Глава 2. Принципы и методы управления персоналом
2.1. Мировоззренческие основы управления персоналом
Управление персоналом – сложнейший процесс, эффективность которого зависит от многих факторов, главным из которых выступает мировоззрение субъекта. Мировоззрение – это система обобщённых взглядов на мир и место человека в нём, на отношение людей к окружающей действительности и самим себе, а также вытекающие из них убеждения, идеалы, принципы мышления и поведения23. Мировоззренческая платформа менеджера формируется и корректируется в процессе жизни, а её «концентратом» являются ответы на вопросы: «Кто я?», «Зачем существую в этом мире?», «На что могу надеяться?» Исходными мировоззренческими основаниями, имеющими принципиальное значение для формирования синтетической управленческой, представляются: теологические концепции, иррационализм, космизм, экзистенциализм, персонализм, бихевиоризм и материализм (см. рисунок 4).
Рис.4. Мировоззренческие основания управления персоналом.
Теология – совокупность религиозных доктрин и учений о Боге, его сущности и специфике проявления в реальной жизни и загробном мире. В строгом смысле данный термин используется применительно к иудаизму, христианству и исламу, однако современным руководителям следует помнить о том, что как бы они лично не относились к религиозным догматам, среди персонала организации могут быть верующие различных конфессий, как, впрочем, и «воинствующие» атеисты. (По различным оценкам, не менее половины из 6 миллиардов землян являются последователями мировых или национальных религий.)
Иррационализм – общее название философских течений, противоположных рационализму; их сторонники ограничивают или отрицают возможности разума в процессе познания, выдвигая на первый план волю (волюнтаризм), непосредственное созерцание, чувство, интуицию (интуитивизм), воображение, инстинкт, «бессознательное». Конечно же, в мире рыночных отношений далеко не всегда можно заранее «просчитать» свои действия, однако руководители не должны впадать в иную крайность, делая ставку исключительно на собственную волю (по принципу «Начальник всегда прав») или интуицию – субъективную «способность выходить за пределы опыта путём мысленного схватывания («озарения») или обобщения в образной форме непознанных связей, закономерностей»24 развития материального и духовного мира.
Феноменология – учение о «чистом» сознании и способности человека рефлексивно исследовать бесконечное многообразие своего опыта, постигать мир повседневной жизни, наполняя его «смыслами»; центральное понятие Ф. – «интенциональность» сознания (направленность на объект) – используется для утверждения принципа «нет объекта без субъекта»25.
Космизм – философская естественнонаучная теория, представляющая Землю частью космоса с общими, универсальными законами развития.
Экзистенциализм – социально-философская концепция «существования»26; согласно экзистенциалистам27, «существование» представляет собой ядро человеческого «Я», благодаря которому человек выступает не просто как отдельный эмпирический индивид и не как «мыслящий (общечеловеческий) разум», а именно как конкретная неповторимая личность.
Персонализм – философское направление, признающее личность первичной творческой реальностью, а весь мир проявлением творческой активности «верховной личности» – Бога. Вот как описывал собственное миропонимание наш соотечественник Николай Бердяев (1874–1948): «Субъективное объективно, объективное же субъективно, ибо субъект есть создание Бога, объект же есть создание субъекта. Субъект есть нумен, объект же есть феномен. Реальность для меня совсем не тождественна бытию и ещё менее тождественна объективности. Мир же субъективный и персоналистический есть единственный подлинно реальный»28.
Прислушаемся к другому высказыванию, относящемуся к практике менеджмента: «Малая группа имеет свою ценность, и персонализм уделяет ей особое внимание. Но он … отвергает как утопию возможность непосредственного перехода от частной инициативы к экономическому сообществу». И далее Эмманюэль Мунье разъясняет свою позицию: «Кое-кто из боязни оказаться в сетях индивидуализма попадает в другие сети – конформизма и с лёгким сердцем отказывается от абсолютных ценностей, свойственных человеку как личности. Задача (персонализма) – подвести человека – человека из крови и плоти, обладающего непреходящими ценностями, – к черте, где начинается будущее всего человечества»29.
Бихевиоризм – ведущее направление американской психологии первой половины XX века, представители которого рассматривали поведение человека как совокупность двигательных и сводимых к ним словесных и эмоциональных ответов (реакций) на воздействия (стимулы) внешней среды30. В необихевиоризме 30-х годов схема «стимул – реакция» была дополнена третьим звеном – «промежуточными переменными»31 (различными познавательными и побудительными факторами), влияющими на достижение поставленной цели.
Фрейдизм (психоанализ) – философско-антропологические и психологические концепции, объясняющие явления культуры, социальной жизни и поведения людей бессознательными инстинктами и влечениями32.
Материализм – философское направление, исходным постулатом которого является признание материальности и объективности мира, т.е. его существования вне и независимо от сознания, и того, что материя первична и никем (!) не сотворена, а существует вечно; сознание, мышление трактуется как свойство материи, как способность познавать (отражать) окружающий нас мир33. В условиях рыночных отношений руководителям предприятий (организаций) не следует игнорировать материальные интересы людей (мол, никуда они не денутся; если не хотят работать на «этих» условиях, найдём более сговорчивых). В то же время нельзя переоценивать роль финансово-экономического фактора и в целом материальных условий жизни: становясь значительно богаче, личность и отдельные группы могут и не стремиться к духовному росту, культурному развитию, решению проблем предприятия, города, области, страны, мирового сообщества.