заказов, распространителей заказов, продавцов-консультантов, мерчандайзеров, продавцов-миссионеров?

7.Почему материальное вознаграждение не всегда является существенным стимулом к работе? Какие ещё мотивационные методы входят в систему материального стимулирования?

8.Почему комбинация твёрдого оклада и комиссионных стала наиболее распространённой системой вознаграждения торгового персонала?

9.Перечислите основные направления контроля за работой торгового персонала.

10.Какие существуют подходы к оценке работы продавцов? В чём заключается содержание количественной и качественной оценки работы торгового персонала?

Задания для самостоятельной работы студентов

Задание 1

По мнению Митча Энтони, «превосходный» торговый агент должен обладать следующими личными качествами: духом соперничества, обучаемостью, целеустремленностью и остроумием. Согласны ли вы с данным утверждением? Ответ аргументируйте.

Задание 2

Известный американский предприниматель Джон Дэвисон Рокфеллер говорил: «Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, но за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое». Почему, по вашему мнению, так высказывался Джон Дэвисон Рокфеллер?

Задание 3

Проанализируйте систему мотивации продавцов, используемую в известных вам компаниях. Сделайте выводы о её эффективности. Предложите рекомендации по совершенствованию мотивационной программы торгового персонала.

47