Правовое регулирование имущественных отношений публично-правовой блок. Учебно-методическое пособие для магистрантов
.pdf13.Требования о предоставлении товара в безвозмездное пользование на время замены товара с недостатком удовлетворяются в течение
А) 7 дней Б) 2 недель
В) 6 месяцев Г) в срок, определенный соглашением сторон
14.Размер неустойки, если она несоразмерна последствиям нарушения обязательства, вправе уменьшить
А) Потребитель Б) ГКАП В) Суд
Г) Торгинспекция
15.При отсутствии гарантийного срока на товар претензию
кпродавцу можно предъявить в течение
А) 2 лет со дня передачи товара покупателю Б) 1 года со дня подписания договора В) 6 месяцев с момента приобретения товара Г) 2 недель со дня покупки товара
Тема 7. Государственная и общественная защита прав потребителей
Вопросы для самоконтроля:
1.Виды органов, осуществляющих контроль и надзор за соблюдением прав потребителей.
2.Содержание контрольно-надзорных функций органов государственного управления и местного самоуправления.
3.Особенности общественной защиты прав потребителей.
4.Иски в защиту интересов неопределенного круга потребителей.
Тест
1. Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе
131
А) принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и оказаться от остальных товаров
Б) отказаться от договора купли-продажи В) отказаться от всех товаров
Г) потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, предусмотренном договором
2.Перерасчет стоимости при замене на такой же товар другой модели осуществляется, если
А) на это имеется взаимное согласие сторон Б) потребительские свойства этих товаров существенно раз-
личаются В) имеется соответствующее решение суда
Г) это предусмотрено в договоре
3.Продавец вправе отказаться от исполнения договора куп- ли-продажи и потребовать возврата проданного товара, когда
потребитель не производит очередной платеж за проданный в рассрочку товар, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает
А) третью часть цены товара Б) 80% цены товара В) две трети цены товара
Г) половину цены товара
4.Местные органы по защите прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
А) не наделены контрольными функциями Б) применяют к нарушениям прав потребителей админист-
ративные меры В) вправе налагать административное взыскание
Г) могут приостановить реализацию товаров с просроченным сроком годности
5.При покупке яхты возможна ее замена на аналогичный товар, если
А) в товаре обнаружены существенные недостатки Б) данное право закреплено в договоре купли-продажи В) покупателя не устраивает отделка салона Г) на это имеется решение Торгинспекции
132
6.Предписания Федерального антимонопольного органа могут быть обжалованы в арбитражном суде течение
А) 6 месяцев со дня их вынесения Б) 3 месяцев со дня их вынесения В) в день их получения Г) 30 дней со дня их получения
7.Из перечисленных функций, пищевые добавки обеспечивают А) заметное удешевление производства продукта Б) повышение покупательского спроса на продукт В) сохранность продукта Г) улучшение внешнего вида продукта
Д) соответствие международным стандартам
8.Целью договора подряда является
А) оказание услуг заказчику-потребителю Б) передача вещи в пользование заказчику-потребителю
В) передача изготовленной вещи заказчику-потребителю Г) изготовление или переработка вещи либо выполнение
другой стороной работы с передачей ее результатов заказчикупотребителю
9. В случае просрочки сдачи работы исполнителем Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена выплата неустойки в размере
А) 5% от стоимости невыполненной работы Б) 3% от стоимости работы В) 4% за каждый день просрочки Г) установленном договором
10.Риск случайной гибели вещи, переданной для переработки по договору подряда несет
А) подрядчик всегда Б) подрядчик и заказчик-потребитель субсидиарно
В) подрядчик, если иное не оговорено в договоре Г) заказчик-потребитель
11.Договор розничной купли-продажи товара с условием его доставки потребителю считается исполненным с момента
А) вручения товара потребителю Б) принятия продавцом обязательства доставить потребите-
лю товар
133
В) выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
Г) принятия потребителем обязательства оплатить доставленный ему товар
12.Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недопоставкой товара, в течение
А) срока договорной гарантии Б) гарантийного срока В) срока годности товара
13.Из перечисленных органов, защиту прав потребителей осуществляют
А) суд Б) третейский суд
В) Санэпидемконтроль Г) Федеральный антимонопольный орган Д) Торгинспекция
14.Гарантийный срок начинает течь с момента
А) оплаты стоимости товара покупателем Б) передачи товара продавцом покупателю
В) заключения договора купли-продажи покупателя с продавцом
Г) начала использования покупателем купленного товара 15. Если продавец передал в нарушение договора купли-
продажи покупателю меньшее количество товара, покупатель вправе
А) отказаться от переданного товара Б) не оплачивать переданный товар
В) требовать передать недостающее количество товара Г) обратиться за защитой нарушенного права в местные ор-
ганы власти и управления
Тема 8. Правила продажи отдельных видов товаров
Вопросы для самоконтроля:
1. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.
134
2.Особенности продажи парфюмерно-косметических то-
варов.
3.Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов.
4.Особенности продажи изделий из драгоценных металлов
идрагоценных камней.
5.Особенности продажи оружия и патронов к нему.
6.Продажа иных видов товаров.
7.Правила торговли на оптовом продовольственном рынке.
8.Правила продажи дистанционным способом.
Выполнить задания:
1. Анализ Правил продажи отдельных видов товаров.
Тест
1.Из перечисленных недостатков, к существенному недостатку товара (работы, услуги) относится недостаток, который
А) устраняется только изготовителем Б) проявляется вновь после устранения В) не может быть устранен
Г) делает невозможным или недопустимым использование товара
2.При расторжении договора купли-продажи товара с недостатками потребитель вправе
А) взыскать моральный ущерб с изготовителя Б) оставить товар с недостатками у себя В) требовать возмещения убытков у продавца
Г) требовать уменьшения стоимости товара с недостатками
3.В случае, когда подлежащий затариванию или упаковке товар передается покупателю без тары или упаковки, покупатель вправе потребовать от продавца
А) возмещения расходов третьим лицам на устранение этого недостатка
Б) соразмерного уменьшения покупной цены В) возмездного устранения этого недостатка Г) пересмотра формы заключения договора
135
4.Из перечисленных пунктов, потребитель вправе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» предъявлять требование к исполнителю о безвозмездном устранении недостатка, если
А) это требование предъявлено в течение срока службы выполненной работы
Б) данное положение закреплено договором В) это закреплено соглашением сторон Г) недостаток допущен по вине исполнителя
Д) недостаток можно классифицировать как существенный
5.Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента
А) совершения потребителем действий, необходимых для получения товара
Б) приобретения потребителем знака оплаты товара В) опускания знака оплаты товара или денежной суммы
впрорезь автомата
Г) получения товара потребителем
6.Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества без указания продавцом на его недостатки, вправе потребовать от продавца
А) замены товара Б) соразмерного уменьшения покупной цены
В) возмещения расходов на устранение недостатков товара Г) безвозмездного устранения недостатков товара
7.Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение
А) 3 месяцев со дня получения продавцом требования Б) 14 дней со дня его предъявления
В) 6 месяцев со дня обращения потребителя к изготовителю Г) 10 дней со дня его предъявления
8.Из перечисленных пунктов, какие общественные объединения граждан по защите прав потребителей в соответствии
сЗаконом РФ «О защите прав потребителя» наделены административными функциями
А) налагать административное взыскание
136
Б) передавать протокол о серьезном административном нарушении в прокуратуру
В) составлять акт проверки, указав в нем обнаруженные нарушения
Г) передавать протокол об административном нарушении в органы местной власти
Д) приостанавливать реализацию товаров с просроченным сроком годности
9.Потребитель может предъявить требование по поводу соразмерного уменьшения покупной цены к
А) лицу, осуществляющему доставку товара Б) индивидуальному предпринимателю, реализующему то-
вар через торговую точку В) организации, выполняющей функции продавца на осно-
вании договора Г) изготовителю данного товара
10.Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента
А) выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
Б) достижения соглашения о купли-продажи В) оплаты товара потребителем
Г) доставке товара на место, указанное в договоре
11.Из перечисленных товаров, срок годности устанавлива-
ется на медикаменты А) косметика Б) электроника В) мототехника
Г) продукты питания
12.Продавец может установить гарантийный срок на товар,
если А) продавец имеет на это согласие изготовителя
Б) он не был установлен изготовителем и равняется 6 месяцам В) данная обязанность установлена соглашением сторон Г) это закреплено в договоре с покупателем и срок не пре-
вышает 14 дней
137
13.Риск случайной гибели товара переходит на покупателя
смомента
А) оплаты стоимости товара покупателем Б) когда оплаченный товар оставлен у продавца для марки-
ровки В) когда продавец исполнил свою обязанность по передачи
товара покупателю Г) заключения договора купли-продажи
14.Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан
А) возместить исполнителю моральный ущерб Б) уплатить исполнителю стоимость выполненной работы
В) выполнить все условия по договору с исполнителем Г) возместить убытки, вызванные расторжением договора
Д) уплатить неустойку в соответствии с требованиями договора
15.Односторонний отказ потребителя от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора поставщиком
А) неоднократного нарушения сроков поставки товаров Б) не возмещения расходов на устранение недостатков товара
В) отказа от безвозмездного устранения недостатков товара
вразумный срок
Г) отказа от соразмерного уменьшения покупной цены за товар ненадлежащего качества
Тема 9. Правила оказания отдельных видов услуг
Вопросы для самоконтроля:
1.Правила оказания услуг общественного питания.
2.Правила предоставления коммунальных услуг
3.Правила предоставления туристических услуг.
4.Правила предоставления гостиничных услуг.
5.Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на частном и государственном транспорте.
138
6.Правила предоставления платных медицинских услуг населению частными медицинскими учреждениями.
7.Правила бытового обслуживания населения.
Выполнить задания:
1. Анализ норм Гражданского кодекса РФ, главы 39 «Возмездное оказание услуг», а также Закона РФ «О защите прав потребителей».
Тест
1.Требование потребителя о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи удовлетворяется в течение
А) месяца с момента предъявления данного требования Б) не более 14 дней с момента предъявления требования В) срока, установленного соглашением сторон Г) 10 дней с момента предъявления данного требования
2.Постановления Федерального антимонопольного органа
оналожении штрафов обжалуются в
А) вышестоящую организацию Б) суде общей юрисдикции В) арбитражном суде Г) третейском суде
3.Информация о продавце организации содержится А) у учредителей организации Б) в регистрационных органах
В) у директора юридического лица Г) на вывеске организации
4.Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя», сроками, в течение которых потребитель может предъявлять требования по поводу скрытых недостатков выполненной работы являются
А) 14 дней со дня принятия работы Б) 6 месяцев со дня принятия работы
В) 2 года в отношении недвижимого имущества Г) гарантийный срок Д) 1 года со дня окончания работы
5.Договор, содержащий условия, ущемляющие интересы потребителей, признается
139
А) действительным в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»
Б) недействительным в соответствии с указом Президента РФ В) действительным при соглашении сторон Г) недействительным
6.Если срок оплаты товара, проданного в кредит, договором купли-продажи не определен, то потребитель обязан уплатить товар со дня предъявления продавцом требования об уплате товара в течение
А) десяти дней Б) трех дней В) семи дней
Г) тридцати дней
7.Договор розничной купли-продажи является договором А) организационным Б) учредительным В) реальным Г) консенсуальным
8.Из перечисленных товаров, срок годности не устанавливается на
А) губная помада Б) кефир В) скатерть Г) анальгин
9.Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать
А) соразмерного уменьшения покупной цены Б) возмещения расходов на устранение недостатков товара
В) возмездного устранения недостатков товара в разумный срок
Г) возмещения продавцом морального вреда
10.Из перечисленного, информацию об изготовителе товара содержат
А) чек на данный товар Б) резолюция Торгинспекции В) накладная на товар Г) упаковка товара
140