- •1. Определение и моделирование конфликта как теоретические проблемы.
- •2.Антагонизм как основной паттерн эволюции.
- •4.Структурная, динамическая и теоретико-игровая модели конфликта.
- •5. Понятие «conflictus» в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли
- •6. Марксизм: от борьбы идей к борьбе классов
- •7. Основные современные направления конфликтологии.
- •8.Теория разрешения конфликтов д. Бертона
- •Необходим тщательный анализ базовых потребностей различных социальных групп и степени их удовлетворения существующими социальными нормами и институтами.
- •При разработке решения следует просчитывать его кратковременные и долговременные последствия, чтобы исключить возникновение источников конфликта в будущем.
- •9.Теория «столкновения цивилизаций» с. Хантингтона.
- •10. Г. Зиммель: конфликт содержания и формы культуры.
- •11. Функции конфликта в обществе в представлении л. Козера
- •12.Философские основания понимания природы конфликта у р. Дарендорфа.
- •13. Идеология и конфликт.
- •14. Источники социальных конфликтов в современности.
- •15. Предмет, стадии и типы международного конфликта
- •16. Роль и место конфликтов в исламских концепциях миропорядка.
- •17.Урегулирование конфликтов в практике международных отношений.
- •18.Международный терроризм и современные вооруженные конфликты.
- •19. Роль информационных технологий и новейших средств массовой коммуникации в международных конфликтах.
- •20.Понятие и причины юридического конфликта.
- •21. Культура диалога в политическом конфликте
- •22.Переговоры в конфликтных ситуациях .
- •23. Функциональная роль политического насилия в истории.
- •24.Конфликтогенность этнической миграции.
- •25. Религиозно-политические конфликты
- •26. Этика управления политическим конфликтом
- •27.Конфликтогенность политических режимов.
- •28.Теория трансактного анализа в психологии конфликта.
- •29.Структура конфликтоустойчивости
- •30.Социально-психологические условия предупреждения конфликтов.
- •31. Формы проявления и способы разрешения внутриличностного конфликта
- •3.Конфликт “педагог — педагог”
- •33.Семейные конфликты и их особенности.
- •Классификация семейных конфликтов
- •Кризисные периоды в развитии семьи
- •Предупреждение и разрешение семейных конфликтов
- •34. Межконфессиональная толерантность и религиозные конфликты.
- •35.Конфликты в системе отношений собственности.
- •36. Корпоративные конфликты
- •37. Скрытые и явные трудовые конфликты.
- •40.Правовая основа разрешения социально-трудовых споров.
- •41.Трудовой арбитраж и его особенности.
- •42. Система социального партнерства
- •43.Особенности развития конфликтов в современных обществах.
- •45.Ценностно-нормативные конфликты.
- •46. Понятие и специфика этноконфликтов
- •47.Этноконфликтные аспекты федерализма в государственном строительстве.
- •48. Формы и способы регулирования этноконфликтов.
- •50.Конфликты разделения властей
- •51. Конфликты в парламентской деятельности.
- •52. Применение медиации в различных приемах разрешения конфликтов.
28.Теория трансактного анализа в психологии конфликта.
Теория трансактного анализа была разработана американским психотерапевтом Эриком Берном (1902-1970) в 60-х годах ХХ века и изложена им в известной книге «Игры, играют люди. Люди, в которые играют в игры».
Трансактный (трансакционный) анализ – рациональный метод изучения поведения на основе анализа трех состояний позиций личности, занимаемых ею в ходе межличностного взаимодействия: «Родитель» (Р), «Взрослый» (В) и «Дитя» (Д).
При этом имеются ввиду следующие особенности названных позиций:
1. «Родитель» – экспертно-контрольная инстанция личности, средоточие схем и правил, ранее усвоенных индивидом, которые подлежат неукоснительному исполнению. «Родитель» требует, оценивает (осуждает или одобряет), учит, руководит и покровительствует;
2. «Взрослый» – когнитивно-активная инстанция личности, ведущей чертой которой является независимость и разумность. «Взрослый» Рассуждает, анализирует, уточняет, апеллирует к разуму и логике;
3. «Дитя» – эффективно-импульсивная и интуитивно-творческая инстанция личности, которая отличается непредсказуемостью. «Дитя» проявляет чувства, подчиняется, шалит, задает вопросы, проявляет беспомощность, извиняется.
Несмотря на схематичность и односторонность выделения этих трех состояний (позиций) личности, они создают удобную в практическом отношении возможность анализа поведения человека.
Применим трансакционный анализ и в конфликтологии. Для этого необходимо:
1. Выделить субъектов конфликта (инициатора и «мишень»), составить матрицу их состояний (Р, В, Д);
2. Выяснить направленность позиций каждого субъекта и обозначить их стрелками в матрице (например, у инициатора «дитя» апеллирует к «взрослому» у «мишени»);
3. По матрице определить сумму расхождений в позициях (например «родитель» инициатора апеллирует к «дитя» мишени, расхождение равно 2; а у «мишени» также «родитель» апеллирует к позиции «дитя» у инициатора, расхождение равно 2; сумма расхождений равна 4);
4. По величине суммы расхождений сделать вывод о наличии или отсутствии конфликтной ситуации (если сумма расхождений равна нулю, то конфликтная ситуация отсутствует, если сумма равна от 1 до 4, то конфликтная ситуация существует).
В результате изучения темы можно сформулировать следующий вывод:
Механизм возникновения конфликтов при внешней однотипности выявляет три основные разновидности, которые могут быть описаны в символическом виде. Такое представление позволяет быстро определиться с типом конфликта и возможной стратегией реагирования.
29.Структура конфликтоустойчивости
Конфликтоустойчивость личности рассматривается как способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать проблемы в отношениях с другими людьми, а в конфликтной ситуации приходить к оптимальному разрешению конфликта.
Высокий уровень конфликтоустойчивости предполагает грамотные действия и поведение в конфликтных ситуациях, оптимизацию взаимодействия в конфликте, недопущение втягивания себя в эскалацию конфликта, сосредоточение усилий на конструктивных действиях.
Конфликтоустойчивость – необходимая характеристика личности руководящего работника.
Эффективность поведения в конфликтной ситуации толерантной личности значительно выше. Она отличается психологической устойчивостью (стрессоустойчивостью, конфликтоустойчивостью). По направленности толерантности можно выделить:- внешнюю толерантность (к другим) – сформированное убеждение, позволяющее личности допускать наличие у других собственной позиции, способности рассматривать конфликтную ситуацию с различных точек зрения, учитывать различные аспекты и аргументы; - внутренняя толерантность (внутренняя устойчивость) – способность сохранять равновесие в конфликтной ситуации, принимать решение и действовать в этих условиях.
Конфликтоустойчивость имеет свою структуру
Эмоциональный компонент заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, способности открыто выражать эмоции, не переходя в депрессивные состояния при затягивании и проигрыше в конфликте.
Волевой компонент – позволяет регулировать свое эмоциональное возбуждение в конфликтной ситуации. Он обеспечивает: толерантность, терпимость к чужому мнению, самоконтроль, умение дать объективную оценку конфликта, умение сводить к минимуму искажение восприятия.
Мотивационный компонент – обеспечивает адекватность побуждений в складывающейся ситуации.
Психомоторный компонент обеспечивает правильность поведения и действий, их четкость и соответствие ситуации. Заключается в умении владеть своим телом, управлять жестикуляцией и мимикой, контролировать свои позы, не допускать тремора рук, дрожания голоса.