Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Построение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности деятельности строительного предприятия. Монография
.pdf
наибольший объем жилищного строительства в современной Рос-
сии выполнен в 2014 г. –84,2 млн. кв. м площади. Только в 2014 г. Россия
достигла по объему ввода жилья наивысшего показателя советского периода - уровня 1988 года;
большая часть жилищного строительства в России представлена квар-
тирами в многоквартирных домах. Отличительная особенность России – доминирование строительства многоквартирных домов высокой этажности;
отечественный жилищный фонд состоит преимущест
венно из од-
но-и двухкомнатных квартир;
число семей, получивших жилье и улучшивших жилищные усло-
вия, сократилось в 2014 г. по сравнению с 2000 г. в 1,83 раза, а по сравнению с 1990 г. – в 9,4 раза;
Тюменская область по итогам 2016 г. заняла четвертое место в
стране по количеств
у построенного жилья на человек;
средняя обеспеченность жилищем за 24 года (1990-2014 гг.) вы-
росла всего на 44,5%;
средние цены на первичном и вторичном рынках жилья и в Рос-
сийской Федерации, и в Тюменской области растут;
в 2015 г. число построенных квартир (1195) на 14,5% превышало
аналогичный показатель 1990 г. (1044), а сред
шился в 2015 г. по сравнению с 2000 г. с 81,1 до 71,4
ний размер квартиры умень-
кв. м общей площади;
за период 2000-2014 гг. обеспеченность жилья водопроводом уве-
личилась с 73 до 77%, канализацией – с 69 до 73%, горячим водоснабжением – с 59 до 64%, ваннами (душем) – с 64 до 65%,а газификация жилья
снизилась с 70 до 65%;
в секторе жилищного строительства имеются существенные недо-
статки, а его регулирование неэффективно. Сложившиеся основные параметры рынка жили
щного строительства не отвечают потребностям современной экономики и российского общества в целом, не позволяют повысить доступность жилья для населения;
в России до сих пор не сформировалась полноценная отрасль про-
мышленного строительства;
из-за зауженного рыночного пространства, дефицита крупных за-
казов (в том числе в форме ЕРС), большого количества некомп
етентных
игроков, отсутствия спроса рынок профессиональных услуг по проектированию и строительству промышленных объектов развивается медленными
темпами.
Для увеличения темпов роста жилищного строительства необходимо:
обеспечить честные и прозрачные процедуры по землеотводам и
соответствующее предоставление инженерной инфраструктуры;
сократить время и расходы на прохождение предстроительных
процедур;
151
принципиально усовершенствовать нормативно-правовое регули-
рование в сфере строительства, вплоть до гармонизации строительных
норм и правил, а также системы повышения квалификации занятых в отрасли;
обеспечить долгосрочное кредитование и последующее рефинан-
сирование ипотечного кредита застройщика под залог его земельного
участка, оснащенного коммунальной инфраструктурой;
развивать механизм вовлечения частных
инвесторов в инфра-
структурные проекты. Посткризисный период восстановления роста строительства показал, что первоочередное развитие инфраструктурных проектов – единственно верный путь создания драйверов роста в национальной
экономике.
Для быстрейшего и дальнейшего развития рынка промышленного
проектирования и строительства необходимы:
привлечение в качестве субподрядчиков иностранных инжини-
ринговых фирм-грандов;
объединение
квалифицированных игроков, разработка четких правил
игры и отраслевых стандартов качества, выдвижение из данной среды авторитетных экспертов, мнению которых заказчики будут доверять;
выработка общей стратегии и одновременное расширение поля
деятельности квалифицированных игроков за счет прихода на рынок новых заказчиков.
Проблема управления строительным предприятием состоит в исследовании влияния различных внешних и внутренних событий на параметры
бизнес-процессов и в корректном их регулировании для достижения требуемой эффективности функционирования всей системы. Тогда оценка деятельности строительного предприятия - эффективность его функционирования; результат, отражающий успешность его развития.
Основными компонентами эффективности деятельности строительного предприятия, через которые целесообразно осуществлять управленческое воздействие, являются: производственные и инновационные, финансовые, кадровые ресурсы, маркетинг, взаимодействие с поставщиками.
Список компонентов не является исчерпывающим, но является достаточным для оценки деятельности строительного предприятия.
При формировании механизма оценки деятельности строительного
предприятия необходимо учитывать основные принципы такой оценки:
методический подход, комплексность, научность, объективность оценки,
адаптивность, перспективность, своевременность и регулярность, управляемость процессов оценки, простота, системный и целевой подход, принцип
допустимости использования нескольких критериев эффективности, зависимость показателей эффективности от этапа жизненного цикла строительной организации, согласованность интересов стратегических групп.
152
С целью выбора наиболее рационального метода оценки деятельности строительного предприятия и на основе изучения отечественного
и зарубежного опыта систематизированы существующие методики
оценки результатов деятельности строительных предприятий, основные
критерии и показатели. Основные изыскания ученых по данному вопросу были проведены в 60–80-х гг. прошлого века, в условиях существования командно-административной системы управления и плановой экономики. Созданная в результате данных исследований научная
методология получила мировое признание и прочно вошла в практику
управления отраслями народного хозяйства. Хазовым О.Ю. предложена
классификация подходов к оценке эффективности деятельности предприятия, которая может быть применена для анализа функционирования строительных организаций. Все существующие подходы можно
разделить на три принципиально отличающиеся друг от друга группы:
подходы к оценке внутренней эффективности; подходы к оценке внешней эффективности; смешанные подходы. Проведенный анализ подходов применительно к строительным предприятиям позволил выделить
наиболее существенные проблемы оценки их деятельности:
подходы к оценке внутренней эффективности – традиционные
методы, в которых эффективность обусловлена внутренними процессами,
способностью к получению полезного эффекта при минимальных затратах
и примененных ресурсах; обладают, кроме общепризнанных, следующими
недостатками: отсутствие гибкой системы; рассматриваются только результаты деятельности объекта в целом, без детализации на отдельные
элементы; отсутствует связ
ь между стратегическими целями предприятия
и расчетными результатами его работы; преобладание показателей, отражающих деятельность только финансовой структуры предприятия; эффективность рассматривается как результат влияния какого-то одного фактора; отсутствует увязка целевых значений показателей с этапом жизненного
цикла предприятия;
в подходах к оценке внешней эффективности результаты деятель-
ности строительного предприятия оцениваются исходя из его способности
приносить положительны
е или отрицательные результаты заинтересованным представителям внешней и внутренней среды; основан на управлении
стоимостью компании. Несмотря на то, что такая постановка вопроса является более глобальной, позволяет принимать во внимание влияние внешних факторов и определять результат деятельности фирмы в долгосрочном
периоде, предлагаемые показатели в рамках данного по
дхода (EBITDA,
EPS, ROI, ROE, ROA, EVA) не могут выступать в качестве единственного
критерия эффективности в силу недостатков, им присущих: ориентация на
данные отчетности прошлых периодов; большинство показателей не учитывают степень риска; в ряде ситуаций показатели отражают интересы не
владельцев, а менеджеров; возможно искажение значений текущих и бу-
153
дущих денежных потоков; отказ от прибыльных инвестиционных возможностей с целью улучшения текущих показателей; отсутствует привязка целевых значений показателей к этапу жизненного цикла предприятия;
третья группа подходов сочетает в себе элементы внутреннего и
внешнего подходов - смешанный подход, в рамках которого критериями
эффективности могут являться как показатели, значимые только для
самого предприятия, так и показатели, значимые для окружающих его групп. К
представителям данного подхода относится «Сбалансированная система
показателей» (ССП) Р. Каплана и Д. Нортона, которая представляет теоретический и практический интерес. Остальные модели в рамках данного
подхода рассматривают направления анализа деятельности организации,
которые не совсем подходят для оценки эффективности
строительного
предприятия, а внедрение их требует значительных затрат и усилий, необходимой квалификации персонала.
«Сбалансированная система показателей» (ССП) Р. Каплана и Д.
Нортона рассматривает эффективность деятельности компании по четырем
взаимосвязанным составляющим – перспективам: финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития, в рамках которых выделяются показатели и определяется их целевое значение, достижение которого отвечает стратегическим задачам компании. Именно данная
система должна быть использована в качестве основной методики оценки
деятельности строительного предприятия, поскольку она обладает следующими преимуществами:
возможность адаптации модели к условиям любого предприятия
независимо от сферы деятельности, размера и стадии жизненного цикла;
позволяет управлять строительным бизнесом как единым целым с
позиций системного подхода;
использует стратегию как ключевой элемент оценки результатов
деятельности, благодаря чему выделяются самые важные для достижения
успеха аспекты деятельности организации
, а выбранная стратегия коорди-
нируется с комплексом оперативных мероприятий;
оценивает эффективность с позиций всех заинтересованных групп;
использует как финансовые, так и нефинансовые показатели, что
дает возможность оценить не только финансовую, но и другие сферы деятельности предприятия – технологию производства, отлаженность бизнеспроцессов, конкурентные преимущества, кадровый потенциал и работу
с
контрагентами.
Вместе с тем классическая ССП требует ряда доработок применительно к оценке строительных организаций, поскольку обладает следующими недостатками:
модель ССП является достаточно общей, что может привести к
существенным ошибкам при ее формировании. Для устранения ошибок ее
необходимо адаптировать к конкретной отрасли;
154
неразвитость стратегического управления в российских строи-
тельных компаниях приводит к сложности определения ключевых целей и
показателей, к излишнему вниманию другим компонентам ССП – возможности удовлетворить заказчиков и увеличить нематериальные ресурсы в
ущерб показателям финансовой эффективности;
трудности внедрения, связанные с использования ССП отдельно
от существующей системы управления строительным предприятием, со
сбором данных по внутренним процессам, если ранее на предприятии они
не были формализованы или задокументированы, сопротивлением сотрудников;
отсутствие в классической ССП итогового интегрального показа-
теля, которым измеряется успешность реализации стратегии и эффективность функционирования строительного предприятия.
С целью адаптации модели ССП к строительной отрасли, имеющей
специфические особенности, одной из которых является высокая материалоемкость строительной продукции, предлагается дополнить сбалансированную систему показателей перспективой «поставщики», которая отражает взаимоотношения строительной организации с поставщиками материальных ресурсов. Данная перспектива оказывает непосредственное влияние на успешность бизнес-процессов предприятия, а его усилия направлены на приобретение строительных материалов высокого качества, в требуемых объемах и в необходимые сроки.
Представлены основные характеристики строительного предприятия
на различных стадиях его жизненного цикла, разработан механизм идентификации данных стадий, состоящий из четырех этапов: сбор данных о
состоянии строительной организации, анализ внутренней и внешней ее
среды, оценка финансово-экономического состояния строительного предприятия и идентификация стадии его жизненного цикла. На основе полученной на первом этапе информации проводится качественный и количественный анализ состояния строительного предприятия. Качественными
параметрами выступают показатели внутренней и внешней среды строительной организации – стратегия, управление, информация, организационная культура. Количественный анализ включает изучение динамики 12 основных технико-экономических показателей деятельности строительного
предприятия, являющихся признаками как интенсивного, так и экстенсивного развития, и оценку угрозы банкротства предприятия. Для повышения достоверности результатов оценки вероятности банкротства предложены 10
моделей, адаптированных к российской системе бухгалтерской и финансовой отчетности, и основанных на использовании четко формализованного
вычислительного аппарата.
Полученные в результате анализа характеристики и значения показателей сравнивают с таблицей основных параметров деятельности строительного предприятия на различных стадиях жизненного цикла, система-
155
тизированных с учетом накопленного опыта и особенностей строительного производства.
С целью устранения второго недостатка классической ССП выявлены основные проблемы, с которыми сталкивается строительное предприятие на различных стадиях своего жизненного цикла, что позволило сформулировать основные цели, стоящие перед строительной организацией на
определенной стадии ее жизненного цикла, и подобрать показатели, характеризующие достижение поставленных целей. Следует отметить, что сбалансированная система показателей является уникальной для каждого
предприятия в отдельности и невозможно создать типовую систему для
всех строительных предприятий. Однако, в тех отраслях, в которых рыночные условия для всех конкурирующих компаний близки и стратегии их
одни и те же, как в строительной отрасли, важнейшее значение приобретает не сама стратегия, а ее реализация. Законы цикличного развития для
всех строительных компаний одинаковы, а цели и проблемы, с которыми
они могут столкнуться на той или иной стадии жизненного цикла, похожи.
Отмеченное позволило разработать типовые стратегические карты сбалансированной системы показателей на конкретной стадии жизненного цикла
строительного предприятия с базовыми целями и показателями, применимые для любого из них.
Предложенные стратегические карты представляют собой разбитые
по пяти перспективам цели развития организации и соответствующие им
показатели, характеризующие уровень их достижения. При этом все цели
связаны между собой цепочкой причинно-следственных связей.
Так, на стадии становления строительной организации её основной
целью является выживание на рынке. Для реализации
данной цели в рамках перспективы «клиенты» ставятся задачи поиска заказчиков, создания
благоприятного потребительского и общественного мнения, демонстрации
ценности предложения для заказчиков, и, как результат, захват определенной доли рынка. Решение указанных задач возможно при привлечении высококвалифицированного персонала (подсистема «обучение и рост»), эффективности основной деятельности и развитии инноваций (
подсистема
«бизнес-процессы»), налаженных каналах поставки материальных ресурсов (подсистема «поставщики»), что обеспечит достижение главной финансовой цели – максимизации прибыли.
На стадии роста строительное предприятие ставит целью захват
рынка и расширение деятельности. Приумножая конкурентные преимущества, компания стремиться к повышению эффективности использования
ресурсов и совершенствованию бизнеса, что обеспечивает экономический
рост
предприятия.
Основная цель строительного предприятия на стадии зрелости – систематический сбалансированный рост и формирование индивидуального
имиджа, что характеризуется стабильностью взаимоотношений с заказчи-
156
ками и поставщиками ресурсов, инновационным развитием производства,
высоким уровнем квалификации персонала, удовлетворением его внутренних потребностей. В результате компания получает максимальную отдачу
от инвестиций и увеличение стоимости бизнеса при финансовой стабильности ее функционирования.
На стадии спада или кризиса строительная организация старается сохранить достигнутые результаты, обеспечить оживление всех функций,
использовать иннов
ационные механизмы.
Для решения третьей проблемы предложена схема интеграции сбалансированной системы показателей в систему управления строительным
предприятием. При разработке схемы учитывались специфика системы
управленческого и бухгалтерского учета, принятой на предприятии, и основные проблемы использования ССП на российских предприятиях. Предложенная схема наглядно демонстрирует взаимосвязь этапов разработки и
использования ССП с элементами управления.
Разработан методический подход к оценке деятельности строительного предприятия на основе сбалансированной системы показателей, состоящий из 8 этапов: идентификация стадии жизненного цикла; определение стратегических целей развития; формализация целей; экспертный отбор наиболее существенных критериев оценки эффективности; определение целевых значений показателей; расчет интегрального показателя; построение графика эффективности; корректировка целей и критериев эффективности.
На основе информации о стадии жизненного цикла, выявленной на
первом этапе, экспертная комиссия формирует стратегию строительного
предприятия либо корректирует существующую. Стратегические цели развития предприятия формулируются для каждой составляющей сбалансированной системы показателей.
В рамках третьего этапа осуществляется подбор потенциальных показателей – критериев эффективности для каждой из поставленных целей и
задач - максимально точно отражаю
щих их смысл.
Формирование системы сбалансированных показателей осуществляется на основе анализа основных проблем и целей развития строительного
предприятия на конкретной стадии жизненного цикла. При этом необходимо использовать разработанные стратегические карты сбалансированной
системы показателей на различных стадиях жизненного цикла строительного предприятия.
На четвертом этапе отбираются наиболее су
щественные критерии в
рамках ССП на конкретной стадии жизненного цикла строительного предприятия. Для оценки значимости критериев эффективности экспертам достаточно проранжировать критерии (показатели) по соответствующим
перспективам.
157
На пятом этапе определяются целевые значения показателей. Разработку их целесообразно комбинировать с моделированием бизнес-плана,
поскольку целевые значения должны быть идентичны плановым. Выполнен пример разработки стратегической карты с целевыми значениями по
критериям эффективности строительной компании.
На шестом этапе производится расчет интегрального показателя. При
расчете эффективности интегральным подходом формируется система частных критериев. Для решения задачи (расчета интегрального показателя) определяется важность перспектив сбалансированной системы показателей и критериев эффективности в рамках данных перспектив на основе использования
метода анализа иерархий (МАИ), предложенного Т. Л. Саати.
Поскольку набор критериев эффективности, как правило, обладает
свойствами разноразмерности, разномасштабности и противоречивости,
необходимо выполнить нормализацию критериев. Предложена схема нормализации, выбранная из их достаточно представительного множества.
Для формализации перехода от многокритериальной (векторной) задачи оптимальности к скалярной должна быть выбрана схема компромисса
, что осуществляется, как правило, на субъективной основе. Для оценки
эффективности деятельности строительного предприятия из основных методов определения компромиссных решений предложено использовать метод скаляризации.
Поскольку количественные данные не всегда наглядно отображают
ситуацию, то целесообразно результаты расчетов показателей представить
графически, что наглядно отразит не только текущий результат деятельности компании,
но и ее проблемные зоны (7 этап). Приведен пример графи-
ческого представления результатов оценки ССП за два периода.
По результатам каждого отчетного периода (этап 8) необходимо
проводить не только анализ результатов, но и причин не достижения поставленных целей. В процессе использования сбалансированной системы
показателей становится понятно, какие цели были сформулированы некорректно
, какие показатели не являются информативными, какие целевые
значения оказались не достижимыми. Получение запланированных показателей также является причиной пересмотра их стратегической карты. Причем такая оценка должна проводиться системно и непрерывно.
К достоинствам предложенного подхода следует отнести комплексность, позволяющую учесть все аспекты и особенности деятельности строительного предприятия; гибкость и вариантность; доступность информации для анализа; простоту расчетов.
158
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агапова Т.Н. Системно-экономическая логика построение системы показателей оценки деятельности предприятий / Т.Н. Агапова, К.Н.
Осипова // Экономический анализ: теория и практика. – 2005. - № 7 (40). С. 2-7
2. Анипченко М.А. Совершенствование системы оценки эффективности управления на разных фазах жизненного цикла строительного предприятия: автореферат дисс. … к-та экон. наук / М.А. Анипченко; Ростовский государственный строительный университет. - Ростов-на-Дону: [б.и.],
2004 г. - 24 с.
3. Асаул А.Н. Феномен инвестиционно-строительного комплекса
или сохраняется строительный комплекс страны в рыночной экономике:
монография [Электронный ресурс] / А.Н. Асаул. - Режим доступа:
http://www.aup.ru/books/m65/
4. Борисов А.Б. Большой экономический словарь / А.Б.Борисов. –
Москва: Книжный мир, 2010. – 850 с.
5. Васильев В.Д. Оптимизационный подход к выбору инвестицион-
ных стратегий и проектов в строительстве объектов региона /В.Д. Васильев. – Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. – 287 с.
6. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath &
Partners / Пер. с нем. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс. – 2008. – 478 с.
7. Жантлисова Е.А. Рыночные стратегии развития металлургических
предприятий: автореферат дисс. … к-та экон. наук / Е.А. Жантлисова; Оренбургский государственный университет. – Оренбург: [б.и.], 2008. – 22 с.
8. Зенкина М.В. Формирование стратегии развития строительного
предприятия на основе использования резервов внутренней и внешней
среды / М.В. Зенкина, В.Д. Васильев, М.А. Тютрина. – Санкт-Петербург:
Изд-во СПбГУЭФ, 2003. -151 с.
9. Зенкина М.В. Механизм оценки деятельности строительного
предприятия на основе сбалансированной системы показателей / М.В. Зенкина, О.Г. Прудникова // Нефть, газ и бизнес. - 2010. - Вып. 11.- С. 78-84.
10. Зенкина М.В. Оценка эффективности деятельности строительного предприятия на основе сбалансированной системы показателей: монография / М.В. Зенкина, О.Г. Прудникова. – Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО
«ТюмГАСУ», 2012. -113 с.
11. Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в
новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей: пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон Москва: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2004. - 416 с.
12. Каплан Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон - Москва: ЗАО
"Олимп-Бизнес",2003. - 304 с.
159
13. Каплан Р.С. Стратегические карты. Трансформация нематериаль-
ных активов в материальные результаты: пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П.
Нортон - Москва: ЗАО "Олимп-Бизнес",2005. - 512 с.
14. Киселев А. Сколько стоит дом построить? Все расскажет ССП/ А.
Киселев // Корпоративные стратегии. – 2008. - №1. – с. 6-7
15. Козачина М. Система сбалансированных показателей как инстру
-
мент реализации стратегии. Практика их разработки и внедрения в российских
компаниях/ М. Козачина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - № 8. Доступ из справочно-правовой системы "Консультант-Плюс".
16. Колышкин А. Новые подходы к оценке вероятности банкротства
[Электронный ресурс] /А. Колышкин // Финансовый анализ, библиотека
бизнес - планов, бюджетирование. - Режим доступа:
http://finanalis.ru/litra/324/2292.html
17. Коробков А. The Balanced Scorecard - новые
возможности для
эффективного управления [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.cfin.ru/management/bsc.shtml
18. Котровский Д. С каким настроением строители встречают 2016
год [Электронный ресурс] /Д. Котровский // РБК-НЕДВИЖИМОСТЬ. –
Режим доступа:
HTTP://REALTY.RBC.RU/EXPERTS/31/12/2015/562949998867058.SHTML
(дата обращения 31.12.2015)
19. Кравченко А.В. Идентификация возможности наступления банк-
ротства строительных предприятий для оценки их финансового состояния /
А.В.Кравченко, И.В.Самсонова
, А.А. Старых // Журнал «Сибирская Фи-
нансовая Школа». - 2009. - № 6.- с.52-57
20. Крючкова Е. Расстройство стройки [Электронный ресурс] / Е.
Крючкова// Коммерсант. Режим доступа: http://piv-bank.ru/finansy/20055-
rasstroystvo-stroyki-finansy.html (дата обращения 04.03.2016)
21. Куранов М.В. Анализ факторов, характеризующих функциониро-
вание организации на различных этапах жизненного цикла [Электронный ресурс] / М.В. Куранов // Экономический анализ: теория и практика
. - 2008. - №
4. – Доступ из справочно-правовой системы "Консультант-Плюс".
22. Куранов М.В. Показатели и модели анализа финансового состоя-
ния на различных этапах жизненного цикла организации [Электронный ресурс] / М.В. Куранов // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. № 5. – Доступ из справочно-правовой системы "Консультант-Плюс".
23. Лавизина О.В. Некоторые аспекты
управления жизненным цик-
лом организации, понимаемой как социальная система [Электронный ресурс] / О.В. Лавизина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 5. Режим доступа: http://www.mevriz.ru/articles/2003/5/1064.html
24. Ларионова В. Управленческий учет в строительной компании
[Электронный ресурс] / В. Ларионова // Финансовый директор. - 2005. - №
9. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/ias/manacc/builder_management.shtml
160
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]