваши
личные границы. Ах, это слово «должны»… Если бы все
было так, как должно быть, я бы ненаписала эту книгу!
Одна изпроблем современности заключается втом, что
дети стан овятся взрослыми исамостоятельными все позже
и позже, а потому границы между ними иродителями
стираются. Раньше дети съезжали отродителей иначинали
устраивать собственную жизнь сразу после окончания вуза

СЕМЬЯ
209
(или даже школы). Сейчас молодежь зачастую неможет
позволить себе этого, анекоторые принимают финансовую помощь отродителей. Из-за того, что взрослые де ти
продолжают жить сроди телями, отношения между ними
остаются напрежнем уровне.
И еще одна распространенная проблема. Родители часто
считают дом детей продолжением собственного ипоэтому
думают, что имеют право вторгаться в их жизнь когда
имзаблагорассудится. Они используют дом сына или дочери
как бесплатный отель, где всегда можно остановиться идаже
жить длительно е время, независимо отналичия внуков.
Аесли родители спрашивают разрешения, отказать имочень
трудно.
Родителям всегда было тяжело принять независимость
детей, асейчас из-за размытости личных границ имеще
труднее отпустить ихвсвободное плавание. Современным
родителям приходится постоянно бороться состарыми
привычками. Иногда родители вторгаются вличное пространство детей нефизически, авиртуально: посредством
потока текстовых и голосовых сообщений. Еслибы так
вел себя чужой человек, его обвинили бы впреследовании! Фактически неспособность принять отсутствие ответа
насообщение (по любым причинам) также является нарушением личных границ.
Как обозначить свои границы так, чтобы это неприве ло
красколу всемье? Прежде всего н ужно определить ихдля
себя. Подумайте отом, чего выхотите, анеотом, как вас
раздражает вторжение вличное пространство или проявление неуважения. Неустраивайте скандалы инеделайте
громких заявлений, основываясь наконкретной ситуации.
Например, нестоит угрожать родителям, если они пришли
квам без предупреждения, что выповесите засов надверь
или заблокируете ихтелефонные номера. Это н еподходящий момент для выяснения отношений. Лучше сделайте

210
паузу ипостарайтесь понять суть проблемы. Выяснив это,
подберит е такие слова, чтобы убедить родителей уважать
ваши личные границы инепортить отношения.
ХОРОШИ Е М АН Е РЫ
Как нейтрализовать
любопытных родственников
Точно так же, как маленьких детей учат правильно себя
вести, взрослых нужно учить держать свое мнение при себе.
Это вполне осуществимо, хотя требует времени, выдержки
итерпения. Выможете приучить родственников невмешиваться ввашу жизнь, если будете уверенно исюмором
отвечать наих расспросы, нодля этого нужно выработать
стратегию. Например, мой двоюродный брат Джерран ловко
отразил атаки родственников, которые настойчиво требовали
наследников, хотя оннебыл готов стать отцом. Вконце
концов, невсилах больше этого выносить, онзаявил:
— Амы вообще нехотим детей.
На некоторое время родственники как будто успокоились.
Нозатем Джерран смягчил свою позицию:
— Мызаведем детей, когда Сара выйдет замуж.
Я парировала:
— Втаком случае увас никогда небудет детей, потому
что янесобираюсь выходить замуж!
Двойной удар для родственников! Бедная моя бабуля:
еестарший внук отказывается заводить детей, а старшая
внучка— выходить замуж! Через несколько лет вся семья
была приятно удивлена, когда уДжеррана родился прекрасный малыш, авскоре иявышла замуж. Номы сделали
это тогда, когда были готовы.
После свадьбы ястала проводить довольно много времени
вродном городе мужа, ивсе его друзья иродственники
начали так или иначе муссировать тему детей. «Не затягивайте сэтим»,— намекали друзья мужа. Когда язаметно
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
