Образовательно-воспитательная функция семьи. Задачник-практикум для студентов по школьно-семейному консультированию

4. РОДИТЕЛЬ ПРИШЕЛ В УЧЕБНОЕ

ЗАВЕДЕНИЕ К ПСИХОЛОГУ...

Начинать работу с семьей следует с трансляции родителям по- ложительного образа ребенка. Оправданность этого шага опре- деляется тем, что часто в повседневном общении с ребенком ро- дители упускают из виду положительные черты его личности, сосредоточиваясь на негативных проявлениях. Этот эффект «заб- вения» может усиливаться тревожными ожиданиями в отношении поведения ребенка в образовательной организации. Даже «невоз- можные», «проблемные», «невыносимые» дети не являются за- конченными и безнадежными девиантами. Школьному психологу следует изначально сконцентрироваться на позитивных аспектах личностного, эмоционального и познавательного развития ребен- ка, если он рассчитывает на объединение усилий с родителями.

Далееследовалобыподелитьсяснимитемизнаниямиинаблю- дениями, которые не могли быть получены родителями в семье (особенности общения ребенка со сверстниками, его учебно-игро- вой (проективной, исследовательской и пр.) деятельности и т.п.). Некоторыеданныемогутоказатьсянеожиданнымииинтересными для родителей.

Обсудив наиболее важные и интересные факты из образова- тельного портфолио, межличностного и эмоционального «альбо- ма» ребенка, следует перейти к введению психолога в проблемное поле семьи, к ознакомлению его с затруднениями в воспитании ре- бенка. На этом этапе специалист поддерживает диалог с родителя- ми, вкоторомпоследнимпринадлежитактивнаяроль. Необходимо подчеркнуть, что позиция психолога в таком диалоге партнерская (общение на равных).

Благодаря диалогическому общению, становится возможным переход к заключительному и определяющему перспективы даль- нейшего сотрудничества этапу встречи.

41

ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯФУНКЦИЯСЕМЬИ

Ключевыммоментомвзаимодействияявляетсясовместное– ро- дитель + психолог – исследование ситуации и объединение общих усилий для преодоления проблемных моментов в формировании личности ребенка. Девизом данного этапа может быть «Давайте вникать и узнавать вместе!».

Содержание такой работы может быть следующим: изуче- ние направленности и типа протекания реакций ребенка на те или иные неприятности или травмы в присутствии взрослых: изу- чение возможности учета ребенком точки зрения другого человека (децентрация); изучение мотивационных целей, которых ребенок достигает ненадлежащим образом, прояснение ментальных осо- бенностей и остроумия ребенка как показателей его интеллекту- ального и эстетического развития и т.п.

В отдельных случаях при доброжелательном и безоценочном отношении психолога разговор может сместиться на личность ро- дителей, семейные трудности и жизненные проблемы. В данных эпизодах уместно корректное применение стандартизованных психодиагностических методик.

Операционная изощренность ряда стандартизованных методик позволяет «заглянуть» глубже – за тот слой или уровень обыден- ных представлений, на котором обычно развивается диалог роди- теля-клиента и психолога. Этому служит, например, методика ана- лиза семейных проблем (МАСП) или опросник психологических затруднений (ОПЗ). Если в своем спонтанном рассказе о проблеме родитель «не выходит» на обсуждение причин, то психолог пред- лагает ему сделать это, обеспечивая набором стандартных форму- лировок.

Стараясь помочь советом, школьный специалист должен учитывать возможности собеседника, понимать, как тот воспри- нимает происходящее с ним, как он оценивает свои действия. Педагогически безупречная и психологически грамотная реко- мендация не достигнет цели, если психолог не стремится под- держать собеседника, выказать ему свою заинтересованность и расположение.

Отмеченная выше динамика целей при организации довери- тельно-делового контакта такова: вначале «концентрация на хо-

42

4. Родитель пришел в учебное заведение к психологу...

рошем» и установление доверительных отношений с родителями. Затем ознакомление с проблемами семьи в воспитании ребенка

ипобуждение к сотрудничеству. Далее – активизация родителей

ипереходксотрудничеству, формированиепотребностивисследо- ванииипоиске(построении) средстввоспитательноговоздействия на ребенка. Это предполагает совместное исследование личности ребенка и формирование ее на основе перестройки собственных стереотипов общения с ребенком.

Исследование личности ребенка базируется на методах и прие-

махпсиходиагностики, позволяющейдатьответнарядстратегиче- ских вопросов: может ли сам педагог-психолог оказать эффектив- ную помощь в данном конкретном случае,

если да – то кто, прежде всего, является объектом помощи

ипредметом воздействия: ребенок, его родители, семья в целом; если нет – к каким специалистам направить родителей?

Вряду тех же психодиагностических задач стоит и задача выбора способа воздействия: индивидуальная работа с родите- лем, с супружеской парой, с семьей в целом, с ребенком и роди- телем, в группе детей, в группе родителей. Такая диагностика осуществляется с помощью беседы, опросников, проективных методов и др.

Психологическая диагностика начинается в процессе первой встречи с родителем, когда излагаются основные жалобы и причи- ныобращениявконсультацию. Основнаяфункцияпервойвстречи, как уже упоминалось, – это установление психологического кон- такта с клиентом и диагностическая ориентировка, позволяющая задать направление дальнейшей деятельности.

Врезультате первичной психодиагностики психолог может направить родителя/родителей к другим специалистам: врачу, юристу, психиатру, дефектологу и т.д. Он может прийти к заклю- чению, что в помощи нуждается, прежде всего, сам родитель, не- зависимо от того, на кого он жалуется. Психолог может сделать вывод, что целесообразно на следующую встречу пригласить всю семью, супружескую пару или только одного из членов семьи; он может также прийти к выводу, что «случай» необходимо пе- редать коллеге.

43

ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯФУНКЦИЯСЕМЬИ

Однако на деле часто все выглядит иначе. Психологу не до кон- такта, родителю – не до психолога, и в результате образователь- ная организация и семья – просто «умалчиваемая общность». Илиучебноезаведение– «присутственноеместо» ребенка, семья– «квартиросодержание» ребенка. Он не интересует родителей, пси- холог также сосредоточен только на «своем» – тестах, тренингах и пр.

Развод, рождение нового ребенка, появление в семье отчима или мачехи, воспитание ребенка в неполной семье... Немаловажно определиться, есть ли у психолога право вмешиваться в интимную жизнь семьи ребенка, может ли он помочь трудно живущим и тя- жело переживающим людям, какова должна быть мера его актив- ности, если он все-таки решается помочь?

Большая опасность подстерегает школьного психолога в рабо- те с семьей: практиковаться в семейном консультировании на базе детско-родительского контингента без достаточных знаний, по- нимания, опыта и супервизии – недопустимо. Конечно, если ро- дители сами обращаются за помощью, эти вопросы неизбежны, но не встают так остро.

Возможные подходы педагога-психолога в работе с семьей

Проблемно-ориентированный подход, сфокусиро- ванный на ребенке. Различают виды запросов, с которыми родители обращаются к психологу: 1) запрос об информации; 2) запрос о разрешении конфликтов; 3) запрос о поддержке. Важно четко установить для себя, кто субъект обращения: родители, вос- питатели, администрация или (что невероятно редко) сами дети. Запросы могут быть конструктивными и неконструктивными. К последним относят: запрос с предельным обобщением, манипу- лятивный, рентный и игровой запросы.

Вситуациях, когдажалобасфокусированавосновномнаребен- ке, возможны такие варианты.

Игровой запрос. Жалоба абсолютно не обоснованна: в реально- сти не существует не только тех проблем у ребенка, о которых го- воритродитель, нодажеипроблемотношенияродителякребенку; узнав о новом виде услуг, он поспешил им воспользоваться. Ро-

44

4. Родитель пришел в учебное заведение к психологу...

дитель случайно, по настроению обратился к психологу, «сгустил краски», насамомделевреальномобщенииунегонеттребующих вмешательства проблем.

Запрос с предельным обобщением. Родитель может обращать-

ся профилактически, потому что он человек аккуратный, обстоя- тельный, тревожный и «всегда жаждет лучшего», хочет, чтобы его ребенок «всегда его слушался», «учился лучше всех» и пр. Запрос

втаких случаях обоснован только отношением самого родителя: сама жалоба выявляет реальность неадекватного родительского отношения. В этом случае может оказаться необходимой работа с личными проблемами обратившегося человека.

Рентный запрос. Запрос об изменении поведения ребенка без затрат и включенности самого родителя. При этом жалоба частично или полностью обоснована: у ребенка действительно есть те признаки неблагополучия, о которых говорит родитель. При этом, как правило, есть нарушения либо отношения ро- дителей к ребенку, либо отношений между родителями, либо обоих этих видов отношений. В этом случае необходима ра- бота с обратившимся, но как с родителем, с его отношением к ребенку.

Манипулятивный запрос. Это запрос об изменении других лиц (их мыслей, чувств, желаний) без их согласия. В этом слу- чае не следует поддаваться на манипуляцию. Либо необходима, при его согласии, работа и с самим родителем, и, если возможно, с ребенком, а возможно, и с супругами.

Конструктивные запросы связаны со следующими видами жалоб.

Жалоба на некоторые особенности поведения ребенка обосно- вана: ребенокнеконтактируетсосверстниками, неуспеваетвшко- ле, однако в домашней обстановке все в порядке. В этом случае нужна работа с ребенком, учителем, сверстниками, а родители мо- гут выступить как союзники (не клиенты) психолога.

Жалоба, касающаяся поведения ребенка в семье и в школе, обоснована. При этом отношение к ребенку со стороны родителей

впределах нормального. В данном случае объектом работы стано- вится, прежде всего, сам ребенок [3].

45

ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯФУНКЦИЯСЕМЬИ

Процесс реализации проблемно-ориентированного подхода та- ков: феноменология (сбор информации) – гипотеза – диагностиче- ское обследование – заключение (жалоба обоснована или не обо- снована) – коррекция/рекомендации – оценка эффективности.

Некоторые из вариантов обращения родителя к педагогу-пси- хологу в дальнейшем не предполагают работы с ребенком, одна- ко решить это можно только после тщательного содержательного анализа обращения родителя. Другими словами, диагностика от- клонений в поведении и развитии ребенка оказывается необходи- мой во всех случаях жалобы на детей.

Взависимости от результатов первичной диагностики и дан- ных обследования ребенка ставится вопрос о необходимости спе- циальной диагностики родительского отношения к ребенку, взаи- моотношений детей и родителей (общение), патопсихологической диагностики, диагностики личности родителя. Иногда возникает потребность в диагностике супружеских отношений.

По данным жалоб, формулировке запросов может быть обо- значена следующая типология родителей: гармоничные (слушают

ивникают, ищут и находят, постигают в теории, реализуют на пра- ктике), теоретики (все понимают, но ничего толком не умеют), практики (активно экспериментируют, действуют методом проб

иошибок, учатся на опыте, но плохо разбираются в том, что про- исходит) ибеспомощные(инепонимают, инеумеют). Трипослед- нихкатегориимолодыхродителейнуждаютсявреальнойпсихоло- гической помощи.

Профилактический подход. Отвечая на вопрос «Какие наказания самые действенные?», до сих пор и учителя, и, к еще большемусожалению, педагоги-психологидаютответ: «Вызовро- дителей для беседы». Там-то и начинаются «разборки». Часто это происходит, когда«домгорит и крышарушится». Многих проблем

инеприятностейможнобылобыизбежать, есливарсеналедетско- го психолога были бы активизированы профилактические средст- ва психолого-педагогического воздействия.

Вдетских образовательных учреждениях в качестве профи- лактических мер нужны и востребованы родительские собрания с участием психологов.

46

4. Родитель пришел в учебное заведение к психологу...

Вгруппе отцов можно поставить вопрос о роли отца в вос- питании, об авторитете мужчины в семье, о том, как сказывает- ся воспитательное самоустранение мужчины в семье на развитии мальчиков и девочек. Желательно, чтобы отцы сами продумали

ипредложили формы участия в воспитании детей.

Вгруппе матерей следовало бы обсудить распределение ролей в семье, поговорить о том, как вовлечь мужчину в процесс воспи- тания ребенка. Дискуссия была бы полезной, если бы матери ста- ли более критичны к себе, поняли, в каких ситуациях они берут на себя мужские функции вместо того, чтобы предоставить ини- циативу мужчине. Очень важно, чтобы матери задумались о том, как влияет доминирование женщины в семье на личность девочки

имальчика.

Неменьшуюрольмоглибысыгратьтренингиродительскойэф- фективности, тренинги переориентации родительского поведения, деловые игры и пр.

Большое значение имеет и работа с педагогическим коллекти- вом. Своюсущественнуюрольздесьмоглибысыгратьобучающие семинары. К обсуждению могут быть подняты следующие вопро- сы: родители – наши заказчики или партнеры? как быть педагогу, если дети не приняли кого-то из родителей? конфликты родителей

ипедагогов: в чем суть? ребенок в коллективе: трудности взаимо- отношений или неумение дружить? молодой педагог и его взаи- модействие с представителями старшего поколения родительского сообщества. Большую ценность имели бы программы по обуче- нию педагогов саморегуляции, снятию стрессовых нагрузок и пр.

Социально-психологический подход. В арсенале психо- лога должна быть литература для родителей, способы построения образовательного маршрута ребенка, ресурсы интернет-образова- ния (обучение, досуг, музейная педагогика, дополнительное обра- зование), приличная современная обучающая видеотека. Нужно активно внедрять (в эпоху-то информационных технологий) раз- личныевидыинформирования: памятки, листовки, буклеты, благо- дарственные письма, видеоколлекции, презентации и видеоотчеты перед родителями, публикации в СМИ, вечера вопросов и ответов

ипр. Что, к примеру, может содержаться в таком буклете? Ответ:

47

ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯФУНКЦИЯСЕМЬИ

самая разная информация – от сценария детского праздника до пе- речисления возможностей города (населенного пункта) по разви- тию ребенка. Или, например, схема самоисследования образова- тельной среды семьи.

Установлено, что люди чаще всего реагируют на проблемы других оценками, затем интерпретациями и т.д. Самый редкий тип реакции на трудности другого человека – это понимание. Это не просто осуществить на практике, потому что требует от челове- ка способности взглянуть на вещи глазами другого. Встать в пози- цию этого другого, взрослого или ребенка, тем труднее, чем боль- ше проявляется разделяющая дистанция и чем меньше принятие.

Работая с семьей, педагоги-психологи стремятся к родитель- скому «всеобучу». Обучение родителей обычно понимают как со- общение информации, которая сделает их компетентными воспи- тателями. Конечно, такая информация необходима. Но на общение родителей с детьми повлияют не столько знания, полученные на лекциях, сколько опыт, приобретенный в диалогическом обще- нии с психологом.

48

5. ПРОСТО ВОСПИТАНИЕ: ТРЕНИРОВКА НАВЫКОВ РАЗМЫШЛЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ

I. ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ВЫСКАЗЫВАНИЯМИ ИЗВЕСТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ О ВОСПИТАНИИ. ВЫСКАЖИТЕ СВОЕ МНЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ИХ ПОЗИЦИИ, ОБОСНУЙТЕ СВОЙ ОТВЕТ

«...Выводы, к которым я пришел, о воспитании. Они следу- ющие. Воспитание представляется сложным и трудным делом только до тех пор, пока мы хотим, не воспитывая себя, воспитывать своих детей или кого бы то ни было.

Если же поймешь, что воспитывать других мы можем только через себя, то упраздняется вопрос о воспитании и остается один вопрос жизни: как надо самому жить?»

Толстой Л.Н. Мысли о воспитании // Толстой Л.Н. Педагогические сочинения. М., 1989. С. 448.

«Воспитывает все: люди, вещи, явления, но прежде всего

ибольше всего люди. Со всем сложнейшим миром окружа- ющей действительности ребенок входит в бесконечное число отношений, каждое из которых неизменно развива- ется, переплетается с другими отношениями, усложня- ется физическим и нравственным ростом самого ребенка. Весь этот “хаос” не поддается как будто никакому учету, тем не менее он создает в каждый момент определенные изменения в личности ребенка. Направить это развитие

ируководить им – вот задача воспитания».

Макаренко А.С. Книга для родителей. М., 1934. С. 4.

49

ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯФУНКЦИЯСЕМЬИ

II.ВОПРОС О РОЛИ И МЕСТЕ ВОСПИТАНИЯ

ВСИСТЕМЕ ФАКТОРОВ, ДЕТЕРМИНИРУЮЩИХ РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕКА, ОСТАЕТСЯ СПОРНЫМ

ВТЕЧЕНИЕ МНОГИХ СТОЛЕТИЙ:

•Однифилософыипедагогиутверждали, чтовозможностивос- питания беспредельны: ВОСПИТАНИЕ МОЖЕТ ВСЕ (Клод Адриан Гельвеций).

•Другие настаивали на том, что, во-первых, воспитание под- чиняется законам развития, а потому не может изменить его естественный ход, а во-вторых, воспитание – это насилие над личностью, а насилие не может быть созидательным: ОТ ВСЯКОГО ВОСПИТАНИЯ, ДРУГ МОЙ, СПАСАЙСЯ НА ВСЕХ ПАРУСАХ (Франсуа Вольтер).

•Третьи рассматривали воспитание как один из ряда в равной степени важных факторов формирования личности: ЧЕЛО- ВЕКРАЗВИВАЕТСЯСАМПОДБЕССОЗНАТЕЛЬНЫМВЛИ- ЯНИЕМ ЛЮДЕЙ И ВСЕГО СУЩЕСТВУЮЩЕГО, И ЧЕЛО- ВЕК РАЗВИВАЕТСЯ ПОД СОЗНАТЕЛЬНЫМ ВЛИЯНИЕМ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ (Лев Толстой).

Какое место воспитанию как фактору социализации личности человека отвели бы вы? Аргументируйте свой ответ.

III. ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРИВЕДЕННЫМИ НИЖЕ ПРОБЛЕМНЫМИ СИТУАЦИЯМИ. ПРОВЕДИТЕ ИХ АНАЛИЗ И ОБСУЖДЕНИЕ.

ОТВЕТЬТЕ НА ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ВОПРОСЫ

Ситуация 1

В один дом был приглашен на семейное торжество очень спо- собный молодой человек. Собралось много гостей, и все долго не садились, дожидаясь его. Но он опаздывал. Так и не дождав- шись, утомившиеся гости наконец заняли свои места. Юноша явился спустя час. Он не пытался извиниться за опоздание, лишь весело бросил на ходу: «Встретил знакомого, знаете (он небреж- но назвал имя известного ученого), да и заболтался». Потом он, с трудом протискиваясь между мебелью и причиняя неудобство гостям, обошел стол и каждому сидящему фамильярно протяги-

50