Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Научные основы развития патриотизма в современной высшей школе России. Монография
.pdf
В ходе игры или при анализе ситуации не даются готовые знания,
обучаемых побуждают к самостоятельному поиску информации разнообразными игротехническими средствами.
Реализация учебно-образовательной программы «Диалог культур» была организована в режиме тренинговой группы, что обусловило активное применение интерактивных методов.
В процессе реализации учебно-образовательной программы
«Диалог культур» тренинг выполняет следующие функции:
- предотвращать и конструктивно разрешать конфликты,
- переживать стрессовые ситуации,
- преодолевать осложняющие общение этнические стереотипы,
установки в отношении представителей этнических групп;
- подвергать рефлексии привычки и манеры поведения, обу-
словленные культурной и этнической принадлежностью;
- отрабатывать базовые элементы профессионального поведе-
ния в полиэтнической среде;
- формировать социальную и этнокультурную компетентность
участников.
Для повышения эффективности тренинга необходимо учитывать следующие составляющие научного обоснования тренинговой
программы:
1. Анализ потребностей в тренинге, т.е. диагностика дефицита
важных способов и образцов поведения. Потребности в тренинге
должны быть выражены в форме целей и составных частей тренинговой программы.
2. Подбор методов и техник, наиболее соответствующих целям
тренинга.
3. Оценка тренинговой программы, т.е. измерение ее результа-
тов.
Первый компонент обеспечения тренинговой программы —
анализ потребностей в тренинге. Такой анализ позволяет выявить
знания, навыки и установки, необходимые для конструктивной межкультурной, в частности межэтнической, коммуникации специалистам
в области государственной молодежной политики. Выявленные благодаря применению различных методик критические точки формулируются в виде конкретных задач тренинга.
131
Второй компонент обеспечения тренинговой программы —
подбор методов и техник, наиболее соответствующих целям тренинга.
Тренинговая техника характеризует общий способ и особенно-
сти обучающего воздействия. Специалисты различают четыре основных тренинговых техники: 1) информационную; 2) симуляционную
(имитационную); 3) упражнения по практическому выполнению работы (производственное обучение) и 4) групподинамические упражнения. Иногда, кроме этих техник, выделяется также компьютерная тренинговая техника. Выбор оптимальной для тренинга техники зависит
от многих факторов, важнейший из которых — цели тренинговой программы. Так, в нашем случае для ознакомления слушателей с основными понятиями, связанными с проблемой толерантности, с результатами социологических исследований и т.п., использовались информационные техники; для выработки умения работать в команде в атмосфере толерантности - имитационные игры или групподинамические
упражнения. Однако стоит отметить, что тренинговые техники вместе
с тем не имеют жесткой, однозначной целевой закрепленности — нередко для достижения одной и той же цели могут использоваться несколько техник. Что же представляет собой каждая из перечисленных
тренинговых техник?
Для обеспечения нужной ориентации слушателей или передачи им необходимых сведений используется информационная техника.
В рамках этой техники обычно применяются такие сопровождаемые
показом учебных фильмов, видеозаписей и привлечением других технических средств обучения методы, как лекция, инструктирование,
конференция. Эти методы позволяют за короткое время сообщить
слушателям большое количество необходимой информации, хотя они
(особенно лекция) ограничивают возможности активного участия
слушателей в процессе обучения и характеризуются слабой обратной
связью. Поэтому в тренинговых целях при обращении к этим методам
целесообразно сопровождать их групповыми дискуссиями, позволяющими участникам обсудить интересующие их вопросы, высказать
собственное мнение.
В целях реализации учебно-образовательной программы
«Диалог культур» целесообразно использование следующих когни-
тивных методов: лекция- беседа; инструктирование; работа с текстом, содержащим информацию по проблемам межкультурного диалога; просмотр видеофильмов; посещение культовых учреждений ве-
132
дущих конфессий, этнографических выставок, музеев народной культуры, концертов народного творчества; встречи-беседы с представителями национально-культурных общин республики, духовенством,
национальной и политической элитой республики; конференции;
групповые дискуссии; круглые столы; семинары.
Симуляционная техника имитирует реальную ситуацию и решаемые в процессе межкультурного общения проблемы. При этом от
степени соответствия имитируемой ситуации реальному положению
дел очень во многом (часто в решающей степени) зависит эффективность тренинговой программы, ангажированность и мотивация обучаемых, а также возможность перенесения приобретенных способностей
и навыков в сферу повседневного общения. На симуляционной технике основывается целый ряд более конкретных методов обучения: игры
по принятию решений и по разрешению типичных коммуникационных проблем, кейс-стади, ролевые и деловые игры.
Упражнения по практическому выполнению заданий дают
возможность активного и непосредственного участия в социальном
процессе, например, при планировании и организации мероприятий
по формированию позитивных навыков межкультурного общения в
молодежной среде
. В целях реализации учебно-образовательной программы
«Диалог культур» целесообразно использование следующих деятельностных методов: социодраматические, бихевиоральные.
Групподинамические упражнения призваны формировать и
совершенствовать социальную компетентность слушателей, а именно:
культуру делового общения, слаженность действий в команде, умение
предотвращать или конструктивно разрешать конфликты и т.п.
Разнообразие групподинамических упражнений и их специфика по сравнению с деловыми играми дают основание рассматривать их
и как метод оценки и обучения и как тренинговую технику. Групподинамические упражнения построены не столько на имитационной
технике (хотя она используется при конструировании ситуации),
сколько на свободной импровизации участников тренинга, их спонтанных действиях, которые могут менять ситуацию.
Рефлексивные техники позволяют концентрировать внимание
на состоянии участников обучения, работать здесь и теперь с непосредственными чувствами и ощущениями, закрепляя позитивные
настроения, установки на конструктивное межкультурное общение.
133
В целях реализации учебно-образовательной программы
«Диалог культур» целесообразно использование таких методов, как
упражнения на обратную связь, обмен чувствами участников, рефлексивный разбор ситуаций и действий членов группы.
Третий компонент обеспечения тренинговой программы —
оценка ее эффективности, определение достигнутых результатов.
Расход связанных с осуществлением тренинга материальных и человеческих ресурсов оправдан лишь тогда, когда тренинговая программа
устраняет тот дефицит знаний и навыков, который был выявлен в результате анализа потребностей в обучении. Суть оценки эффективности тренинговой программы заключается в сопоставлении по заданным параметрам состояния обучаемых до и после тренинга. Несмотря
на кажущуюся простоту процедуры оценки, при ее практическом
осуществлении возникает немало трудностей. И связаны они прежде
всего с тем, что за время, прошедшее между начальной и итоговой
оценками обучаемых, на них могли оказать как позитивное, так и
негативное влияние различные факторы.
В качестве критериев оценки результативности тренинга целесообразно использовать те же показатели, которые уже применялись
для определения потребности в тренинге (в нашем случае, когда тренинг используется для развития навыков межкультурного диалога в
духе толерантности, это могут быть показатели, уже установленные
для этой программы). Критерии оценки подразделяются на внутренние и внешние. К внутренним критериям относятся: оценка полезности тренинга самими обучаемыми и учебный успех, т.е. достижения
обучаемых, демонстрируемые в тренинговых упражнениях и играх.
Внешние критерии характеризуют влияние тренинга на реальный
процесс межличностного общения.
Оценки эффективности тренинговых программ делятся на послетренинговые и долгосрочные. Первые измеряют эффект тренинговой программы непосредственно после ее завершения, вторые — после истечения определенного промежутка времени (например, через
год после завершения тренинга). Чтобы получить всестороннюю картину эффективности тренинговой программы, целесообразно использовать как послетренинговую, так и долгосрочную ее оценку.
Тренинговые программы в области межкультурных коммуникаций имеют своей целью научить специалистов в области государственной молодежной политики правильно применять интерактивные
технологии в предстоящей работе. Они активизируют учебный про-
134
цесс, усиливают его практическую ориентацию, помогают преодолеть
деструктивные, усложняющие работу и общение формы поведения,
отрефлексировать негативные установки и стереотипы в отношении
представителей различных этнических групп, выработать многие
профессионально полезные навыки.
Апробация и внедрение
учебно-образовательной программы «Диалог культур»
Образовательная программа рассчитана на целевую аудиторию, участвующую в разработке и проведении государственной молодежной политики, способную стать проводником идей культуры мира
в молодежной среде, имеющую реальные механизмы и ресурсы воздействия на молодежь, что значительно усиливает эффективность
программы. Целевая аудитория тренинга: сотрудники государственных органов по молодежной политике, специалисты муниципальных
органов управления (городских и районных комитетов и отделов по
работе с молодежью), штатные специалисты и волонтеры, сотрудники
центров молодежи, психологи, педагоги, юристы, социальные работники, лидеры молодежных общественных организаций. В программе
приняли участие 67 человек из районов Республики Татарстан, Удмуртии, Нижегородской области, Краснодарского края, Москвы.
Одним из методов работы над программой стал эксперимент,
состоящий из констатирующего, формирующего и контрольного этапов.
На констатирующем этапе эксперимента проведена следую-
щая работа:
- диагностика уровня общей и этнической толерантности
участников тренинга;
- разработка и конструирование экспериментальной програм-
мы «Диалог культур» в форме семинара-тренинга;
- первичная фрагментарная апробация разрабатываемой си-
стемы;
- подбор участников программы, определение эксперимен-
тальных и контрольных групп для участия в эксперименте.
Эксперимент как метод педагогического исследования имел
активное воздействие на педагогическое явление путем создания новых условий. Проведенный нами эксперимент заключался во введении
в процесс подготовки и повышения квалификации специалистов в
135
области государственной молодежной политики идей и принципов
толерантных взаимоотношений между представителями различных
культурных групп с целью актуализации у слушателей навыков конструктивного межкультурного диалога.
Экспериментальным фактором, т.е. независимым переменным,
стали содержание и технологии учебно-образовательной программы
«Диалог культур». Зависимым переменным, т.е. фактором, изменившимся под влиянием независимого переменного, стали представления
о межкультурных различиях, о толерантности в мышлении и поведении, о психологии межкультурного взаимодействия; позитивные стереотипы мышления и поведения в межкультурном общении; личный
уровень толерантности и интолерантности, стратегий поведения в
конфликтных ситуациях; коммуникативные навыки ведения переговорного процесса в различных ситуациях межкультурного общения;
готовность и умение реализовывать полученные знания и навыки в
профессиональной деятельности и реальных жизненных ситуациях. В
экспериментальную группу вошли участники семинара – тренинга
«Диалог культур», в контрольную – слушатели курсов подготовки и
переподготовки специалистов в области государственной молодежной
политики, работающие по другим учебно-образовательным программам.
На формирующем этапе эксперимента проделана следующая
работа:
- внедрение в неформальный обазовательный процесс ото-
бранного и структурированного дидактического материала, раскрывающего многообразные аспекты проблемы межкультурного диалога;
- использование интерактивных методов обучения, в частности
организация обучения в форме тренинговой группы;
- наблюдение за работой разных тренинговых групп, проведе-
ние промежуточных контрольных срезов.
На контрольном этапе экспериментальной работы:
- проведен заключительный срез компетенций с использовани-
ем тестов и других контрольных методик, выявляющий степень эффективности семинара- тренинга «Диалог культур»;
- осуществлено теоретическое обобщение данных эксперимен-
та.
Эффективность учебно-образовательной программы «Диалог
культур» выявляли путем сопоставления по заданным параметрам
уровня толерантности и готовности к конструктивному межкультур-
136
ному диалогу обучаемых до и после тренинга. Были использованы
анкета на уровень толерантности, разработанная в Институте социологии Российской академии наук под руководством В.С. Магуна; тест
на индекс толерантности, разработанный в Научно-практическом центре психологической помощи «Гратис» (Г. Солдатова, О. Кравцова, Л.
Шайгерова), а также авторские методики по определению уровня толерантного сознания и поведения в молодежной среде, разработанные
в РУНИЦ.
Оценка полезности тренинга самими обучаемыми осуществлялась на основании результатов анкетирования на осуществление обратной связи по окончании работы каждой тренинговой группы, а
также сочинений - эссе участников.
При характеристике сформированности уровня толерантности
в межкультурном взаимодействии сложно проведение каких-либо количественных замеров. В основе были качественные показатели:
наличие и глубина усвоения представлений о толерантности, осознанность и глубоко личностное, эмоциональное восприятие идей
ценностей толерантных взаимоотношений в межкультурном взаимодействии, готовность и умение проявлять и отстаивать свои толерантные установки и убеждения в повседневной деятельности и поведении. Тем не менее в психолого-педагогической науке существуют общепринятые параметры оценки уровня развития личности, которых
будем придерживаться и мы: когнитивный, аффективный (оценочнорегулятивный), поведенческий. Рассмотрим данные критерии применительно к целям и задачам нашей учебно-образовательной программы «Диалог культур».
● Когнитивный: уровень усвоения участниками тренинга
представлений о толерантности мышления и поведения, о межкультурных различиях и психологии межкультурного взаимодействия;
уровень знания культурного многообразия мира, обычаев, норм, ценностей и стереотипов поведения народов.
● Аффективный: эмоциональная оценка различия культур, то-
лерантности, отношения к проявлениям этноцентризма, экстремизма,
расизма и других проявлений интолерантности.
● Поведенческий: прогнозирование своих поступков и дей-
ствий в реальных жизненных ситуациях межкультурного взаимодействия.
Всесторонне изучив особенности форм и способов индивидуального проявления толерантного сознания и поведения в межкуль-
137
турном взаимодействии с точки зрения упомянутых нами параметров
оценки уровня развития личности, мы разделили обучаемых по степени сформированности культуры межэтнического взаимодействия на
пять уровней.
Идеальные личности с безупречным уровнем толерантного сознания и поведения невозможны в принципе, так как человеческие
отношения настолько многообразны и сложны, что в течение жизни
мы неизбежно испытываем неприязнь к определенным людям. Абсолютно нетерпимые люди среди наших слушателей не попадались, что
также объяснимо. Профессиональная деятельность в сфере государственной молодежной политики предполагает профессиональный отбор по наличию этических личностных качеств.
Поэтому исключим эти две крайние категории из описания и
остановимся на высоком, среднем и низком уровнях сформированности культуры межэтнического взаимодействия.
Высокий уровень означает способность индивида к беспристрастной оценке других людей независимо от их социальнодемографических и иных характеристик, предотвращать возможность
насильственного разрешения конфликтов, не допускать любые проявления дискриминации по национальным, религиозным и другим признакам. Человек, наделенный такими способностями, знает и отстаивает правовые нормы равноправия людей, проявляет терпимое отношение к слабостям и недостаткам других людей, осознанно оперирует
понятиями и суждениями о межкультурных различиях, природе этничности, межкультурном взаимодействии, умеет применить свои
знания и представления при анализе ситуаций межэтнического взаимодействия, при оценке поступков окружающих и своих собственных,
характеризуется активной позицией и ответственностью в отстаивании идей и принципов толерантности в межкультурном диалоге.
Средний уровень характеризуется осознанием личностью не-
приемлемости демонстрации национальных, религиозных и других
предрассудков, но их наличием на уровне сознания и высказываний
среди близкого круга людей. Может присутствовать критическое отношение к слабостям других людей, которые, однако, редко проявляет
в открытой форме. Мотивация толерантных поступков исходит из
внешних воздействий: поощрения, страха, общественного мнения и
т.п. Индивид со средним уровнем толерантного сознания не переходит
рамок законности, не призывает к насилию, дискриминации, для него
характерна ситуативная этническая идентичность, так как в случае
138
обострения межнациональных, межрелигиозных конфликтов может
быть втянут в интолерантные отношения. (Такой уровень латентного
экстремизма в молодежной среде выявило наше исследование «Этнические стереотипы и границы межкультурного понимания в молодежной среде Приволжского федерального округа)
Низкий уровень толерантного сознания личности характери-
зуется поверхностным представлением о понятиях толерантности, этничности и межэтнического различия и взаимодействия; неспособностью оценивать свои поступки и поведение окружающих с позиций
толерантности, нетерпимым отношением к недостаткам других людей, желанием переделать окружающих. Внешне такие люди характеризуются в целом общепринятым поведением в обычных ситуациях,
но эмоциональной несдержанностью и стремлением провоцировать
конфликтность в экстремальных ситуациях. (В процессе тренинговых
занятий это проявляется при обсуждении межэтнических конфликтов,
в ролевых играх.) Для данного уровня характерна ярко выраженная
этническая идентичность со склонностью к негативным этническим
стереотипам о представителях других этнических групп; к этноцентризму, национализму, антисемитизму, дискриминационному поведению.
Контрольный срез, проведенный после апробирования разработанной нами программы, показал, что большая часть участников
семинаров-тренингов «Диалог культур» стала глубже осознавать свою
этническую принадлежность, серьезнее относиться к необходимости
расширения своих знаний в области этнологии, этнопсихологии, этнопедагогики. Восприятие этнических проблем стало носить более личностный характер и основываться на более глубоком понимании роли
и места этнической идентичности в Я-концепции личности. Слушатели продемонстрировали понимание значимости этнического фактора в
своей жизни, уровень своей этнической идентичности, проанализировали индивидуальную этническую социализацию, показали свое толерантное и конструктивное отношение к мэжэтническому взаимодействию и пониманию.
Полученные данные сопоставлялись с результатами наблюдений, бесед с участниками тренинговых групп в процессе проведения
занятий, с анализом их поведения, мотивов и с данными других методов. Результаты обследования, проведенные на контрольном этапе
эксперимента, позволили выделить качественно новый уровень культуры межэтнического взаимодействия и этнической толерантности по
139
таким показателям, как когнитивный, аффективный и проективноповеденческий.
На завершающем этапе эксперимента участники программы
представили свои мысли в эссе «Я и народы, которые меня окружают». Эссе выполняют функции обратной связи, оценки полезности
тренинга самими обучаемыми, рефлексии по проблемам толернтности
в межкультурном взаимодействии. Внешние критерии оценки состоят
в оценке риска возникновения межкультурных конфликтов в межличностном и групповом общении после прохождения обучения, но они
требуют дополнительных послетренинговых наблюдений за участниками и могут быть выявлены после истечения определенного промежутка времени. К внешнему эффекту можно отнести готовность ряда
слушателей самостоятельно проводить образовательные мероприятия
с использованием элементов учебно-образовательной программы
«Диалог культур».
***
Для Республики Татарстан, как и для России в целом, сегодня
крайне актуальны поиски средств и механизмов конструктивной этнической социализации. Влияние этнокультурных факторов на процесс социального развития и становления молодого поколения очевиден и объективен. Однако процесс этнической социализации в определенной степени управляем, и более всего это касается институционального механизма, в рамках которого мы можем оказать социальнопедагогическое воздействие на данный процесс. Процесс этнической
социализации может и должен привести к формированию установок
толерантного поведения, веротерпимости и миролюбия.
Результаты апробации и внедрения учебно-образовательной
программы «Диалог культур» (педагогический эксперимент) подтвердили, что этнокультурное образование способствует развитию этнокультурной компетентности, показывающей уровень этнической социализированности работника сферы молодежной политики.
Использование тренингов в области межкультурных коммуникаций способно научить специалистов в области государственной
молодежной политики правильно применять их в своей работе. Такие
тренинги активизируют учебный процесс, усиливают его практическую ориентацию, помогают преодолеть деструктивные, усложняющие работу и общение формы поведения, отрефлексировать негатив-
140
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]