Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. Монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 56 / 186 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного

делового общения

Применение личностно-деятельностного подхода обеспечивает персональную причастность каждой личности кдеятельности навсех уровнях, при этом вцентре внимания стоит всегда человек, между участниками учебного процесса присутствует доверие, осуществляется учет индивидуальных возможностей каждого студента, общение проходит ватмосфере сотрудничества игуманности.

Активность личности, ее потребности всамосовершенствовании развиваются только вусловиях взаимоотношений сдру-

людьми, построенных попринципу диалога. Поэтому для

гими исследования, посвященного формированию культуры общения, необходима опора на коммуникативный подход, так как в контексте формирования культуры иноязычного делового общения коммуникация становится пространством, вкотором и для которого осуществляется саморазвитие личностей студентов, формируются ценности учебной и профессиональной деятельности. Способность к коммуникации становится одним из важнейших критериев профессиональной готовности, а внутренний

диалог становится способом самоанализа и самооценки. Коммуникативный подход вединстве сличностным идеятельностным составляют сущность методологии гуманистической педагогики, обеспечивая личностно-развивающее общение иравноправное взаимодействие сучетом личностных особенностей каждого участника педагогического процесса. Можно отметить следующие условия обеспечения коммуникативного подхода: позитивное отношение к другим людям и умение адекватно сопереживать настроению и мнениям партнера входе межличностных

контактов сним. Применение коммуникативного подхода позволяет содействовать развитию личности студента [43].

Применительно к формированию культуры иноязычного делового общения коммуникативный подход означает расширенное включение интерактивных технологий в учебный процесс. Он предполагает преобладание проблемно-речевых, творческих упражнений изаданий над чисто лингвистическими, репродуктивно-тренировочными, использование аутентичных ситуаций общения, развитие умений спонтанного реагирования в процессе

коммуникации, формирова-

ние психологической готовности к реальному иноязычному

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

общению вразличных ситуациях. Коммуникативный подход является стратегией, моделирующей иноязычное общение и формирующей готовность к межкультурному взаимодействию, киспользованию языковых знаний иопыта ивне занятий. Коммуникативность понимается нетолько как установление речевых контактов, но и как раскрытие смыслов, приобщение кдуховным ценностям других культур, решение задач общения, достижение успеха. Благодаря применению коммуникативного подхода в рамках нашего исследования учебный

процесс приближается к реальному функционированию языка, что требует включения больших творческих усилий педагога. Очевидно, что при этом обучение становится менее формализованным, более функциональным, мотивирующим икомфортным, направленным нареальные потребности личности.

Для выстраивания модели формирования культуры иноязычного делового общения необходимо также применение компетентностного подхода, который является ключевым всовременной

образовательной парадигме. Переход к компетенциям вызван необходимостью ответа насоциальные проблемы («вызовы», “challenges”), стоящие перед мировым сообществом: сохранение открытого гражданского общества, новые требования рынка труда, экономические изменения. Компетентностный подход основывается на двух основных понятиях: «компетенция» и «компетентность». Идея образования, ориентированного на освоение компетенций (competence-based education), сформировалась в 70-х годах в США в контексте предложенного Н. Хомским в 1965году понятия “competence” применительно ктеории языка. Н. Хомский указывал, что реальное использование («употребление») языка в конкретных ситуациях является проявлением компетенции на основе навыков иопыта[119. С. 9].

В целом надо отметить, что, согласно британской и американской традициям употребления этих англоязычных терминов, «компетентность» (competence) относится кфункциональным областям жизни человека, а

«компетенция» (competency) к поведенческим. Тем не менее в толковании понятий «компетенция» и «компетентность» отсутствует определенность нетолько вроссийской педагогике, ноивАмерике, Великобри-

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного

делового общения

тании, европейских странах, где они также употребляются непоследовательно.

В настоящее время существует два вида интерпретации понятий «компетенция» и«компетентность»: смешение/отождествление и дифференцирование. Глоссарий терминов не дает четкого разграничения, трактуя оба понятия как способность выполнять трудовые функции, соответствие требованиям при устройстве наработу [26. С.63].

И.А. Зимняя определяет компетентность/компетенции

как

«основывающийся на знаниях, интеллектуально и личностно

обусловленный опыт социально-профессиональной жизнедеятельности человека» [33. С.35]. Среди ведущих компетенций она выделяет компетенции, относящиеся кчеловеку, квзаимодействию, кдеятельности. Все исследователи отражают присущую обоим понятиям усиленную практическую направленность, характеризуя их спомощью слов «эффективность», «успешность», «результативность», «владение». Вразграничении понятий «компетенция» и«компетентность»

можно отметить следующие этапы

[33. С.35–37].

Вначале, в1960–1970-е годы, наоснове введенного Д. Хаймсом понятия «communicative competence» были созданы первые предпосылки для разграничения двух понятий[161]. Навтором этапе, в 1970–1990-е годы, оба термина стали применяться не только ктеории ипрактике обучения неродному языку, ноидля определения профессионализма в управлении, общении, руководстве. Дж. Равен показал сущность

понятия «competence» через категории «готовность», «способность», «отношение», «самоконтроль»[98]. Продолжая развитие этой идеи, А.К. Маркова, Л.А. Петровская трактовали ее как синоним профессионализма [76; 91], предлагая тренинги для его формирования. Перевод понятия «competence» был осуществлен в соответствии с русской языковой традицией: «компетентность». Натретьем этапе, с1990года, понятие «competence» изучалось в контексте педагогики и образования как «педагогическая компетентность

», включая знания, умения, навыки испособы их реализации вдеятельности[76]. В.А. Сластенин, Э.Ф. Зеер определили компетентность как интегративную характеристику специалиста, характеризующую умение использовать теоретические знания и практический опыт для решения задач деловой коммуникации [32; 108].

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Г.К. Селевко понимает под компетентностью готовность кдеятельности, ориентированность насамостоятельное взаимодействие с окружающим миром [105. С.138–143]. Эти качества формируются как следствие саморазвития, личностного роста индивида, обобщения его опыта [14. С.12]. Таким образом, компетентностью можно назвать совокупность характеристик личности, позволяющих ей качественно выполнять определенную деятельность. Сразработкой европейских стандартов, вчастно-

языкового образования, в обиход вошел осуществленный

сти параллельно перевод понятия «competence» как «компетенция». НаБернском cимпозиуме поключевым компетенциям для Европы компетенция была определена как способность специалиста мобилизовать в своей профессиональной деятельности знания, умения, навыки выполнения действий [160. С.3–22].

В. Хутмахер иГ. Халаж сформулировали врамках Совета Европы пять ключевых компетенций:

– политические исоциальные;

связанные сжизнью вмногокультурном обществе;

–

– относящиеся к владению устной иписьменной коммуни- кацией, втом числе языковой;

– связанные свозрастанием информатизации общества;

– способность учиться напротяжении жизни [160. С.11].

Огромную популярность приобрели понятия «лингвистическая компетентность/компетенция», «коммуникативная компетентность/компетенция», между которыми также не проводится четкое разграничение, хотя с возникновением двух обозначений «competence» врусском языке вэтом

ощущается необходимость. Среди российских исследователей педагогики большее распространение получил термин «компетентность» как имеющий более привычное звучание и подразумевающий более высокую степень подготовки– нареализационном уровне.

Можно суммировать, что большинством авторов компетенция рассматривается как основа для формирования компетентности, средство ее достижения. Тоесть компетенция есть требование кподготовке студентов, акомпетентность– уже реализованное личностное качество

[46].

Подчеркивая общую практическую направленность обоих терминов, предлагаем рассматривать компетенцию как готов-

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного

делового общения

ность кпрактическому применению знаний, акомпетентность как реализацию этой готовности. Итак, компетентностный подход предполагает овладение целостным опытом решения жизненных проблем, мастерство выполнения социальных ролей на основе предметного знания, ответственности, коммуникативности, желания и умения работать творчески, решать нестандартные задачи.

В рамках формирования культуры иноязычного делового общения можно использовать опыт Дж. Равена

, который показал, что применение компетентностного подхода в образовании осуществляется засчет разнообразных видов деятельности (ролевых и деловых игр, дискуссий, круглых столов), которые позволяют расширить кругозор, развивают способность принимать решения, выработать гибкость, решительность, инициативу, способность брать насебя ответственность вуправлении. Таким образом, наоснове анализа определений компетенции икомпетентности можно сделать выводы.

Оба эти термина близки, т. к. происходят отоднокоренных

•

английских слов “competence” и“competency”, но часто характеризуются различным осмыслением врусскоязычной версии.

• Оба понятия шире, чем просто знания, умения, навыки, так как они включают совокупность качеств, отражающих направленность личности на эффективную профессиональную деятельность (мотивацию, ценности), способность и готовность преодолевать стереотипы, чувствовать проблемы, проявлять проницательность,

гибкость мышления, самостоятельность, це-

леустремленность, волю.

• Понятие «компетенция» подразумевает объединение знаний, умений, навыков, личностных качеств винтегративное единство, включающее ценностный, практический имировоззренческий результаты обучения.

• Понятие «компетентность» позволяет выделить сложную интегративную способность личности действовать при решении профессиональных проблем наоснове опыта икомпетенций.

Компетентностный подход позволяет изменить позицию преподавателя от дидактической к тьюторской и ориентиро- ваться наиндивидуальные

ценности обучаемых сиспользованием инновационных технологий: модульного обучения, ситуаций-кейсов, проектов. Компетентностный подход помогает

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

понять, что насовременном этапе наряду синформированностью необходимо умение разрешать проблемы, возникающие входе выполнения социальных ролей гражданина, при оценке поступков, взаимоотношений, при освоении новой техники итехнологий. Согласно идее компетентностного подхода, необходимо научить студентов учиться, т. е. создать условия для того, чтобы они могли самостоятельно решать возникающие проблемы, формируя универсальные способы

деятельности, применимые

вразличных ситуациях.

Применительно к изучению иностранных языков компетентностный подход означает, что студент обучается неязыковым знаниям, умениям и навыкам вообще, а овладевает способностью оперировать динамической системой языка иречи, употреблять на уровне автоматизма необходимые средства коммуникации, применять приобретенные знания в профессиональной деятельности. Именно сформированность культуры иноязычного делового общения как готовность кприменению языковых знаний в практике профессиональной деятельности является самой наглядной реализацией компетентностного подхода вобучении иностранному языку ввузе.

В нашем случае компетентностный подход становится основой для построения модели формирования культуры иноязычного делового общения, включающей в себя основные компетенции: лингвистическую, межкультурную, коммуникативную, деловую.

Для выработки ориентиров при формировании культуры общения нам необходимо опираться

также на аксиологический

подход, поскольку именно ценностные ориентиры определяют

зрелость личности иповедение, потребности иинтересы. Именно ценности служат основой ифундаментом всякой культуры. Ценности, будучи интегрированными вовнутренний мир человека, определяют смысл жизни. Особенно важны вобщественном плане ценностные ориентации молодежи, формирующие установки иопределяющие жизненные планы, мотивирующие выбор профессии [77].

Поскольку ценности определяют сущность

образования и воспитания, тоестественным стало применение аксиологического подхода в изучении процесса формирования культуры общения, когда студенты знакомятся сценностями своей куль-

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного

делового общения

туры исвоего общества, сравнивают их сценностными ориентирами других культур и эпох. Ценностные ориентиры современной молодежи включают получение профессионального образования, овладение иностранным языком, компьютерными технологиями, приобретение навыков работы, умения мыслить идействовать вусловиях рыночной экономики.

Максимальную реализацию аксиологический подход находит при обучении иностранному языку, когда студенты сравнивают ценностные нормы

итрадиционные установки родной культуры скультурой изучаемого языка, тем самым глубже познавая объективную картину мира. Ценность диалога культур заключается вобеспечении возможности избежать потери идентичности конкретного человека в глобальную эпоху. Главной целью формирования культуры иноязычного делового общения становится соорганизация ценностей при разработке адекватных педагогических технологий. Аксиологическими ориентирами, связывающими формирование

культуры иноязычного делового общения сосмыслом человеческого бытия, становятся личности преподавателя и студента, формируемые компетенции для осуществления иноязычного делового общения вбудущей профессиональной деятельности, сам предмет «Иностранный язык» [46].

В аксиологическом аспекте компоненты культуры иноязыч-

ного делового общения можно представить следующим образом:

– лингвистическая компетенция задает языковое содержа-

ние изучаемых ценностей;

межкультурная компетенция обеспечивает взаимодейст-

–

вие инокультурных иотечественных ценностей;

– коммуникативная компетенция позволяет вывести вречь

накопленные иосмысленные ценности;

– деловая компетенция связывает полученные ценности

спрактикой.

Выводы кглаве1

1. Последовательность формирования культуры общения

представлена понарастающей: отповседневного

кделовому

киноязычному деловому общению.

2. Современное высшее гуманитарное образование направ-

лено на поликультурное развитие личности, наактивизацию

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

языковой подготовки студентов кмежнациональному общению в профессиональной деятельности. Главным конкурентным преимуществом высшего гуманитарного образования становится возможность развития человеческого потенциала, повышение мобильности студентов и выпускников, формирование единой системы квалификаций через освоение компетенций. Языковая подготовка в системе высшего гуманитарного образования является способом постижения иных культур и менталитетов, возможностью развития индивидуальности студента

, атакже основой обучения культуре делового общения для успешного участия в международной деловой коммуникации.

3. В соответствии с выбранными теоретико-методологическими подходами – системным, личностно-деятельностным, коммуникативным, компетентностным, аксиологическим – подробно рассмотрены особенности общения– делового общения– иноязычного делового общения. Навсех этапах вскрыты схожие культурно-речевые и культурно-поведенческие проблемные тенденции: злоупотребление заимствованиями, опрощение,

обеднение, пикторизация, бюрократизация делового

языка.

4. Проанализировано понятие «деловое общение» всравнении с«профессиональным общением», вскрыт его всеобъемлющий гуманизированный характер.

5. Показано, что глобализация всех мировых процессов требует наличия универсального средства общения, которым стал английский язык.

6. Культура иноязычного делового общения всистеме высшего гуманитарного образования рассмотрена как интегративная динамическая структурно-

уровневая характеристика личности студента, отражающая готовность квсестороннему взаимодействию синостранными деловыми партнерами для решения организационно-производственных проблем вустной (доклад, деловая беседа, совещание, собрание, переговоры, дискуссия, телефонный разговор), письменной (написание служебных документов, деловых писем) икомбинированной (реклама; общение при приеме наработу; педагогическое общение) форме. Культура иноязычного делового общения подразумевает

владение

языковой спецификой (клише, профессиональные термины,

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования культуры иноязычного

делового общения

эвфемизмы), национальными коммуникативными правилами, культурными традициями стран, обладание личностными деловыми качествами (толерантность, гибкость, воспитанность, деловитость, позитивизм). Впрактической форме она выражается вспособности иготовности результативно принять имеющийся практический опыт осуществления иноязычной деловой коммуникации и является частью профессиональной компетентности личности.

7. Культура иноязычного делового общения представлена совокупностью компетенций: лингвистической, межкультурной, коммуникативной, личностно-деловой [46].

ГЛАВА2

КОМПЕТЕНТНОСТНАЯ МОДЕЛЬ КУЛЬТУРЫ

ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

2.1.ЛИНГВИСТИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ КАК СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЙ

КОМПОНЕНТ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Лингвистическая составляющая составляет первооснову модели формирования культуры иноязычного делового общения. Ю.Д. Апресян одним из первых в отечественной науке предпринял попытку разделить понятие «владение языком» наследующие составляющие:

– уметь выражать заданный смысл разными способами;

– уметь извлекать из сказанного на данном языке смысл,

различая внешне сходные высказывания инаходя общий смысл вовнешне различных высказываниях

– уметь отличать правильные вязыковом отношении высказывания отнеправильных [4].

Эта интерпретация является, посути, более детальной разработкой того, что американский лингвист Н. Хомский назвал “language competency» («языковая компетенция»). Он раскрывает лингвистическую компетенцию как совершенное знание языка исистематическое применение своих знаний вреальных коммуникативных ситуациях [137. С. 181]. Другими словами, лингвистическая компетенция предполагает способность пользовать пройденный языковой материал (языковые структуры, лексические единицы, произносительные модели ит. д.) применительно кусловиям коммуникации всоответствии споставленными целями изадачами.

Лингвистическая компетенция включает теоретическое знание о языке и практическое речевое умение конструировать грамматически исинтаксически правильные формы, понимать смысловые отрезки речи, созданные понормам языка, иадекватно воспроизводить их. Е.И. Пассов ния как интеграцию фонетических, лексических, грамматических, аудитивных навыков [87].

;

ис-

определил речевые уме-

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 56 / 186 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]