Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие личности как субъекта деятельности. Учебное пособие
.pdf
также формируется склонность к сведению сложных проблем к
простым схемам. В школе это позволяет сделать объясняемый
материал более доступным, но в других областях жизни она
проявляется как косность и прямолинейность мышления.
Примером второго типа изменения личности при профессиональной деформации может быть формирование у следователя повышенной критичности и излишней бдительности. Чрезмерное развитие этих черт делает следователя излишне подозрительным, склонным видеть в каждом человеке преступника.
Эта черта постепенно приобретает обобщенный характер и начинает проявлять себя и за пределами профессии, вызывая затруднения в семейных и бытовых отношениях.
В.Е. Орел отмечает, что разные сферы психики в разной
степени подвержены деформации: эмоционально-мотивационная сфера в большей степени подвержена деформациям, личностные особенности [8].
Еще одним проявлением отрицательного воздействия профессии на личность является феномен психического выгорания.
Характеризуя данный феномен В.Е. Орел отмечает следующие
его особенности [8].
1. Психическое выгорание представляет собой синдром,
включающий в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию (цинизм лат. Cynismus – откровенное, вызывающе-пренебрежительное и презрительное отношение к нормам общественной морали) и редукцию профессиональных достижений. Под
эмоциональным истощением понимается состояние эмоциональной опустошенности и усталости, утраты интереса к профессиональной деятельности и общению с клиентами, вызванное перенапряжением в работе и исчерпанием психологических
ресурсов. Деперсонализация проявляется в равнодушии и даже
негативном отношении к клиентам. Общение с ними приобретает формальный, обезличенный и поверхностный характер, снижаются или исчезают сопереживание клиенту и включенность
в его проблемы, появляются цинизм, сарказм, навешивание ярлыков. В частности, в социальной сфере деперсонализация
предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиен-
71
там, приходящим для лечения, консультации, получения образования и других социальных услуг. Клиенты воспринимаются
не как живые люди, а все их проблемы и беды, с которыми они
приходят к профессионалу, с его точки зрения, есть благо для
них. Редукция профессиональных достижений проявляется
в снижении продуктивности в работе и уровня мотивации, что
ведет к неудовлетворенности работой и его результатами, которые оцениваются негативно, чаще всего чрезмерно, снижению
самооценки и недовольству собой как профессионалом.
2. Данный феномен является профессиональным. Впер-
вые феномен выгорания был обнаружен в профессиях, предполагающих работу с людьми и оказание им помощи. Однако,
в некоторых зарубежных исследованиях последних лет выгорание было выявлено и в профессиях инженерного труда, работников телесервиса, моряков, летчиков и некоторых других.
3. Психическое выгорание негативно сказывается на
личности, ее поведение и эффективности профессиональной
деятельности.
4. Данный феномен является необратимым. Возникнув
однажды он развивается дальше. В борьбе с ним можно попытаться только снизить темпы его развития. Например, можно
также временно снять проявления этого феномена, путем прекращения профессиональной деятельности. Но возврат к деятельности ведет к восстановлению данного феномена на прежнем уровне.
5. Выгорание представляет собой самостоятельный фе-
номен и не может быть сведен к таким сходным с ним состоя-
ниям, как стресс, утомление и депрессия.
Стресс и выгорание, по В.Е. Орлу, отличаются друг от
друга следующими особенностями [8]. Если стресс более или
менее органичен по своей длительности, то выгорание представляет собой длительный, растянутый во времени процесс.
Стресс представляет собой адаптивный синдром, состоящий
в мобилизации внутренних ресурсов человека, а выгорание –
срыв в адаптации. Стресс может испытывать каждый, а выгорание возникает только у людей, имеющих высокий уровень дос-
72
тижений. Стресс может возникнуть в бесчисленном множестве
ситуаций (например, война, стихийные бедствия, болезнь, безработица, а также ситуации на работе), а выгорание обычно является следствием работы с людьми.
Отличия выгорание от утомления, по мнению В.Е. Орла, состоят в следующем [8]. При утомлении человек может быстро
восстановиться, а при выгорании – нет. Ощущение истощения,
испытываемого при выгорании, имеет другую субъективно окраску по сравнению с истощением, переживаемом при утомлении. Утомление может сопровождаться чувством успешности
и удовлетворенности в достижении каких-то целей, а выгорание
связано с чувством неудачи.
Выгорание тесно связано с депрессией, и эти явления трудно отличить друг от друга. Однако анализ все-таки обнаруживает различия между ними. Одно из таких различий обнаружил,
автор термина «эмоциональное выгорание» американский психиатр Г. Фреденбергер, который отметил, что спутником депрессии всегда является чувство вины, а выгорания – чувство
гнева. Другое отличие, по мнению В.Е. Орла, состоит в том, что
выгорание проявляется только в профессиональной деятельности, а депрессия имеет генерализованный характер и распространяется на все жизненные ситуации. Кроме того, депрессия
тесно коррелирует только с одним компонентом выгорания –
эмоциональным истощением [8].
В психологии выделяются три основных подхода к объяснению причин профессионального выгорания [7].
1. Интерперсональный подход видит причину выгорания
в асимметрии отношений между работниками и клиентами.
Представитель данного подхода, К. Маслак считает, что выгорание являются следствием того, что профессионалы, помогая
людям решать их проблемы, принимают на себя отрицательный
эмоциональный заряд, который перегружает их психологические возможности [10].
2. Экзистенциальный подход, основным представителем
которого является А. Пайнс. По ее мнению, выгорание с наибольшей вероятностью возникает у работников социальной сфе-
73
ры с высоким уровнем притязаний. Когда высоко мотивированные специалисты, отождествляющие себя со своей работой
и считающие ее высокозначимой и общественно полезной, терпят неудачи в достижении своих целей и чувствуют, что не способны внести весомый вклад, они испытывают выгорание .
Работа, которая была смыслом жизни для индивида, вызывает у него разочарование, развитие которого и приводит к выгоранию.
3. Организационный подход усматривает главные источ-
ники выгорания в факторах рабочей среды, к которым относит
большой объем работы, и прежде всего, ее рутинный компонент; суженную область контактов с клиентами, отсутствие самостоятельности в работе и некоторые другие.
Факторы, вызывающие выгорание, принято объединять
в три группы. 1) индивидуальные особенности личности, 2) социально-демографические характеристики, 3) факторы рабочей
среды [7].
Высокий уровень выгорания тесно связан с такими личностными особенностями, как пассивная тактика сопротивления,
внешний «локус контроля», низкая степень личностной выносливости, агрессивность и тревожность, а развитое чувство групповой сплоченности обусловливает более низкий уровень выгорания. Наиболее тесно выгорание связано с возрастом как социально-демографической характеристикой субъекта профессиональной деятельности. Среди факторов рабочей среды наиболее
важными являются: степень самостоятельности и независимости
сотрудника в выполнении своей работы, наличие социальной
поддержки коллег и руководства, а также возможность участвовать в принятии решений, важных для организации.
Психологическая помощь в случае профессионального выгорания оказывается в рамках профессионального или карьерного консультирования. Она направлена на то, чтобы переориентировать человека на новую профессиональную деятельность,
на новое место работы, снизить влияние старых профессиональных стереотипов, мешающих овладению новой профессией [8].
74
Вопросы для самоподготовки:
1. Каковы свойства человека как субъекта труда?
2. Назовите хронологические этапы профессионального
развития человека.
3. Назовите основные стадии профессионализации лично-
сти.
4. Каковы основные изменения субъекта труда в процессе
профессионализации?
5. В чем заключается механизм профессионализации спо-
собностей?
6. Что такое профессиональная деформация личности
и в каких сферах она проявляется?
7. Предложите средства профилактики и коррекции психо-
эмоционального выгорания педагога.
Литература:
1. Ахмеров Р.А. Биографические кризисы личности. / Авто-
реферат на соискание ученой степени кандидата психологических наук. – М.: Институт психологии РАН, 1994. – 24 с.
2. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учеб. пособие. 2-е изд. –
М.; Екатеринбург, 2003. – 336 с.
3. Карпов А.Л. Понятие профессионально важных качеств
деятельности // Психология труда: учеб. для студентов вузов,
обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология» / [А.В. Карпов и др.]; под ред. проф. А.В. Карпова. – М.:
Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005, – С 190-195.
4. Климов Е.А. Введение в психологию труда. Учебник для
вузов. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. – 350 с.
5. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М.: Ме-
ждународный гуманитарный фонд «Знание», 1996. – 312 с.
6. Носкова О. Г. Психология труда: Учеб. пособие для студ.
высш. учеб. заведений / Под ред. Е.А. Климова. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 384 с.
75
7. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгора-
ния в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы
общей и организационной психологии. – Ярославль, 1999. –
С. 76-97.
8. Орел В.Е. Развитие личности профессионала // Психология труда: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология» / [А.В. Карпов
и др.]; под ред. проф. А.В. Карпова. – М.: Изд-во ВЛАДОСПРЕСС, 2005, – С 249-268.
9. Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях: учеб. пособие для студ. студ. высш.
учеб. заведений. – М.: Академия, 2005. – 288 с.
10. Maslach С., Letter M.P. The truth about bumout: How organization cause personal stress and what to do about in. San
Francisco, CA: Jossey-Bass, 1997.
76
4.1. Познавательная деятельность
как вид активности личности
Научный феномен «познавательная деятельность» активно
изучается в философии, психологии, других науках о человеке.
Философы Г. Гегель,
И. Кант, И. Фихте, Ф. Шеллинг связывают познавательную
деятельность с природой активности человека в познании окружающей действительности и самопознанием. По мнению
Г. Гегеля, познавательная деятельность направлена на саморазвитие личности, на поиск объективного истинного знания. Автор трактует познание как активную человеческую деятельность. С.С. Вишневский и А. Здравомыслов под познавательной
деятельностью понимают активность субъекта, направленную
на преобразование мира, на производство или порождение продукта материальной или духовной культуры [4].
Особое внимание познавательной деятельности уделяется
в психологии. Необходимо отметить, что понимание данного
феномена в отечественной и зарубежной психологии несколько
различны.
В западной психологии познавательная деятельность рас-
сматривается в научных теориях Э. Торндайка, Б. Скинера,
Д. Бродбента, Дж. МакКлелланда и др. Согласно ассоциативной
теории Э. Торндайка, человек познает окружающую среду посредством сопоставления элементов информации и выстраивания определенного ассоциативного ряда; в теории оператного
поведения Б. Скиннера, это все формы психической деятельности человека (восприятие, внимание, мышление и др.), результатом которой является выявление и усиление воздействия предмета на организм. По мнению МакКлелланда, познавательная
77
деятельность представляет собой процесс кодирования или
идентификации признаков объекта с целью формирования внутренней репрезентации события.
В отечественной психологии представлены разные аспекты
изучения познавательной деятельности личности. Сторонники
культурно-исторического подхода рассматривают данный психологический феномен в социально-культурном контексте и отмечают его социальную и культурную обусловленность. Л.С. Выготский, А.Р. Лурия, К. Ратнер связывают познавательную деятельность с уровнем субъектности личности и еѐ конкретной
индивидуальностью.
В контексте технологического подхода (П.К. Анохин, Э. Тол-
мен) познавательная деятельность понимается как активность
личности со своим особым содержанием и направленностью на
конечный результат, удовлетворяющий еѐ познавательные потребности.
В теориях, базирующихся на личностном подходе, познава-
тельная деятельность также личностно обусловлена и внутренне
детерминирована: «чувствительность к проблеме» (Гилфорд),
«умение видеть проблемы» (С.Л. Рубинштейн), уровень «интеллектуальной активности», (Д.Б. Богоявленская), «активная флексибильность» (Г.В. Залевский).
Исследователи А.Г. Асмолов, В.А Петровский, Е.Н. Баканов, В.А. Иванников, Н.О. Звенигородская рассматривают в качестве побудителей познавательной деятельности надситуативную активность и установку.
А.В. Брушлинский, А.М. Матюшкин, О.К. Тихомиров придают особое значение влиянию партнеров на протекание познавательных процессов, заставляющему выходить за пределы
«собственных» целей, мотивов, ситуаций, «общего фонда» знаний, смысловых образований.
В рамках активностного подхода, Н.А. Бернштейн, Дж. Брунер, А.Г. Асмолов отмечают, что познавательная деятельность
направлена не на отражение, а на реализацию внутренних познавательных интенций субъекта.
78
Познавательная деятельность направлена на удовлетворение
субъективных познавательных потребностей субъекта, которые,
по мнению А.Н. Леонтьева, выступают в качестве основной
предпосылки деятельности и активности субъекта.
Согласно классификации П.В. Симонова, познавательные
потребности – это идеальные потребности, направленные на познание себя, окружающего мира, своего места в нѐм, смысла
и назначения своего существования на земле. Эта же потребность в частности, побуждает людей создавать произведения
искусства и обращаться к ним. На современном этапе развития
наук о человеке, проблема формирования, развития и трансформации потребностей становится особенно актуальной.
Первушина О.Н. пишет, что в определении потребности
главенствующую роль играет мотив. Ж. Годфруа характеризует
мотив как «соображение, по которому субъект должен действовать» [3]. Х. Хекхаузен, указывает на «динамический» аспект
мотива познавательной деятельности, определяющего еѐ направленность на достижение желаемого «какие бы разнообразные средства и пути к этому ни вели». [5]. В. Франкл выделяет
три группы ценностей как мотива познавательной деятельности:
ценности творчества, состоящие в созидании, ценности переживания, которые проявляются в нашей чувствительности к явлениям окружающего мира и ценности отношения [7]. Его выводы
согласуются с выводами Д.Н. Леонтьева о том, что познавательные потребности личности базируются на ценностях, которые,
в отличие от установок, несут в себе нечто «стабильное, вечное,
абсолютное», общечеловеческое. По мнению ученого, через
ценности человек переживает свою принадлежность к социальному целому; ценности не «толкают», а «притягивают» человека; «ценности мы воспринимаем как нечто внешнее, относящееся к внешнему миру», тогда как потребности существуют как бы
«внутри» нас и, соответственно, толкают нас к какой-то деятельности «изнутри».
Познавательная деятельность личности напрямую связана
с еѐ активностью, которая обусловлена на физиологическими,
психофизиологическими, психическими и социальными детер-
79
минантами. По сути, любое психологическое образование личности, любые физиологические, психологические и социальные
проявления человека связаны с феноменом активности.
В современной психологии принято выделять три подхода,
раскрывающих разные аспекты активности личности.
Сторонники первого подхода связывают познавательную
активность личности с еѐ внутренними ценностями, целями, установками, потребностями, эмоциями и прошлым опытом, которые определяют избирательность и направленность деятельности субъекта. Подобное понимание активности выражено известной формулой С.Л. Рубинштейна «внешние причины действуют через внутренние условия».
В.А. Петровским разработана концепция неадаптивной
(надситуативной) активности и связанная с ней концепция персонализации личности. Матюхина М.В., Патрина К.Т. характеризуют познавательную активность как особого рода умственную и практическую деятельность, включающую систему действий и операций познавательного и преобразовательного характера, проявляющуюся в отношении к содержанию и процессу деятельности, в стремлении к эффективному овладению новыми знаниями, приобретении нового опыта [2]. Щербакова
Е.И. характеризует познавательную активность как проявление
самостоятельности и инициативы в процессе деятельности [8].
Сторонники второго подхода (Н.А. Бернштейн, П.Я. Гальперин, А.В. Запорожец, В.Н. Зинченко, А.Н. Леонтьев) пишут
о физиологической и социальной обусловленности познавательной активности личности. Вербицкий А.А., Матюшкин А.М.,
Платонова Т.А., Щукина Г.И. и др.), рассматривают еѐ как личностное образование, выражающееся в интеллектуальном
и мыслительно-эмоциональном отклике на процесс познания [9].
Сторонники третьего подхода (А.Г. Асмолов и др.) в качестве первоосновы активности выделяют идею о самодвижении
деятельности [1].
Исследователи сходятся во мнении, что познавательная активность как свойство личности формируется в процессе деятельности и проявляется в положительном отношении к ней,
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]