31. Виды вопросов и их характеристика.

1. Открытые – требуют развёрнутого ответа, стимулируют диалог («Расскажите о своих отношениях с родителями»).

2. Закрытые – предполагают краткий ответ, уточняют факты, подтверждают информацию (да/нет или выбор из вариантов) («Вы когда-нибудь употребляли алкоголь?»).

3. Полузакрытые – сочетают закрытый и открытый форматы («Какие из перечисленных причин (перечисление) кажутся вам наиболее значимыми? Можете добавить свои»).

4. Наводящие – подталкивают к определённому ответу («Вы ведь понимаете важность этого шага?»).

5. Поисковые («Когда именно это произошло?», «Каковы ваши планы?»).

6. Уточняющие («Что именно вы имели в виду под ..?», «Можете уточнить ..»)

7. Переломные (переход к др части беседы – «Теперь, когда вы описали ситуацию, готовы ли обсудить как можно было бы разрешить ситуацию иначе?).

8. Гипотетические (проективные) – предлагают представить гипотетическую ситуацию («Что бы вы сделали, если бы оказались в такой ситуации?», «Что будет, если»).

9. Вопросы эмоционального характера – выявление чувств, переживаний («Что вы чувствуете?», «Какие эмоции у вас вызывает эта ситуация?»).

32. Метод опроса в диагностике девиантного поведения. Анкетирование: виды и структура.

Метод опроса предполагает ответы испытуемых на конкретные вопросы исследователя. В зависимости от цели исследования, от привлекаемого к опросу круга лиц, от лимита времени и технических возможностей методы опроса бывают:

• письменными (вопросы задаются на бумажном носителе или в электронном виде);

• устными, когда вопросы ставятся устно.

Письменный опрос позволяет охватить большее количество людей за сравнительно небольшое время.

Анкетирование — это метод сбора первичной информации путём письменного опроса респондентов с использованием специально разработанной анкеты. В диагностике девиантного поведения анкетирование позволяет получить данные о склонностях, установках и поведенческих паттернах, которые могут указывать на отклонения от социальных норм.

Основные компоненты: исследователь, анкета и респондент (опрашиваемый).

Виды анкетирования:

• По числу респондентов: индивидуальное; групповое; массовое. 

• По полноте охвата: сплошное — опрос всех представителей выборки; выборочное — опрос части выборки. 

• По типу контактов с респондентом: очное; заочное. 

Структура анкеты:

1. Вводная часть. Содержит обращение к респонденту, объяснение цели опроса, инструкции по заполнению, гарантии анонимности (если она предусмотрена). Важно мотивировать к участию.

2. Основная часть. Включает вопросы, которые напрямую связаны с целью исследования. Сбор информации. В основной части могут быть вопросы, направленные на исследование проблемы. Некоторые типы вопросов: контактные, основные, заключительные. Логика построения вопросов основной части: от простых вопросов к сложным, а затем от сложных снова к простым.

3. Заключительная часть. Паспортичка – социально-демографические характеристики респондента (вопросы о профессии, образовании, возрасте, доходе, поле, социальном происхождении, семейном положении, месте рождения и проживания, национальности и т. д.). Может содержать открытые вопросы для дополнительных комментариев, а также благодарность за участие.

При составлении анкеты важно соблюдать принципы:

• вопросы должны быть чёткими и понятными;

• избегать скопления однотипных вопросов, чтобы не вызвать утомления;

• включать контрольные вопросы для проверки искренности ответов;

• учитывать возрастные и психологические особенности респондентов. 

Виды вопросов в анкете:

• Закрытые/полузакрытые/открытые.

• Прямые. Позволяет получить прямую информацию от респондента, например: «Удовлетворены ли Вы своей работой?»

• Проективные (косвенные). Предлагают представить гипотетическую ситуацию или оценить поведение других людей, что помогает выявить скрытые установки. 

• Контактные (для установления доверия - «Как ты обычно проводишь свободное время?»);

• Основные (дают основную информацию по интересующей исследователя проблеме);

• Заключительные (снять психологическое напряжение у респондентов).

Хорошо разработанная анкета – необходимое, но недостаточное условие для успешного проведения исследования. Результат исследования зависит от многих других факторов, в том числе от обоснованности репрезентативной выборки и умения исследователя установить психологический контакт с респондентами.

Недостаток анкетирования – нельзя предвидеть реакцию испытуемых на все вопросы и изменить в ходе исследования их содержание. Из-за этого анкетирование обладает меньшими возможностями, чем, например, устная беседа.

Преимущество – оно позволяет одновременно опросить большой круг лиц + можно формализовать полученные ответы, а это позволяет автоматизировать обработку данных.

Особенности применения в диагностике девиантного поведения

При работе с анкетами в контексте девиантного поведения важно учитывать:

• Риск социально желательных ответов. Респонденты могут стремиться представить себя в более благоприятном свете. Для минимизации этого эффекта используют шкалы, которые оценивают склонность к социально одобряемым ответам и корректируют результаты. 

• Этические аспекты. Необходимо соблюдать принципы добровольности, конфиденциальности и минимизации риска для респондента. 

• Возрастные особенности. Для детей и подростков формулировки вопросов должны быть адаптированы, а темы — не слишком сложными или травмирующими.

• Комплексный подход. Анкетирование часто сочетают с другими методами диагностики (наблюдение, тестирование, беседа), чтобы повысить достоверность результатов. 

Примеры методик, использующих анкетирование для диагностики девиантного поведения:

• методика «Склонность к девиантному поведению» (Леус Э. В.);

• методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению (СОП, А. Н. Орел); 

• диагностический опросник для выявления склонности к различным формам девиантного поведения (ДАП-П).