
- •Предисловие
- •Введение
- •Методические указания
- •Раздел I. Термины и понятия управления и планирования
- •Раздел II. Составные части управления.
- •Раздел III. Схема контура системы управления
- •Системный подход
- •Методы системного анализа по функциональному принципу
- •Методы системного анализа по цели исследования
- •Окружающая среда – человек.
- •Общие характеристики открытых систем, внешняя среда системы
- •Внутренние переменные управления
- •Структура управления
- •II тип. Органический тип структуры управления.
- •Раздел IV. Управленческая деятельность
- •“Идеальная” схема
- •“Детальная” схема принятия решения
- •Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения
- •Характеристика процесса принятия управленческого решения
- •I этап. Подготовка управленческого решения
- •II этап. Принятия управленческого решения.
- •III этап. Организация этапа реализации и контроля управленческих решений
- •IV этап. Качественная оценка процесса принятия управленческих решений
- •Классификация стилей руководства
- •Требования к руководителю, его личные качества
- •Виды организационно-методических форм управления
- •Раздел V. Функции и методы управления Функции управления
- •Методы управления
- •Раздел VI. Планирование Основные принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Исходные данные для построения плана
- •Основные показатели плана и их измерители
- •Разделы планов учреждений
- •Раздел VII. Методы и методики планирования в здравоохранении
- •Методика расчет основных плановых показателей на основании норм или нормативов здравоохранения
- •Раздел VIII. Планирование внебольничной и больничной помощи
- •Планирование числа посещений на обслуживаемое население
- •Планирование численности врачебных должностей
- •Планирование стационарной помощи населению
- •Методики расчета показателей работы койки
- •Пример расчёта плановых показателей.
- •Раздел IX. Контрольные вопросы
- •Раздел X. Контрольные (ситуационные) задачи
- •Раздел XI. Тестовый контроль
- •Раздел XII. Литературные источники
- •Заключение
Основные показатели плана и их измерители
Критерий, критерии (criterion, criteria - средство для суждения) - признак или правило, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; иногда может выступать в виде стандарта для оценки и степени достижения цели.
Показатель (rate) - это количественно выраженное определенное свойство, качество совокупности в целом или ее частей. Различают показатели абсолютные (в виде абсолютного значения величины изучаемого явления, объекта, процесса) и относительные (в виде относительных чисел, выражающих значения определенного количества по сравнению с другим количеством). Показатели могут быть различных видов: экстенсивные (выраженные в долевом отношении), интенсивные (в расчете на совокупность, например, на численность населения), наглядности (для оценки динамики, когда показатели за какой-либо год принимаются за единицу или 100%, а последующие рассчитываются, исходя из уровня базового года), соотношения и другие.
Индекс (index) - относительный показатель, выражающий отношение уровня данного явления к его уровню в прошлое время или к уровню аналогичного явления, принятому в качестве базы (основы), к примеру, текущее экономическое и финансовое положение, или качественный уровень ведения деятельности по отношению к расчетному году, предыдущему году или к какому-либо другому промежутку времени. Индексы часто используют для корректировки, например, ставок заработной платы и пенсионных выплат, определенных долгосрочными контрактами.
Разделы планов учреждений
Создание планов деятельности учреждения требует применения следующих методологических подходов:
- обязательное соблюдение требований к документам;
- четкое соблюдение последовательности разделов по целым и задачам;
- отражение временных лагов, исполнения разделов и пунктов плана;
- установление лиц, ответственных по разделам и пунктам плана.
В таблице 19 приведен проект плана деятельности учреждения здравоохранения.
таблица 19
N п/п |
Наименование мероприятий |
Срок выполнения |
Ответственный за выполнение |
Отметка о выполнении |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Раздел I. Организационно-методическая работа |
|||
1.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
2 |
Раздел II. Кадровые ресурсы |
|||
2.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
3 |
Раздел III. Обеспечение материально-техническими ресурсами |
|||
3.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
4 |
Раздел IV. Экономические вопросы |
|||
4.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
5. |
Раздел V. Финансово-хозяйственные вопросы |
|||
5.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
6. |
Раздел VI. Блок научного регулирования |
|||
6.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
7 |
Раздел VII. Качество медицинской помощи |
|||
7.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
8 |
Раздел VIII. Снабжение продуктами питания |
|||
8.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|
9 |
Раздел IX. Снабжение медикаментами и изделиями медицинского назначения |
|||
9.1. |
|
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
|