Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. Монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 188 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Глава 2. Компетентностная модель культуры иноязычного делового общения

гвистическая компетенция может быть диагностирована наос- новании следующих критериев.

1. Знания (когнитивный критерий):

• единиц речи иих функций;

• фонетического строя языка;

• грамматического строя языка;

• разговорных формул;

• слов, сочетаний, оборотов, терминов;

• языковых норм;

• видов работы стекстом;

• трансформаций при переводе;

• языковых норм иностранного языка вотличие отродного.

2. Умения инавыки (социально

-деятельностный критерий):

• фонетически правильно оформлять высказывания;

• выявлять связи между словами для выявления смысла ипрогнозирования содержания;

• определять значение новых языковых единиц;

• грамматически верно строить высказывания;

• выделять ключевые слова ифакты втексте;

• использовать языковые формулы вречи;

• использовать язык для расширения знаний.

3. Личностные качества (профессионально-интегративный

критерий):

• речевая активность;

• внимание исобранность;

• владение логикой;

• стремление квыявлению алгоритма явления;

• аналитический склад ума;

• организованность;

• желание добиться успеха [46].

2.2.МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ВСТРУКТУРЕ

ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Межкультурный компонент обучения иностранному языку является его существенной частью, поскольку язык и культура тесно связаны, иизучение языка невозможно вне национально-

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

культурного контекста. Входе профессиональной языковой подготовки, как уже отмечалось, необходимо овладеть межкультурной компетенцией для обеспечения понимания иуважения культуры другого народа с целью осуществления успешного практического общения, а также дальнейшего развития личности, чтобы вписаться в новое (поли)культурное окружение, установить межличностные связи синостранными коллегами, достичь успеха вглобальном обществе, где многое взаимообусловлено

ивзаимозависимо [46].

Еще несколько десятилетий назад обучение иностранному языку сводилось кизучению языковых элементов иправил их сочетания, нос позиций современных подходов оно уже рассматривается как процесс включения в иноязычную культуру, в систему мировоззрения и мировосприятия другого народа, в многообразие культур всего человечества, что приобретает особую актуальность вэпоху глобализации. Всвязи сэтим профессиональная языковая подготовка будущих специалистов для делового общения должна строиться наоснове социальноисторических икультурологических функций языка, когда язык рассматривается как феномен, используемый для интерпретации глобальной картины мира сее универсальными культурноспецифическими характеристиками. Антропологическая переориентация иноязычной подготовки предполагает изучение языка втесной связи счеловеком, его сознанием, мышлением, духовно-практической иделовой деятельностью[39].

Повышенный интерес к изучению культур разных

народов, растущая популярность культурологии – все это свидетельствует о настоящем взрыве интереса кпроблемам культуры на фоне социальных, политических, экономических потрясений мирового масштаба и небывалой миграции народов. Вто же время научно-технический прогресс и усилия разумной и миролюбивой части человечества открывают все новые возможности, виды и формы общения, главным условием эффективности которых является взаимопонимание, диалог культур, терпимость и уважение ккультуре партнеров по коммуникации. Глобализация английского языка сделала его культуру открытой всему остальному человечеству. Впараграфе 1.1 мы уже проанализировали трактовки понятия

«культура», рассмотрев ее как образ жизни иобычаи, процесс

Глава 2. Компетентностная модель культуры иноязычного делового общения

активного познания ипреобразования мира, как совокупность ценностей, как фактор духовного развития человека ирегулирования социальных отношений.

Как отмечает Т.В. Ларина, «многие проблемы межкультурной коммуникации возникают именно из-за неумения собеседников продемонстрировать свое отношение друг к другу в соответствии с нормами данного общества и конкретными ожиданиями партнера [68. С. 21]. Поликультурность должна стать доминантой

воспитания вусловиях глобализации. Именно необходимость перестройки мышления, перекраивания привычной картины мира почужому образцу ипредставляет собой одну изглавных проблем (втом числе ипсихологическую) овладения иностранным языком [111; 112]. Н.Д. Гальскова отмечает роль культурно-языковой среды вобучении языку[23]. Как указывает Т.В. Ларина, «коммуникативное поведение, как вербальное, так иневербальное, имеет свои

национально-специфические особенности» [68. С.20]. Носители языка сдетства овладевают нетолько лексикой, грамматикой ифонетикой языка, ноинезаметно для себя впитывают национальные формы культуры, материальной и духовной. Поэтому формирование культуры иноязычного делового общения рассматривается как процесс включения виноязычную культуру, всистему мировоззрения имировосприятия другого народа, вмногообразие деловых культур всего человечества [6].

. Верещагин иВ.Г. Костомаров определили межкультур-

Е.М ное общение как «адекватное взаимопонимание двух участников коммуникативного акта, принадлежащих кразным национальным культурам». Они показали, что «поведенческий быт входит в речевые формулы, т. е. речевой этикет тесно связан скультурой». Несовпадение культур вызывает «культурный шок» [18. С.49, 204–206, 157]. В.И. Карасик также подчеркивает национально

-культурную окрашенность правил общения, поэтому

«формальное использование языка всегда составляет проблему

для тех, кто говорит ненародном языке» [54. С.92].

Как указывает В.В. Сафонова, (меж)культурная компетенция подразумевает знание национально-культурной специфики иноязычного общения, элементов социокультурного контекста (обычаи, ритуалы, нормы, правила) для правильного порождения ивосприятия речи, умение применять это

знание для решения

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

межкультурных коммуникационных проблем в сопоставлении культур [104].

Как было показано в параграфе 1.3, много межнациональных деловых конфликтов возникает именно напочве незнания, недопонимания, неприятия, неуважения культур других народов. Известны случаи, когда представители одной культуры отказывались занимать места рядом спредставителями другой культуры. Реклама– активное средство межкультурной деловой коммуникации, а рекламные тексты представляют собой модель национально

-культурной специфики речевого общения. Поэтому тексты, представляющие один и тотже рекламируемый объект вразных лингвокультурных общностях, могут кардинально различаться ивызывать разные ассоциации. Буквальный перевод рекламного объявления на иностранные языки редко бывает эффективным.

Как мы уже показали, язык несуществует вне культуры, т. е. вне социально унаследованной совокупности практических навыков иидей, характеризующих

наш образ жизни. В основе языковых структур лежат структуры социокультурные. Поэтому надо, как отмечают Е.М. Верещагин и В.Г. Костомаров, в процессе формирования культуры иноязычного делового общения вырабатывать всознании студентов понятия оновых предметах и явлениях, ненаходящих аналогии ни в их родной культуре, ни в их родном языке. Изучение мира носителей языка врамках освоения культурной компетенции

делового общения направлено нато, чтобы помочь понять особенности речеупотребления, дополнительные смысловые нагрузки, политические, культурные, исторические итому подобные коннотации единиц языка и речи. Особое внимание уделяется деловым реалиям, поскольку глубокое знание реалий необходимо для правильного понимания явлений и фактов, относящихся к действительности народов, говорящих на данном языке. Е.М. Верещагин иВ.Г. Костомаров

выделили два аспекта вформировании межкультурной компетенции: страноведческий (знания о стране языка) илингвистический (изучение новых лексико-грамматических единиц) [18]. Наоснове лингвострановедческой теории Е.М. Верещагина иВ.Г.Костомарова в конце XX века начала складываться лингвокультурология, достижения которой помогают правильному отбору языковых единиц наоснове своеоб-

Глава 2. Компетентностная модель культуры иноязычного делового общения

разия национальной культуры. Вчисло единиц языка делового общения, обладающих ярко выраженной национально-культурной семантикой, входят:

– названия реалий (обозначения предметов и явлений, ха-

рактерных для одной культуры иотсутствующих вдругой);

– коннотативная лексика (слова, совпадающие поосновному значению, но различающиеся покультурно-историческим ассоциациям);

– фоновая лексика (обозначающая предметы иявления, которые имеют аналоги в сопоставляемой

культуре, норазличаются какими-то национальными особенностями функционирования формы, предназначения предметов ит. д.);

– фразеологизмы, вкоторых отражается национальное своеобразие истории, культуры, традиционного образа жизни народа– носителя языка.

Можно проследить взаимодействие трех аспектов:

– языка, отражающего культуру народа;

– культуры, передающей своеобразие общественно-истори- ческих условий;

– личности, формируемой входе практической

деятельности.

В процессе формирования культуры иноязычного делового общения необходимо опираться также напринцип культурной целесообразности организации изучения иностранного языка, который основывается натщательном отборе тематики курса, языкового, речевого и страноведческого материала, а также натипологии заданий иформ работы сучетом возможного контекста деятельности ипотребностей студентов, всоответствии спринятыми встранах изучаемого языка нормами социально приемлемого поведения. Особое

внимание уделяется осознанию имеющихся ложных стереотипов как одругих странах, так иосвоей стране, атакже препятствию формирования неверных иодносторонних представлений обиноязычной культуре, без учета социальных, этнических ииных особенностей жизни различных групп граждан [95].

Таким образом, овладение межкультурной компетенцией для иноязычного общения представляет собой формирование внутреннего мира личности наоснове норм иценностей общепла нетарного общества, его идеалов и традиций. Как мы уже отмечали, язык играет важнейшую роль впередаче социального

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

опыта и ознакомлении с культурными ценностями. Родную культуру человек воспринимает с детства, а при знакомстве синоязычной деловой культурой важную роль играет преподаватель, который вусловиях интернационализации образования призван научить студентов глобально мыслить, искать точки соприкосновения с иными деловыми культурами, извлекать полезные уроки, тактично вести себя. Например, как показывает В.Н. Ягодинский, если в многонациональном коллективе разговор

ведется наязыке большинства, то нельзя комментировать его без перевода надругом языке, который непонимают некоторые коллеги. Недопустим в деловом коллективе также ипоучительный тон– необходимо уважать чужое мнение [125. С.84–85, 105, 109–110, 114–115, 121].

Важную роль играет сопоставление языков и культур. Только выйдя за рамки своей деловой культуры, то есть столкнувшись синым мировоззрением, мироощущением и т. п., можно понять специфику своего

общественного сознания, можно «увидеть» различие или конфликт культур. Культурный барьер опасен тем, что культурные ошибки обычно воспринимаются намного болезненнее, чем ошибки языковые, несмотря на то что первые гораздо более извинительны: различия культур необобщены всводы правил, как различия языков, нет ниграмматик, нисловарей культур.

Вхождение вмир иностранной деловой культуры через язык способствует развитию личности икак субъекта родной культуры, расширяет кругозор, дает доступ к культурным и производственным ценностям новой страны, стимулирует познавательные способности иличностные качества, так как иностранный язык как образовательная дисциплина обладает огромным развивающим потенциалом.

Для формирования культуры иноязычного делового общения можно предложить следующий алгоритм:

– поэтапное рефлексивное обучение винтеграции сдругими дисциплинами;

– погружение в аутентичную среду посредством конференций, дискуссий, имитационного моделирования, деловых игр, чтение специальной литературы, проектирование, экспертизу;

– творческую деятельность;

– создание ситуаций успеха с опорой на межпредметные связи [46].

Глава 2. Компетентностная модель культуры иноязычного делового общения

Овладение межкультурной компетенцией позволяет сформировать способность использовать иностранный язык как инструмент общения вдиалоге культур и для своего поликультурного и делового саморазвития. Преподавание иностранного языка делового общения должно быть основано на сопоставлении с родным языком и культурой. Скрытые трудности иностранного языка для русских студентов более очевидны для русскоязычных преподавателей, несмотря наопределенные преимущества преподавателей

– носителей

языка [111].

Ф. Хан-Панни иД. Суоллоу советуют соразмерять ритм ихарактер общения в международной деловой аудитории со следующим девизом: Be cool but deﬁ nite in the North but let your passion ﬂ ow freely where the climate is sultry (Будьте холодны, нонастойчивы насевере, нодайте волю своей страсти там, где климат знойный) [165]. Поэтому глобальные менеджеры, приезжая вкомандировку вдругую страну, руководствуются формулой “Thinking global, acting local” (Мысли глобально, но дейст-

сообразно местным особенностям) [131; 157; 164; 173].

вуй

В структуре делового общения можно выделить три взаимосвязанных компонента:

– чуткость к проблемам межкультурного делового общения, готовность понять иоценить культурные иделовые различия;

– осознание проблем межкультурного общения ипонимание национальных особенностей мышления иделового поведения;

– гибкость инаходчивость вситуациях межкультурной деловой коммуникации.

Таким образом, межкультурная компетенция позволяет осуществлять отбор лингвистических

и паралингвистических средств сучетом культурно-социальных особенностей, строить речевое поведение вделовом общении сучетом норм социумов изучаемого языка, применяя знания о национально-культурных особенностях. Формирование межкультурной компетенции вструктуре иноязычного делового общения носит междисциплинарный характер и основано на различных моделях межкультурной подготовки:

– когнитивной модели (помогает понять чужую культуру); – модели, основанной нанациональном самосознании (

по-

могает понять основы своей родной культуры);

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

– модели, основанной на осознании культурных различий

(направлена напреодоление этноцентризма);

– модели, основанной наподражании (направлена навоссо-

здание зарубежной среды);

– модели, основанной на общении (предполагает личное

взаимодействие сносителями другой культуры) [46].

Еще более эффективным становится обучение вслучае при-

менения специальных тренирующих технологий:

– изучение вымышленных ситуаций; – критический разбор случаев из реального жизненного

опыта обучаемых;

– применение

приемов, направленных накультурную асси-

миляцию;

– применение имитативных приемов; – использование ролевых игр; – применение группового проектирования; – экспериментирование [104].

Важную роль вмежкультурном деловом общении играет толерантность. В педагогике и психологии толерантность– это приобщение молодежи кискусству жить вмире непохожих людей и идей, стратегия поведения в межличностных, межгрупповых отношениях, признание возможности равноправного существования «другого» [28].

Итак, формирование

межкультурной компетенции в структуре иноязычного делового общения подразумевает формирование как общекультурного, так и страноведческого и лингвистического кругозора, творческого подхода, готовности ктолерантному иноязычному деловому общению. Это подразумевает общую образованность вразличных областях, знание традиций и ценностей своего и других народов, умение осуществлять глобальное деловое общение на основе уважения к иным культурным реалиям, способность преодолевать

межкультурные икоммуникативные барьеры для обмена информацией, мыслями, чувствами.

Следовательно, при рассмотрении межкультурной компетенции вструктуре иноязычного делового общения можно выделить критерии:

Глава 2. Компетентностная модель культуры иноязычного делового общения

1. когнитивный– освоение образцов мировой культуры дело-

вого общения, культурно-исторического и социального опыта стран инародов;

2. социально-деятельностный– овладение умениями и навыками межкультурной деловой коммуникации, развитие толерантности кдругим культурам, освоение правил национально-культурного этикета делового общения;

3. профессионально-интегративный – активное социальноделовое взаимодействие с представителями других культур при сохранении своей собственной

культурной идентичности наоснове эрудированности, открытости, готовности кпониманию партнеров [46].

Выводы

Суммируя сказанное выше, можно сделать вывод, что меж-

культурная компетенция может быть диагностирована наосно-

вании следующих критериев.

1. Знания (когнитивный критерий):

• истории страны изучаемого языка;

• социально-культурных реалий иобраза жизни страны;

• особенностей национального менталитета иценностей;

• национальных правил вербального иневербального

пове-

дения, обычаев, норм, ритуалов.

2. Умения инавыки (социально-деятельностный критерий):

• адекватно интерпретировать культурные различия иценности;

• сопоставлять культуры в ходе общения для обретения новых знаний исаморазвития;

• использовать правила национально-культурного этикета ввербальном иневербальном общении для решения проблем.

3. Личностные качества (профессионально-интегративный

критерий):

• толерантность;

• открытость;

• эрудированность;

• наблюдательность;

• чуткость итактичность;

• готовность кпониманию исочувствию [46].

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

2.3.КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ КАК БАЗОВЫЙ АСПЕКТ

КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Д. Хаймс утверждал, что «коммуникативная компетенция– это то, что нужно знать говорящему для осуществления коммуникации вкультурозначимых обстоятельствах» [161].

Коммуникативная компетенция основывается на коммуникации и коммуникативном подходе. Диалог, понимаемый видее культуры, это всегда диалог различных культур [9. С.299].

Как уже отмечалось, взарубежной педагогике понятие «коммуникативная компетенция» ввел Д. Хаймс, объединяя этим понятием

грамматическую (правила языка), социально-лингвистическую (правила диалектной речи), дискурсивную (правила построения осмысленного высказывания) и стратегическую (правила построения контакта ссобеседником) компетенции.

М. Байрам включил вкоммуникативную компетенцию ана-

логичные компоненты, дав им следующие определения:

– лингвистическую компетенцию (способность применять зна-

ние правил стандартного языка вустном иписьменном общении);

– социолингвистическую компетенцию (способность переда-

через речь нужное значение ивыражать мысли вобщении);

вать

– дискурсивную компетенцию (способность использовать

диалогическую имонологическую речь вобщении) [131].

Итак, коммуникативная компетенция, помимо знания языковой системы и владения языковым материалом, включает соблюдение социальных норм речевого общения, правил речевого поведения. Данная способность формируется во взаимодействии сосредой, впроцессе приобретения социально-коммуникативного опыта. Значит, наличие

коммуникативной компетенции нужно понимать, по сути, как способность использовать наличествующие языковые знания в реальном общении на основе коммуникативных и организаторских умений, коммуникативного самоконтроля, умения продуктивно выходить из конфликтной ситуации. Это такое качество личности, которое обеспечивает активную работу с синтаксической (знаковой), семантической (смысловой) ипрагматической (ценностной) информацией для осуществления адекватного воздействия наокружающий мир

[40]. Системные знания оязы-

ковых явлениях иструктурах непереходят автоматически враз-

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 188 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]