Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология в подготовке врача. Учебное пособие
.pdf
171
4. А. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую собственными интересами ради интересов противоположной стороны.
5. А. При выработке решения ищу помощи со стороны других.
Б. Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
6. А. Я пытаюсь не создавать себе репутацию неприятного человека.
Б. Я пытаюсь навязать другим свою позицию.
7. А. Я пытаюсь отложить решение вопроса, чтобы иметь время тщатель-
но его обдумать.
Б. Я жертвую одними выгодами, чтобы получить взамен другие.
8. А. Обычно я твердо настаиваю на своем.
Б. Я пытаюсь сразу же открыто обсудить все интересы и спорные вопросы.
9. А. Я чувствую, что различия в позициях не всегда стоят того, чтобы
о них беспокоиться.
Б. Я прилагаю некоторые усилия, чтобы повернуть дело на свой лад.
10. А. Я твердо настаиваю на своем.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Я пытаюсь сразу же открыто обсудить все интересы и спорные во-
просы.
Б. Иногда я могу утешать других и пытаться сохранить с ними отношения.
12. А. Иногда я избегаю занимать позицию, ведущую к конфронтации.
Б. Я готов кое в чем уступить оппоненту, если он тоже мне уступит.
13. А. Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
Б. Я настаиваю на принятии моих условий.
14. А. Я излагаю оппоненту мои соображения и интересуюсь его идеями.
Б. Я пытаюсь продемонстрировать оппоненту логичность и выгоду при-
нятия моих условий.
172
15. А. Иногда я могу утешать других и пытаться сохранить с ними отно-
шения.
Б. Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
16. А. Я стараюсь щадить чувства других.
Б. Я пытаюсь убедить оппонента в выгодности принятия моих условий.
17. А. Обычно я твердо настаиваю на своем.
Б. Я пытаюсь сделать все возможное, чтобы избежать ненужного обострения в отношениях.
18. А. Я позволяю оппоненту придерживаться своего мнения, если ему от
этого лучше.
Б. Я согласен кое в чем уступить оппоненту, если он тоже кое в чем мне
уступит.
19. А. Я пытаюсь сразу же открыто обсудить все интересы и спорные во-
просы.
Б. Я пытаюсь отложить принятие решения, чтобы иметь время тщательно
его обдумать.
20. А. Я пытаюсь сразу же обсудить противоречия.
Б. Я пытаюсь найти справедливое сочетание из выгод и уступок для каждого из нас.
21. А. При подготовке к переговорам я стараюсь учитывать интересы оп-
понента.
Б. Я больше склонен к непосредственному и открытому обсуждению
проблемы.
22. А. Я стараюсь найти позицию, находящуюся между позицией оппо-
нента и моей.
Б. Я настаиваю на своих интересах.
23. А. Очень часто я стараюсь удовлетворить все интересы, свои и оп-
понента.
Б. Иногда я предоставляю право решать проблему другим.
173
24. А. Я стараюсь пойти навстречу оппоненту, если его условия слишком
для него много значат.
Б. Я пытаюсь склонить оппонента к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь продемонстрировать оппоненту логичность и выгоду
принятия моих условий.
Б. При подготовке к переговорам я пытаюсь учитывать интересы оппонента.
26. А. Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
Б. Я почти всегда пытаюсь удовлетворить все пожелания, как свои, так
и оппонента.
27. А. Иногда я избегаю занимать позицию, ведущую к конфронтации.
Б. Я позволяю оппоненту придерживаться своего мнения, если ему от
этого лучше.
28. А. Обычно я твердо стою на своем.
Б. При выработке решения я постоянно ищу помощи со стороны других.
29. А. Я предлагаю вариант «ни вам, ни нам».
Б. Я чувствую, что различия в позициях не всегда стоят того, чтобы о них
беспокоиться.
30. А. Я стараюсь щадить чувства других.
Б. Я всегда стараюсь найти решение проблемы совместно с оппонентом.
Обработка:
1. Обведите буквы, которые вы выбрали, отвечая на соответствующие во-
просы.
Ключ
№
Соперничество
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
Приспособление
1
А
Б
2
Б
А
3
А
Б
174
№
Соперничество
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
Приспособление
4
А
Б
5
A Б
6
Б
А
7
Б
А
8
А
Б
9
Б
А
10
А Б
11
А
Б
12
Б
А
13
Б А
14
Б
А
15
Б
А
16
Б
А
17
А
Б
18
Б
А
19
А Б
20
А
Б
21
Б
А
22
Б А
23
А Б
24
Б
А
25
А
Б
26
Б
А
27
А
Б
28
А
Б
29
А
Б
30
Б
А
2. Подсчитайте количество букв, обведенных в каждой колонке:
Соперничество (Конфронтация): ______.
Сотрудничество: ______.
Компромисс: ______.
Избегание (уклонение): ______.
Приспособление: ______.
175
Интепретация: количество баллов, набранных индивидом по каждой
шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению со-
ответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Доминирующим
считается тип, набравший максимальное количество баллов:
− соперничеств (конфронтация) — наименее эффективный, но наиболее
часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении
добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
− приспособление — принесение в жертву собственных интересов ради
другого.
− компромисс — соглашение между участниками конфликта, достигнутое
путем взаимных уступок;
− уклонение (избегание), для которого характерно как отсутствие стрем-
ления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных
целей;
− сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе,
полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
Образец обработки результатов:
Испытуемый продемонстрировал следующие результаты:
Конфронтация — 0 баллов.
Сотрудничество — 8 баллов.
Компромисс — 7 баллов.
Уклонение — 9 баллов.
Приспособление — 6 баллов.
Выявляется отсутствие склонности к соперничеству (0 баллов) как проявлению напористости и эгоизма. Выявлена склонность испытуемого к сочета-
нию уклоняющегося стиля поведения (приоритетный в профиле — 9 баллов)
с сотрудничеством (8 баллов) и компромиссным стилем (7 баллов). Все эти
стили представлены в профиле практически в равной мере, что может говорить
о высокой значимости мнения и интересов партнера, стремлении разрешить
конфликт по существу, учитывая при этом интересы обеих сторон, а не только
собственные. При этом в конфликтных ситуациях у данного испытуемого могут
возникать проблемы с защитой своих интересов, отстаиванием собственного
мнения.
В ситуациях, когда оппонент использует стиль «конфронтация», этому
человеку проще согласиться с мнением оппонента либо уклониться от спора
или разрешения конфликта. Некоторые люди склонны откладывать все дела
и конфликты на потом. Как правило, свои поступки они объясняют таким обра-
176
зом: «мне легче уступить другому, чем вступать в конфликт», «я стараюсь отложить вопрос на потом», «я не занимаю позицию, которая может вызвать споры». Именно такими будут ответы человека, применяющего модель «уклонение», в методике «тест Томаса». Человек всячески избегает споров и конфликтов, не уступая при этом оппоненту. Примером может послужить ситуация,
когда, не получив то, что индивидуум желает, он уходит и при этом обижается.
На самом деле это способ избежать конфликта и обратить на себя внимание.
Анализ и выводы.
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 11. ТЕСТ НА АССЕРТИВНОСТЬ
Цель: определение показателя развития ассертивного поведения.
Экспериментальный материал: опросник, бланк ответов.
Инструкция: обведите кружочком выбранные вами ответы в нижесле-
дующих позициях:
1. Меня раздражают ошибки других людей: да / нет.
2. Я могу напомнить другу о долге: да / нет.
3. Время от времени я говорю неправду: да / нет.
4. Я в состоянии позаботиться о себе сам: да / нет.
5. Мне случалось ездить «зайцем»: да / нет.
6. Соперничество лучше сотрудничества: да / нет.
7. Я часто мучаю себя по пустякам: да / нет.
8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный: да / нет.
9. Я люблю всех, кого знаю: да / нет.
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими про-
блемами: да / нет.
11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на чеку, чтобы су-
меть защитить свои интересы: да / нет.
12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками: да / нет.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их: да / нет.
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест: да / нет.
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание: да / нет.
16. Я никогда не лгу: да / нет.
17. Я практичный человек: да / нет.
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу: да / нет.
19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у соб-
ственного плеча»: да / нет.
20. Друзья имеют на меня большое влияние: да / нет.
177
21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе: да / нет.
22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие: да / нет.
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как это вос-
примут другие: да / нет.
24. Я никогда никому не завидую: да / нет.
Обработка результатов: следует подсчитать число положительных от-
ветов в следующих позициях:
Счет А — 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
Счет Б — 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
Счет В — 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
Самый высокий показатель достигнут в счете А: вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.
Самый высокий показатель достигнут в счете Б: вы на правильном пути
и можете очень хорошо овладеть ассертивностью.
Самый высокий показатель достигнут в счете В: несмотря на результа-
ты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. У вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете
себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка,
необходимого при контактах с окружающими.
Наименьший показатель достигнут в счете А: то, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, — не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.
Наименьший показатель достигнут в счете Б: ассертивности можно
научиться.
Наименьший показатель достигнут в счете В: вы переоцениваете себя
и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько
о том, что вы видите себя в лучшем свете… Неплохо было бы поразмыслить
над собой.
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 12. ДИАГНОСТИКА
ЛИДЕРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ
(Е. ЖАРИКОВ, Е. КРУШЕЛЬНИЦКИЙ)
Цель: оценить способность человека быть лидером.
Экспериментальный материал: текст опросника.
Инструкция к тесту: вам предлагается 50 высказываний, на которые
требуется дать ответ «да» или «нет». Среднего значения в ответах не преду-
178
смотрено. Долго не задумывайтесь над высказываниями. Если сомневаетесь,
все-таки сделайте отметку на «+» или «–» («а» или «б») в пользу того альтернативного ответа, к которому вы больше всего склоняетесь.
Текст опросника:
1. Часто ли вы бываете в центре внимания окружающих?
а) да;
б) нет.
2. Считаете ли вы, что многие из окружающих вас людей занимают более
высокое положение по службе, чем вы?
а) да;
б) нет.
3. Находясь на собрании людей, равных вам по служебному положению,
испытываете ли вы желание не высказывать своего мнения, даже когда это
необходимо?
а) да;
б) нет.
4. Когда вы были ребенком, нравилось ли вам быть лидером среди
сверстников?
а) да;
б) нет.
5. Испытываете ли вы удовольствие, когда вам удается убедить кого-то
в чем-либо?
а) да;
б) нет.
6. Случается ли, что вас называют нерешительным человеком?
а) да;
б) нет.
7. Согласны ли вы с утверждением: «Все самое полезное в мире есть ре-
зультат деятельности небольшого числа выдающихся людей»?
а) да;
б) нет.
179
8. Испытываете ли вы настоятельную необходимость в советчике, кото-
рый мог бы направить вашу профессиональную активность?
а) да;
б) нет.
9. Теряли ли вы иногда хладнокровие в разговоре с людьми?
а) да;
б) нет.
10. Доставляет ли вам удовольствие видеть, что окружающие побаивают-
ся вас?
а) да;
б) нет.
11. Стараетесь ли вы занимать за столом (на собрании, в компании и т.п.)
такое место, которое позволяло бы вам быть в центре внимания и контролиро-
вать ситуацию?
а) да;
б) нет.
12. Считаете ли вы, что производите на людей внушительное (импозант-
ное) впечатление?
а) да;
б) нет.
13. Считаете ли вы себя мечтателем?
а) да;
б) нет.
14. Теряетесь ли вы, если люди, окружающие вас, выражают несогласие
с вами?
а) да;
б) нет.
15. Случалось ли вам по личной инициативе заниматься организацией
трудовых, спортивных и других команд и коллективов?
а) да;
б) нет.
180
16. Если то, что вы наметили, не дало ожидаемых результатов, то вы:
а) будете рады, если ответственность за это дело возложат на кого-нибудь
другого;
б) возьмете на себя ответственность и сами доведете дело до конца.
17. Какое из двух мнений вам ближе?
а) настоящий руководитель должен сам делать то дело, которым он руководит, и лично участвовать в нем;
б) настоящий руководитель должен только уметь руководить другими и
не обязательно делать дело сам.
18. С кем вы предпочитаете работать?
а) с покорными людьми;
б) с независимыми и самостоятельными людьми.
19. Стараетесь ли вы избегать острых дискуссий?
а) да;
б) нет.
20. Когда вы были ребенком, часто ли вы сталкивались с властностью
вашего отца?
а) да;
б) нет.
21. Умеете ли вы в дискуссии на профессиональную тему привлечь на
свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?
а) да;
б) нет.
22. Представьте себе такую сцену: во время прогулки с друзьями по лесу
вы потеряли дорогу. Приближается вечер и нужно принимать решение. Как вы
поступите?
а) предоставите принятие решения наиболее компетентному из вас;
б) просто не будете ничего делать, рассчитывая на других.
23. Есть такая пословица: «Лучше быть первым в деревне, чем последним
в городе». Справедлива ли она?
а) да;
б) нет.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]