- •1. Сущность и содержание понятия «паблицитный капитал».
- •2. Определение понятия «репутация»
- •3. Сущность и содержание репутационного менеджмента.
- •4. Объект и субъект репутационного менеджмента.
- •5. Структура управления репутацией
- •Структура управления репутацией
- •6. Репутационный менеджмента в системе стратегического управления современных российских компаний.
- •Репутационный менеджмент в системе стратегического управления современных российских компаний.
- •7. Репутационный менеджмент в системе бренд-менеджмента.
- •Репутационный менеджмент в системе бренд менеджмента
- •8. Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий.
- •Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий.
- •9. Управление корпоративной репутацией: коммуникационный аспект.
- •10. Коммуникационные барьеры в управлении репутацией компании.
- •11. Российское законодательство о защите чести и деловой репутации.
- •12. Эффективные методы пр в увеличении стоимости нематериальных активов компании.
- •13. Роль репутационного менеджмента в капитализации бренда.
- •14. Правовой и этический аспекты защиты деловой репутации: зарубежный опыт и анализ российской практики.
- •15. Рейтинг «Эксперт – 100. Репутация»: методика организации и проведения, критерии оценки.
- •16. Опыт ац «Эксперт-Урал» «Деловая репутация уральских компаний» (2004, 2005, 2006 годы).
- •17. Роль рейтингов в продвижении и управлении репутацией компании.
- •19. Репутационные исследования: методология, проблематика, инструментарий, методики организации и проведения.
- •Оценка rq проводится по шести основным факторам:
- •20. Роль исследований в продвижении и управлении репутацией компании.
- •21. Роль руководства компании в построении корпоративной репутации.
- •22. Измерений репутации: барометр доверия.
- •23. Имк – технологии в формировании и управлении репутацией компании.
- •24. Критерии и методики оценки эффективности пр в создании и управлении репутацией фирмы.
- •25. Управление репутацией в контексте риск-менеджмента: коммуникационный аспект.
- •26. Коммуникационные стратегии в управлении репутацией фирмы в условиях риск-менеджмента.
- •27. Роль пр-кампаний в проектах по недружественному поглощению.
- •28. Роль пр в превентивной системе защитных мер от недружественного поглощения.
- •29. Механизм формирования позитивного образа и репутации России.
- •30. Имидж России в координатах репутационного менеджмента.
12. Эффективные методы пр в увеличении стоимости нематериальных активов компании.
По данным International Reputation Institute, нематериальные активы составляют сегодня около 40% капитализации компаний. Репутация становится полновесным нематериальным активом, поэтому управлять ею, использовать в качестве инструмента конкурентной борьбы нашему бизнесу придется вне зависимости от его масштаба и сферы деятельности.
Деловая репутация компании во многом определяет ее возможности в привлечении средств, поиске стратегических инвесторов и партнеров, построении отношений с властью. С каждым годом это утверждение все больше применимо к российскому бизнесу.
К нематериальным активам относятся активы:
не имеющие материально-вещественной (физической) структуры,
идентифицируемые от другого имущества предприятия,
используемые в производстве продукции, при выполнении работ или оказании услуг, либо для управленческих нужд предприятия,
используемые в течение длительного периода времени (свыше 12 месяцев),
способные приносить экономические выгоды (доход) в будущем,
имеющие надлежащие оформленные документы, подтверждающие существование самого актива и исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности (патенты, свидетельства, договор уступки и т.д.)
Нематериальные активы можно подразделить на три основные группы:
объекты интеллектуальной собственности (промышленная собственность, ноу-хау, объекты авторского права),
имущественные права,
деловая репутация (или гудвилл).
Цель каждого собственника - повышение рыночной стоимости бизнеса. Как показывает практика, именно стоимость предприятия является лучшим методом оценки результатов его деятельности.
На каждом новом витке (цикле) управления репутацией происходит увеличение стоимости компании. Но можно и нужно оценить ту часть прироста стоимости, который достигнут благодаря программе репутационного менеджмента. Такой подход не позволяет репутационным факторам стоимости бизнеса спекулировать на успехах других составляющих увеличения стоимости. Но одновременно он реально показывает: какая часть стоимости создана за счёт репутации и без её развития не возникла бы совсем.
Но величение стоимости активов не всегда свидетельствует об эффективном управлении бизнесом, поскольку одновременно могут повышаться и обязательства компании.
У отечественных бизнесменов есть два пути повышения стоимости предприятия за счет нематериальных активов. Первый — переоценка уже имеющихся нематериальных активов. Второй — оценка и постановка на баланс нематериальных активов, которые используются в процессе финансово-хозяйственной деятельности, но при этом не учтены в бухгалтерском учете.
Многие нематериальные активы регулярно покупаются и продаются на открытом рынке, что дает возможность на основании полученной информации рассчитать их рыночную стоимость. Существует целый ряд методов оценки нематериальных активов. Выбор наиболее подходящего зависит от конкретного вида активов и конкретного предприятия. В определенных ситуациях можно применить несколько методов, тогда результаты оценки будут сопоставимы. Но иногда бывает так, что оценщику приходится разрабатывать собственные процедуры, используя элементы одного или нескольких традиционных подходов, тут уже все зависит от его опыта и профессионализма.
Гудвилл, или деловая репутация, отличается от других нематериальных активов предприятия методами оценки. В настоящее время специалисты выделяют достаточно много методов (способов) оценки гудвилла, такие как: с позиции избыточной прибыли, по объему реализации, по разности суммарной рыночной стоимости активов предприятия и стоимости всего бизнеса, а также экспертный.
Увеличение стоимости нематериальных активов также происходит за счет установления высокого уровня корпоративного управления и прозрачности компании.