0. Аналіз робочого середовища підприємства

Аналіз робочого оточення підприємства проводять на двох рівнях:

• галузевий аналіз;

• конкурентний аналіз.

Галузевий аналіз це перш за все аналіз речення.

В ході галузевого аналізу доцільно встановити домінуючі економічні характеристики галузі: розмір ринку, темпи зростання ринку, сумарні виробничі потужності, рівень їх використання, рівень насиченості ринку, кількість покупців, величина вхідних бар'єрів в галузь, рівень заробітної плати, чисельність тих, що працюють, галузева прибутковість і рентабельність.

М. Портер виділив наступні типи рушійних сил, що володіють можливостями змінювати ситуацію в галузі:

• зміна попиту;

• оновлення продукту;

• зміни у складі покупців і способах використання продукту;

• інновації;

• маркетингові інновації;

• вхід або вихід крупних підприємств;

• зміна у витратах і ефективності;

• розповсюдження технічних і технологічних досягнень;

• зміна в державній політиці.

4. Конкурентний аналіз

Конкурентний аналіз навколишнього середовища проводиться за допомогою дослідження п'яти основних сил конкуренція, яка визначає рівень прибули в галузі (по М. Портеру).

2. Конкуренція між виробниками галузі (пряма). Найсильніше виявляється в галузях з великою кількістю операторів з однорідною продукцією, в галузях, що знаходяться на стадії насичення і спаду ринку, де найбільш високі бар'єри виходу (тобто, фірма не може вийти з галузі не зазнавши значних збитків, зупинка діяльності стоїть дорожче, ніж продовження конкурентної боротьби). Аналізується по наступних напрямах:

• позиція конкурентів на ринку (об'єми продажів, асортимент продукції, долі на ринку);

• характеристика продукції конкурентів (технико-эксплуатационные параметри, ціна, невідчутні ринкові атрибути – якість, новизна, товарні знаки, імідж фірми і продукції);

• збут і просування товару на ринку;

• науково-технічний потенціал фірм-конкурентів (база НІОКР, наявність патентів, ліцензій);

• виробничий потенціал конкурентів (потужності, завантаження, динаміка надходжень замовлень);

• фінансовий стан (платоспроможність, рентабельність, здатність мобілізації фінансових ресурсів в захисті ринкових інтересів).

2. Проникнення нових конкурентів. Аналіз погроз появи в галузі нових конкурентів визначається бар'єром входу, який є перешкоди для організації бізнесу і успішній конкурентній боротьбі. Чим вище бар'єр, тим менше нових конкурентів. Бар'єри:

• імідж торгової марки;

• економія на масштабі (підтримка низьких витрат на виробництво продукції);

• ефект досвіду (особливо в галузях з високою питомою вагою ручної праці);

• потреба в капіталі (ефективна конкуренція вимагає значних первинних витрат);

• витрати переорієнтації, пов'язані із зміною постачальників, споживачів, навчанням персоналу;

• необхідність створення каналів збуту або доступів до них.

3. Загроза появи на ринку товаров-субститутов (замінників): чай – кава, масло – маргарин, шкіра – її замінник, фотоапарати – мобільні телефони. Вплив товаров-субститутов здійснюється в 2-х основних аспектах:

• через ціну;

• через рівень інновації (виробник товару-замінника настільки підвищує його якість, що споживачі престают купувати наші товари).

5. Можливості і вплив споживачів, що визначає принципи сегментації і угрупування покупців (віковий склад, рівень доходу, купівельна спроможність), спектр пропонованих послуг і товарів.

6. Можливості і вплив постачальників, які диктують ціни на сировину, матеріали, що комплектують, умови постачань (дефіцит сировини), якість товарів і послуг. Існує загроза поглинання постачальником споживача його послуг постачальники промислових ресурсів, нафтовидобувні, енергодобувні галузі). Проте, в багатьох галузях ситуація складається з точністю до навпаки. Тобто переробні підприємства диктують умови роботи постачальників. Приклад, молокопереробна галузь.