
- •Организационно-правовое обеспечение управления персоналом
- •Глава 5. Центр оценки (ассессмент-центр) методика выявления уровня профессионализма кандидата 49
- •Книга I. Прием на работу. Заключение трудового договора Предисловие
- •Глава 1. Алгоритм найма персонала
- •Глава 2. Формирование модели компетенций и профессиограммы
- •Раздел 1. Общая социальная характеристика профессии.
- •Раздел 2. Психограмма.
- •Раздел 3. Заключение.
- •Глава 3. Должностные инструкции работников
- •Глава 4. Интервью как технология отбора персонала
- •4.1. Квалификация интервьюера
- •4.2. Виды интервью
- •4.2.1. Интервью по типу коммуникаций
- •4.2.2. Интервью различного формата
- •4.2.3. Интервью, базирующиеся на применении различных методик
- •4.3. Основные этапы проведения интервью
- •4.3.1. Подготовка к интервью
- •Заявка на подбор кандидатов по открытой вакансии
- •4.3.2. Проведение интервью
- •Примеры вопросов
- •4.3.3. Описание вакансии. Мотивирование кандидата на прохождение отборочных процедур
- •4.3.4. Ответ на вопросы кандидата
- •4.3.5. Завершение интервью
- •4.3.6. Принятие решения о допуске кандидата на следующий этап найма
- •Глава 5. Центр оценки (ассессмент-центр) методика выявления уровня профессионализма кандидата
- •5.1. Развитие метода "центр оценки"
- •Сравнение ассессмент-центра с наиболее популярными методами отбора персонала
- •5.2. Основные этапы проведения Центра оценки (Ассессмент-центра)
- •Этап 1. Определение целей проведения центра оценки
- •Этап 2. Подготовка проекта и организация совещания
- •Этап 3. Сбор данных
- •Этап 4. Формирование специальной модели компетенций для подготовки Центра оценки
- •Типы компетенций (на основе словаря компетенций Спенсеров)
- •Расшифровка компетенции "Управление рабочими процессами" для должности начальник отдела по работе с персоналом
- •Этап 5. Конструирование центра оценки
- •Упражнения, соответствующие оценке компетенций
- •Этап 6. Тренинг наблюдателей
- •Этап 7. Проведение Центра оценки
- •Пример расписания ассессмент-центра
- •Этап 8. Интеграционная сессия
- •Пример матрицы сводных оценок участника ассессмент-центра
- •Этап 9. Подведение итогов
- •Итоги центра оценки с интегральными оценками
- •Итоги центра оценки с учетом различной значимости компетенций
- •Этап 10. Подготовка отчетов
- •Этап 11. Обратная связь
- •Глава 6. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора
- •Глава 7. Переговоры о заключении трудового договора
- •Сведения, подлежащие включению в трудовой договор
- •Обязательные условия трудового договора
- •Дополнительные условия трудового договора
- •Обоснованный отказ в заключении трудового договора
- •Глава 8. Срочный трудовой договор. Срочный трудовой договор
- •Глава 9. Трудовой договор о работе по совместительству
- •Глава 10. Особенности заключения трудового договора с руководителем организации, его заместителями и главным бухгалтером
- •Особенности заключения трудового договора с руководителем организации
- •Права и обязанности руководителя организации
- •Особенности приема на работу руководителей организации
- •Работа руководителя организации по совместительству
- •Установление испытания при приеме на работу руководителю организации, его заместителям и главному бухгалтеру
- •Особенности правового регулирования труда членов коллегиального исполнительного органа
- •Определение в трудовом договоре размера компенсации в случае прекращения трудового договора с руководителем организации в соответствии с п. 2 ст. 278 тк рф
- •Полная материальная ответственность руководителя, заместителей руководителя и главного бухгалтера организации
- •Получение информации из реестра дисквалифицированных лиц
- •Глава 11. Методические рекомендации по заключению трудового договора
- •Трудовой договор*(90) n_ (Варианты: срочный трудовой договор, трудовой договор о работе по совместительству, срочный трудовой договор о работе по совместительству)
- •Глава 12. Аннулирование трудового договора
- •Акт об отсутствии на рабочем месте
- •Докладная записка об отсутствии на рабочем месте в день начала работы
- •Приказ об аннулировании трудового договора
- •Глава 13. Процедура приема на работу
- •Предварительный медицинский осмотр (обследование)
- •Ознакомление работника с коллективным договором, локальными нормативными актами работодателя
- •Подписание трудового договора
- •Приказ о приеме на работу
- •Глава 14. Внесение записей о приеме на работу в трудовую книжку работника
- •Образец 1. Внесение в трудовую книжку сведений о приеме на работу
- •Образец 2. Внесение в трудовую книжку сведений о назначении на должность
- •Образец 3. Исправление в трудовой книжке неправильной записи о приеме на работу
- •Глава 15. Оформление личной карточки при приеме на работу
- •III. Прием на работу и переводы на другую работу
- •Раздел I, заполняемый при приеме работника на работу, практически весь заполняется на основании документов, представленных работником или оформленных при приеме на работу.
- •Раздел II личной карточки работника заполняется на основании следующих документов:
- •II. Сведения о воинском учете
- •II. Сведения о воинском учете
- •III. Прием на работу и переводы на другую работу
- •IX. Социальные льготы, на которые работник имеет право в соответствии с законодательством
- •X. Дополнительные сведения
- •Глава 16. Требования охраны труда при приеме на работу
- •Глава 17. Защита персональных данных при найме персонала
- •Глава 18. Ученический договор с лицом, ищущим работу
- •Ученический договор
- •Глава 19. Адаптация персонала. Испытание при приеме на работу
- •Библиография
Этап 8. Интеграционная сессия
Сведение результатов - одна из ключевых процедур всего центра оценки. На сессию все наблюдатели приходят с матрицами упражнений, где указаны имена участников, которых они наблюдали. Для каждого упражнения указан список компетенций и проставлена соответствующая оценка. Правила проведения интеграционной сессии предполагает выполнение ряда процедур.
1. Последовательное обсуждение кандидатов. На сессии последовательно обсуждают каждого кандидата (в среднем от 40 мин до 1,5 ч.). Перед началом обсуждения формируется матрица по каждому участнику, в матрицу заносятся оценки наблюдателей.
Таблица 11
Пример матрицы сводных оценок участника ассессмент-центра
┌──────────────┬───────┬────────────────────────────────────────────────────┐
│ Компетенции │Итого- │ Оценки, выставленные наблюдателями (пятибалльная │
│ участника │ вая │ шкала) │
│ │оценка ├────────┬────────┬───────┬────────┬───────┬─────────┤
│ │ │Задание │Задание │Задание│Задание │Задание│Задание 6│
│ │ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ │
│ │ ├────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│ │ │Наблюда-│Наблюда-│Наблю- │Наблюда-│Наблю- │Наблюда- │
│ │ │ тель А │ тель В │датель │ тель А │датель │ тель С │
│ │ │ │ │ С │ │ В │ │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 1 │ │ 1 │ 2 │ │ │ │ 2 │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 2 │ │ │ │ 5 │ 5 │ 5 │ │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 3 │ │ │ 3 │ │ 4 │ │ 5 │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 4 │ │ 3 │ │ 4 │ │ 4 │ │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 5 │ │ │ 4 │ 5 │ 5 │ │ │
├──────────────┼───────┼────────┼────────┼───────┼────────┼───────┼─────────┤
│Компетенция 6 │ │ 4 │ │ │ │ 4 │ 4 │
└──────────────┴───────┴────────┴────────┴───────┴────────┴───────┴─────────┘
2. Последовательное обсуждение компетенций. Каждая компетенция обсуждается по очереди с каждым наблюдателем, который видел ее проявления. Например, в соответствии с таблицей 11 компетенция 1 будет обсуждаться с наблюдателями:
- А (по итогам упражнения 1);
- В (по итогам упражнения 2);
- С (по итогам упражнения 6).
3. Определение итоговой оценки. В каждом из упражнений оценивается один из аспектов компетенции, решение по итоговой оценке принимается путем обобщения данных, а не путем вычисления среднего арифметического.
4. Обоснованность суждений. Оценки, по которым нет согласия, должны обсуждаться. Каждый наблюдатель должен быть готов обосновать свою оценку с предоставлением поведенческих примеров.
Ни одна итоговая оценка не может быть выставлена, пока не собраны мнения по всем промежуточным оценкам.
5. Достижение согласия. Вынесение финального решения в случае несогласия проводится путем обсуждения, а не путем голосования.
6. Единый центр ответственности. Ответственность за выставленную оценку несет ведущий, за ним остается последнее слово в случае разногласий по итоговой оценке.
7. Адекватность сравнения. Поведение кандидата сравнивается с поведенческими индикаторами. Недопустимо выносить решение на основе сравнения кандидатов между собой.
8. Последовательность итоговых решений. Никакие итоговые решения не принимаются, пока не проставлены все итоговые оценки по всем кандидатам.
Успешность проведения данного этапа почти полностью зависит от ведущего, который здесь должен решить целый ряд задач:
- обеспечение справедливого беспристрастного оценивания;
- фасилитация обсуждения;
- обеспечение конструктивной работы;
- выяснение, по мере необходимости, у наблюдателей причин выставления той или иной оценки;
- организация процесса по формированию единого итогового мнения об оценке, исключение возможного внутреннего несогласия с оценкой;
- разбор сложных случаев;
- оказание помощи наблюдателю, который будет вести отчет, в получении полной информации по каждой компетенции от коллег.
Наблюдатели также со своей стороны должны выполнить определенные требования:
- заранее подготовить все необходимые данные для участия в сведении оценок;
- озвучивая оценку, кратко приводить свое резюме по поведенческим индикаторам и быть готовым ответить на вопросы ведущего;
- быть кратким и точным в своих высказываниях, не пускаться в пространные рассуждения;
- подтверждая свое мнение, приводить аргументацию по конкретной обсуждаемой компетенции;
- строго соблюдать регламент, не вовлекаться в спор с окружающими.