Искусство самопрезентации. Учебное пособие
.pdfГЛАВА 4. Искусство самопрезентации: прикладной аспект |
121 |
|
|
Научный слем (от англ. Slam, что в переводе означает — бороться, сталкиваться) — формат, призванный упростить понимание серьезных научных результатов широкой публикой. Для этого молодые специалисты тренируют свои ораторские навыки и практику публичных выступлений, чтобы рассказать целевой аудитории о своих достижениях не с академических трибун и не в строгих костюмах и галстуках, а со сцены бара или кафе. Помимо неформальной обстановки, в которой проводятся такие слемы, к особенностям формата нового интеллектуального шоу также относятся следующие параметры:
•каждое выступление должно длиться не более 10 минут;
•выступление должно быть основано на собственных научных исследованиях;
•выступление должно быть понятно широкой публике.
Молодые ученые называют себя слеймерами, т. е. популязаторами науки. Их цель — в произвольной форме за короткое время донести до публики основную суть своего исследования, при этом никаких формул и научной терминологии. Лучшие выступления выбираются при помощи аплодисментов и шумомера.
Итак: место действия — бар, кафе или ночной клуб; спикеры – молодые ученые и исследователи; девиз: «Бар. Наука. Рок + Ролл»; регламент — 10 минут; форма подачи — интересно, просто, понятно и с чувством юмора говорить о сложных вещах, чтобы быть понятыми своей целевой аудиторией.
Однако и TED-конференции и «Science Slam» представлены как в реальной жизни, так и в формате Интернет-презентаций. Интернет-презентация — это новый формат самопрезентации современного глобального информационного общества, поэтому, остановимся на особенностях этого формата.
122 |
Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ |
|
|
Интернет-презентации, сегодня активно используются во всех сферах жизнедеятельности современного общества не только в качестве средства передачи сообщения, но и в качестве самостоятельного формата. Продолжая тему научного знания, остановимся на таких популярных российских проектах в научной сфере как, например, Интернет-проект «Пост-наука», который существует с 2012 г. и не менее интересном проекте под названием «FAQ». В частности, особенностью проекта «Пост-наука» является то, что помимо традиционных текстовых материалов и видеозаписей лекций, на сайте представлены специально записанные для проекта 10-20- минутные видеоролики, рассказывающие о новых исследованиях и перспективных направлениях современной науки.
Отдельно следует сказать и о гуманитарном некоммерческом просветительском проекте Arzamas, который был запущен в январе 2015 г. Arzamas — это живой интересный разговор о литературе, искусстве и истории. Проект состоит из отдельных тематических курсов, каждый курс – это несколько коротких видеолекций по 10-15 минут, а также вспомогательных материалов к ним. Лекции читают лучшие преподаватели, признанные профессионалы своего дела. Важной особенностью проекта является его направленность на систематизацию гуманитарного знания и приобщение широкой аудитории к этому знанию.
В свою очередь, большим спросом у целевой аудитории пользуются Интернет-презентации и в деловой, и в бизнес-среде: например, это и Интернет-проект «Бизнес-секреты 2.0» с Олегом Тиньковым, и бизнесконференции «ICON» и другие подобные проекты. В частности, на «ICON» в формате 45-минутных лекций о бизнесе, саморазвитии и самореализации выступают известные бизнесмены, политики, общественные деятели,
ГЛАВА 4. Искусство самопрезентации: прикладной аспект |
123 |
|
|
олимпийские чемпионы и другие сильные лидеры, бросившие вызов судьбе.
Вто же время следует отметить, что наряду с появлением новых форматов и новой формы подачи материала
ввиде коротких эмоционально ориентированных выступлений в рамках целевых проектов, подобная тенденция стала актуальной и в сфере дистанционного образования. Всплеск популярности онлайн-образования специалисты связывают с появлением в 2012 г. образовательной платформы Coursera. Основатели проекта профессора информатики Стэнфордского университета Дафна Коллер и Эндрю Ын. На сегодняшний день Coursera является не просто самым популярным, но и самым мощным онлайнресурсом, на котором представлены разнообразные бесплатные курсы от лучших мировых университетов, в том числе и российских.
Вчисле китов дистанционного образования, наряду с Coursera, называют также онлайн платформу EdX, созданую Гарвардским университетом и Массачусетским технологическим институтом, во Франции большой популярностью пользуется подобный онлайн-проект FUN,
вВеликобритании — Futurelearn, в Китае — это национальная платформа XuetangX, свои подобные онлайнпроекты есть и у арабских стран. Для подобных сервисов появилось и свое название — МООС или «Massive Open Online Course», что переводится как «массовые открытые онлайн-курсы». МООС — это хотя и недавно появившаяся, но уже завоевавшая мировое признание форма организации дистанционного обучения посредством Интернета. С появлением открытых онлайн-курсов у каждого желающего появились неограниченные возможности, позволяющие пройти обучение у лучших преподавателей ведущих образовательных центров мира и найти свое призвание, или удовлетворить свой интерес, или профессиональные потребности, свои амбиции, или предпочтения.
124 |
Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ |
|
|
Россия тоже активно включилась в глобальный рынок образовательных услуг нового поколения. Сегодня из уже существующих, аналитики выделяют 15 лучших отечественных образовательных онлайн-проектов, тройку лидеров в их числе составляют: «Открытое образование», «Универсариум» и Educon. Каждый из этих проектов имеет свою специфику: онлайн-проект «Открытое образование» учрежден, как новый элемент системы высшего образования в России и нацелен на повышение качества и доступности высшего образования, «Универсариум» также представляет собой открытую систему электроннонного образования — бесплатные обучающие программы от лучших вузов и преподавателей страны, Educon — это площадка для профессионалов, работающих в сфере бизнеса, проект в основном ориентирован на корпоративный рынок, поэтому доля бесплатного обучения, невелика. Однако, тройку отечественных лидеров дистанционного обучения объединяет общая амбициозная задача — сформировать узнаваемый во всем мире бренд, чтобы встать рядом с такими мировыми лидерами онлайн-образования, как Coursera
иEdX.
Внастоящее время все целевые интеллектуальные, научные и просветительские Интернет-проекты, а также открытые онлайн-курсы направлены на формирование
инового облика, как научного и гуманитарного знания, так и нового облика образования в условиях цифровых реалий, а также, что не менее важно, новую форму подачи материала и, прежде всего, умение спикеров заинтересовать свою аудиторию. В основе этих новаций заложен целый ряд закономерностей, продиктованных вызовами нового времени, обозначим их еще раз:
•во-первых, сегодня и в сфере бизнеса, и в сфере научного и гуманитарного знания, и в образовательной сфере и др. наблюдается общая тенден-
ГЛАВА 4. Искусство самопрезентации: прикладной аспект |
125 |
|
|
ция — это появление новых форматов выступлений и новая форма подачи материала;
•во-вторых, одним из наиболее распространенных форматов, как публичного выступления, в том числе и лекционного, является Интернетпрезентация, которая представлена и в качестве самостоятельного формата, и в качестве средства передачи информационного сообщения
•в-третьих, Интернет-презентация обладает всеми свойствами характеризующими специфику Интернет-коммуникации, такими, как скорость, открытость, доступность, виртуальность, возможность аудиовизуализации информации, сохранность информации после использования и др.;
•в-четвертых, независимо от сферы применения, Интернет-презентация может быть как персональной (личная страничка в соцсетях, личный сайт, цифровой формат резюме и др.), так и корпоративной (Интернет-конференции, Интернетсовещания, Интернет-проекты, корпоративные сайты и др.);
•в-пятых, Интернет-презентация или цифровая презентация – это не просто новая форма самопрезентации в новых условиях, в Интернетпрезенации, как в персональной, так и в корпоративной, успешно взаимодействуют самопрезентация на постоянной основе и событийная самопрезентации. В Интернет-коммуникации они выступают как единое целое, поскольку информация после ее использования сохраняется и всегда может быть востребована со скоростью одного клика. В то же время, важным отличием цифровой презентации является не только ее целостность, но и особый уровень осознанности, который общество предъявляет к поведению
126 |
Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ |
|
|
персональных и корпоративных пользователей в Интернет-пространстве. В этих условиях тема репутации приобретает особую актуальность.
Таким образом, Интернет-презентация, как представление «Я-информации» или «Мы-информации», внешнему миру в цифровом режиме — это новый формат самопрезентации, отражающий специфические особенности новой информационной цивилизации, где понятие «репутация» приобретает особый, знаковый характер.
Поэтому, подчеркнем еще раз, на сегодняшний день можно говорить о трех видах самопрезентации: на постоянной основе, событийной и цифровой. Отличительной особенностью первых двух является то, что они развиваются в режиме реальной жизни, цифровая самопрезентация — это новый вид самопрезентации в новых условиях, которая развивается в Интернет-пространстве, где самопрезентация на постоянной основе и событийная самопреезентация выступают как единое целое. Однако главными отличительными характеристиками цифровой самопрезентации является не только ее целостность, но и особый уровень осознанности и ответственности, которые общество предъявляет сегодня к интернетпользователям, отсюда актуальность репутационной составляющей искусства самопрезентации в его современном прочтении.
В целом, короткие «продающие» выступления, рассказывание историй вместе с Интернет-презентациями, как персональными, так и корпоративными, целевые интеллектуальные, научные и гуманитарные Интернетпроекты, открытое онлайн-образование представляют собой новые форматы самопрезентации в условиях новых реалий. Эти форматы отражают особую специфику нашего времени, которая отличает их от традиционных форматов публичного выступления, однако сегодня и
ГЛАВА 4. Искусство самопрезентации: прикладной аспект |
127 |
|
|
традиционные форматы публичного выступления несут свои новации.
4.2. Публичное выступление: традиции и новации
Любое публичное выступление, в том числе и новые форматы в виде рассказывания историй, коротких «продающих выступлений» и Интернет-презентаций, — это ответственный и напряженный труд, подготовка к которому в настоящих условиях идет по трем основным направлениям. Первое направление — подготовка самой речи, второе — поведенческая и речевая культура во время публичного выступления, третье — это репутация спикера. Все три направления взаимосвязаны и взаимообусловлены, но каждое имеет свою специфику и особенности. Содержательная и имиджевая составляющие требуют специальной подготовки, репутация же характеризует деловые и личные качества спикера, его профессионализм, образование, порядочность, ответственность и т. п. В эпоху цифровых технологий именно репутация становится основой любого публичного выступления, а хорошо подготовленное выступление, как в содержательном плане, так и в плане самоподачи, укрепляет репутацию. Остановимся, в первую очередь, на подготовке выступления.
4.2.1. Подготовка к выступлению: структурный аспект
Основной принцип публичного выступления состоит в четко поставленной общей цели. Общая цель может заключаться в том, чтобы проинформировать, воодушевить,
128 |
Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ |
|
|
убедить, призвать к действию или, например, развлечь. При определенных условиях возможно определенное сочетание этих целей, однако спикер всегда должен ясно представлять, какая из общих установок является преобладающей. В зависимости от преобладающей цели актуализируется тот или иной формат выступления: научный доклад, лекционное выступление, выступление с речью по случаю, презентация и др.
Независимо от формата любое публичное выступление состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения. В порядке значимости первым считается вступление, вторым — заключение, третьим — основная часть. Поэтому вступлению и заключению следует уделить особое внимание, не забывая о самом содержании речи. В этой связи можно вспомнить слова известного британского публициста Г. Честертона, который подчеркивал, что «публичная речь нуждается в захватывающем начале и убедительной концовке, поэтому задачей хорошего оратора является максимальное сближение этих двух вещей». Для того, чтобы попытаться действительно сблизить начало и конец выступления, рассмотрим детальнее все его части: вступление, содержание и заключение.
Вступление. Вступление, как уже отмечалось, наиболее важная часть речи и требует особой подготовки. Вступительные слова — это начало речи, они задают общий тон и эмоциональный заряд всему выступлению, а также дают слушателям представление о том, что будет сказано. При подготовке выступления специалисты рекомендуют помнить о том, что вступительное слово должно быть кратким, ярким, динамичным, захватывающим, вызывающим внимание и интерес слушателей. Вступление обязательно должно быть сориентировано на конкретную аудиторию, а сами вступительные слова обращены непосредственно к слушателям, а не просто в зал, только
ГЛАВА 4. Искусство самопрезентации: прикладной аспект |
129 |
|
|
так возникает контакт «глаза в глаза» и взаимное уважение и единение со своей аудиторией. Специалисты также отмечают, что импульс, который создает хорошо продуманное, хорошо отрепетированное вступление, заставляет слушателей с нетерпением ждать продолжения речи.
Основная часть. Основная часть выступления — это
впервую очередь логически структурированный и тщательно выверенный материал основного содержания.
Структура основной части. Текст основной части при подготовке лучше поделить на три составляющие. Переходы от одной части к другой должны быть взаимосвязанными и логически обоснованными. Умение последовательно придерживаться нескольких правильно выбранных вопросов внутри каждой части является одним из важных условий хорошего владения материалом, что,
всвою очередь, позволяет излагать материал доступным для аудитории языком.
Так, К. Галло в своей новой, но уже более чем известной книге «Презентации в стиле-TED» не просто настоятельно рекомендует использовать при подготовке выступления «правило трех», как это было в прежних его работах, но и параллельно учит составлять карту сообщений, основанную на этом правиле. Карта сообщений – это визуальное отображение главной идеи выступления, выполненное на одной странице, которое позволяет выгодно представить любую идею, товар, услугу или компанию. Автор подробно описывает трехшаговый процесс использования карты для успешного выступления на примере уже упоминавшейся ранее Стенфордской речи Стива Джобса. Карта сообщений, по мнению автора книги, один из наиболее полезных и действенных приемов успешной коммуникации, который должен иметь в своем арсенале любой спикер.
Эмоциональная составляющая выступления. Сегодня при подготовке публичного выступления особое
130 |
Мамина Р. И. ИСКУССТВО САМОПРЕЗЕНТАЦИИ |
|
|
внимание специалисты уделяют, как уже не раз отмечалось, его эмоциональной составляющей. Эта тема присутствует практически во всех пособиях и рекомендациях, посвященных подготовке и проведению публичных выступлений. Однако повышенный интерес вызывают рекомендации, основанные на данных современной научно-исследовательской практики, например, уже упоминавшаяся работа Д. Кеннеди «Жесткий брендбилдинг» базирующаяся, в том числе, и на исследованиях в области маркетинга, нейробиологии и нейроэкономики. В этом плане особо выделяется также и другая уже упоминавшаяся новая книга К. Галло «Презентации в стиле TED», поскольку автор опирается на серьезную доказательную базу, предоставленную ему когнитивными психологами, нейробиологами и другими специалистами.
Так, например, рассматривая вопрос о том, что отличает сильных ораторов от просто ораторов, Галло ссылается на исследования, которые провели психологи из Университета Торонто. Проведенные исследования показали, что сильные ораторы не просто хорошо владеют материалом своего выступления, они активно воздействуют на оба полушария своих слушателей. Рассказывая эмоциональные истории, они обращаются к правому полушарию; факты и технические выводы дают пищу для левой половины мозга. В то же время исследования показали, что у ситуаций, которые пробудили в человеке сильные эмоции, больше шансов остаться в его памяти, чем у нейтральных ситуаций.
Ученые, в частности обнаружили, что люди воспринимают эмоционально окрашенные события с большей ясностью, чем банальные, независимо от того, позитивные они или негативные, — эффект одинаков. В состоянии эмоционального возбуждения у человека вырабатываются норадреналин и гормон стресса. То, что эмоциональ-
