Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Формирование культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. Монография

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 / 1811 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов

в системе высшего гуманитарного образования

сировать численность языковых групп, в результате чего иногда занятия поиностранному языку приходится проводить впереполненных группах, что заметно снижает возможности реализации личностно ориентированного подхода.

4. В условиях доминирования английского языка вглобальном общении обозначился резкий спад количества студентов неязыковых факультетов, желающих изучать вкачестве основного какой-либо другой язык, что

приводит

кеще большей переполненности групп английского языка.

5. Количество аудиторных часов имеет тенденцию кснижению, при этом общественные, личные ипрофессиональные требования ккачеству языковых знаний стремительно растут.

Анализ результатов позволил сделать выводы:

1. В учебных пособиях по английскому языку, используемых для преподавания всистеме высшего гуманитарного образования, недостаточно материала по формированию культуры иноязычного делового

общения, аимеющийся ма-

териал используется невполной мере.

2. Традиционные подходы кобучению иностранным языкам неспособствуют продуктивному формированию культуры иноязычного делового общения. Недостаточно используются эффективные методики итехнологии, практические методы исредства для организации процесса формирования культуры иноязычного делового общения студентов иактивизации преподавателей для участия вэтом процессе.

3. Повышение уровня сформированности культуры иноязычного делового общения может быть достигнуто путем разработки ивнедрения модели формирования культуры иноязычного делового общения на основе реализации определенных психолого-педагогических условий, обеспечивающих эффективность функционирования данной модели [46].

Таким образом, если не ставить целью формирование культуры иноязычного делового общения и не искать подходов крешению данной проблемы, товусловиях высшего гуманитарного образования эта совокупная характеристика

студентов формируется стихийно, надостаточно низком уровне. Необходимо проведение организационно-педагогических мероприятий,

101

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ориентированных наформирование культуры иноязычного делового общения студентов гуманитарных факультетов посредством специальных организационных педагогических действий, т. е. реализация модели на основе отбора и корректировки средств формирования культуры иноязычного делового общения.

В процессе формирования культуры иноязычного делового

общения предлагаем строить работу следующим образом:

• не только осуществлять комплексное тестирование в начале учебного года

для последующего анализа результатов иформирования наего основе учебных групп, ноикорректировать состав групп после промежуточного тестирования втечение дальнейшего периода учебы;

• студентов, не изучавших ранее английский язык, определять в отдельную группу для начинающих, но в дальнейшем ориентировать их навузовскую программу;

• несмотря навозможную первоначальную переполненность групп английского языка, стремиться коптимизации числа студентов вгруппе до

14–16человек, что диктуется реальными возможностями охвата студентов во время занятия для осуществления личностно ориентированного подхода;

• вести занятия по обучению деловому общению на основе составления программных модулей изматериалов различных учебников [46].

В образовательный процесс разработанные модульные материалы мы внедряем проводя постоянную проверку влияния педагогических условий наэффективность процесса, апробируя поэтапную технологию формирования

культуры иноязычного делового общения, включающую построение образовательного процесса сприменением интерактивных технологий; фиксировании данных на основе контрольных срезов, выявлении затруднений ивозможных недостатков. Формирование культуры иноязычного делового общения, осуществляемое наоснове разработанного содержания итехнологий, позволяет наполнить личностным смыслом процесс обучения иностранному языку.

При итоговом оценивании результатов по выделенным

критериям и показателям ведется

проверка результативности работы в избранном направлении, анализ авторских технологий, основанных на сконструированной модели формирова-

102

Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов

в системе высшего гуманитарного образования

ния культуры иноязычного делового общения студентов в системе высшего гуманитарного образования. На обобщающем этапе осуществляется анализ полученных данных; проверка эффективности педагогических условий; диагностика уровня сформированности культуры иноязычного делового общения студентов; осмысление выводов. При проведении диагностики ставятся задачи нетолько получить объективные данные окаждом студенте сточки зрения его личности и развития компетенций, ноисоздать

унего потребность включиться впроцесс

формирования культуры иноязычного делового общения.

Выводы

Описанные этапы объединены единой логикой, направленной напостепенное повышение уровня культуры иноязычного делового общения студентов как интегральной профессионально значимой личностной характеристики, включающей компоненты: лингвистический, межкультурный, коммуникативный, личностно-деловой.

3.2.ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ

ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Построение алгоритма применения технологий формирования и развития культуры иноязычного делового общения всистеме высшего гуманитарного образования требует выбора научно обоснованного, практически реализуемого и целесообразного варианта, который определяется уровнем ихарактером подготовки субъектов образовательного процесса (преподавателей истудентов), широтой их мировоззрения, особенностями предмета «Иностранный язык», накопленным опытом ипрочими параметрами его устойчивого функционирования.

Реализация алгоритма

технологий формирования культуры

иноязычного делового общения позволяет:

• анализировать требования кформированию культуры иноязычного делового общения;

• давать оценку деятельности субъектов образовательного процесса;

103

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• определять цели и задачи межкультурного делового взаимодействия;

• обосновать систему исходных данных для формирования иразвития культуры иноязычного делового общения;

• устанавливать уровень сформированности культуры иноязычного делового общения;

• анализировать уровень культуры иноязычного делового общения;

• отбирать психолого-педагогические приемы и тактики по формированию и развитию культуры иноязычного делового общения студентов гуманитарных факультетов [46].

Технологии можно рассматривать как совокупность методов, организационных форм иразличных средств обучения, интегрированных вединый процесс обучения иностранным языкам. Образовательная технология включает совокупность внешних ивнутренних действий преподавателя истудентов, направленных нарешение образовательных задач.

Исходя изцелей исследования, были отобраны два вида технологий. Одни– применение балльно-рейтинговой системы– направлены наоптимизацию деятельности иконтроля резуль татов. Другие– интерактивные– направлены намаксимальное раскрытие потенциала личности в деятельности: проблемные дискуссии, ролевые и деловые игры, анализ ситуаций-кейсов, личностно ориентированные задания, страноведческий комментарий, проектирование, инновационные компьютерные технологии.

Само понятие «интерактивный» в переводе с английского (interaction) передает идею взаимодействия, общения. Вузком понимании интерактивными принято называть технологии наоснове компьютерных программ, работающих врежиме диа-

спользователем. Вшироком понимании интерактивность

лога технологий можно трактовать как направленность наспециально организованную групповую и межгрупповую деятельность при наличии обратной связи между всеми ее участниками для достижения взаимопонимания и коррекции образовательного процесса ввербальном иневербальном общении сиспользованием рефлексивного анализа. Интерактивность обеспечивается диалоговостью в обучении, усиленным межсубъектным общением впознавательной деятельности [46].

104

Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов

в системе высшего гуманитарного образования

Алгоритм формирования культуры иноязычного делового общения

студентов всистеме высшего гуманитарного образования

ииголонхеТыпатЭ

Мотивационно-ориентирующий

Балльно-рейтинговая технология

Личностно ориентированные задания

Инновационные компьютерные технологии

Ролевые игры

Операционально-технологический

Проблемное обучение

Деловые игры

Страноведческий комментарий

Кейс-метод

Балльно-рейтинговая технология

Инновационные компьютерные технологии

Контрольно-результативный

Составление проектов

Балльно-рейтинговая технология

Инновационные компьютерные технологии

1-й этап обучения: мотивационно-ориентирующий, обеспечивающий информационную осведомленность студентов, активное включение в деятельностное развитие и устойчивое

105

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

положительное отношение ккультуре иноязычного делового общения, формирование потребности всовершенствовании своей культуры иноязычного делового общения. Наэтом этапе уместно применять балльно-рейтинговую систему, личностно ориентированные задания, ролевые игры, инновационные технологии.

1. Введение балльно-рейтинговой системы для оптимизации оценки и аттестации студентов врамках каждой группы продиктовано новым этапом развития высшего профессионального образования

иобусловлено также все возрастающим количеством студентов, вынужденных совмещать учебу сработой для обеспечения своего существования, что заставляет их искать возможность осуществления учебы поиндивидуальному плану.

Проблема разработки объективных критериев оценки знаний до сих пор окончательно не решена из-за недостаточной внедренности европейских критериев оценки сформированности компетенций иотсутствия иного четкого инструмента оценки. Как показывает

опыт, традиционно используемая 5-балльная

(апосути, 3-балльная) шкала контроля иоценки знаний врам-

ках традиционной системы обучения сзачетно-экзаменационной сессией имеет следующие недостатки:

• ориентирована главным образом на итоговый контроль (экзамен или зачет) инедостаточно способствует активной, систематичной иритмичной работе студентов;

• не учитывает качество текущей исамостоятельной работы вхо-

де семестра, регистрируя лишь

факт выполнения попринципу «зачтено– незачтено», всилу чего недостаточно мотивирует педагогические иадминистративные меры;

• провоцирует «штурмовщину» в период подготовки к экзаменам;

• не учитывает всех нюансов ответов студентов наэкзамене/ зачете, приводя порой куравниловке исводя нанет здоровую конкуренцию между студентами;

• может приводить к субъективности выставляемой экзаменационной оценки из-за случайного стечения

обстоятельств (характер доставшегося билета, самочувствие студента, подверженность стрессу).

Рейтинговая (балльно-рейтинговая) система оценки знаний направлена на преодоление отмеченных недостатков с целью достижения рационального управления учебной дея-

106

Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов

в системе высшего гуманитарного образования

тельностью, повышения дисциплины и качества знаний, хотя итребует больших усилий состороны студентов ипреподавателей [10. С.23]. Рейтинговый контроль прекрасно сочетается с остальными компонентами обучения. Несомненные преимущества, как показал опыт работы, рейтинговой формы контроля заключаются вследующем:

• осуществляются предварительный, текущий и итоговый

контроль;

• текущий контроль является средством обучения и обрат-

ной связи;

• повышается

уровень учебной автономии студентов;

• развернутая процедура оценки результатов отдельных звеньев контроля обеспечивает его надежность, реализует мотивационную ивоспитательную функции;

• достигается максимальная прозрачность содержания курса, системы контроля иоценивания результатов его освоения;

• усиливается ответственность студентов и преподавателей зарезультаты учебного труда на протяжении всего курса обучения;

• повышается объективность иэффективность промежуточного иитогового

контроля;

• развернутая процедура контроля дает возможность раз-

вивать устудентов навыки самооценки работы иформировать навыки и умения самоконтроля впрофессиональной деятельности [95].

Балльно-рейтинговая система для формирования культуры делового общения разрабатывается наоснове содержательных модульных блоков и шкалы рейтинговых баллов. При данной системе итоговая оценка выставляется как накопительный балл, учитывающий академическую активность студента вте-

семестра, включая аудиторную ивнеаудиторную работу.

чение Данная система предполагает возможность повышения студентами своего рейтинг-балла в специально оговоренное время исиспользованием различных форм работы над программным материалом. Максимальную эффективность приносит сочетание рейтингового метода с традиционным зачетно-экзаменационным. В начале семестра студентов знакомят с системой оценивания, планируется система деятельности студентов: виды иметоды деятельности, позиции

для оценивания.

107

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Модуль– это курс или его автономный блок, состыковывающийся сдругими модульными курсами иимеющий программу иметодическое обеспечение. Модуль состоит изопределенного количества тем, он имеет определенную структуру организации материала и систему контроля. Модульный подход позволяет гибко реагировать на изменения рынка труда, индивидуализировать образовательные программы и пути усвоения материала в зависимости от интересов и способностей студентов, что делает

модульные программы максимально совместимыми скомпетентностным подходом. Также модуль позволяет логически выстроить материал спереходом отодной ступени кдругой. Е.Н. Соловова отметила, что: 1) структура модуля должна быть прозрачной для студентов; 2) необходимы тестовые задания для поэтапного контроля [109. С.78].

Для формирования культуры иноязычного делового общения

каждый из разработанных модулей включает следующие

компоненты: основной текст поделовому общению, дополнительный текст по лингвокультурной тематике, диалоги с аутентичными образцами речевых актов, отобранные иадаптированные упражнения изадания наоснове интерактивных технологий.

Содержание материала поформированию культуры англоязычного делового общения составлено наоснове тем делового общения, адаптированных на основе материалов учебников New Headway, Global, Empower с дополнением материалами из Market Leader иряда других. Содержание распределено помодульным разделам, потри модуля на семестр. Каждый модуль включает один общий иодин более специальный аспекты делового общения:

1. Social expressions. Writing aninformal letter (Формулы об-

щения. Написание обычного письма).

2. Numbers. Writing a business letter (Числа. Написание дело-

вого письма).

3. Giving opinions. Writing a narrative letter (Выражение мнения.

Написание сюжетного письма).

4. Requests and offers. Fillingin a form (Просьбы ипредложения.

Заполнение бланка).

5. Travelling around. Requestsin a hotel. Sending a fax (Путеше-

ствия. Запрос вотель. Отправка факса).

6. The language of signs. Types of business letters (Знаковая

речь. Виды делового

письма).

108

Глава 3. Формирование культуры иноязычного делового общения студентов

в системе высшего гуманитарного образования

7. On the telephone. Leaving a message on an answer phone (Теле-

фонное общение. Сообщение наавтоответчик).

8. Formal letters. A letter of application (Формальный стиль

письма. Обращение поповоду вакансии).

9. Expressing agreement/disagreement in different types of communication (Выражение согласия/несогласия в различных видах общения).

10. Expressing complain. Formal andinformal letters (Жалоба. Формальный инеформальный стили письма).

11. Informal language. The language of advertising (Неформаль- ная речь. Язык рекламы).

12. Social situations. Saying sorry (Ситуации общения. Извинения).

Балльно-рейтинговая система требует соблюдения четких правил преподавателем и студентами. Трудность заключается вопределении удельного веса каждого

вида деятельности вбаллах. Вконце семестра изучение модулей завершается выставлением балльно-рейтинговой оценки. Рейтинговый контроль снимает с преподавателя необходимость всякий раз указывать студенту на недопустимость пропусков, поскольку он уже информирован околичестве теряемых баллов, которые он будет вынужден компенсировать дополнительной или самостоятельной работой поиндивидуальному заданию. Такой подход позволяет оценивать прилежание студентов, учебную активность, уровень

усвоения текущего материала. Для предоставления студенту возможности повысить свой рейтинговый балл необходимо предусмотреть дополнительные виды работ. Балльно-рейтинговая система является более показательной посравнению страдиционной втом плане, что студенты узнают о необходимости изменения своего балла непосле завершения семестра, авпроцессе обучения иболее осознанно достигают учебных целей. Отмечается интенсификация обучения

иповышение уровня подготовки.

Окончательная оценка складывается изследующих макси-

мальных баллов:

• аудиторная работа (посещение занятий, активное участие, высокое количество правильных ответов)– 18баллов;

• внеаудиторная работа (выполнение домашних заданий, экстенсивное чтение споследующим выступлением, ведение глоссария, прохождение электронного курса, подготовка презентации)– 18баллов;

109

И.И. И ГНАТЕНКО. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНОЯЗЫЧНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ

В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• выполнение промежуточных тестов– 4балла;

• выполнение итогового теста– 20баллов;

• ответ наэкзамене/зачете– 40баллов.

К зачету в наличии имеется полная картина деятельности студентов втечение семестра ввиде портфолио. Вслучае предстоящего экзамена наличие рейтинговых баллов позволяет значительно сократить время опроса студента на экзамене, снять вопросы, сданные навысокий балл втечение семестра, исконцентрироваться напроверке

сугубо экзаменационных вопросов.

Таким образом, в конце семестра индивидуальный рейтинговый балл отражает интенсивность иуспешность учебной деятельности каждого студента. Реальный рейтинговый балл пересчитывается втрадиционные оценки последующим критериям:

• «отлично» (рейтинг 100–85баллов);

• «хорошо» (рейтинг 84–70баллов);

• «удовлетворительно» (рейтинг 69–60баллов).

Рейтинговая система позволяет более гибко и оперативно управлять учебным процессом, повысить достоверность имотивированность оценки, стимулировать ритмичность и систематичность работы студентов. Применение балльно-рейтинговой системы содействует, главным образом, развитию личностно-деловой компетенции: знание приемов профессионального поведения и общения; навыки иумения практического взаимодействия; личностные качества: собранность, организованность, нацеленность на результат, готовность к принятию решений ипоиску выхода.

2. Личностно ориентированные задания. Врамках этого ме-

тода всвете

личностно-деятельностного икомпетентностного подходов акцент перемещается с познания предметного мира наобласть человеческих отношений исовершенствования личности, поэтому критериями отбора заданий наформирование культуры иноязычного делового общения, основанных наличностно ориентированном подходе, служат такие умения студентов, которые направлены на развитие личностного опыта, своего «Я», применение эрудиции [44].

В процессе формирования культуры иноязычного делового

общения можно

применять следующие типы личностно ори-

ентированных заданий, разработанных наоснове тем итекстов

различных учебников:

110

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 / 1811 12 13 14 15 16 17 18 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]