Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1329 вузов, 5502 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов
в системе высшего гуманитарного образования
оригинальность, языковая доступность, межпредметность, учет будущих профессионально-деловых потребностей студентов. Уделяется внимание соблюдению позитивной направленности материалов. Используемые ктекстам записи должны содержать голоса различных тембров итемпов речи, являющихся образ­цами британского, американского и иных вариантов, включа­ющими и коммуникативные модели, иделовые клише. Такие материалы можно отобрать из учебников зарубежных изда­тельств[43].
Важную роль в формировании автономии
студентов играет применение аутентичных (authentic) материалов. Понятие «аутен­тичность» часто употребляется в сочетании со словами: тек- сты, учебники, задания, ситуации. Аутентичность означает, что материалы созданы носителями языка. В широкой интерпре­тации под аутентичными материалами можно понимать худо­жественные тексты, тесты, инструкции, письма, программы, бу­клеты, статьи, интервью, заметки, репортажи, фильмы. Важность использования аутентичных материалов
определяется следую-
щими факторами:
– направленность аутентичных материалов нареальные си-
туации межкультурного взаимодействия;
– культурная и страноведческая ценность, формирование
чувства приобщенности кинокультурным реалиям;
– художественная ценность, проверенная временем; – содействие развитию фантазии ираскрытию творческого
потенциала;
– доступность как впечатном, так ивэлектронном вари-
антах;
– глубина идей для постановки и решения коммуникатив-
ных задач;
– наличие возможности
встраивания в тематику и пробле-
матику любого занятия;
– наличие воспитательного воздействия при условии отбора конфликторазрешающих текстов, посвященных личностным/ общественным/культурным проблемам;
– возможность формирования подлинного, живого интереса ксовершенствованию уровня владения иностранным языком.
Возможные проблемы в работе саутентичным материалом заключаются в том, что студенты могут испытывать лексико-
141
И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
грамматические затруднения из-за недостаточного владения иностранным языком. К тому же некоторые студенты могут считать материалы скучными, несовременными, длинными. Поэтому преподаватель должен искать методические приемы умелого встраивания аутентичных материалов в коммуника­тивные ситуации живого общения на занятиях. В отношении аутентичности также отметим, что подлинная аутентичность соблюдается лишь в случае использования материалов, со­зданных носителями языка для носителей
языка. Материалы, созданные носителями языка для учебных целей, правильнее считать полуаутентичными (“semi-authentic”) или адаптиро­ванными под разные уровни подготовки. Эти материалы помо­гают мотивировать иготовить студентов копределенным кон­текстам реальной коммуникации.
В группах сболее слабым уровнем языка для страноведческого комментария текстов деловой направленности были успешно опробованы мини-тексты изучебника Global Pre-Intermediate:
A lifetime of fi nancial concerns (Финансовые
затруднения вжизни),
Travel guidebooks (Путеводители), New places in a new world (Новые
виды делового туризма)– которые позволяют расширить пони­мание студентами жизни иработы вглобальном мире, освоить современную деловую лексику.
Отметим, что метод страноведческого комментария позво­ляет повысить мотивированность процесса обучения англий­скому языку, атакже демонстрирует положительную динамику как навыка активного восприятия, так исоздания собственного высказывания наанглийском языке
.
Метод страноведческого комментария содействует развитию:
– межкультурной компетенции: знание истории исоциаль-
но-культурных реалий страны изучаемого языка; умения ина­выки: анализ в культурном контексте, рефлексия, ассоциации, сравнение страноведческих реалий; личностные качества: гло­бальное мышление, толерантность, эрудированность;
– лингвистической компетенции: знание языковых норм, слов иоборотов, видов работы стекстом, языковых трансформа­ций; умения инавыки:
анализ терминов, интерпретация вкон­тексте, активное восприятие связей между частями текста, опре­деление значения незнакомых единиц, установление иерархии важности, умение использовать язык для расширения знаний;
142
Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов
в системе высшего гуманитарного образования
личностные качества: внимательность, владение логикой, стрем­ление квыявлению алгоритма [46].
3-й этап обучения назван нами контрольно-результатив-
ным. Этот этап нацелен на проведение контрольных действий
по формированию культуры иноязычного делового общения: проверку личностных возможностей, закрепление качеств, раз­витие индивидуального потенциала, овладение методикой са­моразвития, прогнозирование дальнейшего личностного роста студентов. Наданном этапе применяется проектная техноло гия, продолжается балльно-рейтинговое оценивание и приме­нение инновационных компьютерных технологий.
Составление проектов. Этот метод весьма эффективен для саморазвития и реализации субъектной позиции каждого ин­дивида, поскольку это всегда связано сизучением какого-либо вида человеческой деятельности.
Групповая проектная работа позволяет осуществлять диф­ференцированный подход к студентам, давая посильные за­дания. Н.Д. Гальскова
отмечает схожесть проектного метода сролевыми иделовыми играми. Однако под проектированием мы имеем ввиду, главным образом, составление реферативных проектов, участие сдокладами вконференциях, где речевое об­щение органично вплетается в интеллектуально-эмоциональ­ный контекст. В«декорировании» скучных тем очень помогают элементы метода Г.А. Китайгородской, когда удается оживить проект [57]. Например, в проекте «Мой университет» можно предложить рассказать озабавных ситуациях навступительных экзаменах. При этом впроцессе подготовки проекта формиру­ется чувство ответственности друг перед другом в коллектив­ном взаимодействии. Как отмечает Е.С. Полат, учебное занятие с применением данного метода носит научно-исследователь­ский, поисковый, творческий характер при индивидуальной форме общения преподавателя истудента [93].
В проектировании при обучении деловому общению
можно выделить несколько ключевых моментов: баланс между твор­ческим содержанием и фиксированным форматом проекта, баланс между ролями преподавателя как фасилитатора и сту­дентов как активных участников, между коллективным резуль­татом и индивидуальным вкладом каждого, между деятель­ностью иосмыслением этой деятельности [46].
-
143
И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
При изучении английского языка рекламных объявлений как одной изформ современного делового общения, скоторой может встретиться любой выпускник, студентам сначала пред­лагаются подготовительные задания: закончить предложение; классифицировать данные выражения повышеперечисленным типам; напримере предъявленных картинок срекламными объ­явлениями ответить на вопросы. На следующем этапе можно дать задание: составить и оформить рекламные объявления назаданную тему наоснове ключевых
слов; взаключительном проекте предлагалось составить и оформить самостоятельные рекламные объявления наконкурс.
Студенты придумали, например, следующие объекты рекла-
мирования:
– турагентство Goway.com (Приз за удачное оформление
плаката);
– яхт-клуб Yachting Partners (Приз за компьютерное офор-
мление плаката);
– спортивная машина Ferrari Dino (Приз зановаторское ис-
полнение плаката);
– украшения фирмы Gari (Третье место вконкурсе); – духи Nina (Второе место вконкурсе); – помада наоснове масла семян клюквы (Приз заоригиналь-
ное шрифтовое оформление плаката);
– инновационная щетка “Home Queen” (Безусловный побе-
дитель конкурса).
Эффективно показывает себя применение проектного метода
при работе
сдомашним чтением. Это обусловлено следующими
причинами:
• домашнее чтение резко повышает заинтересованность, мо­тивацию студентов;
• домашнее чтение значительно расширяет как энциклопе­дические, так иузкоспециальные знания студентов;
• домашнее чтение позволяет ускорить обучение так называ­емому общему языку;
• домашнее чтение насыщает память студентов активной ипассивной лексикой профессионального общения.
Например, при работе
сроманом Д. Гришема “The Rainmaker” студенты на круглом столе выступают со своими итоговыми проектами, давая оценку неожиданному отъезду героя изМем-
144
Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов
в системе высшего гуманитарного образования
фиса, его уходу изпрофессии, атакже высказывают свое мне­ние оправосудии в США иоб американской корпоративной системе. При работе с романом Д. Гришема “The Partner” сту­денты в рамках своих выступлений обсуждают автора, поня­тие «деловой партнер», прогнозируют содержание, судя по об­ложке книги, обсуждают моральные качества героев, выполняют упражнения на вычленение последовательности запутанных событий, накомментирование названий глав ивысказываний, вспоминают
детали сюжета ипр. После прочтения книги можно
предложить обсуждение таких вопросов:
a) Whois the worst person and the best personin the book? Say why. (Кто лучший и кто худший персонаж вкниге ипо- чему?)
b) Thereis no justice, only the power of moneyin The Partner. Is this true? (Вромане «Партнер» показано, что справедливости нет, есть только сила денег.Вы согласны сэтим?)
c) Everyone in The Partner gets what they deserve. (Каждый
вромане «Партнер» получает то, что он заслуживает.)
Коллективное
взаимодействие не только помогает расшире­нию лексического запаса иформированию речевых умений де­лового общения, ноистимулирует поиск форм их реализации. Назаключительном этапе происходит презентация конечного продукта и защита проекта, который оценивается преподава­телем нетолько наоснове языковой правильности, акак ком­плексный разносторонний творческий труд. Это позволяет студентам быть вцентре внимания аудитории, дает навык пуб­личной речи, учит толерантности.
Дополнительной формой проектирования является органи­зация экстенсивного чтения как механизма развития учебной автономии. Попрочитанным книгам студенты нетолько высту­пают спроектами назанятиях, ноипутем создания аудио- иви­деоподкастов, выкладываемых, например, напортале Youtube. К итоговому экзамену каждый студент будет иметь свое пор­тфолио, характеризующее его успехи истарания. Обязательно ведение словарика-глоссария. Для
яркости представления про­ектов привлекаются наглядность, аудиозаписи, видеозаписи ифильмы, оформление аудитории необычными самодельными плакатами. В последнее время актуально подкреплять высту­пление компьютерной презентацией, что очень мотивирует
145
И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
исполнителей и слушателей. Отбор материалов осуществляется повозможности в соответствии синтересами студентов, что позволяет всесторонне использовать полученную информацию для совершенствования профессиональной подготовки студен­тов [46].
Условиями успешного выполнения проектной работы можно
назвать:
– мотивированность задания исамих студентов; – четкую постановку задач; – наличие алгоритма выполнения задания; – определение форм отчетности, объема работы, сроков
представления;
– четкость критериев
оценки;
– ясность форм контроля.
Например, в творческих проектах студентов филологи­ческого факультета были ярко и интересно освещены темы творчества писателей: В. Шукшин, М. Булгаков, Ф. Достоевский,
O. Wilde, F. Kafka, I. Asimov, J. Aldington, T. Pratchett, W. Golding, M. Twain, A. Christie, E.M. Remargue, A. de Saint-Exupery, M. Frisch,
Х. Мураками; филологов: J. Leech, W. Jones; сделаны обзоры некоторых литературных жанров. Студенты делают проекты спрезентацией по выбранным дистанционным тематическим наплатформах Coursera иFutureLearn, где также знакомятся сау­тентичными материалами разных форматов
: статьи, коммен­тарии, тесты, аудио- ивидеофайлы. Впрограммах предоставля­ется множество ссылок для дополнительного самостоятельного изучения. Например, были представлены отчеты по пройден­ным курсам: Get Started with Online Learning, WW1 Heroism:
Through Art and Film, Robert Burns: Poems, Songs and Legacy, Stereoscopy: AnIntroduction toVictorian Stereo Photography, Englandin the Time of King RichardIII, InsideIELTS: Preparing for the Test with the Experts, Exploring English: Shakespeare, English for the Workplace, Intercultural Communication [50].
Составление проектов содействует развитию: – личностно-деловой компетенции: знание профессионально
значимых исопряженных дисциплин; умения инавыки: ответ­ственности друг перед другом, умение
планировать высказыва-
ние сиспользованием различных способов оформления мысли,
146
Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов
в системе высшего гуманитарного образования
адекватное восприятие критики, способность квзаимодействию ипоиску конструктивного компромисса, преодоление трудно­стей; личностные качества: самостоятельность, творческость, гибкость, открытость;
– коммуникативной компетенции: знание стратегий ипра­вил бесконфликтного общения; умения инавыки: навык публич­ной речи, умение быть вцентре внимания, отбор ипрезентация информации, владение эмоциями, творческое самовыражение; личностные качества: тактичность, организованность, внима­тельность;
– межкультурной
компетенции: знание истории и особен­ностей образа жизни страны изучаемого языка, социально­культурных реалий; умения и навыки: навыки этикета устной иписьменной речи, освоение национальных формул общения, принятие особенностей менталитета; личностные качества: то­лерантность, эрудированность, чуткость [46].
Выводы
Таким образом, вформировании культуры иноязычного дело­вого общения студентов мы использовали опыт обучения иностран­ным языкам последних
лет, когда на основе педагогики, физио­логии, психотерапии, психологии идидактики были выработаны новые подходы к личности обучаемого, к процессу обучении, кпонятию коммуникации: создание атмосферы «погружения», снятие страха перед ошибками, активизация возможностей личности иколлектива. Для реализации компетентностной мо­дели формирования культуры иноязычного делового общения нами были адаптированы киспользованию следующие методы итехнологии:
– балльно-рейтинговая система
;
– инновационные компьютерные технологии; – проблемное обучение; – анализ конкретных ситуаций– “case-study”; – метод ролевой игры; – метод деловой игры; – личностно ориентированные задания; – составление проектов; – метод страноведческого комментария.
147
И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Выводы кглаве3
Культура иноязычного делового общения студентов как ин­тегральная профессионально значимая личностная характери­стика включает компоненты: лингвистический, межкультур­ный, коммуникативный, личностно-деловой. Для реализации компетентностной модели формирования культуры иноязыч­ного делового общения нами адаптированы к использованию икомплексно применены как инновационные, так итрадици­онные технологии. Наоснове данных количественной и каче­ственной оценки выстроены
критериальные показатели. Ди­агностика уровней сформированности культуры иноязычного делового общения студентов осуществляется сиспользовани­ем анкет, тестирования, наблюдения, балльно-рейтинговых иобычных оценок потрехуровневой системе: критический, до­статочный иоптимальный уровни.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Потребность вформировании культуры иноязычного дело­вого общения студентов всистеме высшего гуманитарного об­разования определяется:
• актуализацией роли культуры вовсех областях социальной ипрофессиональной практики;
• актуализацией культуры делового общения как фактора профессионально-личностного развития исаморазвития;
• возросшими требованиями кработникам всех сфер вотно­шении культуры иноязычного делового общения;
• недостаточной разработанностью теоретических и техно­логических основ делового общения студентов всистеме высшего гуманитар­ного образования.
В исследовании культуры иноязычного делового общения студентов был проведен анализ разработанности проблемы втеории ипрактике высшего гуманитарного образования, рас­крыта сущность феномена и содержания понятия «культура иноязычного делового общения».
Культура иноязычного делового общения студентов гума­нитарных факультетов определена как интегративное дина­мическое структурно-уровневое качество личности, готовой квзаимодействию синостранными деловыми партнерами для решения различных организационно-производственных проб­лем в устном (доклад, деловая беседа, совещание, собрание, переговоры, дискуссия, телефонный разговор); письменном (написание служебных документов, деловых писем); комбини­рованном общении (реклама; общение при приеме наработу; педагогическое общение). В структуре культуры иноязычного делового общения выделены компетенции: межкультурная, коммуникативная, личностно-деловая.
На основе применения системного, личностно-деятельност­ного, коммуникативного, компетентностного, аксиологического подходов установлено, что вкачестве критериев сформированно­сти культуры иноязычного делового общения выступают: когни­тивный (знания), социально-деятельностный (умения и навыки), профессионально-интегративный (личностные качества). В этом контексте проведен анализ компетенций ипостроена модель.
формирования культуры иноязычного
лингвистическая,
149
И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ
В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Показана тесная связь формирования лингвистической ком­петенции с понятием «языковой личности», которая владеет языком для общения иполучения дальнейших знаний.
Межкультурная компетенция включает уважение реалий куль­туры другого народа, умение применять знание норм иобычаев для решения межкультурных проблем, толерантность, способ­ность оценивать исравнивать культуры, традиции иценности.
Коммуникативная компетенция включает умение осуществ­лять различные
виды общения на основе знания правил эти­кета, умение реально оценивать ситуации общения на основе ценностных отношений исотрудничать без конфликтов.
Личностно-деловая компетенция включает способность кпро­фессиональному саморазвитию, готовность квзаимодействию с коллегами, к управлению людьми, к творческому решению проблем, навыки планирования ипринятия решений, конструк­тивность и умение преодолевать трудности. Именно личност­но-деловая компетенция требует максимальной
концентрации личностных качеств, являясь, таким образом, важнейшей целью профессиональной подготовки.
По итогам обработки результатов измерений выделено три уровня сформированности культуры иноязычного делового об­щения студентов всистеме высшего гуманитарного образова­ния: оптимальный, достаточный, критический. Они отражают различную степень реализации ее структурно-функциональ­ных компонентов и эффективности использования компетен­ций вситуациях делового иноязычного взаимодействия
.
С точки зрения компетенций, формирование культуры ино­язычного делового общения студентов всистеме высшего гума­нитарного образования выступает как система моделирования их профессиональной коммуникативной деятельности, обеспе­чивающая профессионально-личностное развитие, мотиваци­онную готовность к труду, способность активно решать проб­лемы деловой коммуникации [46].
Отобранные и адаптированные педагогические техно­логии доказали свою высокую эффективность при
условии подготовки оптимальных модульных учебных материалов имодификации стандартных языковых учебных тем для фор­мирования культуры иноязычного делового общения студен­тов всистеме высшего гуманитарного образования.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности