- •Раздел 1. Основы организационного поведения Тема 1. Понятие организации и организационного поведения
- •Тема 2. Становление организационного поведения
- •Тема 2. Взаимодействие человека и организации
- •Раздел 2. Личность в организации
- •Тема 4. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение
- •Тема 5. Установки
- •Тема 6. Восприятие и установки личности
- •Раздел 3. Мотивация и результативность
- •Тема 7. Сущность мотивационного процесса
- •Тема 8. Основные мотивационные теории
- •Раздел 4. Формирование группового поведения
- •Тема 9. Групповое поведение, групповые нормы
- •Тема 10. Природа формальных и неформальных групп, их виды поведения, конформизм
- •Тема 11. Команды в современных организациях
- •Тема 12. Условия и факторы эффективности групповой работы
- •Тема 13. Управление конфликтом
- •Раздел 5. Лидерство в организации
- •Тема 14. Истоки и классические исследования лидерства
- •Тема 15-17. Природа власти в организации, стиль работы руководителя
- •Раздел 6. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 18. Коммуникативные процессы в организации
- •Тема 19. Коммуникационные сети и стили
- •Раздел 7.Управление поведением организации
- •Тема 20. Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла
- •Тема 21. Корпоративная культура
- •Тема 22. Репутация организации
- •Раздел 8. Изменения в организации
- •Тема 23. Направления и методы организационного развития
- •Тема 24. Преодоление сопротивления нововведениям, научение поведению
- •Тема 25. Стресс на рабочем месте
- •Раздел 9. Персональное развитие в организации
- •Тема 26. Управление карьерой
- •Тема 27. Социализация индивида в организации
- •Раздел 10. Поведенческий маркетинг в организации
- •Тема 28. Формирование поведения индивида
- •Тема 29. Типы взаимодействия людей в деловых контактах
- •Раздел 11. Организационное поведение в системе международноГо бизнесА
- •Тема 30. Особенности организационного поведения в мультинациональной организации
- •Тема 31. Управление интернациональной рабочей силой
- •Тема 32. Анализ и конструирование организации
Тема 32. Анализ и конструирование организации
Характеристики идеальной бюрократической организации, выделенные М. Вебером:
А) специализация и разделение труда, иерархическое распределение должностей
Б) кооперирование и комбинирование, отсутствие иерархии
В) система абстрактных правил, обезличенные взаимоотношения
Г) объединение мужского и женского стиля управления
Недостатки специализации, которые не учитываются в модели М. Вебера:
А) затруднения в коммуникациях, переутомляемость, однообразие работы
Б) возникновение конфликтов между специализированными подразделениями
В) несопряженность переходов производства по производительности
Г) затруднения в равномерной обеспеченности рабочих мест необходимыми материалами
Недостатки иерархии в бюрократической организации:
А) отсутствие внешних коммуникаций, затруднения в процессах нисходящих коммуникаций
Б) затруднения в процессах восходящих коммуникаций, развития личной инициативы и участия в принятии решений
В) отсутствие горизонтальных коммуникаций, непроизводительное расходование времени и энергии
Г) отсутствие диагональных коммуникаций, использование только нисходящих и восходящих коммуникаций
Недостатки бюрократии, которые мешают развитию современных организаций:
А) бюрократия препятствует нормальному формированию зрелой личности, способствует развитию конформизма, не воспринимает неформальную организацию
Б) бюрократия мешает четкому распределению полномочий, созданию строгой системы подчиненности и ответственности
В) бюрократия использует устаревшие системы контроля и распределения полномочий, не располагает адекватными средствами устранения конфликтов, не способствует нововведениям
Г) бездушное отношение к подчиненным, клиентам, заказчикам
Различие между продуктовой и функциональной департаментализацией:
А) продуктовая – это выделение самостоятельных структурных подразделений, ориентированных на собственную продукцию, функциональная – выделение подразделений по функциональному признаку
Б) продуктовая – это централизованное управление сбытом продукции, функциональная – разделение полномочий по функциям управления
В) продуктовая – это выделение структурных подразделений по разработке и реализации новых видов продукции, функциональная – создание иерархической структуры с различными уровнями управления
Г) продуктовая позволяет воспользоваться преимуществами децентрализации, предоставляет возможность личностного роста, повышает удовлетворенность работой, а функциональная ограничена распределением полномочий
Особенности проектного построения организации:
А) отход от чисто функционального подхода и переход к управлению человеческими и другими ресурсами, динамизм в управлении
Б) соединение дивизиональной и функциональной структуры
В) возможность конфликта ввиду пересечения многих управленческих вертикалей
Г) нечеткое распределение ролей между линейным и штабным персоналом
Преимущества матричного построения организации:
А) объединение достоинств функционального и линейного подхода
Б) объединение достоинств функционального подхода и построения по проектам
В) объединение достоинств функционального и штабного подхода
Г) четкое распределение ролей между линейным и штабным персоналом
Сущность сетевых организаций:
А) сосредоточение на объекте собственной компетенции и образование партнерств для осуществления вспомогательных функций и видов деятельности
Б) отход от чисто функционального подхода и переход к управлению человеческими и другими ресурсами
В) соединение дивизиональной и матричной структуры
Г) временная сеть компаний, которые оперативно объединяются для использования быстро меняющихся возможностей рынка
Определение виртуальной организации:
А) компьютерная модель реальной организации
Б) временная сеть компаний, которые оперативно объединяются для использования быстро меняющихся возможностей рынка
В) сетевая организация поставщиков, партнеров, конкурентов
Г) образование партнерств для осуществления вспомогательных функций и видов деятельности
Ведущие принципы горизонтальной организационной структуры:
А) организация строится вокруг процесса, а не задания, иерархия становится более плоской
Б) сосредоточение на объекте собственной компетенции и образование партнерств для осуществления вспомогательных функций и видов деятельности
В) команды используются для управления всей производственной деятельностью, работники информированы и обучены, вознаграждаются результаты командной деятельности
Г) усиление централизации, создание многоуровневой иерархии
Д) максимально расширяются контакты с поставщиками и потребителями, потребители являются двигателем производственной деятельности
Группы ситуационных факторов, оказывающих влияние на проектирование организации:
А) внутренняя среда, распределение полномочий
Б) внешняя среда, технология работы
В) стратегический выбор, поведение работников
Г) организационная культура, организационная структура
Факторы внешней среды, оказывающие влияние на проектирование организации:
А) сложность и динамизм
Б) территориальное размещение
В) типы и количество рынков сбыта
Г) взаимодействие с поставщиками, потребителями, посредниками
Области стратегического выбора, влияющие на проектирование организации:
А) динамизм среды, потребности работников
Б) типы рынков сбыта и территориальное размещение производства
В) идеология управления, типы потребителей
Г) принятый стиль управления, стратегия организации
Основные элементы проектирования организаций:
А) разделение и специализация, департаментализация и кооперация, связи и координация
Б) внешняя среда, технология работы
В) масштаб управляемости и контроля, иерархия и звенность, распределение прав и ответственности
Г) стратегический выбор, поведение работника
Д) централизация и децентрализация, дифференциация и интеграция
Сущность дивизиональной структуры организации:
А) сосредоточение на объекте собственной компетенции и образование партнерств для осуществления вспомогательных функций и видов деятельности
Б) временная сеть компаний, которые оперативно объединяются для использования быстро меняющихся возможностей рынка
В) высший уровень в организации централизует планирование и распределение основных ресурсов, принимает стратегические решения, подразделения принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли
Г) максимально расширяются контакты с поставщиками и потребителями, потребители являются двигателем производственной деятельности