работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии ре шений.

Применение методики не требует индивидуаль ного тестирования. Возможно использование в ба тарее тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации со циально психологического климата в коллективе.

Ключ

ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Соответствие личностных характеристик содер жанию деятельности является непременным усло вием ее успешного осуществления. Особенно важ но такое соответствие для видов деятельности с высоким уровнем ответственности. К таковым, как известно, относится деятельность руководителя (управленца, организатора). При решении вопро сов подбора руководителей, формирования кадро

вого резерва существенную помощь могут оказать данные об уровне организаторских способностей и организаторской направленности личности руко водителя. Заключение об указанных качествах ру ководителя может быть сделано психологом на ос новании оценки определенных психологических характеристик личности руководителя (ПХЛР).

В бланке экспертной оценки представлены 9 пси хологических характеристик личности руководите ля, которые диагностируются по проявлению в дея тельности 7 признаков каждой характеристики:

1)определенность раскрывает структуру интере сов к различным аспектам своей деятельности;

2)осознанность — осознание целей организатор ской деятельности;

3)целеустремленность — приоритет мотивов ор ганизаторской деятельности;

4)избирательность — способность глубоко и пол но отражать психологические особенности кол лектива;

5)тактичность — способность соблюдать чув ство меры и находить наилучшую форму вза имоотношений;

6)действенность — способность увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмоционально волевых воздействий и правильно выбрать момент их

применения;

7)требовательность — способность проявлять требовательность в различных формах в зависи мости от особенностей конкретной управленче ской ситуации;

8)критичность — способность обнаружить и вы разить значимые для деятельности отклонения от установленных норм;

9)ответственность — способность брать на себя ответственность за результаты своей деятельно сти и деятельности коллектива.

Психолог исследователь определяет группу экс

пертов. Группа может быть представлена всем тру довым (учебным) коллективом либо отдельными его представителями. Важно, чтобы эксперты хоро шо знали как оцениваемого руководителя, так и ха рактер его деятельности.

Необходимо соблюдать однородность группы экспертов (эксперты подчиненные, эксперты руко водители равного с оцениваемым ранга, эксперты руководители более высокого ранга). В зависимо сти от конкретных условий исследование либо может проводиться на собрании экспертов в каком либо помещении аудиторного типа, либо психолог исследователь встречается с каждым экспертом ин дивидуально.

Экспертом разъясняется, что указанные в бланке экспертной оценки качества должны быть оценены ими применительно к конкретному руководителю по 5 балльной шкале: низшая оценка — 1, высшая — 5. Эксперты выступают анонимно и бланка эксперт ной оценки не подписывают.

Обработка и анализ результатов исследования. После того как эксперты выставили оценки, психо лог исследователь должен в бланках экспертной оценки подсчитать сумму баллов по каждой из 9 ха рактеристик, полученные результаты перенести в таблицу обобщенных экспертных оценок и вы числить:

1)сумму баллов, выставленных каждым экспертом по всем 9 показателям;

2)средний балл ПХЛР по результатам работы каж дого эксперта;

3)сумму баллов, выставленных всеми экспертами по каждому из 9 показателей;

4)средний балл по каждому из 9 показателей по результатам работы всех экспертов;

5)общую сумму баллов ПХЛР по результатам ра

боты всех экспертов.

ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ

Исследуемый __________________________

Руководитель _______________ Дата _______

Таблица 64

Обобщенные эксперты оценки ПХЛР

Если при обработке результатов выявится, что максимальная и минимальная экспертные оценки резко отличаются от остальных, то целесообразно результаты работы этих экспертов из общего под

счета исключить. Большая вариативность в оцен ках экспертов может свидетельствовать о неодно родности экспертной группы, о разном уровне компетентности экспертов.

Общий средний балл оценки ПХЛР позволяет сделать заключение об уровне качеств руководите ля, ориентируясь на следующие показатели:

ТЕСТ 20 ВОПРОСОВ

Сколь бы ни были мы неповторимы в своей ин дивидуальности, для других мы обычно предстаем в общественной (можно даже сказать — обобщест вленной) ипостаси — с позиции той роли, которую мы призваны играть. Роль — это, во первых, фикса ция определенной позиции, которую человек зани мает в какой либо системе отношений, во вторых, функция, которую он должен выполнять, занимая эту позицию, и, в третьих, — нормативно одобря емый образец поведения, который ожидается от каждого, кто исполняет эту роль.

В зависимости от того, в какой именно системе отношений осуществляется исполнение ролей, все они подразделяются на социальные (начальник,

мать, муж и т. п.), внутригрупповые (лидер, марио нетка, шут), межличностные (покровитель, парт нер, любимая) и, наконец, индивидуальные (это уже по другому признаку — по усвоенному лично стью и ставшему частью ее Я наиболее традицион ному набору ролей — золушка, вундеркинд, тиран и т. д.). В принципе возможно и более дробное деле ние ролей (слишком уж многообразны системы от ношений, в которые мы вступаем в течение своей жизни), но и представленного подразделения ока зывается достаточно для того, чтобы приступить к анализу ролевого набора конкретного человека.

Делается это с помощью простого в исполнении, но довольно сложного в обработке и интерпрета ции теста 20 вопросов. В этом тесте испытуемого просят в течение 12 минут дать 20 различных отве тов на вопрос, обращенный к самому себе: «Кто я такой?» Ответы необходимо давать в том поряд ке, в котором они приходят в голову, не заботясь о последовательности, грамматике и логике. Полу ченный список прежде всего рассматривается с точки зрения 2 категорий суждений: присоеди няющих, в которых испытуемый относит себя к ка кой либо группе и которые обычно находятся в нача ле списка, и дифференцирующих, где он указывает свои специфические, отличающие его от других признаки. Помимо этого, ответы подразделяются по социальным группам (и соответственно ролям) — полу, возрасту, национальности, профессии и т. п.; идеологическим убеждениям — философском, по литическом, моральном высказывании, а также ин тересам, увлечениям, стремлениям, целям и, конеч

но же, самооценке. Наиболее частыми категориями являются следующие: профессиональная идентич ность, семейные роль и статус, пол и возраст. Осо бое внимание следует обращать на ответы, которые передают сознательную идентификацию человека с определенными категориями ролей, т. е. с теми, которые он не просто должен, но хочет и стремится выполнять.

ШКАЛА ЭКСТРАВЕРТИРОВАННОСТИ — ИНТРОВЕРТИРОВАННОСТИ

Л. Н. ЛУТОШКИНА

Инструкция Знаете ли вы себя? Попытайтесь проверить это. Здесь в столбиках, слева и справа,

дается описание поведения самых разных людей. В жизни они ведут себя неодинаково. На кого из них вы больше похожи? Внимательно прочтите

предложение слева, затем справа и в середине лис та в одной из граф пометьте галочкой, насколько похожи ваши качества на качества того или иного человека. Если поведение человека, описанное справа, напоминает вам ваше, то и галочку надо по ставить в одной из граф справа. Если же вы обрати те внимание на то, что больше похожи на человека, чьи качества указаны слева, то и отметку поставьте на этой стороне. Если вы затрудняетесь ответить, то отметку поставьте посредине: «Похож на того и другого».

БЛАНК ОПРОСНИК

2 — очень похож

3 — в основном похож

4 — похож на того и другого

5 — в основном похож

6 — очень похож