Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методология и методы научных экономических исследований. Учебник
.pdf
сформулированная проблема может считаться наполовину решенной. Правильная формулировка проблемы должна отражать основное противоречие,
вследствие которого она возникла.
К сожалению, как справедливо отмечает Дж. Морган, мы зачастую
«начинаем анализ проблемы с формулировки вывода, то есть с того, чем аналитический процесс должен заканчиваться» [54].
Так, например, большой урожай яблок приводит к тому, что часть урожая не успевают собрать и яблоки падают и портятся, – проблемная ситуация. Очевидная формулировка проблемы (вопроса): как обеспечить быстрый
сбор урожая? Т.е. основная проблема – недостаточная скорость сбора урожая. В этой формулировке, по сути, сделан вывод: для того чтобы избежать
порчи яблок, нужно ускорить сбор урожая. При этом основное противоречие,
отражающее суть проблемы, осталось нераскрытым. В данном случае проблема может быть уточнена и сформулирована в виде вопроса: «Как сохранить урожай?». Одновременно, в соответствии с определением характера
проблемы – случайная или закономерная – следует еще уточнить формулировку: «Как сохранить уже полученный урожай?» или «Как сохранять постоянно возрастающий урожай яблок?».
Уточнение формулировки проблемы должно вестись в направлении
перехода от качественных характеристик к количественным, что повышает
информативность проблемы, т.е. возможность сопоставления допустимых
решений. Так сформулированную выше проблему «Как сохранить уже полученный урожай?» следует уточнить, например, так: «Как сохранить сверхплановый урожай в объеме 100 тонн яблок?». Можно добавить уточнение в
сроках и пр.
Для повышения информативности проблемы и постановки ее в форме
задачи необходимо провести сбор информации.
Этап II. Построение информационной модели проблемы
На втором этапе системного анализа проблемы формируется ее информационная модель. Информационная модель проблемы – это адекватное в
существенных чертах (гомоморфное) отображение проблемы в виде систематизированной структурированной совокупности данных, меняющих ее информативность и потенциальную эффективность.
Важнейший принцип системных исследований – ведущая роль функции. Поэтому построение информационной модели начинается с выявления
функции путем поиска ответа на вопрос: зачем нужно решать проблему?
71
Шаг 1. Выявление функции решения проблемы
Ответ на вопрос «для чего?» не всегда очевиден. Выше сформулирована проблема – сохранить урожай. Это ли не функция искомого решения – сохранить? Нет. Функция должна дать ответ на вопрос: «Для чего сохранить?».
Здесь возможны разные ответы, например:
1) чтобы обеспечить полное использование;
2) чтобы обеспечить возможность длительного использования;
3) чтобы обеспечить население яблоками и пр.
Именно функция определяет множество возможных вариантов решения проблемы и задает рамки поиска необходимых сведений о проблеме.
Шаг 2. Сбор необходимых данных
Сбор данных осуществляется с целью углубить представление исследователя о проблеме. Объем необходимой информации зависит от сложности
и масштабности проблемы, а также от квалификации и опыта исследователя
(распорядителя).
Источниками необходимых фактов могут служить результаты научных
исследований, данные эксперимента, статистика, суждения и мысленный
эксперимент, натурные обследования.
Выделяются следующие методы сбора необходимой информации:
- кабинетное исследование: изучение информационных источников
(публикаций, документов, электронных ресурсов);
- полевое исследование: наблюдение, эксперимент.
Источником информации для решения социально-экономических проблем может служить опрос, при осуществлении которого рекомендуется соблюдать определенные правила:
- просить опрашиваемого описывать факты без своего отношения к ним;
- стараться не прерывать собеседника, при этом не давая ему сбивать-
ся на описание несущественных характеристик;
- стараться избегать широких обобщений на основе немногих примеров;
- не принимать голословных утверждений;
- задавать проверочные вопросы с целью выявления случайных или
намеренных искажений.
По мере сбора и обработки данных формулировка проблемы может
уточняться.
Шаг 3. Системная классификация данных
Важным принципом системных исследований является разработка системных классификаторов-инвариантов (п. 4.3). Для системного анализа про-
72
блем используется классификатор, содержащий семь структурных элементов
Характеристика
(структурный элемент)
проблемы
Дескриптивное определение
Вопрос, ответ на который
определяет искомый
структурный элемент
Функция искомого решения
Характеристика искомой ситуации с помощью основного при-
знака ее наступления
Для чего необходимо искать решение?
Начальные условия
искомого решения
Ресурсы, доступные исследователю, связанные с появлением и
решением данной проблемы
Что есть у исследователя
для решения данной проблемы?
Конечные условия искомого решения
Форма (вид) искомого решения
Что нужно для решения
проблемы?
Связи
Наличие и направленность взаимодействий структурных элементов проблемы
Как связаны между собой
условия искомого решения?
Среда
Параметры среды, которые выступают как активные факторы,
воздействующие на переход к
искомому состоянию
В какой обстановке сложилась проблема?
Условия преобразования
Условия перехода в искомую
ситуацию, соблюдение которых
обязательно при любом решении
Какие ограничения накладываются на искомое решение?
Субъективный фактор
Характеристики людей, влияющие на возникновение и ликвидацию проблемы
Кто будет обеспечивать
разрешение проблемы?
проблемы, инвариантных ее содержанию (табл. 2.4.1).
Таблица 2.4.1
Структурные элементы проблемы
Каждый структурный элемент проблемы описывается:
- по состоянию на данный момент времени (физическое измерение);
- по его изменению во времени (динамическое измерение);
- по его отношению к аналогичной проблеме, выбранной для сравнения
(сравнительное измерение).
Классификационная таблица (табл. 2.4.1, дополненная тремя столбцами
по числу измерений) называется решеткой информационной модели пробле-
мы (РИМП).
Информационная модель – исходный пункт в процессе системного
анализа проблемы, основа для постановки научной (хозяйственной) задачи.
73
Собрав исходную информацию, исследователь разбивает ее по выде-
Шаг 1. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ АНАЛИЗА
И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:
Цель – любое измеримое условие решения:
1) выявление целей и их граничных значений;
2) формирование области допустимых решений
Шаг 2. РАЗДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ НА КРИТЕРИИ
И ОГРАНИЧЕНИЯ:
Критерий – функция от принятого решения, позволяющая оценить его целесообразность.
Ограничение – условие, которое должно быть выполнено в процессе анализа и решения проблемы
Шаг 3. ФОРМУЛИРОВКА НАУЧНОЙ ЗАДАЧИ:
Достигнуть заданных значений или направления изменений критериев при условии выполнения всех
ограничений
ленным классификационным ячейкам.
Структурирование данных помогает:
- избежать скоропалительных выводов, свойственных человеческому
разуму;
- лучше понимать суть сложных комплексных проблем;
- проводить сравнение элементов проблемы;
- фокусироваться на важнейших характеристиках;
- сосредоточиться на каждом из элементов по очереди;
- преодолевать особенности мышления, ведущие к ошибкам;
- подключить интуицию.
Отсутствие данных в каком-либо разделе РИМП говорит о неполноте
информации и задает направление дальнейшего сбора информации. После
заполнения РИМП исследователь переходит к ее реконструкции с целью
формирования задачи.
Этап III. ПОСТАНОВКА НАУЧНОЙ ЗАДАЧИ
Постановка хозяйственной задачи включает три шага (рис. 2.4.4).
Рис. 2.4.4. Последовательность шагов постановки задачи
74
Этап IY. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Шаг 1. Выбор, модификация или разработка нового метода анализа и
решения проблемы
На этом шаге проводится сравнительный анализ известных методов
решения. Прежде всего рассматриваются стандартные методы.
Весьма плодотворными в решении проблем, особенно научных, являются формализованные методы. Это методы, которые позволяют использо-
вать символические (математические, графические и др.) средства представления и исследования проблемы.
Формализация как метод анализа и решения проблем обладает рядом
достоинств:
1) обеспечивает повышение уровня обобщенности проблемы и, соот-
ветственно, нацеливает на решение проблемы в общем виде;
2) основывается на применении специальных символов, обеспечиваю-
щих краткость и четкость фиксации знания;
3) устраняет многозначность терминов, приписывая каждому использу-
емому символу вполне определенный смысл (значение);
4) позволяет создавать знаковые, в том числе и прежде всего математи-
ческие модели объектов с целью получения новой информации об этих объектах на основе исследования их моделей.
Примером формализованных аналитических методов могут служить
методы математического программирования. Противоположность формализованным методам составляют эвристические методы, в наибольшей степени
соответствующие неструктурированным научным проблемам.
Эвристика не имеет однозначного определения. В наиболее общем
смысле эвристика (от древнегреческого – εὑρίσκω – «отыскиваю», «открываю») – это наука о том, как делать открытия. Другие определения эвристики
представлены на рис. 2.4.3.
В системном анализе проблем могут использоваться разнообразные
эвристические методы. Среди них наиболее известным является метод
«мозгового штурма», или «мозговой атаки». Этот метод предусматривает
обсуждение проблемы в группе экспертов, имеющих разные профессии и
квалификацию. Приветствуются все, даже самые фантастические, идеи.
Проводится последовательное обсуждение предложений экспертов, при
этом запрещается критика любых идей. Все предложения, как оригиналь-
75
ные, так и улучшающие другие идеи, записываются. Затем все предложе-
Методология (методика) научного
исследования, основанная
на открытии и догадке [59]
ЭВРИСТИКА
Совокупность приемов
и методов, облегчающих
и упрощающих решение
познавательных задач [104]
Искусство изобретения;
методические рекомендации
по поиску нового [106]
Отрасль знания,
изучающая специфику
творческой
деятельности [91]
Совокупность присущих человеку
механизмов, с помощью которых
порождаются процедуры, направ-
ленные на решение творческих
задач [106]
Теория и практика организации
избирательного поиска
при решении сложных
интеллектуальных задач [92]
ния систематизируются, комбинируются и вновь обсуждаются, зачастую в
другой группе экспертов.
Рис. 2.4.3. Определения эвристики в различных словарях
Другой метод – синектика. Метод синектики включает в себя четыре
этапа (рис. 2.4.4).
В случае, если решение проблемы зашло в тупик, используются различные способы изменения подхода к решению (рис. 2.4.5).
К способам ликвидации тупиковых ситуаций можно отнести перечень
следующих рекомендаций по стимулированию творчества:
а) разделить проблему на части и выделить главную;
б) сделать «дикие» предположения;
в) взять невозможное решение и раскритиковать его;
г) переключиться на решение других проблем или отдохнуть.
В книге Н. Н. Латыпова и др. [43] можно найти описание различных
методик поиска новых решений, в том числе:
- метод фокальных объектов Э. Кунце;
- метод гирлянд ассоциаций и метафор Г. Буша;
- правила поиска новых решений М. Тринга и Э. Лейтуэйта;
- конференция идей Гильде-Штарке;
- рекомендации Э. В. Крика по повышению изобретательности и др.
76
Рис. 2.4.4. Метод синектики
Этап 1. Подбор группы из трех приглашенных со стороны
специалистов.
Критерии отбора: гибкость мышления, широкий диапазон
предыдущей деятельности, контрастность психологических типов
Этап 2. Практикование в поиске аналогий четырех типов:
а) прямые, которые чаще всего находят в биологических системах, решающих сходные проблемы;
б) субъективные – представление о возможности использования собственного тела для достижения искомого результата;
в) символические – метафоры, отождествление одного предмета c характеристиками другого (дерево решении);
г) фантастические, в которых вещи представляется такими,
какими бы их хотелось видеть, например, дорога существует
только там, где ее касаются колеса автомобиля
Этап 3. Решение реальной проблемы:
а) формулировка проблемы;
б) дискуссия, в ходе которой каждый член группы предлагает свое решение проблемы;
в) подбор аналогий;
г) определение главных трудностей и противоречий,
препятствующих решению проблемы;
д) поиск решений по каждому из типов аналогий
Этап 4. Оценка работы группы экспертов
Шаг 2. Обоснование решения
В основе выбора решения лежит выявление преимуществ и недостатков разработанных вариантов и поиск оптимального или компромиссного
решения.
Преимущества рассмотренной процедуры системного анализа проблем
заключаются в следующем. В ее основе лежат два ведущих принципа системного исследования: принцип системности и принцип инвариантности.
Первый выражается в том, что прежде всего определяется функция решения
проблемы, а также формируется целостная модель проблемы. Второй заклю-
77
чается в применении системного классификатора данных, не зависящего от
МЕТ ОДЫ ЛИК ВИ ДА ЦИИ ТУП ИК ОВЫХ СИ ТУАЦИЙ
Преобразование име-
ющегося неудовлетво-
ритель-ного решения:
1) преобразования:
а) использовать по-
другому;
б) приспособить;
в) модифицировать;
г) усилить; д) ослабить;
е) заменить;
ж) перекомпоновать;
з) объединить и пр.
2) использование синонимов
Поиск новых взаимо-
связей между частями
имеющегося неудо-
влетворитель-ного
решения:
1) рассмотрение «принудительных отношений» путем попарного
сопоставления всех
элементов имеющегося
решения;
2) применение к каждой паре преобразования и/или синонимов
Переоценка проблемы
1) словесное описание
проблемы;
2) замена на синонимы
всех слов в описании
проблемы;
3) формулировка предложений
конкретного типа проблемной ситуации, будь то невыполнение плана или
необходимость получить новый научный результат.
Рис. 2.4.5. Методы ликвидации тупиковых ситуаций
В описанной выше процедуре целенаправленность отбора информации
обеспечивается формулировкой функции и разработанной решеткой информационной модели проблемы, которая содержит вопросы и указывает
направления поиска необходимых сведений.
Таким образом, процедура системного анализа проблемы, описанная
выше, способствует более глубокому проникновению в ее суть, что соответствует основной цели научного исследования.
Вопросы для самопроверки
1. Что такое система?
2. В чем состоит принцип системности?
3. Дайте определение элемента системы.
4. В чем состоит отличие элемента от подсистемы?
5. Что такое прямая и обратная связь?
6. Какая обратная связь называется отрицательной?
78
7. Перечислите свойства систем.
8. Перечислите особенности хозяйственных систем.
9. В чем состоит различие состава элементов системы и структуры си-
стемы?
10. В чем состоит отличие функции от цели системы?
11. Что такое эмерджентные свойства?
12. Кратко охарактеризуйте системный подход и системный анализ.
13. Назовите принципы системного исследования.
14. Что такое иерархия функций и каковы правила ее построения?
15. Раскройте содержание понятий «научная проблемная ситуация» и
«научная проблема».
16. Перечислите этапы и шаги решения проблем.
17. Назовите источники проблемных ситуаций.
18. Перечислите структурные элементы проблемы.
19. Дайте определения цели, критерия и ограничения. Охарактеризуй-
те их взаимосвязь.
Тесты
1. Элемент системы – это:
а) любая часть системы
б) неделимая часть системы
в) часть системы с определенной функцией
2. Среда системы – это:
а) внешнее окружение системы
б) все объекты, неподконтрольные системе
в) воздействующие на систему объекты, неподконтрольные ей
3. Вход экономической системы ‒
а) элементы, обеспечивающие восприятие материалов, энергии, ин-
формации
б) материалы, энергия, информация, воспринимаемые системой
в) материалы, энергия, информация, поступающие в систему для пре-
образования
4. Обратная связь ‒
а) воздействие входа на выход системы
б) воздействие выхода на вход системы
в) передача воздействия с выхода на вход системы
г) передача воздействия с входа на выход системы
5. По происхождению выделяются системы:
а) естественные
б) конкретные
79
в) искусственные
г) абстрактные
6. По характеру детерминации выделяются системы:
а) стохастические
б) статические
в) целеустремленные
г) непредсказуемые
7. Упорядоченность систем по вложению – это:
а) всеобщность
б) делимость
в) упорядоченность
г) эквипотенциальность
8. Функция в системном анализе – это:
а) форма зависимости одного параметра от другого
б) деятельность
в) смысл существования
г) предназначение
9. При системном рассмотрении искусственных объектов ведущая
роль принадлежит:
а) функции
б) структуре
в) взаимосвязи элементов
10. Несводимость свойств системы к свойствам элементов – это:
а) эквипотенциальность
б) эмерджентность
в) мультипликативность
г) синергизм
11. Первичный элемент хозяйственной системы в теории хозяй-
ственных систем – это:
а) решающий центр
б) центр ответственности
в) распорядительный центр
г) единство ресурсов и их распорядителя
12. Экономическая система – это система:
а) детерминированная
б) стохастическая.
в) непредсказуемая
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]