Производственный менеджмент
..pdf
|
|
|
|
Т а б л и ц а 7.1 |
Классификация типов структур организаций |
||||
Тип |
|
|
|
|
структуры I |
|
|
|
|
1. Линей |
Планирование |
ра |
Руководитель |
|
ная |
бот и контроль их |
|
||
|
выполнения осуще |
|
||
|
ствляется |
по |
вер |
|
|
тикали от |
руково |
|
|
|
дителя |
(нулевой |
|
|
|
уровень) к произ |
|
||
|
водственным |
под |
|
|
|
разделениям (уров |
Условные обозначения |
||
|
ни 1, 2, 3 и т. д.), |
|||
|
выполняющим |
уп |
(примеры): |
|
|
равленческие фун |
1 — заготовительное и обслужи |
||
|
вающее производство (цех); 2 — |
|||
|
кции |
|
|
|
|
|
|
обрабатывающее производство; |
3 — сборочно-сбытовое произ водство
2. Функци Планирование ра ональная бот и контроль их
выполнения осу ществляется фун- к циона ль ными подразделениями (А, Б, В и т. д.). Ра боты выполняются производственны ми подразделения ми (1, 2, 3) по каждой функции
3. Линейно- Планирование ра- функцио- бот осуществляют нальная (функциональные подразделения (А, Б, В), работы вы полняют производ ственные подраз деления (1, 2, 3).
Все подразделе ния подчиняются руководителю
А — планово-производственный отдел; Б — технический отдел; В — финансовый отдел
Тип
структуры
4. Матрич К линейно-функци
пая ональной структуре (штабная) добавляются гене
ральные конструк торы или менедже ры по проектам (I, II, III и т. д.), кото рые отвечают за конкурентоспособ ность объектов. Точ ки в пересечениях линий показывают открытость любых связей по вертика ли и горизонтали
Бригад На предприятии (в ная организации) фор мируются комплекс ные бригады из 10— 15 чел. (куда входят конструкторы, тех нологи, экономисты, рабочие и др.) для выполнения отдель ных видов работ и изготовления со ставных частей про дукции. (Например, в компании “Боинг” сформировано более 200 основных и 5 ко ординирующих “го ризонтальных” бри
гад.)
о
< &
к$>-
I — генеральный конструктор, например, по легковым автомо билям; II — то же по грузовым автомобилям; III — то же по холодильникам
Тип
структуры
6. Д и в и з и он а л ь н а я
Э тот тип ст р у к т у ры п ри ем лем д л я
д и в е р с и ф и ц и р о ванны х к онц ер нов, п о д р а зд е л я ю щ и хся на п р о и з водства (ди в и зи о ны) по тип ам п р о -
ду к ц и и . Ф у
нк ц и о н а л ь н ы е
по д р а з д е л е н и я
и м ею тся как |
у |
п роизводств, |
так |
и у концерна в ц е
лом |
(А К , Б К , В К |
и т . |
д.) |
А К — з а м е с т и т е л ь г е н е р а л ь н о г о д и р е к т о р а к о н ц е р н а п о м а р к е т и н г у ; Б К — т о ж е п о Н И О К Р ; В К — т о
ж е п о т е х н о л о г и я м и т. д .
Таким образом, структура определяется числом и детально стью разработки принципов и требований к ее формированию, структурой дерева целей, содержанием положений об отделах и должностных инструкций. На рис. 7.1 представлена проблем но-целевая организационная структура, учитывающая пере
численные условия. |
|
На вт о ро м у р о в н е |
структуры, представленной на |
рис. 7.1, могут быть следующие отделы и цехи: 1.1 — исследо вания и сегментации рынка; 1.2 — формирования стратегии фирмы; 1.3 — рекламы; 1.4 — стимулирования продвижения товара; 2.1 — научных исследований; 2.2 — главного конструк тора; 2.3 — главного технолога; 2.4 — главного механика; 2.5 — главного энергетика; 2.6 — организационно-технического развития производства; 3.1 — плановый; 3.2 — финансовый; 3.3 — ресурсосбережения; 3.4 — организации труда и заработ ной платы; 4.1 — материально-технического обеспечения про изводства; 4.2 — складское хозяйство; 4.3 — транспортное хо-
зяйство; 4.4 — отдел оперативного управления производством; 4.5 — отдел сбыта продукции; 4.6 — производственные цехи; 5.1 — отдел управления персоналом; 5.2 — социального разви
тия коллектива; 5.3 — техники безопасности; 5.4 — охраны окру жающей среды.
Проблема, цель, |
Ц ель предприятия: |
|
| функция (правовое |
||
прибыль, развитие |
||
обеспечение) |
||
|
1. Замести |
2. Техни |
3. Коммер |
4. Замести |
5. Замести |
тель по |
ческий |
ческий |
тель по |
тель по со |
маркетингу |
директор |
директор |
производству |
циальным |
|
|
|
|
вопросам |
Формиро |
Повышение |
Ресурсо |
Организация |
Социаль |
вание |
качества, |
сбережение, |
производства |
ное развитие, |
стратегии, |
развитие |
финансы, |
и сбыта |
охрана |
расшире |
производства |
планиро |
продукции |
окружающей |
ние рынка |
|
вание |
|
среды |
1.2.11.2.5
Рис. 7.1. Проблемно-целевая структура крупной организации:
Анаправление формирования заданий (для всех подцелей);
Б— направление выполнения заданий; МТ — маркетологи или
менеджеры по конкретным товарам — координаторы решения проблем по достижению их конкурентоспособности; I, II, III — уровни иерархии
На т р е т ь е м у р о в н е структуры создаются при необхо димости бюро или группы в отделах по отдельным проблемам, функциям, товарам или рынкам. Например, в отделе 1.1 мож но создать соответствующие бюро или группы по отдельным товарам или рынкам (в зависимости от номенклатуры товаров и размера рынков). Отделу 1.2 можно поручить выполнение сле дующих функций: изучение конкурентных преимуществ пред приятия, конкурентоспособности товаров конкурентов, меха низма действия закона конкуренции по различным товарам; прогнозирование нормативов конкурентоспособности товаров и предприятия; разработка и контроль реализации стратегии предприятия; разработка и осуществление политики цен, ре сурсосбережения, технической политики. По аналогии форми руются и другие отделы.
Количество отделов, цехов и других подразделений, их структура и численность зависят от объема продаж, номенк латуры, сложности и масштаба выпускаемой продукции, уров ня специализации, кооперирования, концентрации, комбиниро вания производства и других факторов. Минимальная числен ность управленческого аппарата предприятия — 2 чел. (руководитель и главный бухгалтер). Максимальное количе ство отделов крупной компании может достигать 30, с общей численностью управленческого персонала до 500 чел. (кроме персонала цехов).
Предлагаемая проблемно-целевая структура управления об ладает всеми преимуществами ранее рассмотренных структур и одновременно не имеет очевидных недостатков. Проблемно целевая структура обеспечивает высокий уровень специализа ции работников, выполняющих конкретную цель (задачу, зада ние) дерева целей. Она состыкована со структурой системы ме неджмента, проста в построении и функционировании, имеет орган, координирующий решение проблем по достижению кон курентоспособности товаров, адаптивна к изменениям.
7.1.2. Производственные структуры
Производственная ст рукт ура предприят ия — это со вокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений предприятия, обеспечивающих переработку входа системы в ее выход — готовый продукт с параметра ми, заданными в бизнес-плане. Характер построения подразде лений, их число определяется такими формами организации производства, как специализация, концентрация, коопериро вание, комбинирование.
В зависимости от формы специализации производственные подразделения предприятия организуются по технологическому (на выполнении отдельной операции или вида работ), предмет ному (на изготовлении отдельного вида продукции или ее со ставной части) и смешанному (предметно-технологическому) принципам. По тезснологическому принципу на машинострои тельных предприятиях специализируются литейные, кузнеч ные, термические, сборочные цехи; на текстильных предприя тиях — прядильные, ткацкие, отделочные (красильные) цехи; на металлургических предприятиях — доменные, сталелитей ные, прокатные цехи и т. д. При использовании технологичес кого принципа оборудование располагают исходя из выполне ния однородных технологических операций для обработки раз ных деталей. Оборудование формируют по однотипным группам, например, в механическом цехе на одном участке мо гут быть сгруппированы только токарные станки, на другом — строгальные, на третьем — фрезерные.
Технологический принцип облегчает руководство цехом или участком: мастер, отвечающий за группу однородных станков, может всесторонне изучить их; при чрезмерной загрузке одно го станка работа может быть передана на любой освободивший ся станок. Однако технологический принцип имеет и недостат ки. Так, при большом разнообразии продукции нужны частые переходы от одних технологических операций к другим. Это требует дополнительного времени на переналадку станков, уд линяет цикл изготовления, усложняет планирование и произ водственные связи подразделений и др. Поэтому этот принцип неэкономичен. Его применяют в условиях единичного и мелко серийного типа производства с большой номенклатурой дета
лей.
При использовании предметного принципа построения цехов каждый из них специализируется на изготовлении какого-либо определенного изделия или его составной части. По этому прин ципу сформированы цехи в крупносерийном и массовом произ водстве. Так, на автомобильном и тракторном заводах выделены цехи моторов, шасси, колес, кабин; на обувной фабрике — цех рантовой обуви и т. д. Оборудование в цехах при использовании предметного принципа располагают в порядке (последователь ности) выполнения технологических операций. Оно здесь разно родно и предназначено для изготовления отдельных деталей или составных частей изделия. Цехи делятся на отдельные предметные участки, например, участки по изготовлению ва лов, шестерен, поршней и т. д. Оборудование устанавливается так, чтобы обеспечить прямолинейное движение деталей, зак-
репленных за участком. Детали обрабатывают партиями, время операции на отдельных станках не согласовано со временем опе рации на других. Детали во время работы хранят у станков и затем транспортируют всей партией. Предметные участки часто имеют замкнутый цикл. Как правило, они оснащены всем комп лексом оборудования, необходимым для изготовления продукции. Так, на механических участках, организованных по предметно замкнутому циклу, кроме механической производят термичес кую обработку, сварку, окраску и т. д. По такому принципу пост роены участки механических цехов многих заводов.
При организации цехов и участков по предметному принци пу создаются благоприятные условия для применения передо вых методов организации производства и труда. Расстановка оборудования по ходу выполнения технологических операций резко сокращает путь движения обрабатываемых деталей и затраты времени на их транспортировку. Возникают благопри ятные предпосылки для организации поточных и автоматичес ких линий, более полно используется оборудование, рабочие специализируются на выполнении узкого круга операций, в результате чего повышается их квалификация, улучшается организация труда, усиливается ответственность за качество выпускаемых изделий. При этом мастер полностью отвечает за весь цикл изготовления изделия. Все это ведет к росту произ водительности труда и снижению себестоимости продукции. К недостаткам, присущим предметным цехам и участкам, можно отнести неполную загрузку оборудования на отдельных опера циях вследствие небольшого объема работ. Организация таких участков наиболее целесообразна при относительно постоян ной и небольшой номенклатуре выпускаемых изделий, т. е. она
присуща крупносерийному и частично массовому производ ству.
При поточном принципе построения цехов происходит раз деление участков на поточные линии. Поточные линии органи зуют или в виде отдельных поточных участков, специализиро ванных на обработке одного или нескольких изделий, или в виде одной сквозной поточной линии. Поточные методы работы свойственны массовому производству.
Начальным звеном производственной структуры служит рабо чее место. Расположение рабочих мест зависит от типа производ ства. Например, на поточных линиях они расположены по ходу технологического процесса и по времени связаны единым тактом потока. На предприятиях, где не используется поточной метод организации производства, рабочие места размещают преимуще ственно по группам однотипного оборудования.
При предметно-технологическом (смешанном) принципе по строения цехов заготовительные цехи (литейные, штамповочные, прессовые, кузнечные) специализируются по технологическому принципу, а обрабатывающие — по предметному. Приведенная на рис. 7.2 производственная структура характерна для большинства крупных машиностроительных предприятий мелкосерийного и се рийного типа производства, отличающихся высоким уровнем ком бинирования и низким уровнем предметной и технологической спе циализации. Производственные структуры предприятий (органи заций, фирм и т. п.) других отраслей народного хозяйства в целом значительно проще.
Рис. 7.2. Примерная производственная структура машиностроительного предприятия
с предметно-технологическим принципом построения цехов
Основными факторами развития производственных структур предприятий являются:
• регулярное изучение достижений в области проектирова ния и развития производственных структур с целью обеспече-
ния мобильности и адаптивности структуры предприятий к нововведениям и новой продукции;
• оптимизация числа и размеров производственных подраз делений предприятия;
• обеспечение рационального соотношения между основными, вспомогательными и обслуживающими подразделениями;
• обеспечение конструктивной однородности выпускаемой продукции;
• рациональность планировки подразделений и генерально го плана предприятия;
•повышение уровня автоматизации производства;
•обеспечение соответствия компонентов производственной структуры предприятия принципу пропорциональности по про изводственной мощности, прогрессивности технологических про цессов (с точки зрения требований конструкции), уровня автома тизации, квалификации кадров и других параметров;
•обеспечение соответствия структуры принципу прямоточности технологических процессов с целью сокращения длитель ности (пути) прохождения предметов труда;
•обеспечение соответствия уровня качества процессов в си стеме (производственной структуре предприятия) уровню ка чества входа системы. Тогда и качество выхода системы будет высоким;
•создание внутри крупного предприятия (объединения, ак ционерного общества, фирмы и т. п.) юридически самостоя тельных мелких организаций с предметной или технологичес кой специализацией производства;
•сокращение нормативного срока службы основных фондов;
•соблюдение графиков планово-предупредительного ремон та основных производственных фондов предприятия, сокраще ние продолжительности проводимых ремонтов и повышение их качества, своевременное обновление фондов.
7.2. Сущность организации производственного процесса
7.2.1. Виды производственных процессов
Производственный процесс — сочетание предметов и °РУДий труда и живого труда в пространстве и времени, Функционирующих для удовлетворения потребностей произ водства. Это сложное системное понятие, состоящее из со вокупности следующих частных понятий: предмет труда,
орудие труда, живой труд, пространство, время, удовлет ворение потребностей. Для наилучшего усвоения материала раскроем сущность отдельных составляющих системного по нятия “производственный процесс” и приведем простые при меры по некоторым отраслям деятельности (табл. 7.2).
|
|
Т а б л и ц а 7.2 |
Сущность частных понятий, входящих в структуру |
||
системного понятия “производственный процесс” |
||
Наименование |
Сущность понятия |
Примеры по некоторым |
понятия |
|
отраслям |
1 |
2 |
3 |
1. Предмет труде
2. Орудие труда
Предмет, над которым |
ра |
Книга — |
для читателя. Нор |
||||
ботает человек для созда |
мативы |
конкурентоспособ |
|||||
ния промежуточного |
или |
ности будущего |
объекта, |
||||
конечного продукта с целью |
информация, методы — |
для |
|||||
удовлетворения определен |
исследователя. Техническое |
||||||
ных потребностей |
|
задание |
на |
|
разработку, |
||
|
|
чертеж — |
для |
|
конструкто |
||
|
|
ра. Заготовка — |
для токаря. |
||||
|
|
Информация, |
методика |
— |
|||
|
|
для экономиста. Строящий |
|||||
|
|
ся дом |
— для |
строителя. |
|||
|
|
Перевозимый |
груз |
— |
для |
||
|
|
шофера. Болезнь человека — |
|||||
|
|
для врача |
|
|
|
|
|
Часть средств производства Лабораторное оборудование, или основного капитала, с компьютер — для исследова помощью или посредством теля. Графопостроитель, которых человек воздей компьютер, система автома ствует на предмет труда тизированного проектирова
ния — для конструктора. Ста нок — для токаря. Стол, ком пьютер — для экономиста. Подъемный кран — для стро ителя. Машина — для Шофе ра. Скальпель — для хирурга
3. Живой труд |
Непосредственно работник, |
Исследователь. Конструктор. |
|||
|
оказывающий с помощью Токарь. Экономист. Строи |
||||
|
орудия |
труда воздействие |
тель. Шофер. Врач |
||
|
на предмет труда с целью |
|
|
||
|
его преобразования и удов |
|
|
||
|
летворения |
определенных |
|
|
|
|
потребностей |
|
|
|
|
4. Пространство |
Место |
протекания произ- |
,Лаборатория — |
для исследо |
|
|
водственного |
процесса, |
:вателя. Рабочее место — для |
||
|
1эдна из форм диалектичес- |
•гокаря. Территория и марш |
|||
|
]кого единства |
пространства |
]рут движения — |
для шофера. |
|
|
]и времени |
|
(Эперационная — |
для хирурга |