Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. Монография
.pdf
Министерство образования инауки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Московский педагогический государственный университет»
И.И. Игнатенко
ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ В СИСТЕМЕ
ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Монография
2-е издание, стереотипное
электронное
МПГУ
Москва • 2024

УДК 316.772.4+81
ББК 88.566.4+81.2
И264
Рецензенты:
О. А. Чекун, кандидат педагогических наук,
доцент кафедры иностранных языков МПГУ
А. А. Лебедева, доктор филологических наук, профессор,
зав. кафедрой иностранных языков ВГУЮ (РПА Минюста России)
Игнатенко, Ирина Ивановна.
И264
Формирование культуры иноязычного делового общения сту-
дентов в системе высшего гуманитарного образования: монография / И.И. Игнатенко.– 2-е изд., стер. электрон. – Москва: МПГУ,
2024. – 176с. – Текст: электронный.
ISBN 978-5-4263-0589-2
Основной целью издания является изложение теоретических основ, моделирования и технологий формирования культуры иноязычного делового общения студентов. Издание содержит научные, методические и практико-ориентированные материалы, которые могут быть использованы для обучения
языку и культуре деловой коммуникации.
УДК 316.772.4+81
88.566.4+81.2
ББК
ISBN 978-5-4263-0589-2 © МПГУ, 2018
© Игнатенко И.И., текст, 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ГЛАВА1.
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ
ИССЛЕДОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.Формирование культуры межличностного общения
как одна изактуальных задач высшего гуманитарного
образования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2.Сущностный анализ культуры делового общения
вконтексте профессиональной подготовки . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.3.Специфика межкультурного делового общения
втеории ипрактике преподавания английского языка
нагуманитарных факультетах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1.4.Методология исследования формирования культуры
иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
ГЛАВА2.
КОМПЕТЕНТНОСТНАЯ
ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
2.1.Лингвистическая компетенция как системообразующий
компонент иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . 60
2.2.Межкультурная компетенция вструктуре
иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2.3.Коммуникативная компетенция как базовый аспект
культуры иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.4.Личностно-деловая компетенция
как основа успешной самореализации личности
виноязычном деловом общении . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
2.5.Сущность, строение икритерии модели культуры
иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
ГЛАВА3.
ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
ВСИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ . . . . . . 99
3.1.Отбор эффективных технологий формирования культуры
иноязычного делового общения студентов . . . . . . . . . . . . . . . 99
3.2.Технологии формирования культуры
иноязычного делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
ЛИТЕРАТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
ПРИЛОЖЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
МОДЕЛЬ КУЛЬТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
В условиях глобальных изменений вмировоззрении, приоритетах, ценностях инормах в современном обществе все более очевидной становится потребность всотрудниках, нетолько
владеющих знаниями, умениями и навыками согласно государственным образовательным стандартам, но и умеющих
осуществлять качественное межкультурное деловое общение
вглобальном мире. Необходимо решать задачи формирования
познавательной самостоятельности, практических навыков
современных видов деятельности у студентов, чтобы помочь
принять вызовыXXIвека иопределить свое место вжизни.
им
Профессиональная подготовка студентов, особенно гуманитарных факультетов, должна включать, помимо специализированных знаний, умений инавыков, формирование личностных
качеств, которые позволилибы выполнять деловые и профессиональные обязанности в условиях стремительно активизирующейся международной коммуникации иреализовывать открывающиеся возможности.
Однако донастоящего времени неполучило широкого распространения научно
рование массовой подготовки студентов кделовому общению
в процессе иноязычной подготовки в вузе. Целенаправленная подготовка студентов к деловому иноязычному общению непроводится намассовом уровне, хотя вусловиях компетентностной парадигмы это должно быть основной целью
исодержанием преподавания иностранного языка ввузе. Врезультате организация учебного процесса, содержание учебно-методических материалов, методические приемы
иитоговый уровень подготовленности выпускников вобласти
культуры иноязычного делового общения не соответствуют
современным требованиям. Выпускники вузов испытывают
трудности восуществлении делового общения вмногоплановых профессиональных ситуациях, тем более наиностранном
языке, когда требуется не только знать речевые и поведенческие правила этикета, но и управлять своим эмоциональным состоянием, добиваться успеха, эффективно воздействуя
напартнера. Именно готовность косуществлению
делового общения можно считать основным проявлением
обоснованное педагогическое модели-
работы
иноязычного
4

Введение
компетентностного подхода вобучении студентов дисциплине
«иностранный язык».
Можно выделить следующие противоречия:
• на нау
чно-теоретическом уровне между возрастающей по-
требностью специалистов вовладении культурой делового
иноязычного общения и действующей системой иноязычной подготовки студентов гуманитарных факультетов;
• на нау
чно-методическом уровне между имеющимися пред-
посылками к созданию научно-педагогического обеспечения подготовки к иноязычной деловой к
оммуникации
исложностью реализации этой задачи наоснове традиционных технологий, применяемых вобучении иностранному
языку нагуманитарных факультетах;
• на социально-педагогическ
ом уровне между абстрактным
предметом «иностранный язык» в вузовской программе
иреальным аспектом профессиональной деятельности, где
приходится решать конкретные проблемы и искать выход
изсложившихся служебных ситуаций [46].
Разрешение противоречий возможно путем создания таких
условий образовательного процесса в вузе, чтобы профес
сиональная подготовка вносила более значимый вклад врешение
глобальных проблем цивилизации ииндивидуальных проблем
существования личности. Особую важность приобретает разработка современной модели иноязычной подготовки студентов
всфере делового межкультурного общения наоснове инновационных педагогических технологий обучения деловому иноязычному общению для содействия вхождению человека вцелостное бытие мировой культуры и закладки ф
ундамента для
будущей успешной карьеры.

ГЛАВА1
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ
ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1.1.ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ
КАК ОДНА ИЗАКТУАЛЬНЫХ ЗАДАЧ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
С изменением общества вXXIвеке меняется испецифика образования. Информатизация выдвигает напервый план проблему владения современными областями знания, интенсификация развития требует высокой степени динамичности
иадаптивности кпеременам. Для общества нового, открытого
типа гуманитарное образование становится ретранслятором
культурных ценностей последующим поколениям, когда встает
проблема универсальной культурной миссии образования как
гаранта преемственности
Следовательно, важнейшая специфика высшего гуманитарного
образования в открытом обществе заключается в содействии
вхождению человека вцелостное бытие мировой культуры, взакладке фундамента для дальнейшего (поли)культурного развития
и саморазвития личности в процессе профессионального общения ипостроения успешной карьеры, готовности кнепрерывному
образованию для постоянного творческого и культурного обновления [46].
Современные тенденции в высшем гуманитарном
зовании определяются изменившейся впоследние годы языковой ситуацией, когда возрастает значимость иностранного
языка как средства общения ивзаимопонимания, налаживания
толерантного межкультурного диалога, что делает изучение
живых иностранных языков приоритетной областью образовательной политики многих европейских государств. Наличие сертификата ополученных знаниях иностранных языков
становится одним из самых важных критериев как при при
еме на работу, так иво многих других жизненных ситуациях
поколений исохранения цивилизации.
обра-
-
6

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного
делового общения
современного человека иможет стать прекрасной стартовой
площадкой для интеллектуального развития ипрофессионального роста. Владение английским языком выделяется как одно
изпервых требований для кандидатов навакансии. Для системы высшего гуманитарного образования врамках повышения качества образования характерна наметившаяся тенденция активизации иноязычной подготовки, чтобы иностранный
язык изсобрания теоретических знаний превратился в практическую
необходимость для каждого, авладение английским
языком позволило студентам и выпускникам успешно участвовать в международном деловом общении в сферах науки,
бизнеса, туризма и т. д. Полилингвизм рассматривается как
один из важнейших принципов организации гуманитарного
пространства вузов [46].
Следует также отметить, что иностранный язык относится
ктем областям знания, которые наиболее чувствительны ккультурологической парадигме образовательного процесса, поскольку овладение чужим языком в современной трактовке
предполагает познание иной культуры. Идея созвучия языка
икультуры сегодня нетолько актуальна как никогда, ноитребует
осмысления в условиях глобализации всемирных процессов.
Вединстве счужой культурой иностранный язык являет собой
уникальный феномен в гуманитарном образовательном пространстве, где одной из сущностных характеристик выступает
его интеркультурный характер, обусловленный информационной открытостью ивзаимодействием
культур. Таким образом,
изучение иностранного языка всистеме высшего гуманитарного
образования становится путем постижения культуры и менталитета нации, возможностью развивать индивидуальность
в диалоге культур. Дословный, механический перевод не смо-
жет передать подлинное значение оригинальной фразы, так
как почти вовсех случаях требуется обдумывание, осмысление,
сопоставление сродным языком, что, всвою очередь, тоже зависит отналичия
персональной культурной иобразовательной
базы человека[46].
Рост сотрудничества иувеличение количества совместных учебных заведений и предприятий, возможность обучения зарубежом, участие вмеждународных форумах требуют отспециалистов
уверенного владения иностранными языками, в особенности
7

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
английским, вконтексте международного, делового икультурного общения. Иноязычная подготовка рассматривается в качестве экономической категории иважного резерва социальноэкономических преобразований встране, как одно изусловий
ускорения экономического развития страны. Она становится
средством развития иадаптации личности кновым условиям,
частью профессиональной компетенции, обеспечивая интеллектуальную, эмоциональную идуховную жизнь иконкурентоспособность личности. Следовательно, всистеме высшего гума
нитарного образования иноязычная подготовка может идолжна
стать основой для овладения студентами культурой делового
общения для осуществления активного участия в мировых коммуникативных процессах.
Понимание роли иноязычной подготовки всистеме высшего
гуманитарного образования вконтексте глобализации, требующей отнациональных систем образования ориентации намеждународное общение и ценности общечеловеческой этики,
приводит к осознанию потребности в выработке новых моделей итехнологий обучения актуальным аспектам иностранного
языка, отвечающих требованиям глобальной коммуникации,
впроцессе подготовки будущих специалистов [46].
Совет Европы требует от выпускников школ уровня знаний не ниже «продвинутого среднего» (Upper Intermediate,
Vantage), втоже время уровень тестов ЕГЭ рассчитан на«пороговый» уровень (Threshold). Сэтогоже уровня, иначе определяемого как B2 или Intermediate, официально начинается
языковое обучение в вузе. Однако
втовремя как взарубежных вузах изучают только язык профессионального общения,
в российских вузах на гуманитарных факультетах первый
год в основном посвящен систематизации базовых школьных знаний. Таким образом, реалии иноязычной подготовки
вРоссии расходятся стребованиями современности, что требует совершенствования программ в связи с требованиями
времени ирынка труда.
В связи снедостатками государственной системы иноязыч-
ной подготовки на рынке
образовательных услуг растет сеть
языковых курсов, направленных на подготовку специалистов к участию в международных обменах, расширяются также
программы школьной ивузовской подготовки, так как для уча-
-
8

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного
делового общения
стия впрограммах стажировки зарубежом, поступления в зарубежные университеты и получения работы в иностранных
компаниях необходим международный сертификат, подтверждающий знания иностранного языка. Однако не всем необходимы и доступны курсы, узконаправленные на получение
международного сертификата, которые ненаправлены наовладение культурой делового общения. Во многих гуманитарных
вузах сегодня уже созданы программы «референт-переводчик»,
«специалист вобласти профессиональной коммуникации»,
где
студенты занимаются языком с I по IV курсы, получая дополнительную подготовку всфере общего, делового ипрофессионального языка. Но данная программа в силу разных причин
неохватывает всех студентов [42].
Отсюда вытекает актуальность для системы высшего гуманитарного образования решения задачи формирования культуры иноязычного делового общения студентов, поскольку это
создаст условия для обеспечения их конкурентоспособности
Для студентов гуманитарных факультетов разработка такой
программы особенно важна всвязи сболее высокой вероятностью использования навыков деловой коммуникации в будущей работе. Ктомуже эта программа, естественно, вписывается
вобщий комплекс их профессиональной подготовки, где этиже
поликультурные имежпредметные задачи моглибы решаться
средствами идругих дисциплин.
Поэтому в исследовании культуры иноязычного делового
общения необходимо обратиться ксоставляющим
его личностному, коммуникативному, языковому, деловому контекстам
наоснове анализа исследований философов, психологов, педагогов, лингводидактов.
Проблема личности является одной изцентральных вовсей
системе гуманитарного знания. Икаждая изтеоретических дисциплин, изучающих личность, по-своему очерчивает ее образ,
выражая его всвоих специфических понятиях.
С одной стороны, вфилософской гуманистике принято всех
живущих называть личностями независимо
от различий. Уже
в античные времена латинское слово persona, т. е. личность,
имело более широкий смысл: подразумевался весь человек как
совокупность его тела, образа и духа, как нечто единственное
инеповторимое. Вфилософском словаре личность определяется
.
9

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
как «человеческий индивид васпекте его социальных качеств,
формирующихся в процессе деятельности иобщественных отношений». Отмечается, что понятие «личность» характеризует
человека как активного субъекта социальных взаимоотношений, а«степень развития личности прямо зависит отбогатства реальных общественных взаимоотношений, вкоторые она включена» [115. С.289–290].
С другой стороны, слово «личность» в обиходе неслучайно
связывается большей
частью с уважаемыми, выдающимися
людьми, которые достигли своей цели в жизни. Индивид становится личностью, проявляя себя в ансамбле общественных
отношений, что включает в себя обретение им набора социокультурных ролей и вызревание во внутреннем мире совокупности ценностных ориентаций. Большинство исследователей
отмечают роль общественных факторов, определяющих формирование личности. Признавая уникальность и неповторимость каждого человека
как личности, необходимо отметить
настоятельную потребность вего непрерывном развитии, понимании своих социальных функций, осмыслении себя как звена
цепи поколений. Подлинная личность формируется в процессе
деятельности и общения, когда создается неповторимый облик
личности [46].
Общение – это «способ бытия человека во взаимосвязях
сдругими людьми», который не сводится к обмену информацией и социально-психологическим контактам, но «включает
сознаваемую и несознаваемую глубину взаимной сопри-
всю
частности людей, претворяемой через обогащение субъектом
своей жизнью жизни всех других субъектов» [64. С.387].
Слова «общество», «общение» имеют общий корень, слово
«коммуникация» происходит от того же корня в латинском
языке: «communication» от«communis»– «общий». Несмотря
на частое синонимическое употребление слов «общение»
и«коммуникация», словарь уточняет понятие «коммуникация»
как «информационное взаимодействие
между объектами», как
«специальную область человеческой деятельности, которая
возникла и развивается обществом в целях взаимного обмена мыслями», для чего выработаны «знаковые системы,
и прежде всего язык в форме устной и письменной речи»
[115. С.256].
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
