Профессиональные деструкции и их профилактика. Монография

неустойчивость - переносится, проецируется на профессиональное поведение

педагога, и он присваивает отдельные проявления отклоняющегося

поведения.

12.Информационная пассивность - прекращение своего профессионального самообразования и самовоспитания после накопления определенного количества информации и методической базы для преподавания своего предмета.

13.Выученная беспомощность - субъект убеждается, что ситуация, в

которой он оказался и которая его не устраивает, совершенно не зависит от его поведения, от предпринимаемых им усилий эту ситуацию изменить.

Мотив личного развития, роста и овладения компетентностью в этом случае подменяется систематической демонстрацией собственной беспомощности,

перекладыванием решения всех своих проблем на окружающих людей.

Профессиональные деформации преподавателя высшей школы

(Жалагина Т.А., 2004):

«Просветитель» (длительное пребывание в профессии сформировало склонность к мудрствованию, которая в зависимости от обстоятельств проявляется как морализаторство или бесплодное созерцание)

«Предметник» (профессиональная деформация проявляется в попытках внести элемент «научности» в любые, даже бытовые, ситуации,

неадекватно используя наукообразные способы оценки и поведения)

«Коммуникатор» (излишняя общительность, говорливость,

минимальная психологическая дистанция общения, стремление затрагивать в

общении интимные темы)

«Организатор» (избыточная активность, склонность вмешиваться

вчужую жизнь, стремление командовать, организовывать «всех и вся»)

К признакам профессиональных деформаций дефектолога можно

отнести (Лысенко Е.М., 2008):

потерю ощущения своей деятельности как благородной миссии;

71

склонность к обезличиванию: ребенок рассматривается как объект воздействия, а его речевые нарушения как поломка, которую нужно устранять, не ориентируясь на личностные особенности человека;

неиндивидуальный подход к работе с клиентами, когда оказание помощи детям ставится на поток и пропадает индивидуальная ответственность за каждого логопата;

недооценка моральной поддержки ребенка с нарушениями

развития;

дегуманизация взаимоотношений «дефектолог – клиент с нарушениями развития», дефицит милосердия;

нарушение этических норм: разглашение информации о проблемах клиента, грубость, бюрократизм, взяточничество.

У сотрудников детских домов обнаруживается существенная деформация эмоциональной сферы, что находит свои проявления в

«эмоциональной глухоте», доминировании отрицательных эмоций (печаль и страх), высоком уровне личностной и ситуативной тревожности,

повышенной эмоциональности при общении с воспитанниками

(обнаруживается сходство эмоционального реагирования между сотрудниками детского дома и детьми). С увеличением стажа работы деформация возрастает (Пашина А.Х., 1995).

Профессиональные деформации можно обнаружить практически во всех видах профессиональной деятельности. Развитие подобных явлений связано с достижением работником определенного уровня мастерства, в том числе и мастерства «защищаться» от сложных моментов профессиональной деятельности.

Обобщая выводы многих эмпирических исследований, можно утверждать, что профессиональная деформация в отношении объекта деятельности проявляется в стремлении типизации, расчленения,

примитивизации, в сфере деятельности — формируются жесткие, негибкие стереотипы, в сфере личности деформация приобретает характер

72

акцентуаций. Однако не менее существенными с точки зрения последствий для человека и его работы являются деструктивные изменения в образе «Я»:

стойкая завышенная профессиональная самооценка, вызывающая пренебрежительное отношение к представителям других профессий,

снисходительность в оценках коллег по службе; болезненная реакция на критику или контроль, проверку своей деятельности; снижение самокритичности, уверенность в своей непогрешимости, переходящая во вседозволенность; самообесценивание себя как специалиста; фрустрация,

профессиональная отчужденность, неудовлетворенность содержанием своего труда и другие (Козлова А.В., 2006). Таким образом, трудно согласиться с тем, что разрушительный характер профессиональной деформации проявляется исключительно вне работы.

По мнению Н.Б. Москвиной (2005), деформация личности специалиста объясняется дисбалансом (нарушением динамического равновесия), не позволяющего человеку быть адекватным конкретным профессиональным и внепрофессиональным ситуациям. Такой дисбаланс проявляется либо в гипертрофированном, либо в редуцированном развитии профессионально важных качеств. Первый вариант может быть проиллюстрирован следующим образом: избыточная принципиальность чревата таким качеством, как негибкость (ригидность), гиперобщительность - утратой чувства неприкосновенности «чужой территории», излишним навязыванием себя клиентам, ученикам и т.д. Второй вариант - редуцированное развитие ПВК – иллюстрируется ситуацией «блокады» у специалистов помогающих профессий, особенно работающих с «проблемными» клиентами таких характеристик, как доброта, отзывчивость, эмпатия и пр. - редукции,

носящие, преимущественно, защитный характер.

Предполагается, что чрезмерное заострение черт личности носит компенсаторный характер и является более вероятным для людей с недостаточным уровнем профессиональных способностей и отсутствием творческого момента в деятельности. Мера «вторжения» профессиональных

73

стереотипов в другие сферы жизни и чрезмерное заполнение ими профессиональной деятельности зависит от самооценки человека и его способности критически относится к себе и своим привычкам.

Чувствительность к деформирующему влиянию профессии может быть связана с личностными особенностями специалиста: психической подвижностью/ригидностью, мировоззренческой зависимостью/

податливостью, личностной зрелостью/незрелостью, верой в метод и авторитет своих наставников, значимостью профессиональной деятельности,

ощущением ответственности, эмоциональной вовлеченностью в профессиональную деятельность, мотивацией, ощущением миссии.

Закреплению профессиональных деформаций способствуют положительные эмоции: профессиональный успех, благодарность от клиентов, похвала учителей, признание коллег, восхищение окружающих и пр. (Грановская Р.М., Трунов Д., Никифоров Г.С., 1991).

Если на первых этапах появления деформации легко предотвращать ее негативные последствия, то позднее это будет сделать очень сложно.

Факторами, инициирующими развитие профессиональных деформаций,

являются различные акцентуации характера личности. В процессе многолетнего выполнения одной и той же деятельности акцентуации профессионализируются, вплетаются в ткань индивидуального стиля деятельности и трансформируются в профессиональные деформации специалиста. У каждого акцентуированного специалиста свой ансамбль деформаций, и они отчетливо проявляются в деятельности и профессиональном поведении.

Еще одним проявлением деформации является профессиональный маргинализм – особое пограничное состояние, обусловленное несоответствием личности профессионала и его поведения ключевым этическим требованиям профессии (Ермолаева Е.П., 2001). Специалист исповедует двойные моральные стандарты, что неизбежно ведет к нравственной эрозии его души.

74

Профессиональная маргинальность психологически проявляется в утрате профессиональной идентичности, равнодушии к профессиональным нормам и обязанностям, замещением профессиональных ценностей – целями и ценностями иной социальной и профессиональной среды. Характерными признаками профессионального маргинала являются амбициозность высказываний в смежных профессиональных сферах, ригидность профессиональных установок, ограниченные способности к восприятию второго плана явлений, демонстрация заслуг и своего вклада, искажение фактов, намеренное редуцирование профессиональных проблем, низкая готовность к профессиональной переориентации (Ложкин Г.В., 2010).

Профессиональный маргинализм возникает везде, где человек перестает быть субъектом, лишается своей личностной сущности, а

становится объектом манипуляций должностными лицами или воспринимается ими как досадный источник личного неудобства (Ермолаева Е.П., 2004).

3.3. Профессиональные аутодеструкции

Аутодеструкция – саморазрушение личности профессионала.

Проявляется в виде системы поступков, направленных на дезинтеграцию собственной личности, причинение вреда здоровью (Горобец Т.Н., 2006;

Ипатов А.В., 2011). Наиболее выразительными примерами аутодеструкций в профессиональной деятельности являются трудоголизм, ургентная зависимость, поведение типа А, рискованное поведение (см. таблицу 5).

Указанные формы поведения работника не находятся в противоречии с морально-этическими и правовыми нормами, более того, в

профессиональной среде часто считаются желательными и поощряются.

Вместе с тем, они нарушают целостность личности, задерживают ее развитие, делают его крайне односторонним, опасны для здоровья и жизни.

Такое поведение приносит больше вреда самому человеку, чем окружающим людям.

75

Разработан ряд диагностических методик, с помощью которых можно выявить и измерить данные виды профессиональных деструкций (смотри приложение).

Таблица 5

Профессиональные аутодеструкции

76

(«Трудоголизм: понятие, методики измерения, предикторы и последствия»).

Поведение трудоголика – это поведение человека, который предпочитает работу отдыху, работает всегда и везде, большую часть времени чем-то занят, не делает различий между работой и удовольствием,

ради работы пренебрегает другими сторонами жизни. Трудоголики не находят себе места, становятся злобными и мрачными, когда их лишают возможности трудиться. Такой человек (сотрудник) постоянно мобилизован и напряжен, старается держать ситуацию под контролем, не умеет расслабиться.

Источником трудоголизма часто является личность самого трудоголика, особый склад его психики. Исследователи феномена обнаруживают его связь с такими чертами, как ригидность и перфекционизм.

Ригидность понимается как негибкость, тугоподвижность психической деятельности, затрудненность в изменении намеченной субъектом программы поведения в условиях, объективно требующих ее перестройки.

Вследствие этого трудоголики испытывают затруднения в выборе: им присущи тщательное взвешивание «за» и «против» в поступках, в мыслях и в стратегиях, застревание в подробностях, деталях, моментах; чрезмерная обстоятельность; упорство, перерастающее в упрямство,

целеустремленность, прямолинейность в достижении цели.

77

Перфекционизм отражает стремление быть всегда на высоте, не допустить ни одного промаха. Явление трудоголизма – это выражение весьма акцентуированной личностной потребности самоутверждения. Важной особенностью трудоголика является стремление к постоянному успеху и одобрению со стороны окружающих. Он боится потерпеть неудачу, «потерять лицо», быть обвиненным в некомпетентности, лености, оказаться хуже других в глазах руководства. Трудоголики – люди с чувством соперничества, они хотят все контролировать и постоянно совершенствовать свой труд. Они не останавливаются на достигнутым, всегда недовольны собой и другими. Как правило, это личности с искаженной, низкой самооценкой, некоторые думают, что они хороши, только пока работают.

Обнаружено, что с трудоголизмом положительно коррелируют такие черты личности, как направленность на результат, общительность,

устойчивость к стрессу, суммарный показатель личностного адаптационного потенциала, маскулинность и отрицательно – направленность на развитие,

застенчивость, склонность к переменам, способность к делегированию.

Среди трудоголиков больше людей, как с преобладанием возбуждения,

так и с преобладанием торможения. Это значит, что среди них больше лиц как с высокой потребностью в двигательной активности (что означает их высокую активность, работоспособность), так и с низкой потребностью в двигательной активности (что означает их большую усидчивость).

Еще одним источником трудоголизма могут быть ценности и убеждения. Люди, которые высоко ценят достижения, имеют больше шансов стать трудоголиками, поскольку это отражает наличие у них желания быть успешными, способными, амбициозными и влиятельными.

Трудоголизм подразумевает реализованную склонность к дезадаптации. Дезадаптация означает нарушение баланса, динамического равновесия в системе «человек-профессиональная среда». Критериями, в

соответствии с которыми можно оценить степень такого дисбаланса,

являются показатели неэффективной деятельности:

78

а) низкие производительность и качество продукта;

б) неоптимальные энергетические и нервно-психические затраты;

в) неудовлетворенность профессионала.

При трудоголизме наблюдаются все эти признаки. Трудоголики много работают, но при этом от работы испытывают мало удовольствия, они не желают перекладывать ответственность на плечи других и часто жалуется на плохое здоровье. У трудоголиков отмечаются состояние хронической усталости, нарушение сна, депрессия, язва желудка. Они чаще становятся жертвами истощения физических и моральных сил и более подвержены негативному влиянию стрессов. «Законченный» трудоголик уходит на досрочную пенсию, получает инвалидность, даже умирает.

Трудоголики работают по принципу «работаю столько, сколько физически могу», вместо того чтобы работать столько, сколько дело требует,

поэтому редко успешны в делах. Существуют варианты их непродуктивной организации работы, что приводит к общей неэффективности:

из-за установки, что работа должна быть сделана идеально или не сделана вообще, часто не могут начать проект и потом пытаются завершить его до крайнего срока, часто фанатически работая до изнеможения (с

плохими результатами);

берут больше работы, чем могут сделать. Пытаясь выполнить сразу все, обычно работают слишком быстро и слишком упорно, чтобы получить точные результаты;

начинают дело с огромным энтузиазмом, но не заканчивают из-за потери интереса (наскучивают необходимые детали или систематическая работа);

не могут отказаться от какого-либо проекта, пропускают крайние сроки, потому что еще не достигли «идеальных результатов».

Трудоголики не удовлетворены собой и коллегами. Со школьной скамьи многие из них твердо усвоили: за каждую контрольную работу,

выполненную на «отлично», полагается пирожное. Но не во всех рабочих

79

коллективах принято хвалить сотрудников за любое совершенное усилие.

Поэтому неудовлетворенность собой у необласканного трудоголика постоянно накапливается. Предрасположенные к зависимости люди заставляют себя работать все больше, чтобы преодолеть чувство недооцененности.

Аутодеструкция – это социально-психологическая дезадаптация в условиях переживаемого личностью конфликта, вызванная фрустрацией социальной потребности (Амбрумова А.Г., Берно-Беллекур И.В.). Для трудоголика работа становится своего рода психологической защитой,

щитом, отражающим отрицательные эмоции. Это не что иное, как попытка сбежать от действительности, забить в себе одиночество, тревогу и страх, а

заодно это и предлог не решать собственные проблемы, это способ избежать того, что либо не получается, либо не хочется делать. Трудоголизмом

«защищаются» от семейных неурядиц, компенсируют потерю близкого человека, неумение общаться, «уходят» от болезни.

Болезненная зависимость от работы ограничивает смыслы других сфер жизни, при этом сама работа даже при очень высокой приверженности к ней,

является слишком узким источником смысла жизни при отсутствии у человека полноценной жизненной концепции (Обуховский К., 2003).

С трудоголизмом связана еще одна разновидность аддиктивного поведения – ургентная зависимость, выраженная в привычке находиться в состоянии постоянной нехватки времени и страхе «не успеть». В

современной культуре этот деструктивный феномен проявляется у большого количества людей разного пола, возраста, занятых в разных сферах деятельности и находящихся на разных ступенях карьеры: бизнесменов,

сотрудников различных фирм, маркетологов, финансовых аналитиков,

менеджеров по продажам, студентов, преподавателей, ученых и др. Все они испытывают давление времени, оказываются во временной ловушке, не осознавая полностью серьёзности ситуаций и её неизбежных последствий.

80