- •Предисловие
- •Ситуационная задача «Управляя временем и местом»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Сокращение премиум-класса»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Звезда быстрого реагирования»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Мы – команда!»
- •Ситуационная задача «Татнефть создает себе IT-двойников»
- •Проверочные тесты
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Проблема слияния»
- •Проверочные тесты
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Выбор управленческого решения»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Президиум по верховному совету»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Будущее за индикативным методом»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Фирма „Аквариус“ и удары внешней среды»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Вместе потонем»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Контроль в корпорации „Дженерал Электрик Кредит“»
- •Проверочные тесты
- •Ситуационная задача «Разделяя, властвуй!»
- •Проверочные тесты
- •Заключение
- •Библиографический список
ПРОВЕРОЧНЫЕ ТЕСТЫ
1.Под субъектом управления понимается:
а) физическое лицо;
b)юридическое лицо;
c)физическое и юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие;
d)сотрудник организации.
2.Целенаправленная деятельность субъекта управления по согласованию совместной деятельности всех звеньев (подразделений) объекта управления для функционирования и развития – это:
а) процесс управления;
b)процесс регулирования;
c)процесс контроля;
d)процесс анализа.
3.Функция управления, состоящая в выборе и утверждении наилучшего варианта решения, плана с наиболее предпочтительной иерархией целей, способов, воздействий и средств достижения целей – это:
а) учет;
b)принятие решений;
c)планирование;
d)прогнозирование.
4.Выбор альтернативы определенного варианта действий для достижения цели – это:
а) решение;
b)контроль;
c)управление;
d)информирование.
5.Первый этап в процессе принятия и реализации управленческих решений называется:
а) принятие решения;
b)реализация решения;
c)выбор решения;
d)формулирование проблемы.
10
6.Сколько стадий развития выделяют в теории принятия решений:
а) 1;
b)2;
c)3;
d)нет правильного ответа.
7.Какой этап не входит в процесс разработки управленческого решения:
а) постановка задач;
b)разработка вариантов решения;
c)выбор варианта;
d)мотивация результатов решения.
8.Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является:
а) разработка вариантов решения;
b)выбор оптимального варианта решения;
c)постановка задачи;
d)уяснение проблемы.
9.Для принятия рациональных решений, которые обосновываются систематическим анализом проблем, выбором одной альтернативы из нескольких используется подход:
а) на основе здравого смысла;
b)интуитивный;
c)рациональный;
d)нет правильного ответа.
10.Обязательным следствием этапа проверки управленческого решения должен быть процесс, связанный с:
а) проведением корректировки деятельности организации;
b)организацией выполнения решения;
c)планированием реализации решения на будущий период;
d)нет правильного ответа.
11.При принятии управленческих решений используются:
а) интуиция;
b)суждение;
c)рациональность;
11
d)все ответы верны.
12.К социальному аспекту свойств управленческих решений относится:
а) неформальная структура рабочих групп;
b)качество трудовой деятельности;
c)развитие системы участия в управлении;
d)эффективность использования всех видов ресурсов.
13.Решение – это:
а) выбор альтернативы;
b)разработка альтернативы;
c)поиск альтернативы;
d)все ответы верны.
14.Принятие управленческого решения основывается на:
а) интуиция;
b)суждение;
c)рациональность;
d)профессионализм.
15.Основным элементом каждого процесса принятия решений является:
а) задача;
b)приказ;
c)утверждение;
d)проблема.
12
Те м а 2 СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ,
ИХ ТИПОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ
СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА «Сокращение премиум-класса»1
Как стало известно «Ъ», руководство Государственного космического научно-производственного центра имени Хруничева (ГКНПЦ) решило отказаться от выплаты премий сотрудникам подразделений и филиалов, входящих в структуру предприятия. Сотрудники центра опасаются, что за этим последуют массовые сокращения персонала. В ГКНПЦ утверждают, что речь идет об унификации системы оплаты труда, а набор основных рабочих специальностей и инженерно-технических работников сохранится.
В начале января 2018 г. гендиректор ГКНПЦ Алексей Варочко планировал «снизить на 100%» премии за декабрь 2017 г. всем сотрудникам в категории «руководители» (речь идет о руководителях подразделений), а также уменьшить плановые премиальные фонды оплаты их труда. Кроме того, ближе к концу месяца господин Варочко решил «в целях унификации системы оплаты труда и порядка премирования работников подразделений ГКНПЦ» полностью отменить все дополнительные выплаты, кроме окладов всем действующим сотрудникам ГКНПЦ.
Речь идет о работниках ракетно-космического завода в Филях, завода по эксплуатации ракетно-космической техники, конструкторских бюро «Арматура» и «Салют», производственного объединения «Полет», Воронежского механического и Усть-Катавского вагоностроительного заводов, Конструкторского бюро химического машиностроения, Научно-исследова- тельского института космических систем и даже сотрудниках пансионата «Заря».
1 ДжорджевичА.Сокращениепремиум-класса//Коммерсантъ.2018.№47[Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3579029 (дата обращения: 02.04.2018).
13
Например,этокоснетсясотрудников,имевшихранееприбавкузапостоянное место работы на космодромах Байконур и Плесецк, за выслугу лет, за ученую степень, за иностранные языки, за качественное выполнение срочных и особо важных заданий. Также выплаты потеряют те, кто берет отпуск по уходу за детьми-инвалидами, работает во внеурочное и ночное время, допущен к защите государственной тайны. По сведениям «Ъ», изначально эти меры планировалось ввести с 1 апреля, но потом все перенесли на 1 июня. По данным «Ъ», это стало результатом действий профсоюза, которому удалось «затормозить историю». По словам собеседников «Ъ», после негативной оценки, полученной от профсоюза, господин Варочко передал приказ на проверку юрслужбе. Напомним, что бывший гендиректор центра Андрей Калиновский (ныне исполнительный директор «Роскосмоса» по обеспечению качества и надежности) в одном из интервью «Ъ» говорил, что в 2014 г. средняя зарплата по ГКНПЦ составляла 37 000 руб., а к 2020 г. обещал поднять ее до 78 000 руб.
По сведениям «Ъ», вскоре планируется реорганизация ГКНПЦ: в целях «совершенствования системы управления и повышения эффективности» есть предложение объединить все структурные подразделения московской площадки предприятия (головной офис, КБ «Салют», РКЗ, спортивный культурно-патриотический центр, управление социально-бытовой службы
ит.д.). По мнению одного из собеседников «Ъ» на предприятии, эти меры будут сопровождаться масштабными сокращениями.
Вдирекции по коммуникациям ГКНПЦ «Ъ» подтвердили факт принятия решения об изменении системы оплаты труда. «На предприятии действуют более 200 локальных нормативных актов, регулирующих те или иныевыплаты,частьизнихбылаизданаболее20леттомуназади,конечно, несоответствуетреальнойситуации»,–объясниливцентре.Тамотмечают, что вскоре сотни актов заменят несколькими, едиными для всех филиалов, такими как положение об оплате труда, положение о премировании, единая тарифная сетка для рабочих профессий и единая схема должностных окладов инженерно-технических работников. Размер минимальной тарифной ставки и оклада будет установлен не ниже прожиточного минимума региона, где расположен конкретный филиал ГКНПЦ. Касательно предложений о реорганизации в ГКНПЦ уточнили, что в РКЗ, КБ «Салют» и других подразделениях действуют собственные службы по основным направлениям (финансы, экономика, планирование, бухгалтерия, персонал и т.д.). Для избавления от дублирования функций будет оптимизирован админи- стративно-управленческий персонал, подчеркнули в центре, но рабочих
иИТР это не затронет.
14
