Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Принципы управления качеством продукции. Учебное пособие
.pdf
– при обеспечении повышения технологичности, уровня стандартизации и унификации вновь разрабатываемых изделий, возможностей
специализации, диверсификации и кооперирования их производства;
– при достижении бездефектности изготовления и стабильности
уровня качества продукции при ее складировании, транспортировании
и отгрузке;
– при увеличении удельного веса товаров с индексом Н и высшего
сорта в общем объеме выпуска и снятии с производства устаревшей
продукции;
– при освоении производства новой продукции;
– при организации выпуска продукции в установленных ассортименте и номенклатуре.
С подсистемой «Управление ресурсами» КС УКП взаимодействует в области:
– снижения материало-, фондо- и трудоемкости вновь разрабатываемой продукции;
– организации взаимодействия с поставщиками по качеству сырья, материалов и комплектующих изделий;
– обеспечения качества материальных ресурсов и основных фондов;
– повышения качества труда.
С подсистемой «Управление развитием производства» необходимо взаимодействие в области:
– прогнозирования и планирования повышения качества продукции;
– формирования требований к развитию новой технологии и производства;
– освоения прогрессивной технологии, модернизации оборудования
и совершенствования организации труда, способствующих гибкости производства, увеличению удельного веса продукции высшего сорта, изготовлению перспективных и конкурентоспособных видов продукции;
– организации внедрения изобретений и других научно-технических достижений при техническом перевооружении, реконструкции
производства и капитальном строительстве.
С подсистемой «Управление социальным развитием трудового
коллектива» важно иметь взаимодействие в области:
– разработки новой продукции, обеспечивающей улучшение условий и безопасность труда;
– активизации творческой деятельности трудящихся по улучшению качества продукции и мотивации высококачественного труда;
161
– специальной подготовки и обучения кадров методам управления
качеством продукции;
– организации работы по изобретательству и рационализации.
С подсистемой «Управление охраной окружающей среды» необходимо взаимодействие в области:
– установления экологических и санитарно-гигиенических требований к продукции и технологическим процессам;
– обеспечения выполнения экологических и санитарно-гигиенических требований при разработке продукции и техническом контроле за их
соблюдением.
С подсистемой «Управление внешнеэкономической деятельностью» КС УКП взаимодействует в области:
– изучения конъюнктуры внешнего рынка;
– разработки и изготовления конкурентоспособной продукции на
экспорт;
– организации научно-технического сотрудничества по созданию
новой продукции, технологии ее изготовления и нового технологического оборудования;
– методов и техники контроля качества.
С подсистемой «Совершенствование системы управления предприятием» должно быть обеспечено взаимодействие при внедрении
проекта системы управления, новых элементов системы управления и
самоуправления трудового коллектива, а также при совершенствовании
механизма управления.
Координирующим органом КС УКП, как правило, является отдел качества продукции. Там, где такого отдела нет, его функции возложены на
подразделение, являющееся ведущим в повышении качества продукции.
1 0 . 2 . В н е д р е н и е с и с т е м у п р а в л е н и я к а ч е с т в о м
в л е г к о й п р о м ы ш л е н н о с т и , с о о т в е т с т в у ю щ и х
м е ж д у н а р о д н о й с и с т е м е с т а н д а р т о в с е р и и I S O 9 0 0 0
Повышение конкурентоспособности товаров и продукции легкой
промышленности на внутреннем и мировом рынках возможно лишь
при условии внедрения на предприятиях сертификации на соответствие
системам международных стандартов ISO 9000 и ISO 14000.
162
Как уже отмечалось, сертификация систем управления качеством
на соответствие ISO 9000 получила широкое развитие во всех отраслях.
В России по данным Госкомстата сертифицировано более
500 предприятий, из них 67 в Северо-Западном регионе. Это требование рынка, и, чтобы предприятия могли быть конкурентоспособными,
руководители должны заниматься вопросами сертификации продукции, разработкой и внедрением СМК на базе ISO 9000.
Сертификация дает предприятиям следующее:
– выход на рынок и получение выгодных контрактов (долгосрочных и стабильных);
– улучшение имиджа предприятия и улучшение реализации произведенной продукции и товаров;
– преимущество при участии в конкурсах и тендерах.
В решении проблем сертификации очень велика роль обучения и
подготовки кадров. Обучение инженерно-технических работников и
работников всего предприятия является важнейшим аспектом подготовки предприятий к внедрению систем качества, соответствующих
требованиям международных стандартов серии ISO 9000.
Внедрение систем управления качеством, соответствующих требованиям международных стандартов, носит добровольный характер,
но необходимость развития сертификационного процесса в РФ определяется следующими причинами:
1) политика государства по повышению конкурентоспособности
отечественных товаров и вступление России в ВТО;
2) внешние рынки, которые в дальнейшем будут демонстрировать
свою потребность только в сертифицированных товарах, продукции и
услугах;
3) отечественные и иностранные финансовые структуры, которые
рассматривают сертификацию как снижение риска для кредитования и
инвестирования.
Со временем, возможно, сертификация будет обязательной, и тогда потребуется взаимодействие государственных структур на федеральном и региональном уровнях, предприятий легкой промышленности, научных и учебных заведений, негосударственных общественных
организаций и международных структур.
ОАО «Рослегпром» сегодня предлагает начать эту работу, когда в
отрасли сертифицированную систему управления качеством имеют
единицы. Одним из таких предприятий является псковская швейная
163
фабрика «Славянка», которая внедряла систему качества и сертифицировала ее в течение трех лет.
ОАО «Рослегпром» совместно с венгерскими фирмами «Квалипрод» и «Теско» подготовило проект по внедрению систем управления
качеством на предприятиях легкой промышленности России в соответствии с международной системой стандартов серии ISO 9000-2000г.
Венгрия – бывшая социалистическая страна, и ее легкая промышленность прошла путь рыночных реформ такой же, как и предприятия
России, но в то же время в области сертификации своих предприятий
она добилась больших успехов. Достигнутый успех – это результат политики правительства Венгрии, заинтересованного в повышении конкурентоспособности венгерских товаров и продукции.
Обучение, подготовка документации, внедрение систем управления качеством и сертификация ее на соответствие международным
стандартам занимает 12 месяцев.
В программе обучения и внедрения системы управления качеством предусмотрена стажировка руководителей предприятий, участвующих в программе сертификации.
Следует отметить, что и в Республике Татарстан вопросам повышения качества, конкурентоспособности выпускаемой продукции и
внедрению стандартов ISO 9000:2000 уделяется огромное внимание.
Решение этих вопросов осуществляется в рамках утвержденной Правительством РТ целевой программы «Качество» при финансовой поддержке как со стороны Правительства РТ, так и со стороны федерального Правительства.
Сегодняшнюю ситуацию в РТ характеризует общая тенденция –
увеличение доли предприятий, обращающихся к стандартам ISO 9000
сознательно – в целях совершенствования качества и повышения эффективности управления, а не для решения сиюминутных задач. Это
свидетельствует о проникновении идей современного менеджмента качества в умы большого числа топ-менеджеров и о благоприятных перспективах внедрения эффективных систем управления и повышения
конкурентоспособности предприятий РТ.
РТ стала одним из пионеров внедрения стандартов ISO 9000 среди
российских промышленных центров. Уже в 1997 г. ОАО «АЛНАС» сертифицировало свою СМК. На сегодняшний день сертификаты ISO 9000
получили более 75 предприятий и намерены получить еще десятки хозяйствующих субъектов РТ, относящихся к самым разным отраслям.
164
Сравнительно недавно интерес к стандартам ISO 9000 начал появляться и у малых предприятий.
В последнее время наблюдается тенденция к повышению интереса
к сертификации СМК со стороны предприятий из сферы услуг, оптовой
и розничной торговли.
В целом рост внимания татарстанских предприятий к внедрению
СМК ясно прослеживается и по числу участников конкурса на соискание
Премии Правительства РФ в области качества. Как показывает опыт, созданные лауреатами Премии Правительства РФ СМК являются тем механизмом, который позволяет предприятиям правильно расставить приоритеты для завоевания доверия потребителей, партнеров, инвесторов и
успешно конкурировать на отечественном и зарубежном рынках. Думается, что учреждение республиканской Премии Правительства РТ в области качества является положительным импульсом в деле дальнейшего
освоения принципов современных методов управления.
З А К Л Ю Ч Е Н И Е
Анализ литературы и периодических изданий показал, что на современном этапе развития отечественных предприятий легкой промышленности маркетинговая составляющая качества продукции играет
большую роль в развитии легкой промышленности не только как отрасли, но и ее предприятий.
Для обеспечения возможности производства продукции высокого
качества отечественными предприятиями легкой промышленности
необходимо правильно провести маркетинговые исследования по изучению рынка и его структуры, изучить возможности предприятия в соответствии с условиями, которые ставят потребители на рынке. Вместе
с тем любые маркетинговые исследования невозможно рассматривать
обособленно от определенного движущего инструмента, а именно, инновационной деятельности предприятия. Следует сказать, что отмечается тенденция к замедлению темпов внедрения инновационных технологий. Это может в дальнейшем привести к негативному влиянию на
качественные процессы предприятий отрасли и усложнить конкурентные позиции их продукции.
Б и б л и о г р а ф и ч е с к и й с п и с о к
1. Стандартизация и управление качеством продукции в легкой
промышленности: учебник для вузов / М. И. Круглов [и др.]. – М.: Легпромбытиздат, 1991. − 256 с.
2. Страхов, И. П. Химия и технология кожи и меха / И. П. Страхов. – М.: Легпромиздат, 1985. – 490 с.
3. Гейлер, Г. В. Ассортиментная политика на рынке товаров
народного потребления / Г. В. Гейлер. – М.: КЭкН, 1999.
4. Ахмин, А. М. Основы управления качеством продукции: учебное пособие/ А. М. Ахмин, Д. П. Гасюк. – СПб.: Изд-во «Союз», 2002. −
192 с.
5. Стандартизация и управление качеством продукции: учебник
для вузов / В. А. Швандар [и др.]; под ред. В. А. Швандара. – М.:
ЮНИТИ–ДАНА, 2001. – 487 с.
6. Нешитой, А. Конкурентоспособность и условия воспроизводства / А. Нешитой, О. Сухарев // Экономист. – 2005. – № 3. – С. 3–12.
7. Спивак, В. А. Управление персоналом: требования систем менеджмента качества / В. А. Спивак //Экономист. – 2004. – № 11–12. –
С. 44–48.
8. Технология управления предприятием / Л. В. Кухарева [и др.] //
Управление качеством. – 2005. – № 11. – С. 37–49.
9. Сафран, Р. Комплексное управление качеством / Р. Сафран //
Управление качеством. – 2004. – № 10. – С. 21–25.
10. Стародубцев, В. И. Внедрение системы качества на основе
стандартов ИСО 9001 и развитие организации / В. И. Стародубцев //
Управление качеством. – 2005. – № 8. – С. 45–47.
11. Буравлева, Е. Создание систем управления качеством и ее преимущества / Е. Буравлева // Управление качеством. – 2005. – № 7. –
С. 33–47.
12. Абрамова, Е. Качество как элемент политики государства. Система качества как часть системы управления / Е. Абрамова // Управление качеством. – 2004. – № 3. – С. 21–27.
13. Черненко, М. Экономический эффект от внедрения систем
управления предприятием. Управление качеством: затраты и выгоды /
М. Черненко // Управление качеством. – 2004. – № 4. – С. 78–83.
167
14. Эткин, Я. С. Товароведение пушно-мехового сырья и готовой
продукции: учебник для кадров массовых профессий / Я. С. Эткин. –
М.: Легпромбытиздат, 1990. – 368 с.
15. Курицына, В. В. Проектирование кожевенных и меховых предприятий / В. В. Курицына, В. Ф. Волков. – М.: Легпромиздат, 1985. –
144 с.
16. Ким, С. А. Совершенствование управления предприятиями кожевенно-обувной промышленности/ С. А. Ким, В. А. Уразов. – М.: Легкая индустрия, 1977. –165 с.
17. Шершнева, Л. П. Качество одежды / Л. П. Шершнева. – М.:
Легпромбытиздат, 1985. – 192 с.
18. Светлаков, А. П. Основы стандартизации, метрологии и сертификации: учебное пособие / А. П. Светлаков, В. П. Тихонова. – Казань:
Изд-во Казан. гос. технол. ун-та, 1999. – 100 с.
19. Гличев, А. В. Нововведения, маркетинг и управление качеством / А. В. Гличев // Стандарты и качество. –1995. – № 10.
20. Гличев, А. В. Современные методы управления качеством /
А. В. Гличев // Стандарты и качество. – 1996. – № 4, 9.
21. Еремина, И. А. Технический анализ и контроль кожевенного
производства: учебник / И. А. Еремина, Р. П. Иванова. – М.: Легпромбытиздат, 1989. – 240 с.
22. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов /
О. П. Глудкин [и др.]; под ред. О. П. Глудкина. – М.: Горячая линия –
Телеком, 2001. – 600 с.
23. Управление качеством: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова
[и др.]; под ред. С. Д. Ильенковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:
ЮНИТИ–ДАНА, 2003. – 334 с.
24. Медведева, Э. А. Экономика, организация и планирование мехового производства / Э. А. Медведева, А. М. Галаева. – М.: Легпромбытиздат, 1991. – 240 с.
25. Шепелев, А. Ф. Товароведение и экспертиза кожевенно-обувных товаров / А. Ф. Шепелев, И. А. Печенежская, К. Р. Мхитарян. – Ростов н/Д.: Феникс, 2001. – 96 с.
26. Резник, С. И. Совершенствование управления в легкой промышленности / С. И. Резник. – М.: Легпромбытиздат, 1986. – 118 с.
27. Акулич, И. Л. Пути совершенствования управления качеством
в легкой промышленности / И. Л. Акулич. – М.: Легкая индустрия,
1980. – 160 с.
168
28. Испирян, Г. П. Организация, планирование, управление предприятиями легкой промышленности / Г. П. Испирян, В. С. Чмелев. –М.:
Легкая промышленность, 1982. – 446 с.
29. Овчинников, С. И. Организация и планирование предприятиями легкой промышленности / С. И. Овчинников, П. С. Пушкин. – М.:
Легкая индустрия, 1980. – 358 с.
30. Научные основы управления качеством // Управление качеством. – 2005. – № 10. – С. 20–34.
31. Kayc, M. Building the Foundation for Continuous Improvement /
М. Каус // Quality World. – 2000. – № 1.
32. Хаммер, M. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции
в бизнесе / M. Хаммер, Дж. Чампи; пер. с англ. – СПб.: Изд-во С.-Петербург. ун-та, 1997.
33. Зекунова, А. Г. Управление качеством [Электронный
ресурс] / А. Г. Зекунова. – Режим доступа: https://biblioonline.ru/viewer/upravlenie-kachestvom-425374#page/25, свободный.
34. Бузов, Б. А. Управление качеством продукции. Технический
регламент, стандартизация и сертификация: учеб. пособие для вузов /
Б. А. Бузов. – 3-е изд., доп. – М.: ИЦ «Академия», 2008. – 176 с.
35. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования; введ. 01.11.2015. – 2015. – М.: Стандартинформ, 2018. – 22 c.
36. Россия в цифрах. 2018: Крат. стат. сб. / Росстат. – М., 2018. –
552 с.
37. Экономический подход к управлению качеством. Экономика
затрат на качество продукции. Методы анализа затрат на качество –
Студопедия [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://studopedia.ru/3_63549_ekonomicheskiy-podhod-k-upravleniyukachestvom-ekonomika-zatrat-na-kachestvo-produktsii-metodi-analizazatrat-na-kachestvo.html, свободный.
169
Приложения
Приложение 1
Принципиальная схема системного анализа проблемы формирования ассортимента
продукции
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]