- •Предисловие
- •Ситуационная задача «Управляя временем и местом»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Сокращение премиум-класса»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Звезда быстрого реагирования»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Мы – команда!»
- •Ситуационная задача «Татнефть создает себе IT-двойников»
- •Проверочные тесты
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Проблема слияния»
- •Проверочные тесты
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Выбор управленческого решения»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Президиум по верховному совету»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Будущее за индикативным методом»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Фирма „Аквариус“ и удары внешней среды»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Вместе потонем»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Контроль в корпорации „Дженерал Электрик Кредит“»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Разделяя, властвуй!»
- •Проверочные тесты
- •Заключение
- •Библиографический список
2.Помогает ли в принятии эффективных управленческих решений цифровая трансформация бизнеса и производства компании «Татнефть»? Каким образом это позволило принимать более оперативные и качественные решения?
3.Из каких самостоятельных этапов состоит автоматическое формирование отчетов по добыче нефти? Каково место поддержки управленческих решений в перечне этапов?
ПРОВЕРОЧНЫЕ ТЕСТЫ
1.Выберете правильный вариант ответа, где расстановка этапов принятия решения является верной:
a)диагностика проблемы, определение ограничений и критериев для принятия управленческих решений, определение альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор, реализация управленческих решений, обратная связь;
b)диагностикапроблемы, определениеальтернатив, оценка альтернатив, определение ограничений и критериев, окончательный выбор, реализация управленческих решений;
c)диагностика проблемы, определение альтернатив, определение ограничений и критериев, оценка альтернатив, окончательный выбор, реализация управленческих решений, обратная связь;
d)диагностика проблемы, определение ограничений и критериев, определение альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор, реализация управленческих решений.
2.Логическая организация деятельности по разработке управленческого решения – это:
a)методология управленческого решения;
b)технология разработки управленческого решения;
c)организация разработки управленческого решения;
d)методы разработки управленческих решений.
3.Решение руководителя, облеченного властью в организации и обязательное для исполнения – это:
a)распоряжение;
35
b)акт;
c)положение;
d)приказ.
4.Проведение анализа ключевых профильных проблем ситуации, включая оценку слабых и сильных сторон, опасностей и рисков является задачей следующего этапа:
a)анализ информации;
b)анализ ситуации;
c)разработка сценариев возможного развития ситуации;
d)оценка ситуации.
5.Метод «мозговой атаки», морфологический анализ, методы ассоциаций и аналогий, методы контрольных вопросов и коллективного блокнота, метод матриц открытия используются на следующих этапах принятия решения:
a)формулировка ограничений и критериев принятия решений;
b)определение альтернатив;
c)выбор альтернативы;
d)правильный ответ отсутствует.
6.Комплексный метод, означающий объединение разнородных элементов, стимулирует творческую деятельность и использует приемы и принципы, как мозговой атаки, так и метода аналогий и ассоциаций называется:
a)синектика;
b)метод матриц открытия;
c)морфологический анализ;
d)метод контрольных вопросов.
7.Методы ситуационного анализа, методы моделирования могут использоваться на этапах процесса принятия решения (2 ответа):
a)диагностика проблемы;
b)формулировка ограничений и критериев принятия решений;
c)выбор альтернативы;
d)правильный ответ отсутствует.
36
8.Лишним среди требований к управленческому решению в таможенных органах является:
a)научная обоснованность;
b)быстрота;
c)законность;
d)политическая направленность.
9.Решение носящее методический, технологический характер и рекомендуемое для разъяснения, наставления – это:
a)указ;
b)указание;
c)закон;
d)акт.
10.Возможность обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для подготовки и реализации управленческого решения предполагает сущность управленческого решения:
a)организационная;
b)социальная;
c)технологическая;
d)экономическая.
11.Управленческие решения делятся на планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие:
a)с ограничениями, без ограничений;
b)по функциональной направленности;
c)по характеру разработки и реализации;
d)по направлению воздействия.
12.По этапам в определенной последовательности: целеполагание, оценка ситуации, определение проблемы, выработка управленческого решения реализуется процесса управления:
a)методологический аспект;
b)функциональный аспект;
c)организационный аспект;
d)социальный аспект.
37
13.К типам организационного воздействии относится (2 ответа):
a)регламентирование;
b)регулирование;
c)инструктированне;
d)контроль.
14.Решения, принимаемые в таможенных органах, можно разделить на группы:
a)общие управленческие решения;
b)специальные профессионально-должностные решения;
c)программные, инициативные;
d)с определенным результатом, с вероятностным исходом;
e)однокритериальные, многокритериальные.
15.К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям в таможенных органах относится (3 ответа):
a)своевременность;
b)научная обоснованность;
c)конкретность;
d)быстрота.
38
