Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПУБЛИКАЦИИ / 2013 печать / № 2. Управления стрессом Ковалев, Наличаева, Лебеденко.doc
Скачиваний:
124
Добавлен:
09.02.2015
Размер:
1.36 Mб
Скачать

Формулы посчета основных показателей:

ИУ (утомление)

=

(Σ 9, 11, 12, 21, 32 - Σ 2, 10, 14, 27, 28) + 25

ИМ (монотония)

=

(Σ 5, 6, 16, 23, 24, 33, 35 - Σ 3, 25, 30) + 15

ИП (пресыщение)

=

(Σ 4, 13, 15, 19, 36, 39 - Σ 1, 17, 20, 26) + 20

ИС (стресс)

=

(Σ 7, 18, 22, 31, 34, 37, 40 - Σ 8, 29, 38) + 15

Профиль показателей состояний сниженной работоспособности

баллы

40

35

30

25

20

15

10

ИУ ИМ ИП ИС

Степень выраженности состояния

Значения индексов состояний (в баллах)

ИУ

ИМ

ИП

ИС

Низкая

до 15

до 15

до 16

до 16

Умеренная

от 16 до 25

от 16 до 25

от 17 до 24

от 17 до 24

Выраженная

от 26 до 31

от 26 до 30

от 25 до 30

от 25 до 30

Высокая

от 32 и выше

от 31 и выше

от 31 и выше

от 31 и выше


Опросник трудового стресса

(JOB STRESS SURVEY, Charles D. Spielberger, 1989)

Инструкция: Ниже приведен перечень возможных источников стресса или “стрессовых ситуаций”, которые могут возникать в профессиональной деятельности. Исходя из собственного опыта, а также наблюдений за своими коллегами, оцените, пожалуйста, в какой степени каждая из них характерна для Вашей работы - по силе воздействия (вариант 1) и частоте возникновения стресса (вариант 2).

Для оценок используйте 9-балльную шкалу, на которой за относительно “нормальный” уровень примите оценку в 5 баллов по пункту 1 опросника, поскольку наличие неприятных поручений и противоречивых обязанностей присуще практически любой работе. Эта оценка будет служить как бы Вашим внутренним эталоном умеренного уровня стресса, по сравнению с которым нужно определить, сильнее или слабее выражено воздействие других стрессовых ситуаций.

  • Вариант 1 - насколько сильно данный источник стресса затрудняет Вашу работу (даже если подобные ситуации возникают относительно редко).

  • Вариант 2 - насколько часто возникают такого рода затруднения (даже если они не слишком сильно влияют на работу в каждом отдельном случае).

При заполнении опросных бланков не задумывайтесь долго над выбором ответов и ориентируйтесь только на собственные ощущения, поскольку правильных или неправильных ответов нет. Ведь стресс переживаете Вы, и поэтому интерес может представлять только Ваше личное мнение.

Конфиденциальность результатов опроса гарантируется.

Спасибо за сотрудничество!

Укажите, пожалуйста:

Ваши инициалы________________ Возраст _______ Пол ______

Род занятий/профессия __________ Стаж работы _______________

Дата заполнения ____________

Вариант 1.

Возможные источники стресса,

связанные с Вашей работой

СИЛА СТРЕССА

Низкая Умеренная Высокая

1. Наличие неприятных обязанностей и противоречивых поручений

1 2 3 4 5 6 7 8 9

2. Сверхурочная работа

1 2 3 4 5 6 7 8 9

3. Ограниченные возможности профессионального роста

1 2 3 4 5 6 7 8 9

4. Необходимость выполнять новые или совершенно незнакомые задания

1 2 3 4 5 6 7 8 9

5. Невыполнение сотрудниками и/или подчиненными своих обязанностей

1 2 3 4 5 6 7 8 9

6. Недостаточная поддержка со стороны руководства

1 2 3 4 5 6 7 8 9

7. Необходимость преодолевать кризисные ситуации

1 2 3 4 5 6 7 8 9

8. Отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу

1 2 3 4 5 6 7 8 9

9. Несоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностям

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10. Необходимость пользоваться плохим или неподходящим для работы оборудованием

1 2 3 4 5 6 7 8 9

11. Повышенная ответственность за исполняемую работу

1 2 3 4 5 6 7 8 9

12. Наличие в работе периодов вынужденного бездействия

1 2 3 4 5 6 7 8 9

13. Трудности в отношениях с начальством

1 2 3 4 5 6 7 8 9

14. Негативное отношение к организации в целом

1 2 3 4 5 6 7 8 9

15. Плохая подготовка персонала для качественного выполнения трудовых задач

1 2 3 4 5 6 7 8 9

16. Необходимость незамедлительно принимать ответственные решения

1 2 3 4 5 6 7 8 9

17. Обиды и личные оскорбления со стороны заказчика/потребителя/клиента/партнера

1 2 3 4 5 6 7 8 9

18. Недостаточное участие в планировании и принятии организационных решений

1 2 3 4 5 6 7 8 9

19. Несправедливость в оплате труда или распределении материальных поощрений

1 2 3 4 5 6 7 8 9

20. Борьба за продвижение по службе

1 2 3 4 5 6 7 8 9

21. Отсутствие полноценного руководства

1 2 3 4 5 6 7 8 9

22. Наличие шума и посторонних помех в производственных помещениях

1 2 3 4 5 6 7 8 9

23. Постоянные прерывания и отвлечения от работы

1 2 3 4 5 6 7 8 9

24. Переходы от вынужденных периодов пассивности и безделья к интенсивным перегрузкам

1 2 3 4 5 6 7 8 9

25. Чрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочной информацией

1 2 3 4 5 6 7 8 9

26. Жесткие сроки исполнения работы

1 2 3 4 5 6 7 8 9

27. Отсутствие или недостаток времени для удовлетворения личных нужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

28. Необходимость выполнять работу за других - коллег, начальства, подчиненных

1 2 3 4 5 6 7 8 9

29. Низкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так и подчиненных)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

30. Конфликты с другими подразделениями организации

1 2 3 4 5 6 7 8 9