Те м а 11 ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА РЕАЛИЗАЦИЮ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА «Фирма „Аквариус“ и удары внешней среды»1

Пионер российского компьютерного производства (правильнее говоритьокомпьютернойсборке)фирма«АквариусСистемсИнформ»вапреле 1995 г. объявила о том, что она практически выходит из этого бизнеса и концентрируется на продаже в России зарубежных компьютеров. В связи с тем, что намечался выход на российский рынок таких известных производителей компьютеров, как фирмы «Фудзицу» и «Диджитал», Аквариус надеялась добиться успеха в сбытовом бизнесе. Компьютерное производство было решено законсервировать до тех пор, пока не сложатся предпосылки для возврата в «производственный» бизнес.

Сборкой персональных компьютеров фирма «Аквариус» занялась

в1990 г. Тогда это было революционным начинанием. И не столько потому, что фирма «Аквариус» решила заняться производством, а не импортом компьютерной техники, как это делало подавляющее большинство советских компьютерных фирм, но и, в первую очередь, потому, что предприятие открыло свой завод по сборке компьютеров в г. Шуе Ивановской области.Втеавгустовскиедни1990г.былооченьмноговосторженныхотзывов и лестных высказываний по поводу начинания фирмы «Аквариус». Прогнозы были исключительно оптимистичными.

Мощности завода в Шуе позволяли производить 10 000 компьютеров

вмесяц. В условиях социалистической экономики важно было вписаться

всистему плановых поставок. Фирме «Аквариус» удалось заключить выгодный договор с СоюзЭВМкомплектом, осуществляющим поставки персональных компьютеров в рамках всего Советского Союза. В соответствии с договором СоюзЭВМкоплект должен был закупить у Аквариуса

1Иванова Т.Ю., Куклев С.Е. Теория менеджмента (практикум): учеб. пособие. Ульяновск:

УлГУ, 2016. 110 с.

64

35 000 персональных компьютеров. Далее эта цифра автоматически увеличивалась до 75 000. К весне 1991 г. завод вышел на производство 6 000 персональных компьютеров в месяц. Однако обвалившийся рубль и введение повышенных таможенных пошлин на комплектующие к компьютерам сделали совершенно невыгодным заключенный в рублях контракт с Союз­ ЭВМкомплектом. Фирма «Аквариус» пошла на разрыв контракта и уплату штрафов. После этого ей пришлось искать покупателей на рынке. Это заставило ее сократить производство до 1 000 компьютеров в месяц. Далее ситуация еще более усложнилась. В результате производство упало до 200– 300 компьютеров в месяц, а число работников на заводе сократилось втрое: со 150 до 50 человек. Для того чтобы завод работал безубыточно, необходимо было производить 1 500 компьютеров в месяц. Сбыт такого количества фирме был не под силу. Была сделана попытка начать производство кассовых аппаратов. Но эта попытка не дала желаемого результата. В условиях сокращения производства руководство фирмы пыталось сохранить кадры. Однако все-таки вынуждено было пойти на увольнение работников. В 1995 г. на заводе остались только квалифицированные сборщики, которые выполняли функции охранников и в случае появления заказов на компьютеры осуществляли их сборку.

Трудности 1992 г. Аквариусу удалось преодолеть благодаря тому, что фирма пошла на диверсификацию. Переориентировав свой капитал с компьютерного производства на финансовую сферу, а также сферу торговли истроительства,фирмадобиласьтого,чтоеегодовойоборотв1993г.составил примерно 100 млн долл. При этом на долю компьютерного направления пришлась только четверть оборота, что было сравнимо с долей оборота

встроительстве (20%) и меньше доли оборота, приходящейся на инвестиционные проекты (32% всего оборота).

Диверсификация деятельности привела к изменению организационной структуры. Вместо единственного предприятия «Аквариус» возникла группа из десяти практически самостоятельных фирм, действующих

вотдельных сферах бизнеса, таких как строительство, компьютерный бизнес и др. Во главе группы стояла холдинговая компания, которая владела контрольным пакетом акций.

ЗАДАНИЯ

1.Какие внешние факторы повлияли на бизнес фирмы «Аквариус»?

65

2.Каким образом фирма «Аквариус» добилась установление баланса с внешним окружением?

3.В какой мере перспективы развития фирмы были перечеркнуты изменениями во внешней среде?

ПРОВЕРОЧНЫЕ ТЕСТЫ

1.Степень уверенности менеджмента в достоверности информации о внешней среде называется:

a)вариативностью;

b)взаимосвязанностью;

c)неопределенностью;

d)сложностью.

2.Совокупность факторов, которые не оказывают прямого воздействия на организацию, но могут сказаться на ее деятельности через изменение других факторов или с течением времени, называется:

a)внешней средой косвенного воздействия;

b)внешней средой прямого воздействия;

c)микросредой;

d)средой делового окружения.

3.Совокупность факторов окружения организации называется ее:

a)организационной структурой;

b)внутренней средой;

c)внешней средой;

d)системой менеджмента.

4.Уровень вариативности внешней среды указывает на:

a)степень влияния одного фактора внешней среды на остальные;

b)соотношение между количеством и достоверностью информации о внешней среде;

c)степень изменчивости каждого фактора внешней среды;

d)скорость, с которой происходят изменения вокруг организации.

66

5.Степень влияния одного фактора внешней среды на другие называется:

a)неопределенностью;

b)вариативностью;

c)сложностью;

d)взаимосвязанностью.

6.Число факторов внешнего окружения среды, на которые организация должна реагировать для обеспечения собственной эффективности, называется … внешней среды.

a)вариативностью;

b)сложностью;

c)взаимосвязанностью;

d)подвижностью.

7.Чем быстрее изменяются факторы внешней среды, тем выше ее:

a)подвижность;

b)взаимосвязанность;

c)вариативность;

d)сложность.

8.Ситуационные переменные, формируемые и изменяемые факторами внешней среды, называются … функционирования организации.

a)условиями;

b)причинами;

c)факторами;

d)задачами.

9.К деловому окружению организации относятся:

a) мировая экономика, политические и экономические изменения

в других странах;

b)конкуренты, поставщики, потребители, партнеры, государственные органы;

c)система менеджмента организации, учредители, персонал, финансовый отдел;

d)сотрудники организации, технологии производства, организационная структура.

67

10.К факторам внешней среды не относится:

a)потребители;

b)персонал организации;

c)государство;

d)конкуренты.

11.Организация в ситуационном подходе воспринимается:

a)как открытая система, взаимодействующая с внешней средой;

b)как закрытая система, не взаимодействующая с внешней средой;

c)как закрытая система, взаимодействующая с внешней средой;

d)как открытая система, не взаимодействующая с внешней средой.

68