Тема 5. Установки

71. Установка – это:

А) постоянное подчинение личности лидеру

Б) постоянная готовность личности чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо или к кому-либо

В) разработка целей организации на перспективу

Г) лабораторное или производственное оборудование

71. Аффективный компонент установки:

А) формирует определенный стереотип, модель

Б) определяет способ включения поведения в процесс деятельности

В) формирует отношение к объекту, предубеждение, привлекательность и нейтральные эмоции

Г) формирует отношение к объекту на основе полученной информации

71. Когнитивный компонент установки:

А) формирует определенный стереотип, модель

Б) формирует отношение к объекту на основе полученной информации

В) определяет способ включения поведения в процесс деятельности

Г) формирует отношение к объекту, предубеждение, привлекательность и нейтральные эмоции

71. Конативный компонент установки:

А) формирует определенный стереотип, модель

Б) определяет способ включения поведения в процесс деятельности

В) формирует отношение к объекту на основе полученной информации и мнения об объекте

Г) формирует отношение к объекту, предубеждение, привлекательность и нейтральные эмоции

71. Свойства установок:

А) приобретенность, относительная устойчивость

Б) обучаемость, переменчивость

В) вариативность, направленность

Г) мотивационность, результативность

71. Поведенческий компонент установки может означать:

А) управление поведением индивида

Б) намерение вести себя определенным образом в ответ на чувство, результат установки, склонность к характерным действиям

В) сознательное научение поведению в организации

Г) корректировку поведения индивида в организации

71. К функциям установок относятся:

А) эго - защитная

Б) функция самопрецентации

В) ценностно-экспрессивная функция и функция самореализации

Г) инструментальная, адаптивная или утилитарная функция

Д) функция дифференциации и интеграции

Е) функция систематизации и организации знания (познания) или экономии

71. Эго – защитная функция позволяет субъекту:

А) справиться со своим внутренним конфликтом и защитить свой Я-образ

Б) достигать желаемых целей

В) противостоять негативной информации о себе или значимых для него объектах

Г) приспособиться к окружению

Д) поддерживать высокую (низкую) самооценку

Е) защищаться от критики

71. Ценностно-экспрессивная функция и функция самореализации включают:

А) представление о соотношении целей и способах их достижения

Б) эмоциональное удовлетворение и самоутверждение, и связаны с наиболее комфортной для индивида идентичностью, являясь также и средством субъективной самореализации

В) те нормы и точки отсчета, в соответствии с которыми он конструирует свою собственную картину окружающего

Г) возможность справиться со своим внутренним конфликтом и защититься от критики

71. Инструментальная, адаптивная или утилитарная функция помогает человеку:

А) достигать желаемых целей

Б) противостоять негативной информации о себе

В) выработать представление о соотношении целей и способах их достижения

Г) защищаться от критики

Д) приспособиться к окружению

71. Функция систематизации и организации знания (познания) или экономии помогает человеку:

А) выработать представление о соотношении целей и способах их достижения

Б) достигать желаемых целей

В) обрести те нормы и точки отсчета, в соответствии с которыми он конструирует свою собственную картину окружающего

Г) приспособиться к окружению

71. Барьеры на пути изменения установки:

А) эскалация приверженности

Б) излишек информации

В) отсутствие у сотрудника достаточной информации

Г) отсутствие лидера

71. Общие факторы, влияющие на изменение установок личности:

А) вера в сообщающего

Б) наличие неформальной группы

В) вера в само сообщение

Г) экономические и политические ограничения

Д) ситуация

71. Наиболее эффективные способы изменения установок личности:

А) привлечение к сотрудничеству

Б) предоставление новой информации,

В) обучение

Г) воздействие страхом

Д) обращение к законам

Е) устранение несоответствия между установкой и поведением

Ж) влияние друзей или коллег

З) несоответствующая компенсация

И) соответствующая компенсация

71. Когнитивный диссонанс – это:

А) согласие компонентов установки

Б) состояние психологического дискомфорта из-за несоответствия компонентов установки

В) приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта

Г) негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект одновременно располагает двумя психологически противоречивыми «знаниями» об одном объекте

71. Когнитивный консонанс – это:

А) приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта

Б) состояние психологического дискомфорта из-за несоответствия компонентов установки

В) согласие компонентов установки

Г) логическая непоследовательность компонентов установки

71. Источники когнитивного диссонанса:

А) логическая непоследовательность

Б) несоответствие прошлому опыту

В) несоответствие когнитивных элементов культурным образцам

Г) использование различных стилей управления

Д) несоответствие данного когнитивного элемента какой-либо более широкой системе представлений

71. Удовлетворенность трудом – это:

А) согласие компонентов установки

Б) приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта

В) устранение несоответствия между установкой и поведением

Г) групповое единомыслие

71. На восприятие индивидом работы влияют:

А) стиль руководителя

Б) трудовое законодательство

В) характер коммуникаций

Г) экономические условия

Д) внутренняя политика фирмы

Е) рабочие условия

71. Основные факторы, влияющие на чувство удовлетворенности работой:

А) взаимодействие с внешней средой

Б) оплата труда, собственно работа

В) конкурентоспособность организации

Г) личностный интерес к работе, возможности продвижения по службе

Д) стиль руководства, условия работы

Е) общественная значимость производимой продукции

Ж) коллеги по работе

71. Функциональная текучесть кадров – это:

А) уход из организации хороших работников

Б) уход из организации слабых сотрудников

В) уход из организации работников функциональных отделов управления

Г) уход из организации работников по сокращению штатов

71. Дисфункциональная текучесть – это:

А) уход из организации слабых сотрудников

Б) уход из организации работников по сокращению штатов

В) уход из организации хороших работников

Г) уход из организации работников вследствие реорганизации и сокращения отдельных функций

71. Вовлеченность в работу подразумевает:

А) желание индивида усердно работать и прилагать усилия сверх того, что ожидается от обычного работника

Б) приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта

В) обеспечение полной занятости всех работников организации

Г) соответствие производственных заданий интересам личности

71. Личностные факторы, влияющие на вовлеченность в работу:

А) пол

Б) возраст

В) национальность

Г) потребности в профессиональном росте

Д) вера в рабочую этику

71. Приверженность организации – это:

А) степень психологической идентификации с организацией, в которой мы работаем

Б) приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта

В) психологическое состояние, которое определяет ожидания, установки работников, особенности их рабочего поведения и то, как они воспринимают организацию

Г) желание индивида усердно работать и прилагать усилия сверх того, что ожидается от обычного работника

Д) интегральный фактор, в котором отражаются трудовые ценности, профессиональная этика работников, их мотивация и удовлетворенность трудом

71. Индивидуальные характеристики работников, оказывающие влияние на степень их приверженности организации:

А) мотивация труда и трудовые ценности

Б) мотивы выбора работы

В) этнические особенности

Г) возраст, семейное положение

Д) политическая ориентация организации

Е) удаленность места жительства от места работы

Ж) особенности трудовой этики, уровень образования

71. Организационные факторы, влияющие на степень приверженности организации –

А) особенности трудовой этики

Б) возможности для удовлетворения основных потребностей персонала

В) уровень рабочего стресса

Г) политическая ориентация организации

Д) степень информированности о проблемах организации

Е) степень вовлеченности в решение проблем организации

71. Типы приверженности организации:

А) аффективная

Б) эффективная

В) нормативная

Г) мотивационная

Д) поведенческая

71. Аффективная или эмоциональная приверженность организации:

А) связь работника и организации, которая основана на периферических факторах

Б) работники отождествляют себя с организацией, воспринимают ее ценности и установки и подчиняются ее требованиям

В) чувство долга, заставляющее работника оставаться в организации и возникающее в ситуации, когда работник чувствует себя обязанным возместить работодателю затраты, связанные с его обучением

Г) степень психологической идентификации с организацией, в которой мы работаем

71. Поведенческая приверженность организации:

А) работники отождествляют себя с организацией, воспринимают ее ценности и установки и подчиняются ее требованиям

Б) чувство долга, заставляющее работника оставаться в организации и возникающее в ситуации, когда работник чувствует себя обязанным возместить работодателю затраты, связанные с его обучением

В) связь работника и организации, которая основана на периферических факторах

Г) психологическое состояние, которое определяет ожидания, установки работников, особенности их рабочего поведения и то, как они воспринимают организацию

71. Нормативная приверженность организации –

А) чувство долга, заставляющее работника оставаться в организации и возникающее в ситуации, когда работник чувствует себя обязанным возместить работодателю затраты, связанные с его обучением

Б) желание индивида усердно работать и прилагать усилия сверх того, что ожидается от обычного работника

В) связь работника и организации, которая основана на периферических факторах

Г) работники отождествляют себя с организацией, воспринимают ее ценности и установки и подчиняются ее требованиям