Кадровые ресурсы. Актуальные вопросы управления. Учебное пособие

141

Продолжение анкеты

11

Большинство критических замечаний мы высказываем друг к другу тактично, исходя из лучших побуждений

У нас чаще всего критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов

12

Появление руководителя у нас вызывает приятное оживление

Появление руководителя у большинства из нас особых восторгов не вызывает

13

В нашем коллективе гласность — это норма жизни

До настоящей гласности в нашем коллективе еще далеко

Итого баллов___________

Интерпретация результата

Итоговые показатели психологического климата по данной шкале находятся в диапазоне от 65 до 13 баллов:

 высокой благоприятности психологического климата соответствуют

показатели в диапазоне 42–65 баллов;

 средней благоприятности — 31–41 балл;

 незначительной благоприятности — 20–30 баллов.

Количественные показатели менее 20 баллов свидетельствуют о неблагоприятном психологическом климате.

142

АНКЕТА 3

1. СИМПТОМЫ

Какие признаки нездорового психологического климата Вы можете отметить в коллективе? Какие трудности создают отмеченные явления?

________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________

2. ПРИЧИНЫ

В чем, по Вашему мнению, кроются главные причины этих трудностей?

________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________

3. РЕЗУЛЬТАТЫ

Каких результатов данные трудности мешают Вам достичь в своей работе и работе подразделения?

________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________

4. РЕСУРСЫ

Что необходимо, с Вашей точки зрения, для того, чтобы справиться с упомянутыми выше трудностями и достичь этих результатов?

________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________

5. ЭФФЕКТ

Каков будет эффект от достижения указанных выше результатов?

________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________

143

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятию «социально-психологический климат».

2. На какие группы можно разделить взгляды отечественных ученых на

сущность социально-психологического климата.

3. Как трактует организационный климат Р. Таджури.

4. Перечислите основные элементы структуры СПК по В.Н. Панферову.

5. Какие факторы влияют на микросреду организации.

6. Обозначьте основные факторы прямого и косвенного воздействия на

организацию.

7. Перечислите основные факторы, влияющие на СПК коллектива.

8. Дайте определение понятию «модель управления».

9. Опишите особенности модели многоуровневого управления СПК.

10. Перечислите характеристики структурных элементов СПК в

холдинговых компаниях.

11. Назовите этапы реализации модели.

12. Перечислите базовые и ситуативные элементы СПК.

13. Какие элементы содержит в себе модель управления СПК?

14. Каким образом можно классифицировать причины возникновения

неблагоприятного СПК?

15. Что необходимо предпринять при выявлении неблагоприятного СПК

в коллективе?

16. Перечислите ряд требований, которые должна выполнять модель.

144

Темы для докладов (рефератов)

1. Психологический климат в коллективе: управленческие аспекты.

2. Конфликт как социальный феномен.

3. Влияние внешней и внутренней среды организации на процесс

управления.

4. Кризисы в развитии организаций.

5. Основные стратегии, применяемые крупными компаниями.

6. Факторы, влияющие на социально-психологический климат

коллектива.

7. Типы отношений и роль лидера в коллективе.

8. Холдинги: становление, организация, функционирование.

9. Структура конфликта. Основные элементы структуры конфликта.

10. Характеристика организации как системы.

11. Совершенствование социально-психологического климата в

коллективе.

12. Холдинги как фактор развития мировой экономической среды.

13. Социальные конфликты в современной России.

14. Стратегическое управление как средство обеспечения стабильности

организации в условиях нестабильной внешней среды.

15. Роль руководителя в прогнозировании и профилактике конфликтов в

организации.

16. Учет внешней и внутренней среды организации в управлении.

17. Формирование социально-психологического климата в организации.

18. Современный холдинг. Проблемы создания, организации управления.

19. Влияние совместимости и срабатываемости на возникновение

конфликта в производственной группе.

20. Самопрезентация и имидж делового человека как факторы

эффективного общения.

21. Социально-психологические методы руководства.

145

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных

заведений. — М.: Аспект пресс, 1999. — С. 189.

2. Коган Л.Н., Улыбина Т.А. Благоприятный социальный климат как

фактор развития демократических начал в управлении производством. // Социологические проблемы управления народным хозяйством. — Свердловск: Изд-во УФАН, вып.2, 1973. — С. 63.

3. Колесниченко О. Я. О воздействии печати на моральный климат в

производственных коллективах. // Вопросы теории и методов идеологической работы. — М., 1987. — С. 204-205.

4. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. — Ленинград: Изд-во

Ленингр. ун-та, 1967. — 174 с.

5. Ломов Б.Ф. Человек в системе управления. М., 1976. — 232 с.

6. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и

персонала. — СПб.: Речь, 2006. — 400 c.

7. Панферов В.Н., Ковалев А.Г., Бойко В.В. Социально-психологический

климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 1983. — 207 с.

8. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и

методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова, 1980 — Л., Изд-во «Наука». — 178 с.

9. Платонов К.К., Казаков В.Г. Развитие системы понятий теории

психологического климата коллектива в советской психологии // Социальнопсихологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой, О.И. Зотовой. — М.: Просвещение, 1999. — 214 с.

10. Почебут Л.Г, Чикер В.А. Организационная социальная психология. —

СПб., 2001. — 198 с.

11. Спасский О.С. Аналитические задачи и методы работы с

управленческой информацией. Телекоммуникации и информатизация образования. №3, с. 73–82.

146

12. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива /

Коллектив и личность. М.: Наука, 1975. С. 77.

13. Челнокова, Н. Ю. Модель управления социально-психологическим

климатом на предприятиях холдингового типа [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук (22.00.08) / Челнокова Наталья Юрьевна; Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского — Нижний Новгород, 2013. — 32 с.

14. Шепель В.М. Социальное управление производственным

коллективом. — М.: Мысль, 1976. — С. 61.

15. Johannesson R. Some problems in the measurement of organizational

climate. — Organiz. Behav. and Hum. Perfor., 1973/ - V. 10, P. 121.