Искусство самопрезентации. Учебное пособие

Введение

Ввек цифровых технологий и глобальной экономики искусство самопрезентации как вид саморекламы становится одним из важных факторов конкурентоспособности и на современном рынке товаров и услуг, и на рынке труда. Однако в условиях современных реалий понятие самопрезентации наполняется новым содержанием, включающим в себя как традиционные представления о самопрезентации, так и новации, обусловленные развитием новых информационных технологий и глобализацией конкуренции. При этом развитие новых информационных технологий вызвало к жизни не только новые содержательные характеристики самопрезентации, но и ее новые форматы, в частности, такие, как практика коротких «продающих» выступлений. По оценке специалистов, данный формат является одним из новых трендов современной эпохи. Именно короткие «продающие» выступления приобретают особую популярность в настоящих условиях, условиях современного информа-

ционного бума, глобализации и сверхконкуренции. Например, в сфере новых технологий, бизнеса

и развлечений сегодня очень популярен формат коротких выступлений на TED-конференциях. TEDконференции — это современный интеллектуальный

4Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ

проект мирового значения, где свои уникальные идеи представляют известные политики, экономисты, ученые, преподаватели, бизнес-лидеры, представители индустрии развлечений и другие профессионалы своего дела. В свою очередь, в научной сфере такими новыми коммуникативными форматами стали, например, практика «Science Slam», проект «Пост-наука» и др. В частности, «Science Slam» — это международный проект популяризации науки, направленный на создание благоприятного образа молодых ученых и исследователей. В России данный проект стартовал в 2012 г. и уже пользуется большой популярностью у целевой аудитории и успешно расширяет свою географию, среди активных участников проекта — молодые талантливые ученые уже не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но других крупных городов страны.

Современная аудитория — это хорошо информированная аудитория, она не мыслит себя вне социальных сетей и широкого круга общения, ее трудно обмануть, ее сложно удивить, вдохновить, сподвигнуть на какие-либо действия. Привлечь внимание такой аудитории и удержать ее внимание становится все сложнее. Поэтому, каждое предъявление информации о себе, каждое публичное выступление должно быть очень хорошо подготовлено, а значит, быть ярким, образным, интересным, запоминающимся, вызывать сильные эмоции, служить источником информации, вдохновения и мотивации — в целом все это и есть искусство самопрезентации.

Однако в условиях новых реалий искусство самопрезентации выступает уже не только в качестве инструмента управления впечатлением аудитории или партнера по общению, т. е. инструментом эмоциональноориентированной саморекламы. В век цифровых технологий и глобализации рынка имидж компании, репутация компании, ее бренд определяются как репутацией

самой компании, так репутацией и брендами ее сотрудников. Это означает, что искусство саморекламы помимо эмоциональной и имиджевой, приобретает еще и репутационную нагрузку.

В этой связи актуализируется потребность в едином системном знании, объединяющем классические представления, касающиеся теории и практики самопрезентации, и современные знания и подходы, сопряженные с развитием новых и новейших информационных технологий и их влиянием на человека и общество в целом. Сегодня такой системой междисциплинарного, конвергентного знания становится новая коммуникативная, гуманитарная общеобразовательная дисциплина теоретико-прикладного характера: «Искусство самопрезентации», которая направлена на овладение знаниями и навыками самопрезентации в соответствии с требованиями нового времени.

Учебное пособие «Искусство самопрезентации» представляет собой последовательное рассмотрение основных теоретических положений новой дисциплины и практических рекомендаций, основанных, в том числе, и на последних данных исследовательской практики. Структурно пособие состоит из введения, заключения, четырех основных глав, а также списка рекомендованной литературы.

Целью данного учебного пособия является необходимость показать взаимосвязь и взаимозависимость содержательной, имиджевой и репутационной составляющих современной трактовки понятия «самопрезентация». Прикладные характеристики самопрезентации рассмотрены в пособии на примере как новых, так и традиционных, форматов публичного выступления, а также экспресс-презентации и собеседовании при приеме на работу, они представлены с учетом имиджевого и репутационного аспектов самопрезентации.

6Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ

Сегодня, независимо от сферы и направления своей деятельности, каждый отдельный специалист должен владеть искусством самопрезентации в его новом прочтении, как одним из важных факторов конкурентоспособности в условиях современного глобального рынка. Поэтому данное учебное пособие может быть использовано при подготовке широкого круга специалистов.

Глава 1.

Самопрезентация: вопросы теории

Самопрезентация — важный атрибут современной эпохи, эпохи цифровых технологий и глоба-

лизации всех сторон общественной жизни, как сложный социально-психологический феномен она несет с собой не только особые смыслы, отражающие специфику современной информационной цивилизации, но и становится важным инструментом конкурентоспособности и самореализации в новых условиях. Однако понятие «самопрезентация», как подчеркивают специалисты, старо как мир, всегда актуально и всегда содержательно наполнено, поэтому, прежде чем обратиться к специфике этого феномена и его значению в условиях новых реалий, немного об истории и теории вопроса.

1.1. Понятие «самопрезентация»

Термин «самопрезентация» (калька с английского «Self-presentation») переводится как «самоподача», «самопредставление» или «представление себя другим людям».

8Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ

Первым, кто предпринял попытку всестороннего анализа самопрезентации как средства организации человеком своего поведения в повседневной жизни и полноправно считается родоначальником самого понятия «самопрезентация», был американский социолог канадского происхождения Ирвин Гофман. По оценке аналитиков, работа И. Гофмана «Представление себя в повседневной жизни» (1959) стала не только отправной точкой в изучении самопрезентации как социальнопсихологического феномена, но и до сих пор считается единственной системной теоретической концепцией в исследовании данного явления.

Современная социальная психология, хотя и располагает достаточно широким спектром теоретических подходов к самопрезентации, однако специалисты отмечают, что данный феномен все еще мало исследован, особенно в нашей стране. Основная часть теоретических и практических разработок принадлежит зарубежным ученым, таким, как Р. Аркин, А. Басс, Э. Гофман, М. Джонс, Д. Майерс, Г. Мид, Ч. Кули, Т. Питтман, М. Снайдер, Дж. Тедеши, М. Риерс, Р. Чалдини, Б. Шленкер, А. Шутц, М. Шейер, и др. В то же время аналитики отмечают, что, при существующем сегодня большом разнообразии подходов к рассмотрению данного явления, до сих пор отсутствует единая концептуальная парадигма самопрезентации, которая бы отражала и сущностные характеристики данного явления, и его специфические особенности, детерминированные динамикой общественного развития. Сложность, по мнению специалистов, заключается, прежде всего, в дихотомической природе, лежащей в основе содержания процесса самопрезентации, — один полюс феномена связан с проявлением внешнего «я» и отражается в таких понятиях, как «самоподача», «самопредставление», «управление впечатлением», «роль», «имидж» и т. п.; другая связана с проявлением внутреннего «я» и

отражается в таких понятиях, как «самовыражение», «самоидентификация», «Я-концепция», «самооценка», «самопонимание» и т. п.

Важным шагом к решению данной проблемы стала разработка критериев классификации существующих подходов. Среди наиболее существенных критериев специалисты выделяют, прежде всего, степень осознанности процесса самопрезентации; степень активности субъекта самопрезентации; значение аудитории для субъекта презентации; цели и средства презентации и др. В то же время следует отметить, что среди критериев, предлагаемых разными авторами, критерий «осознанность процесса самопрезентаии» является определяющим, поскольку именно этот критерий с необходимостью отражает дихотомическую природу человеческого «я», лежащего в основе содержания самопрезентации и, как следствие, детерминирует дихотомическое деление и действие всех других критериев1. Отсюда дихотомическое деление этих критериев на «осознанность/неосознанность процесса самопрезентации», «активность/пассивность субъекта самопрезентации», аудитория вне/аудитория внутри субъекта, детерминация внутренняя/детерминация внешняя и др.2

В свою очередь, последовательное применение критерия «осознанность/неосознанность процесса самопрезентации» к существующим подходам в качестве детерминирующего позволило аналитикам выделить три основных подходакпониманиюсамопрезентации:коммуникативнообусловленный, личностно-детерминированный и манипулятивный подходы, отражающие разный уровень осознанности процесса самопрезентации:

1 См.: Михайлова Е. В. Обучение самопрезентации. Учеб. пособие. М.: ИД ГУ ВШЭ, 2007. С. 38–39.

2 См. подробнее: там же. С. 38–42.

10Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ

•в рамках коммуниативно-обусловленного подхода самопрезентация рассматривается как общая характеристика поведения человека, выделяется неосознанная самопрезентация (Э. Гофман, М. Лири и Р. Ковальски, Б. Шленкер и М. Вейголд, Г. Мид и Ч. Кули и др.);

•личностно-детерминированный подход выделяет неосознанную самопрезентацию, но рассматривает ее в прямой взаимосвязи с личностными способностями, поэтому степень осознанности самопрезентации значительно варьируется в зависимости от определенных личностных факторов. (М. Снайдер, Р. Аркин и А. Шутц, М. Шериер, А. Басс и др.);

•манипулятивный подход рассматривает самопрезентацию как исключительно осознаваемый процесс, направленный на создание определенного впечатления у окружающих для получения какого-либо конкретного результата (Дж. Тедеши и М. Риес, И. Джонс и Т. Питман, Д. Майерс

идр.)3. Аналитики также отмечают, что именно в рамках данного подхода зародилось устойчивое представление о тождественности понятий «самопрезентация» и «управление впечатлением», однако, самопрезентация, как сложный социально-психологический феномен, является

исредством управления впечатлением, и более широким понятием, отсюда, собственно, и то большое разнообразие подходов к пониманию данного феномена.

3 См. подробнее: Пикулева О. А. Психологическая самопрезентация личности: гендерные и возрастные аспекты. Московский городской психолого-педагогический университет. / Портал психологических изданий PsyJournals.ru. 2014. С. 37– 41.