Тема 10. Природа формальных и неформальных групп, их виды поведения, конформизм

242. Типы формальных групп –

А) команда лидеров

Б) команда менеджеров

В) рабочая группа

Г) представительство

Д) комитет

242. Основное отличие комитета от других формальных групп –

А) групповое принятие решений

Б) малая численность

В) равные права членов группы

Г) непостоянный срок полномочий

242. Особенности неформальных групп –

А) цели деятельности определяются самими членами группы

Б) цели деятельности определяются неформальным лидером группы

В) организационная основа взаимодействия – власть и политика

Г) регулятор поведения в группе – нормы

242. Потенциальные достоинства неформальной группы –

А) групповое единомыслие

Б) способствует сотрудничеству и кооперации

В) улучшает коммуникации

Г) стереотипное мышление

Д) повышает удовлетворенность трудом

242. Потенциальные недостатки действия неформальных групп –

А) появление нежелательных слухов

Б) укоренившиеся стереотипы

В) борьба за лидерство

Г) инициирование конфликтов

Д) ослабление удовлетворенности трудом

242. Преимущества работы в группе:

А) удовлетворение частных целей

Б) появление интересных идей

В) разделение ответственности

Г) повышение гибкости и оперативности принимаемых решений

Д) индивидуальное развитие членов коллектива

242. Потенциальные недостатки работы в группе:

А) стремление к частным целям

Б) чрезмерные затраты на принятие решений

В) индивидуальное развитие членов коллектива

Г) разделение ответственности

Д) групповая поляризация

Е) частые конфликты с руководством

242. Основные симптомы группового единомыслия:

А) иллюзия неуязвимости

Б) иллюзия уязвимости

В) иллюзия морали

Г) объединение мнений

Д) фильтрация мнений

242. Основные симптомы группового единомыслия:

А) иллюзия единодушия

Б) иллюзия благодушия

В) рационализация

Г) изобретательность

Д) самоцензура

Тема 11. Команды в современных организациях

242. Отличия рабочей группы от команды:

А) групповое принятие решений

Б) личная ответственность

В) лидер ярко выражен

Г) личная и взаимная групповая ответственность

Д) косвенная оценка эффективности

Е) состоит из работников одного уровня управления

242. Отличия команды от рабочей группы:

А) собственная миссия

Б) личная и взаимная групповая ответственность

В) состоит из работников одного уровня управления

Г) состоит из работников всех уровней и подразделений

Д) производятся продукты коллективной деятельности

242. Типы команд по модели Дж. Катценбаха и Д. Смита:

А) рабочая группа

Б) псевдокоманда

В) лжекоманда

Г) предполагаемая команда

Д) потенциальная команда

Е) настоящая команда

Ж) популярная команда

З) высокоэффективная команда

242. Принципы построения командной деятельности:

А) выработка своего устава

Б) четкие правила поведения членов команды

В) наличие лидера

Г) обеспечение обратной связи

Д) отбор членов с учетом навыков и возможностей

242. Самоуправляемая команда –

А) группа, которой предоставляется существенная автономия и которая несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты деятельности

Б) группа, которой предоставляется существенная автономия и которая осуществляет свою деятельность под руководством либерального руководителя

В) группа, которой предоставляется существенная автономия и которая не согласует свои действия с руководством

Г) группа, которой предоставляется существенная автономия и которая не отвечает за результаты деятельности

242. Преимущества самоуправляемых команд:

А) улучшение трудовой дисциплины

Б) совместное принятие решений

В) быстрое раскрытие возможностей сотрудников

Г) высокая лояльность сотрудников

Д) взаимная компенсация недостатков

242. Недостатки самоуправляемых команд:

А) совместное принятие решений

Б) снижение эффективности в случаях ротации кадров

В) более высокие затраты на обучение

Г) взаимная компенсация недостатков

Д) менеджеры чувствуют дискомфорт

Е) требуется время для раскрытия возможностей сотрудников

242. Проблемы, возникающие при формировании управленческих задач:

А) нехватка специалистов необходимой квалификации

Б) слишком большое доверие к специалистам

В) недоверие к специалистам

Г) сложность объединения профессионалов

Д) невозможность борьбы за сферы принятия решений

Е) возможность борьбы за сферы принятия решений

242. Возможные причины ухода команд из компании:

А) сокращение численности

Б) команда перерастает компанию

В) снижение квалификации

Г) смена владельца бизнеса

Д) несогласованные решения

Е) команда создает собственный бизнес